Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité 100% verte, reconnu pour associer tarifs très compétitifs et électricité labellisée VertVolt Engagé (ADEME), un positionnement rare sur le marché. Pour les particuliers, l’offre Online & Green est la plus avantageuse avec un tarif inférieur de 7% au tarif réglementé d’EDF, tout en garantissant une électricité d’origine renouvelable. Les avis clients sur Mint Énergie sont très positifs, affichant une note moyenne de 4,5/5, notamment pour la qualité de service et le sérieux de l’accompagnement.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité verte labellisée VertVolt Premium par l'ADEME. La spécificité de cette offre repose sur l'achat direct de l'électricité auprès de producteurs français et un engagement environnemental fort. Les prix sont fixes pendant deux ans, protégeant le particulier contre toute évolution des tarifs de l'électricité durant cette période. À chaque souscription, un arbre est planté en France grâce à un partenariat avec Reforest'Action.

L'offre est accessible en option base comme en option heures pleines heures creuses, pour la puissance de compteur 6 kVA. Le prix de l'abonnement annuel en option base est de 206,16 € pour 6 kVA. En option heures pleines heures creuses, le prix de l'abonnement annuel s’élève à 209,40 € pour 6 kVA. Tous les tarifs sont garantis fixes pendant 2 ans à la souscription.

En option base, le prix du kWh est fixé à 0,1952 € / kWh. Pour l’option heures pleines heures creuses, le prix du kWh s'élève à 0,2081 € / kWh en heures pleines et 0,1635 € / kWh en heures creuses. Ces tarifs restent supérieurs au tarif réglementé mais garantissent une stabilité contractuelle durant la période de blocage.

L'électricité fournie dans cette offre est 100 % verte et d'origine française, avec une garantie d’origine et une certification VertVolt engagé. Cette offre s’adresse à tous les nouveaux clients résidentiels, pour un contrat à durée indéterminée sans engagement. Le client accède à un suivi détaillé de sa consommation via l’espace client s’il possède un compteur Linky. La facturation se fait par échéancier mensuel, avec régularisation annuelle, et se règle principalement par prélèvement automatique.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic  & Green du fournisseur Mint Énergie propose 50 % d'électricité verte d'origine française. Cette offre permet au particulier de bénéficier de prix fixes pendant 1 an sur l'abonnement et sur la consommation. L'option base est disponible pour l'électricité, ce qui convient à la majorité des logements résidentiels. L'électricité délivrée inclut l'achat de garanties d'origine française à hauteur de 50 % de la consommation du client.

Le client bénéficie avec cette offre d'un prix de l'abonnement annuel de 191,76 € pour une puissance de compteur 6 kVA en option base. Le prix du kWh s'établit à 0,1952 € par kWh en option base. L'offre Classic & Green est également accessible en option heures pleines/heures creuses. En heures pleines, le prix du kWh s'élève à 0,2081 € par kWh, tandis qu'en heures creuses, le prix du kWh est de 0,1635 € par kWh toujours pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Le consommateur n’accède pas à une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, car l’offre affiche des prix équivalents au moment de la souscription. Le prix de l'abonnement est supérieur à celui du tarif réglementé sur ce niveau de puissance. L’offre appartient à la catégorie des contrats sans engagement et avec gestion 100 % digitale. Ce contrat peut être résilié à tout moment sans frais par le client.

Détails de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie est une offre à prix indexés, réservée aux nouveaux clients particuliers. Elle inclut 25 % d'électricité verte d'origine française et permet au client de planter un arbre lors de la souscription. Le contrat est à durée indéterminée et sans engagement, avec un suivi digitalisé de la consommation. Cette offre permet au particulier de choisir entre l’option base et l’option heures pleines heures creuses pour l’électricité.

En option base, le prix de l’abonnement pour un compteur de 6 kVA s’élève à 185,64 € par an. Le prix du kWh en option base est de 0,1777 €. Cette tarification permet au consommateur de bénéficier d’une remise de 11  % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les prix suivent l’évolution du tarif réglementé, avec une remise garantie pendant un an.

Pour l’option heures pleines heures creuses sur une puissance de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 192,12 € par an. Le prix du kWh en heures pleines s’établit à 0,1891 € alors qu’en heures creuses il descend à 0,1495 €. Cette option tarifaire donne la possibilité à l’abonné d’optimiser sa facture en fonction des plages horaires de consommation.

Cette offre inclut un arbre à planter via Reforest’Action pour chaque souscription. Mint Énergie garantit une électricité dont 25 % de la consommation est couverte par des garanties d’origine française. La gestion du contrat et de la facturation se fait en ligne, avec un service client disponible par téléphone ou sur internet. La résiliation est possible sans frais à tout moment par courrier ou voie électronique.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

Mint Énergie obtient une note moyenne pondérée de 4.51/5 calculée sur l'ensemble des trois plateformes principales. Sur Trustpilot, 11 440 clients attribuent à Mint Énergie une excellente note de 4.7/5. Sur Poulpeo, 107 internautes lui laissent une note de 4/5, tandis que 1 633 votants de la plateforme d'avis clients Selectra lui donnent une note plus mitigée avec 3.2/5. Au total, la marque recueille 13 180 avis démontrant une satisfaction globale élevée, même si certaines expériences s’avèrent moins positives selon les plateformes.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est important de réunir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service et l’identification du point de fourniture d’énergie.

• Nom du titulaire pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement concerné
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour l’électricité (facultatif, mais conseillé)
• Numéro de Point de Comptage (PCE) pour le gaz (facultatif, mais conseillé)
• Caractéristiques du logement (surface, nombre d’occupants, type de chauffage)
• Relevé du compteur pour connaître la consommation actuelle (facultatif)
• Numéro Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour la facturation et le paiement

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie joue un rôle central dans l’accompagnement des particuliers et professionnels pour la gestion des contrats d'électricité et de gaz. Il intervient aussi bien pour répondre aux questions sur les factures, la souscription, le suivi des consommations, que pour toute démarche administrative liée à l'énergie. Afin de garantir un accès simple et efficace à l’assistance, Mint Énergie propose différents moyens de contact (téléphone, email, espace client en ligne, formulaire de contact, courrier postal), récapitulés de façon synthétique dans le tableau ci-dessous.

Service client en ligne de Mint Énergie

Le service client en ligne de Mint Énergie est accessible de plusieurs manières : l’espace client sécurisé permet de consulter les contrats, factures, échéanciers ou justificatifs à tout moment depuis un ordinateur ou une application mobile Mint Énergie (Android, iOS). Un formulaire de contact est également disponible à l’adresse suivante : support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Pour toute question spécifique sur une facture ou un contrat, le service client peut être joint par e-mail à l’adresse [email protected], et l’assistance technique à [email protected].

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie est joignable par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Ce numéro permet d’obtenir une aide pour toute démarche courante : souscription, gestion d’un contrat, renseignements sur la facture ou résiliation.

Service client par courrier de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie peut être contacté par courrier postal à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Cet envoi est recommandé pour toutes les demandes nécessitant une trace écrite, comme la résiliation de contrat ou l’envoi d’un chèque énergie.

Présentation de Mint Énergie

Lancée en 2017 à Montpellier, Mint Énergie s’impose comme un fournisseur alternatif engagé dans la démocratisation de l’électricité verte, tout en affichant des tarifs très compétitifs. Le client bénéficie d’offres d’électricité labellisées VertVolt de l’ADEME et d’un positionnement réputé “en bonne voie” par Greenpeace pour son engagement écologique. Ce fournisseur propose également du gaz ainsi que des services complémentaires, tels que l’installation solaire ou la rénovation énergétique. Grâce à une croissance soutenue et le rachat de Planète OUI, Mint Énergie s’est hissé en 5ᵉ position sur le marché français.

Mint Énergie s’adresse au particulier en quête d’offres low-cost et renouvelables, que ce soit via des formules à prix fixes ou indexés. Le client profite d’un service client basé en France et d’un programme de parrainage attractif, récompensant par des remises et la plantation d’arbres. La société détient les labels Service France Garanti et “Engagé RSE niveau confirmé”, soulignant sa responsabilité sociale et environnementale. Avec un portefeuille de plus de 85 000 abonnés fin 2024, Mint Énergie séduit par sa transparence et son engagement pour la transition énergétique.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère de Mint Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre d’électricité la moins chère actuellement proposée par Mint Énergie pour les particuliers est l’offre Online & Green. Son coût annuel moyen pour un foyer est de 1 248 €, soit environ 7 % moins cher que le tarif réglementé d’EDF (1 349 € pour un foyer similaire). Il s’agit d’une offre d’électricité verte à prix indexé, ce qui permet de bénéficier d’une réduction tout en consommant de l’énergie d’origine renouvelable. Pour plus de détails sur le prix de l’électricité, retrouvez notre guide complet.

Comment résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie ?

La résiliation chez Mint Énergie est une démarche gratuite et très simple. Il suffit d’informer Mint Énergie de la date de fin souhaitée de votre contrat, que ce soit via l’espace client, par téléphone ou par courrier recommandé. En cas de déménagement, il est conseillé de résilier à l’avance afin d’éviter toute facturation supplémentaire. Vous n’avez pas à justifier votre demande, car la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz auprès d’un fournisseur est toujours sans engagement.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique s’effectue après la validation d’un nouveau contrat d’énergie auprès de Mint Énergie. Le fournisseur se charge de contacter le gestionnaire de réseau, Enedis, afin de programmer la mise en service du compteur à votre adresse. Cette opération donne lieu à des frais standards appliqués par Enedis, quel que soit le fournisseur choisi. Il est conseillé d’effectuer la demande d’ouverture quelques jours avant l’emménagement afin d’éviter tout délai.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz