Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte, reconnu pour ses offres low-cost et son engagement environnemental, lui valant le label VertVolt « choix engagé » d’ADEME. L’offre la plus intéressante pour les particuliers, Online & Green, affiche une réduction de 7% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,5/5 sur près de 12 000 retours, saluant le bon rapport qualité/prix et la simplicité du service.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité verte certifiée VertVolt Engagé, provenant exclusivement de producteurs français. Le prix de l'abonnement en option base pour la puissance de compteur 6 kVA s'élève à 206,16 € par an. Le prix du kWh en option base est fixé à 0,1952 € le kWh. Le consommateur bénéficie d’un prix bloqué sur deux ans, légèrement supérieur au tarif réglementé actuel.

L’offre Smart & Green est également disponible en option heures pleines / heures creuses. En heures pleines, le prix du kWh est de 0,2081 € le kWh et en heures creuses, il atteint 0,1635 € le kWh. Le coût de l’abonnement annuel en option HPHC pour la puissance de compteur 6 kVA s’établit à 209,40 €. Ce tarif fixe permet au client de sécuriser son budget électricité pendant 24 mois.

L'offre Smart & Green n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité à prix fixes pendant un an pour les particuliers. Cette offre inclut 50 % d'électricité verte garantie d'origine française via l'achat de garanties d'origine. L'électricité est disponible en option base, ainsi qu'en option heures pleines/heures creuses. La souscription se fait en ligne et l'offre est réservée aux nouveaux clients résidentiels.

En option base, le particulier bénéficie d'un prix du kWh à 0,1952 € et d'un abonnement annuel pour une puissance compteur 6 kVA à 191,76 €. Ce prix du kWh est équivalent au tarif réglementé au moment de la souscription. En option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh est de 0,1635 € en heures creuses et de 0,2081 € en heures pleines avec un abonnement annuel de 195 € pour 6 kVA. Les prix de l'offre sont bloqués durant 1 an, hors évolution des taxes décidée par l'État.

Le particulier profite d'une gestion de contrat 100 % digitalisée et du suivi détaillé de sa consommation. Un arbre à planter est offert via la plateforme partenaire Reforest’Action à chaque souscription. L'offre ne nécessite aucun engagement de durée et peut être résiliée sans frais à tout moment. Mint Énergie reverse également une réduction de 75 € sur facture, accordée un an après l'activation et sous conditions de maintien du contrat.

L'offre Classic & Green n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green de Mint Énergie se présente comme une offre d'électricité à prix indexés sur le tarif réglementé. Elle inclut 25 % d'électricité verte d'origine française, certifiée par des garanties d'origine. Cette offre ne nécessite aucun engagement de durée et reste entièrement digitalisée pour le client. L'électricite peut être souscrite en option base ou en option heures pleines heures creuses selon le choix du particulier.

En option base, le prix du kWh est de 0,1777 € le kWh, soit une remise de 7 % par rapport au tarif réglementé. Pour un compteur d'une puissance de 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel s'élève à 185,64 €. Cette tarification permet au consommateur de bénéficier d'économies immédiates sur sa facture. L'abonné profite ainsi d’une offre compétitive, tout en participant à la valorisation de l’électricité verte partielle.

Si le consommateur choisit l’option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures creuses est de 0,1495 € le kWh et celui en heures pleines de 0,1891 € le kWh. Le coût de l’abonnement annuel pour la puissance de compteur 6 kVA s’élève alors à 192,12 €. Cette structure tarifaire s’adapte aux profils dont la consommation varie selon les périodes de la journée. Le client peut ainsi optimiser ses dépenses selon ses usages électriques.

L'offre Online & Green n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2026

Le fournisseur Mint Énergie reçoit une note moyenne pondérée de 4.51/5 attribuée par les clients sur l’ensemble des plateformes d’avis, avec un total de 11 995 votes recensés. Sur Trustpilot, la note atteint 4.7/5 avec 10 247 votants, tandis que Poulpeo affiche une satisfaction maximale à 5/5 pour 108 utilisateurs. La plateforme d’avis clients Selectra indique pour sa part une note plus mitigée de 3.3/5 sur la base de 1 640 avis déposés. Les avis clients font ainsi apparaître un niveau global de satisfaction élevé, même si quelques disparités sont relevées selon les plateformes consultées.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz, il est nécessaire de préparer plusieurs documents afin de faciliter et d’accélérer la procédure auprès du fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie
• Numéro de PDL (ou PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé)
• Numéro de PCE pour un compteur de gaz (facultatif mais recommandé)
• Caractéristiques du logement comme la surface, le nombre d’occupants et le type de chauffage
• Relève de compteur pour enregistrer la consommation actuelle (optionnelle mais conseillée)
• RIB/IBAN obligatoire pour activer le contrat et choisir le mode de paiement

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie accompagne chaque consommateur pour la gestion, le suivi, ou toute question relative à un contrat d’électricité ou de gaz. Que ce soit pour obtenir de l’aide sur une facture, modifier des informations de contrat, transmettre un document, utiliser le chèque énergie, ou encore signaler un problème, divers moyens de contact sont à disposition afin de garantir une assistance rapide. Le tableau ci-dessous regroupe l’ensemble des contacts utiles pour joindre Mint Énergie selon le besoin.

Service client en ligne de Mint Énergie

Pour toute demande concernant un contrat, une facture, la transmission d’un justificatif ou une question générale, l’espace client de Mint Énergie est accessible à tout moment depuis le site officiel. Il permet de consulter les contrats, factures, échéanciers, et d’effectuer des démarches en ligne. En complément, un formulaire de contact dédié (https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new) donne la possibilité de joindre l’équipe du fournisseur par écrit, que l’on soit déjà client ou non. Pour un échange par email, deux adresses sont à disposition : [email protected] pour toute question liée aux contrats et à la facturation, et [email protected] pour l’assistance générale ou technique.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie répond également par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé). Ce numéro est dédié à la gestion des contrats aussi bien qu’à la souscription ou à l’accompagnement en cas de besoin. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Service client par courrier de Mint Énergie

Une demande écrite, l’envoi d’un document ou d’un chèque énergie peuvent s’effectuer par voie postale à l’adresse du service client : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Cette adresse est valable pour les particuliers et les professionnels.

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie représente un fournisseur d’énergie français reconnu pour ses offres compétitives et son engagement envers l’électricité 100 % verte. Créé en 2017, ce fournisseur a su séduire de nombreux particuliers grâce à des tarifs bas et à une démarche écoresponsable, avec notamment une offre labellisée VertVolt Engagée de l’Ademe. Mint Énergie occupe en 2022 la cinquième place parmi les fournisseurs d’électricité en France derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni. Le client profite également de services innovants, comme la marketplace Mint Market ou les offres de rénovation énergétique.

Le particulier accède à des offres d’électricité et de gaz à prix fixes ou indexés, adaptées à différents profils de consommation. L’offre Smart & Green, par exemple, propose de l’électricité verte à prix fixe sur deux ans, tandis que le programme de parrainage permet de bénéficier de remises sur la facture ainsi que la plantation d’arbres. Mint Énergie affiche une solide réputation avec une note moyenne de 4,7/5 sur Trustpilot, et respecte les principales bonnes pratiques de la CRE. Le consommateur bénéficie aussi d’un service client basé en France, disponible par téléphone, e-mail ou tchat.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère chez Mint Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre la plus compétitive de Mint Énergie pour les particuliers est l’offre Online & Green. Elle propose un prix du kWh environ 7 % inférieur au tarif réglementé de vente de l’électricité, avec un coût annuel estimé à 1 248 € contre 1 349 € pour le tarif réglementé de référence. Cette offre se démarque par des tarifs indexés, ce qui permet de réaliser des économies pour un foyer moyen tout en profitant d’une énergie verte. Cependant, il est conseillé de comparer régulièrement les prix avec d’autres fournisseurs sur des pages spécialisées telles que cette liste des fournisseurs d’électricité pour s’assurer d’obtenir le meilleur prix.

Quelle est la démarche pour résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat Mint Énergie, il suffit de contacter leur service client par téléphone, par courrier ou depuis l’espace client en ligne. La résiliation est gratuite et peut être réalisée à tout moment, sans frais ni délai de préavis particulier, sauf en cas de changement d’adresse qui nécessite un relevé de compteur. Il est important d’indiquer la date souhaitée de résiliation et de fournir l’index de consommation du compteur à cette date. Une fois la demande prise en compte, la clôture du contrat est confirmée ainsi que l’émission d’une facture de régularisation.

Comment ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec Mint Énergie s’effectue après la souscription d’un contrat, peu importe qu’il s’agisse d’un compteur classique ou Linky. Une fois la demande validée, c’est Enedis, le gestionnaire du réseau, qui intervient pour la mise en service du compteur selon un rendez-vous fixé ou à distance pour un Linky. La démarche nécessite de fournir l’adresse complète du logement, le numéro de PDL (Point de Livraison) et un relevé de compteur si nécessaire. Pour obtenir des conseils ou de l’aide dans la procédure, il est possible de contacter un conseiller du site electricite.net au 04 81 68 52 26.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz