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En Occitanie, EDF est le fournisseur historique d'électricité et Enedis gère les compteurs électriques. Pour le département de Aude, les agences EDF de Carcassonne, Limoux, Narbonne ont fermé, mais les modalités de contact d'EDF, Enedis et des autres acteurs se trouvent ci-après :
Préfecture de Aude
Carcassonne
Sous-préfecture
Limoux, Narbonne
Nombre de communes
438
Population
364000 habitants
Superficie
6 139 km
Densité
58 hab/km
Nom de la région
Occitanie
Le raccordement EDF doit être bien distingué de l'ouverture d'un contrat. On parle de raccordement quand on pose un nouveau compteur. Cette opération est réclamée auprès d'un fournisseur, comme EDF , par téléphone. Le fournisseur s'occupe ensuite de faire réaliser le raccordement par Enedis.
Parfois, notamment pour une maison individuelle, le compteur est un compteur de chantier. C'est alors Enedis directement qu'il faut contacter au 09 72 67 50 11.
Lors d'une panne électrique dans l' Aude, le responsable est Enedis. En tant que gestionnaire du réseau de distribution du 11, Enedis entretient les compteurs et les lignes basse et moyenne tension. Ce sont ces dernières où les coupures sont les plus fréquentes. Une tempête va faire tomber un arbre sur la ligne en zone rurale, tandis qu'un feu électrique causera la coupure à Carcassonne.
Depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité français, près de 30 fournisseurs proposent leurs offres aux habitants de Aude:
EDF, Engie (anciennement GDF), Direct Energie, Total Spring, Eni, Ekwateur, Planète Oui, Mint Energie, Sowee, Plüm Energie, Ilek, Enercoop, Energies d'Ici, Electricité de Strasbourg, GEG, Proxelia, Alterna, pour ne citer que les principaux.