EDF Arques (11190) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Arques la plus proche, située au 2, allée de Bacchus (Perpignan) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Arques et dans le département Aude.
Agence Electricité de France la plus proche
Boutique EDF Perpignan - Agence fermée
2, allée de Bacchus
66000 Perpignan
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Les numéros d'EDF à Arques (Aude)
Contacts locaux d'EDF et services liés
Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les Arquois :
Votre besoin | Téléphone agence EDF | Coût de l'appel | À quel moment appeler ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client (général - professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (11) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 11 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Travaux de chauffage isolation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Languedoc-Roussillon) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Aude) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF particuliers Arques
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Arques : contact EDF PRO
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Entreprises Arques peuvent joindre le service client dédié au 30 22 (numéro non surtaxé).
Les non-clients d'EDF Entreprises doivent aussi composer le 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Arques est :
7 rue André Allar
13015
Marseille
EDF Arques (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent téléphoner à EDF Pro Arques au : 30 22.
Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :
7 rue André Allar
13015
Marseille
EDF Collectivités Arques
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Arques est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.
Mise en service / Installation / Raccordement à Arques
Vous déménagez - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Arques, les clients doivent appeler le 34 04.
Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Arques.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Arques, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Arques | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Ouvrir son compteur électricité non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours | 1,74€ | 31,83€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - Délai de moins de 48 heures | 59,51€ | 71,34€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Visitez la page Enedis Arques pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Aude.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
Les résidents de la ville d'Arques (11190) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 04 81 68 52 26 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Arques. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.
Mise en place du compteur intelligent Linky à Arques
Dans la commune d'Arques, près de 228 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2019 et décembre 2019. Désormais, les Arquois peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Cette modernisation du réseau permet sur le long terme des économies pour les clients, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Arques
En cas de panne d'électricité à Arques, il faut composer le numéro d'Enedis Arques au 09 72 67 50 11.
Enedis envoie un technicien pour mettre fin à cette coupure de courant à Arques.
Particulier | 09 72 67 50 11 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 11 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Arques ?
Pour connaître les coupures en direct sur Arques et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Arques aujourd'hui, 21/11/2024 à 23:42:21, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à ArquesLa démarche à suivre face à une panne d'électricité à Arques ?
- Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Arques ou à proximité. Pas la peine de téléphoner à EDF Arques.
- Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : bien regarder si le bouton O/I est en position I.
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Arques
Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Explication : si la panne dure 10h, le Arquois reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les prix d'EDF à Arques
Prix du tarif réglementé EDF Arques
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Offre verte EDF
EDF (Electricité de France) propose pour les particuliers une offre verte. Cette offre est disponible à Arques.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Concurrents d'EDF présents à Arques
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Arques ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire chez un fournisseur moins cher.Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Occitanie
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Occitanie. Les Arquois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces remises sur le prix du kWh peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Arquois chez différents fournisseurs :
Les heures creuses et heures pleines à Arques
À Arques, Enedis, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants d'Arques peuvent se retrouver avec des pannes d'électricité.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Coupure de courant EDF à Arques ?
En cas d'une coupure d'électricité, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour signaler une panne de réseau, faites appel à Enedis Arques au : 09 72 67 50 11.
En cas de surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), la meilleure chose à faire est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.
Quel réseau de transport à Arques ?
La filiale du Groupe EDF, RTE, assure le pilotage du système électrique haute tension à Arques (11190). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :
- Éviter toute insuffisance du réseau ;
- Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs d'Arques ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Arques et à proximité :
-
RENNE-LES-BAINS - Parking D14
RENNE-LES-BAINS - Parking D14 -
BUGARACH - Parking D14
BUGARACH - Parking D14 -
LUC-SUR-AUDE - Rue Des Gourmets
LUC-SUR-AUDE - Rue Des Gourmets
Y a-t-il des électriciens autour d'Arques ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Arques :
Nom : PETER JAMES | Nom : DJAMEL BENCHEIKH | Nom : DAVID SMITH |
---|---|---|
RUE DU LAURIER
PEYROLLES |
1 IMP DU BERGER
PEYROLLES |
1 LOT BERNEDE HAUT
RENNES-LES-BAINS |
Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principales causes locales des choix énergétiques
La ville d'Arques dénombre 275 résidents. Dans le 11, Arques se fait connaître pour son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Arques, et la moyenne de son département (Aude), mais également par rapport à la France.
Les choix des Arquois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur logement
Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Arques, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage
On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Arques, le reste de la région Occitanie et même par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. À l'échelle nationale, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. à Arques, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (21%) de ménages chauffés à l'électricité.
On compte enfin 17% de ménages chauffés au fioul et 7% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Arques :
Combustible utilisé pour se chauffer | Nombre Arques | Moyenne Française | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffe-eau électricité | 21% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 17% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 7% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 55% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Valmigère, EDF Peyrolles, EDF Rennes-les-Bains, EDF Serres
Comment se chauffent les Arquois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Arques.
à Arques, ainsi que dans toutes les villes et villages français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Arquois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 49%
- Autres types de chauffage : 56%
Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | Nombre à Arques | Moyenne Française | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 49% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 56% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF à proximité de Arques
EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, gère un parc de production d'énergie non loin de Arques.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de travailleurs |
---|---|---|---|---|
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 12 TWh en 2022 | 682 agents |
Siège EDF et infos recrutement en Occitanie
Pour la région Occitanie, l'adresse du siège d'EDF est 382 avenue Raimond Trencavel.
Siège EDF région Occitanie
382 avenue Raimond Trencavel
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