Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie se démarque par ses offres d’électricité verte à petits prix et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Son offre la plus avantageuse, Online & Green, permet aux particuliers de réaliser jusqu’à 7% d’économie par rapport au tarif réglementé d’EDF. Apprécié pour la qualité de son service client et sa transparence, Mint Énergie obtient une excellente note moyenne de 4,5/5 sur les principaux sites d’avis clients.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité verte labellisée VertVolt Premium par l'ADEME. La spécificité de cette offre repose sur l'achat direct de l'électricité auprès de producteurs français et un engagement environnemental fort. Les prix sont fixes pendant deux ans, protégeant le particulier contre toute évolution des tarifs de l'électricité durant cette période. À chaque souscription, un arbre est planté en France grâce à un partenariat avec Reforest'Action.

L'offre est accessible en option base comme en option heures pleines heures creuses, pour la puissance de compteur 6 kVA. Le prix de l'abonnement annuel en option base est de 206,16 € pour 6 kVA. En option heures pleines heures creuses, le prix de l'abonnement annuel s’élève à 209,40 € pour 6 kVA. Tous les tarifs sont garantis fixes pendant 2 ans à la souscription.

En option base, le prix du kWh est fixé à 0,1952 € / kWh. Pour l’option heures pleines heures creuses, le prix du kWh s'élève à 0,2081 € / kWh en heures pleines et 0,1635 € / kWh en heures creuses. Ces tarifs restent supérieurs au tarif réglementé mais garantissent une stabilité contractuelle durant la période de blocage.

L'électricité fournie dans cette offre est 100 % verte et d'origine française, avec une garantie d’origine et une certification VertVolt engagé. Cette offre s’adresse à tous les nouveaux clients résidentiels, pour un contrat à durée indéterminée sans engagement. Le client accède à un suivi détaillé de sa consommation via l’espace client s’il possède un compteur Linky. La facturation se fait par échéancier mensuel, avec régularisation annuelle, et se règle principalement par prélèvement automatique.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic  & Green du fournisseur Mint Énergie propose 50 % d'électricité verte d'origine française. Cette offre permet au particulier de bénéficier de prix fixes pendant 1 an sur l'abonnement et sur la consommation. L'option base est disponible pour l'électricité, ce qui convient à la majorité des logements résidentiels. L'électricité délivrée inclut l'achat de garanties d'origine française à hauteur de 50 % de la consommation du client.

Le client bénéficie avec cette offre d'un prix de l'abonnement annuel de 191,76 € pour une puissance de compteur 6 kVA en option base. Le prix du kWh s'établit à 0,1952 € par kWh en option base. L'offre Classic & Green est également accessible en option heures pleines/heures creuses. En heures pleines, le prix du kWh s'élève à 0,2081 € par kWh, tandis qu'en heures creuses, le prix du kWh est de 0,1635 € par kWh toujours pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Le consommateur n’accède pas à une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, car l’offre affiche des prix équivalents au moment de la souscription. Le prix de l'abonnement est supérieur à celui du tarif réglementé sur ce niveau de puissance. L’offre appartient à la catégorie des contrats sans engagement et avec gestion 100 % digitale. Ce contrat peut être résilié à tout moment sans frais par le client.

Détails de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie est une offre à prix indexés, réservée aux nouveaux clients particuliers. Elle inclut 25 % d'électricité verte d'origine française et permet au client de planter un arbre lors de la souscription. Le contrat est à durée indéterminée et sans engagement, avec un suivi digitalisé de la consommation. Cette offre permet au particulier de choisir entre l’option base et l’option heures pleines heures creuses pour l’électricité.

En option base, le prix de l’abonnement pour un compteur de 6 kVA s’élève à 185,64 € par an. Le prix du kWh en option base est de 0,1777 €. Cette tarification permet au consommateur de bénéficier d’une remise de 11  % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les prix suivent l’évolution du tarif réglementé, avec une remise garantie pendant un an.

Pour l’option heures pleines heures creuses sur une puissance de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 192,12 € par an. Le prix du kWh en heures pleines s’établit à 0,1891 € alors qu’en heures creuses il descend à 0,1495 €. Cette option tarifaire donne la possibilité à l’abonné d’optimiser sa facture en fonction des plages horaires de consommation.

Cette offre inclut un arbre à planter via Reforest’Action pour chaque souscription. Mint Énergie garantit une électricité dont 25 % de la consommation est couverte par des garanties d’origine française. La gestion du contrat et de la facturation se fait en ligne, avec un service client disponible par téléphone ou sur internet. La résiliation est possible sans frais à tout moment par courrier ou voie électronique.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

Mint Énergie recueille une note moyenne pondérée de 4.49/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, basée sur un total de 12 943 votes. Les internautes attribuent la note de 4.7/5 sur Trustpilot (11 207 avis), 4/5 sur Poulpeo (107 avis) et 3.1/5 sur Selectra, plateforme d’avis clients (1 629 avis). Les clients saluent généralement la compétitivité des offres, l’engagement pour l’écologie et la simplicité de souscription. Certains utilisateurs expriment cependant un ressenti mitigé sur le suivi du dossier ou les démarches administratives.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité et/ou de gaz, plusieurs documents et informations sont indispensables pour garantir la bonne activation de votre fourniture d’énergie.

• Nom du titulaire pour mettre le compteur à son nom
• Adresse complète du logement afin d’identifier le point de fourniture d’énergie
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour le compteur d’électricité (optionnel mais recommandé)
• Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le compteur de gaz (optionnel mais recommandé)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants et type de chauffage
• Relève de compteur pour indiquer la consommation actuelle (non obligatoire, mais utile)
• Numéro de relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la facturation et le mode de paiement

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie accompagne les particuliers comme les professionnels dans la gestion de leur contrat d'électricité ou de gaz, le suivi des factures, la souscription, l'envoi de documents ou encore le traitement des réclamations. Pour répondre à toutes les questions et demandes, Mint Énergie met à disposition plusieurs moyens de contact : téléphone, adresse email, formulaire en ligne ou courrier postal. Le tableau ci-dessous rassemble l'ensemble des coordonnées et outils utiles pour joindre le service client de Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Pour une gestion rapide et autonome du contrat, le service client de Mint Énergie est disponible en ligne via un espace client sécurisé accessible depuis le site officiel. Cet espace permet d’accéder à toutes les informations essentielles du contrat, aux factures, échéanciers, ou de télécharger des justificatifs de domicile. Pour toute question ou réclamation, il existe également un formulaire de contact en ligne à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. En complément, Mint Énergie propose deux adresses email pour contacter ses équipes : [email protected] pour toutes les questions liées à la gestion du contrat ou de la facturation, et [email protected] pour les demandes générales d’assistance.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie peut être contacté par téléphone au 09 77 40 10 80. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, sans surcoût (appel non surtaxé). Il permet de souscrire un contrat, de gérer une demande concernant le contrat d’énergie existant ou d’obtenir des réponses personnalisées.

Service client par courrier de Mint Énergie

Pour adresser une demande écrite, transmettre des documents officiels ou envoyer un chèque énergie, Mint Énergie dispose d’une adresse postale dédiée au service client. Toute correspondance doit être envoyée à l’adresse suivante : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2.

Présentation de Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie s’impose sur le marché français grâce à la compétitivité de ses tarifs et son engagement pour les énergies 100 % vertes. Lancé en 2017, il a su séduire environ 250 000 clients en misant sur des offres abordables et labellisées, comme l’offre VertVolt Engagée de l’ADEME. En 2022, Mint Énergie devient le cinquième fournisseur d’énergie en France derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni. La société met en avant un positionnement « low-cost vert », reconnu notamment par son classement « en bonne voie » chez Greenpeace et un taux de satisfaction élevé sur Trustpilot avec 4,7 / 5 pour plus de 11 000 avis.

Mint Énergie se distingue aussi par des services innovants comme Mint Solaire pour l’autoconsommation et Mint Market, proposant des produits écologiques. Le fournisseur propose également des offres fixes et indexées électricité et gaz, toutes avec énergie verte garantie, à des prix parmi les plus attractifs du marché. En plus de ses engagements environnementaux, Mint met à disposition un service client basé en France et un programme de parrainage qui récompense parrains et filleuls. L’accès à des services de rénovation énergétique permet enfin à l’abonné de s’accompagner vers la transition énergétique de son logement.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l’offre d’électricité Mint Énergie la moins chère par rapport au tarif réglementé ?

L’offre Online & Green de Mint Énergie est actuellement la moins chère du fournisseur en comparaison avec le tarif réglementé d'électricité. Cette offre propose un coût annuel moyen de 1 248 €, soit environ 7 % de moins que le tarif réglementé (TRV) estimé pour un foyer similaire. Elle inclut une électricité verte et des prix indexés sur l’évolution du TRV. Cela en fait un choix intéressant pour les consommateurs à la recherche du meilleur prix tout en privilégiant l’environnement.

Comment résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat Mint Énergie, il suffit de prévenir le service client du fournisseur par téléphone, courriel ou courrier postal. Aucune justification n’est nécessaire et la résiliation est sans frais pour la plupart des particuliers. Il est conseillé d’indiquer la date de fin souhaitée et de fournir le relevé du compteur pour faciliter la clôture. Si besoin, un conseiller peut également accompagner les consommateurs dans cette démarche.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec Mint Énergie nécessite tout d’abord de souscrire un contrat auprès du fournisseur. Ensuite, Mint Énergie se charge de transmettre la demande à Enedis, le gestionnaire du réseau, qui effectue l’intervention technique. Le délai standard d’ouverture de compteur varie de 1 à 5 jours ouvrés selon l’urgence et la disponibilité des techniciens. Les frais d’ouverture sont facturés au consommateur selon le barème Enedis, indépendamment du fournisseur choisi.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz