Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte 100% française particulièrement remarqué pour la compétitivité de ses tarifs alliée à un réel engagement environnemental, régulièrement récompensé par le label VertVolt Engagée (Ademe). Pour les particuliers, l’offre Smart & Green est la plus avantageuse, proposant une électricité verte premium à un prix en moyenne inférieur de 4% au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont très positifs, avec une note globale de 4,5/5, saluant autant l’attractivité des prix que la qualité du service client.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité verte certifiée VertVolt Engagé et d’origine 100 % française. Les prix de l’abonnement et du kWh sont fixes pendant deux ans, offrant ainsi une stabilité tarifaire au particulier. L’offre est accessible en option Base ainsi qu’en tarif Heures Pleines/Heures Creuses, ce qui permet au client d’adapter sa consommation selon ses habitudes. Elle s’adresse principalement aux consommateurs attachés à leur impact écologique, avec notamment la plantation d’un arbre à chaque souscription.

En option Base, l’abonné profite d’un abonnement annuel de 206,16 € pour une puissance de compteur 6 kVA. Le prix du kWh en option Base est de 0,1952 € / kWh. Ce tarif permet au client de bénéficier de l’électricité au même prix quelle que soit l’heure de la journée. Il est précisé que le particulier ne réalise pas d’économies par rapport au tarif réglementé, le prix restant 2 % supérieur au tarif réglementé d’EDF.

Pour les consommateurs équipés de l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix de l’abonnement s’élève à 209,40 € par an pour un compteur 6 kVA. Le prix du kWh est de 0,1635 € / kWh en heures creuses et 0,2081 € / kWh en heures pleines. Ce découpage tarifaire permet au client de profiter d’un prix avantageux durant les plages horaires adaptées à une consommation décalée. Ces prix sont également bloqués pendant deux ans à compter de la souscription.

Détails de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité majoritairement verte avec 50 % d’énergie d’origine renouvelable française. Le prix est bloqué pendant un an, ce qui assure au client une stabilité tarifaire sur la durée du contrat. En option base, le prix du kWh s’élève à 0,1952 € / kWh, sans différence par rapport au tarif réglementé. Le prix de l’abonnement annuel en puissance 6 kVA est fixé à 191,76 €.

En cas de choix de l’option heures pleines heures creuses (HPHC), l’abonné paie le kWh à 0,1635 € / kWh en heures creuses et à 0,2081 € / kWh en heures pleines pour une puissance de compteur 6 kVA. Le coût de l’abonnement annuel dans cette option est de 195 €. Les prix ne subissent aucune évolution sur la période d’un an, hors changement de fiscalité imposé par l'État. Mint Énergie propose cette offre sans engagement, exclusivement aux nouveaux clients particuliers.

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie propose une électricité à prix indexé sur le tarif réglementé. Le client bénéficie d'une électricité verte avec 25&nsbp;% d'électricité garantie d'origine française. Cette offre est accessible sans engagement et se distingue par sa gestion 100&nsbp;% digitale. Un arbre à planter est offert à chaque souscription, contribuant à la reforestation.

L'offre est disponible en option base ainsi qu'en option heures pleines heures creuses pour l'électricité. Pour l'option base, le prix du kWh est de 0,1777&nsbp;€&nsbp;le&nsbp;kWh avec un abonnement annuel à 185,64&nsbp;€ pour une puissance de compteur de 6 kVA. En heures pleines heures creuses, le prix du kWh est fixé à 0,1891&nsbp;€&nsbp;en heures pleines et à 0,1495&nsbp;€&nsbp;en heures creuses. Le prix de l'abonnement dans cette option s'élève à 192,12&nsbp;€ en 6 kVA.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

Mint Énergie affiche une note moyenne pondérée de 4.51/5 d'après l'ensemble des avis déposés par les utilisateurs sur différentes plateformes, pour un total de 13 331 votes. Sur Trustpilot, les consommateurs attribuent à Mint Énergie une note élevée de 4.7/5 basée sur 11 588 avis, reflétant une très forte satisfaction des clients. La plateforme Poulpeo recense de son côté une note de 4/5 pour 107 avis déposés, traduisant également une perception globalement positive. Enfin, la plateforme d'avis clients Selectra publie une note plus mitigée de 3.2/5 issue de 1 636 votants, signalant quelques points d'amélioration notamment relevés par certains consommateurs.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est important de rassembler certains documents pour faciliter la mise en service et l’identification de votre fourniture d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom
• Adresse complète du logement afin d’identifier le point de fourniture
• Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM pour un compteur d’électricité (facultatif)
• Numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour un compteur de gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relève du compteur (facultatif mais utile pour l’état des lieux de consommation)
• RIB/IBAN valide pour l’activation du contrat et le prélèvement automatique

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie est destiné à accompagner les particuliers ainsi que les professionnels dans la gestion de leur contrat d’énergie, le suivi des factures, la compréhension des offres, ou encore la résolution de toute question ou réclamation. Pour faciliter les échanges, Mint Énergie met à disposition plusieurs canaux de contact : téléphone, email, espace client en ligne, formulaire, et courrier postal. Le tableau suivant présente de façon synthétique les moyens de contact du service client Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Le service client en ligne de Mint Énergie permet de réaliser la majorité des démarches, consulter son contrat, accéder à ses factures, ou effectuer une demande d’assistance en toute autonomie. L’espace client est accessible 24h/24 depuis le site officiel ou via l’application mobile Mint Énergie. Il est également possible de contacter l’équipe via le formulaire en ligne, utile pour les clients ainsi que les personnes souhaitant obtenir des informations avant une éventuelle souscription. Deux adresses e-mail sont disponibles pour entrer en contact avec le fournisseur : [email protected] pour les questions relatives au contrat ou à la facturation et [email protected] pour l’assistance générale.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie est également joignable par téléphone en composant le 09 77 40 10 80. Ce numéro non surtaxé permet de joindre un conseiller pour toute question relative à la souscription, à la gestion du contrat d’électricité ou de gaz, ou à la résolution d’un problème technique. Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Service client par courrier de Mint Énergie

Les consommateurs souhaitant transmettre une requête, une résiliation ou l’envoi d’un document officiel à Mint Énergie, peuvent utiliser l’adresse postale suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. L’envoi de courrier postal est recommandé pour toute démarche formelle nécessitant une trace écrite.

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie s'impose comme un acteur incontournable parmi les fournisseurs alternatifs d'énergie en France grâce à ses offres compétitives et son engagement dans les énergies renouvelables. Lancé en 2017 par la société Mint (ex-Budget Telecom), le fournisseur se distingue en proposant à la fois des prix attractifs et des solutions labellisées, dont l'offre électricité verte VertVolt Engagée (Ademe). Avec plus de 85 000 compteurs en 2024, Mint Énergie figure aujourd'hui parmi les fournisseurs à la croissance la plus rapide sur le marché. En 2022, après l’acquisition de Planète OUI, l’enseigne s’est hissée au cinquième rang des fournisseurs d’énergie français.

Le consommateur peut choisir chez Mint Énergie des offres d’électricité et de gaz à prix fixes ou indexés, toutes associées à des garanties d’origine verte. L’entreprise a reçu les labels Service France Garanti et VertVolt Engagé de l’ADEME, gages de transparence et de responsabilité. En plus de l’énergie, Mint propose des services innovants : installation solaire, rénovation énergétique ou encore vente d’objets connectés via Mint Market. Les clients bénéficient d’un service client basé en France et peuvent régler leur facture par plusieurs moyens, dont le chèque énergie.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Mint Énergie propose régulièrement des offres d'électricité à des prix particulièrement attractifs par rapport au tarif réglementé d’EDF. Ses offres, comme Online & Green ou Classic & Green, affichent souvent des remises sur le prix du kWh, tout en restant alignées sur les standards du marché. Mint Énergie se distingue aussi par son engagement pour l’électricité verte à des tarifs compétitifs. Il peut donc être avantageux de comparer les prix actualisés grâce à un comparatif ou de demander conseil à un conseiller pour trouver l’offre la moins chère selon son profil.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat Mint Énergie peut se faire à tout moment, sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur. Il suffit de prévenir Mint Énergie par téléphone, via l’espace client en ligne ou par courrier. La résiliation prend effet à la date souhaitée, selon les modalités précisées dans le contrat. Après la résiliation, une facture de clôture est adressée au client pour solder la consommation jusqu’à la dernière relève du compteur.

Comment se passe l'ouverture du compteur électrique avec Mint Énergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec Mint Énergie s’effectue après la souscription d’un contrat, souvent lors d’un emménagement dans un nouveau logement. Mint Énergie se charge de transmettre la demande à Enedis, le gestionnaire de réseau, qui intervient sur place si nécessaire. Les délais d’intervention varient de 24h à 5 jours ouvrés selon l’urgence et l’option choisie. Des frais d’ouverture, facturés par Enedis, s’appliquent quel que soit le fournisseur choisi ; plus d’infos sont disponibles sur cette page dédiée à l’ouverture du compteur.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz