Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie se distingue sur le marché français par sa combinaison unique d’électricité verte et de tarifs très compétitifs. Pour les particuliers, l’offre Online & Green est actuellement la plus avantageuse avec un prix du kWh 7 % moins cher que le tarif réglementé d’EDF, tout en garantissant une électricité verte. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,5/5, saluant la compétitivité des prix et la qualité du service client.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité verte premium avec un prix fixe garanti pendant 2 ans. Le particulier bénéficie d'une électricité 100 % d'origine française, labellisée VertVolt engagé par l'ADEME. Cette offre est réservée uniquement aux clients résidentiels et fonctionne sans engagement de durée. Pour chaque souscription, le fournisseur prévoit la plantation d'un arbre, en partenariat avec Reforest'Action.

Le client peut choisir l'option base, dont le prix du kWh est de 0,1952 € pour une puissance de compteur 6 kVA. Le prix de l'abonnement annuel en option base s'élève à 206,16 € pour 6 kVA. En optant pour l'option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh en heures pleines s'élève à 0,2081 € et le tarif en heures creuses est de 0,1635 €. Le montant de l'abonnement annuel en heures pleines/heures creuses pour un compteur 6 kVA est de 209,40 €.

Smart & Green n'est pas disponible pour le gaz, et l'offre se concentre exclusivement sur l'électricité pour les particuliers. Les tarifs présentés concernent donc uniquement les foyers équipés d'un compteur 6 kVA. L'offre se distingue par la stabilité tarifaire sur 2 ans, sans lien avec les variations du tarif réglementé pendant cette période. Le client profite d'un contrat sans engagement avec une résiliation possible à tout moment et sans frais.

Détails de l'offre Classic & Green

L’offre Classic  & Green de Mint Énergie propose une électricité issue de 50 % d’origine verte garantie par des certificats français. Le prix de l’électricité reste fixe durant 1 an, ce qui permet au consommateur de protéger son budget contre les hausses tarifaires. Mint Énergie facture l’abonnement annuel en option Base à 191,76 € pour une puissance de compteur 6 kVA. Le particulier paie sa consommation en option Base au prix du kWh de 0,1952 € par kWh.

Pour l’option Heures Pleines Heures Creuses, le prix de l’abonnement annuel s’élève à 195 € pour 6 kVA. Le prix du kWh en heures pleines atteint 0,2081 € par kWh, alors que le prix du kWh en heures creuses s’établit à 0,1635 € par kWh. L’abonné bénéficie ainsi de la possibilité de moduler ses consommations pour optimiser sa facture. Ces prix s'entendent fixes pendant un an, hors évolution des taxes.

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité à prix indexé, avec une réduction garantie de 11 % sur le prix du kilowattheure hors taxes par rapport au tarif réglementé. Cette offre inclut 25 % d'électricité verte certifiée d’origine française. Le client bénéficie d’une souscription 100 % digitalisée et d’un contrat sans engagement, réservé aux particuliers. Chaque nouvelle souscription permet de planter un arbre grâce au partenariat avec Reforest’Action.

L'offre est accessible en option base et en option heures pleines heures creuses, pour les compteurs de 6 kVA. En option base, le prix de l'abonnement annuel atteint 185,64 € tandis que le prix du kilowattheure s’élève à 0,1777 € par kWh. En option heures pleines/heures creuses, le prix de l’abonnement annuel est de 192,12 €. Pour cette option, le prix du kilowattheure est de 0,1891 € par kWh en heures pleines et 0,1495 € par kWh en heures creuses.

Le particulier profite d’une remise garantie pendant un an sur le prix du kWh, indexée sur le tarif réglementé en vigueur. À l’issue de la première année, le prix du kilowattheure rejoint le niveau du tarif réglementé. L’abonné peut choisir entre une facturation au réel consommé ou un échéancier lissé, avec suivi de facture 100 % numérique. La gestion est simplifiée et la résiliation possible à tout moment, sans frais.

L’offre ne propose pas de contrat de gaz ni de prix d’abonnement pour cette énergie. Mint Énergie met l’accent sur des démarches écologiques et la transparence tarifaire, sans obligation de durée pour le client. Les prix mentionnés concernent uniquement les compteurs électriques 6 kVA. Le service client accompagne les consommateurs aussi bien en ligne que par téléphone.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

Mint Énergie reçoit une note moyenne pondérée de 4.49/5 sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, fondée sur un total de 12 795 votes. Sur Trustpilot, les clients attribuent à Mint Énergie la note de 4.7/5 avec 11 061 avis exprimés, tandis que la plateforme Poulpeo affiche la note de 4/5 pour 107 utilisateurs. Les avis recueillis sur Selectra montrent un ressenti plus mitigé, Mint Énergie obtenant une note de 3.1/5 sur 1 627 avis. Les notations relevées attestent dans l’ensemble d’une bonne satisfaction client, avec toutefois quelques divergences selon les plateformes.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz, plusieurs documents et informations sont nécessaires afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre fourniture d'énergie :

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement, indispensable pour identifier le point de fourniture.
• Numéro de PDL (ou PRM) pour l’électricité, facilitant l’identification du compteur (facultatif).
• Numéro de PCE pour le gaz, permettant d’identifier plus aisément le point de livraison (facultatif).
• Caractéristiques du logement telles que surface, nombre d’occupants et type de chauffage.
• Relevé de compteur pour enregistrer la consommation d'énergie actuelle (optionnel mais recommandé).
• RIB/IBAN, obligatoire pour la facturation et le prélèvement automatique.

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie joue un rôle essentiel dans l’accompagnement et l’assistance des consommateurs, que ce soit pour gérer un contrat, poser des questions sur la facturation ou transmettre une réclamation. Plusieurs moyens de contact sont disponibles pour s’adresser à ses équipes : en ligne, par téléphone ou par courrier postal. Retrouvez ci-dessous le tableau des contacts utiles pour joindre le service client de Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie met à disposition un espace client accessible depuis son site internet. Cet espace permet de consulter les contrats, factures, échéanciers et justificatifs de domicile. Pour toute question ou démarche, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact en ligne, disponible sur la page « Aide & Contact ». Pour les demandes spécifiques, des adresses email dédiées existent : [email protected] pour la facturation ou toute question client, ainsi que [email protected] pour les demandes générales ou liées à l’assistance.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie est joignable par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé). Les conseillers sont à l’écoute du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour toute question relative à un contrat d’énergie, une souscription ou une demande d’information complémentaire.

Service client par courrier de Mint Énergie

Il est également possible de contacter le service client Mint Énergie par courrier à l’adresse suivante : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2.

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie compte parmi les fournisseurs alternatifs reconnus pour leur engagement en faveur des énergies renouvelables en France. Lancé en 2017, il met à disposition du client des offres compétitives et accessibles, tout en garantissant une part d'électricité d'origine verte certifiée. En 2022, le fournisseur atteint la cinquième place sur le marché français après l’acquisition de Planète OUI et totalise aujourd’hui environ 250 000 clients. Le particulier bénéficie ainsi de tarifs maîtrisés tout en contribuant à la transition écologique.

Mint Énergie propose des offres d’électricité et de gaz à prix fixes ou indexés, dont certaines labellisées VertVolt Engagé par l’Ademe. Le consommateur peut choisir entre l’offre Smart & Green avec électricité 100 % verte, ou des options classiques, selon son profil. Mint Énergie s’investit aussi dans des services complémentaires, comme l'installation solaire, la rénovation énergétique ou des remises téléphoniques via Mint Mobile. Le client profite de la transparence de ce fournisseur, respectant les 13 bonnes pratiques encadrées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère chez Mint Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre "Online & Green" est actuellement l’offre d’électricité la moins chère proposée par Mint Énergie, avec un prix annuel moyen de 1248 € contre 1349 € pour le tarif réglementé. Cela représente environ 7 % d’économie pour un foyer moyen en comparaison avec les tarifs réglementés d’EDF. Cette offre est aussi une électricité verte, de surcroît indexée sur le tarif réglementé pour rester compétitive. Elle permet donc de profiter à la fois d’un prix attractif et d’un engagement environnemental.

Comment résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie ?

La résiliation chez Mint Énergie peut se faire gratuitement et à tout moment, sans frais de dossier ni motif particulier à fournir. Il suffit d’en informer le fournisseur, par téléphone, courrier ou via l’espace client en ligne. La démarche est particulièrement importante lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur afin d’éviter la facturation inutile d’énergie. Après traitement, Mint Énergie procède à la clôture du contrat et envoie une facture de régularisation basée sur le dernier relevé de compteur.

Comment demander l’ouverture d’un compteur électrique avec Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie, il est nécessaire de transmettre certaines informations comme l’adresse précise, le nom de l’ancien occupant et le relevé du compteur. Mint Énergie prendra alors contact avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour programmer l’ouverture. L’intervention peut être facturée selon le délai choisi et reste identique chez tous les fournisseurs. Il est conseillé d’anticiper la demande afin d’avoir de l’électricité dès l’emménagement.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz