Mint Énergie Avis Clients 2025 : 3,2/5

Les avis clients de Mint Énergie sont globalement satisfaisants. En effet, Mint Énergie a obtenu une note moyenne obtenue de 3,2/5 par 1633 avis clients sur la plateforme Selectra.

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Les avis clients Mint Énergie collectés sur Selectra
Clients vérifiés uniquement
3,2 / 5
à partir de 1633 avis
49%
10%
3%
4%
34%
Comment les avis clients sont-ils colletés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont ordonnés du plus au moins récent
1/5
Mathon Laurent
Date de publication 17/04/2025
Date d'expérience 17/03/2025

Prélèvement de 91€, j'attend le remboursement ,je n'ai pas consommé autant

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4/5
Augustin Client vérifié
Date de publication 18/03/2025
Date d'expérience 27/02/2025

Pas assez de recul dans la consommation et pas d'accès à l'application donc aucun suivi possible

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4/5
Maud I
Date de publication 17/03/2025
Date d'expérience 17/03/2025

Compétitif et service client réactif

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1/5
Pace
Date de publication 15/03/2025
Date d'expérience 30/12/2024

contrat en janvier et février déja ...2 augmentations abonnement + Kw/h

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3/5
SOUFFLET Client vérifié
Date de publication 11/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Ancien client, je viens de revenir... ils ont du mal à rembourser le dépôt de garantie (250 €) de l'ancien contrat. J'ai dû relancer et suis encore en attente.
Des erreurs au niveau des prélèvements qui ont été refusés au début faute au fournisseur et non à la banque.
Une activation qui traine du nouveau contrat... J'avais pourtant confiance, mais du coup je suis un peu dubitatif...

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3/5
Mp
Date de publication 07/03/2025
Date d'expérience 07/03/2025

Pas accès à ma consommation depuis que j ai changé de fournisseur soit 2 mois 1/2j’ai téléphoné au service client j attends toujours ..pas d application non plus pour voir sa consommation il faut aller sur leur site !nous sommes en 2025 il serait temps d ‘avoir une appli !

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4/5
CHARTIER
Date de publication 07/03/2025
Date d'expérience 03/03/2025

Tou:t s'est passé comme énnoncé, donc aucun reproche

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5/5
Rivière Client vérifié
Date de publication 06/03/2025
Date d'expérience 03/03/2025

Tarifs intéressants.

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5/5
MARTY
Date de publication 20/02/2025
Date d'expérience 19/02/2025

Très bon service, adapté à ma consommation.

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1/5
Henry
Date de publication 19/02/2025
Date d'expérience 19/02/2025

Bonjour ,
J ai clôturer mon contrat avec mint énergie en mettant en place un accord d échelonnement avec un premier versement de 200 euros et 85 euros tous les mois jusqu’à fin d année. 7773116-912747

Je viens de recevoir une facture pour le mois de janvier d un montant de 336 euros et qu il vont me débiter la totalité .

Alors je ne comprends rien du tout car j ai mis en place un accord d un montant de 1412, 67 avec déjà 200 verser.

Je ne suis vraiment pas contente de passer mon temps a faire une réclamation qui est pourtant facile a gérer .

Si vos collaborateur n arrive pas a se transmettre les échanges et les accords cela ne doit pas impacter le client .

Merci de respecter les accords en question surtout qu on est tous dans la meme galère avec ses tarifs exagérer , nous avons déjà assez comme ça pour perdre son temps dans des avis négatifs qui impactent tout le monde.

Cordialement

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Avis clients sur d'autres plateformes

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Les notes de Mint Énergie sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
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Avis Mint Énergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

4,7/5 		11374 votes
Avis Mint Énergie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo

4/5 		107 votes
Avis Mint Énergie sur la plateforme Selectra

3,2/5 		1633 votes
Note moyenne pondérée

4,51/5 		13114 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

Taux de saisines de Mint Énergie

Parmi les 17 fournisseurs apparaissant dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie, Mint Énergie est donc classé 9ème. Le taux de saisine enregistré est de 29 pour Mint Énergie, sachant que la moyenne est de 39.