Mint Énergie Avis Clients 2025 : 3,2/5

Les avis clients de Mint Énergie sont globalement satisfaisants. En effet, Mint Énergie a obtenu une note moyenne obtenue de 3,2/5 par 1634 avis clients sur la plateforme Selectra.

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Les avis clients Mint Énergie collectés sur Selectra
Clients vérifiés uniquement
3,2 / 5
à partir de 1636 avis
49%
10%
3%
4%
34%
Comment les avis clients sont-ils colletés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont ordonnés du plus au moins récent
1/5
Schiettecatte
Date de publication 11/05/2025
Date d'expérience 18/04/2025

J'ai pris un contrat chez Mint énergie pour avoir de l'électricité dans ma nouvelle maison lorsque nous sommes arrivés pour ouvrir le portail électrique et rien. J'ai appelé leur ai envoyé le contrat qu'ils m'avaient envoyé mais eux n'avaient rien alors c'est zéro

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5/5
DESCAMPS Client vérifié
Date de publication 30/04/2025
Date d'expérience 07/04/2025

Très bon site

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1/5
lamant
Date de publication 24/04/2025
Date d'expérience 17/02/2025

que mensonge en date du 2/4/25 j'ai souscris dans vos service et le premier prélèvement était prévue pour le 5 mai et surprise sur mon compte bancaire 37 € de prélever quelque jour après j'ai voulu vous contacté par téléphone impossible de vous avoir donc j'ai contacté sélectra et j'ai changer de fourniseur le 17/04/25 merci de me rembourser la somme due

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1/5
Mathon Laurent
Date de publication 17/04/2025
Date d'expérience 17/03/2025

Prélèvement de 91€, j'attend le remboursement ,je n'ai pas consommé autant

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4/5
Augustin Client vérifié
Date de publication 18/03/2025
Date d'expérience 27/02/2025

Pas assez de recul dans la consommation et pas d'accès à l'application donc aucun suivi possible

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4/5
Maud I
Date de publication 17/03/2025
Date d'expérience 17/03/2025

Compétitif et service client réactif

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1/5
Pace
Date de publication 15/03/2025
Date d'expérience 30/12/2024

contrat en janvier et février déja ...2 augmentations abonnement + Kw/h

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3/5
SOUFFLET Client vérifié
Date de publication 11/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Ancien client, je viens de revenir... ils ont du mal à rembourser le dépôt de garantie (250 €) de l'ancien contrat. J'ai dû relancer et suis encore en attente.
Des erreurs au niveau des prélèvements qui ont été refusés au début faute au fournisseur et non à la banque.
Une activation qui traine du nouveau contrat... J'avais pourtant confiance, mais du coup je suis un peu dubitatif...

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3/5
Mp
Date de publication 07/03/2025
Date d'expérience 07/03/2025

Pas accès à ma consommation depuis que j ai changé de fournisseur soit 2 mois 1/2j’ai téléphoné au service client j attends toujours ..pas d application non plus pour voir sa consommation il faut aller sur leur site !nous sommes en 2025 il serait temps d ‘avoir une appli !

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4/5
CHARTIER
Date de publication 07/03/2025
Date d'expérience 03/03/2025

Tou:t s'est passé comme énnoncé, donc aucun reproche

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Avis clients sur d'autres plateformes

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Les notes de Mint Énergie sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis Mint Énergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

4,7/5 		11588 votes
Avis Mint Énergie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo

4/5 		107 votes
Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra

3,2/5 		1636 votes
Note moyenne pondérée

4,51/5 		13331 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

Taux de saisines de Mint Énergie

Parmi les 17 fournisseurs apparaissant dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie, Mint Énergie est donc classé 9ème. Le taux de saisine enregistré est de 29 pour Mint Énergie, sachant que la moyenne est de 39.