Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Mint Énergie s'impose comme un acteur innovant du marché grâce à ses offres électrisantes basées sur les énergies renouvelables. Son offre "Online & Green" propose une économie significative de 20% par rapport au tarif réglementé d'EDF, alliant tarif compétitif et engagement écologique. Les avis clients sont globalement positifs avec une note moyenne de 4.35/5, témoignant d'une satisfaction générale envers les services et l'attention de Mint Énergie vis-à-vis de l'environnement.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie est une offre à prix fixe pendant un an. Elle propose une électricité verte partielle avec des garanties d'origine. Le client bénéficie de 27 % de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF au moment de la souscription. En plus de l'aspect écologique, l'abonné contribue à la reforestation avec 1 arbre planté avec Reforest'Action.

Concernant l'option base, le prix du kWh de l'offre Online & Green est fixé à 0,1882 €. Le tarif de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 167,76 €. Pour ceux qui choisissent l'option heures pleines/heures creuses, le kWh coûte 0,2039 € en heures pleines et 0,1577 € en heures creuses. À noter que ce prix reste fixe pendant toute la durée d'un an.

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie est une offre à prix fixe pendant trois ans, ce qui protège contre les fluctuations des prix du marché. L'électricité fournie est 100% verte et provient de producteurs français, ce qui reflète un engagement environnemental fort. Cette offre est certifiée par le label VertVolt Premium de l'ADEME, attestant de son caractère écologique. Un arbre est planté par Reforest'Action pour chaque nouvelle souscription, renforçant l'impact positif pour l'environnement.

En ce qui concerne les tarifs, l'offre est disponible en option base et en option heures pleines/heures creuses (HPHC). Pour la puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel en option base est de 152,04 €. Pour l'option HPHC, le prix de l'abonnement annuel est de 159,36 €. Le prix du kWh en option base est de 0,2516 €, tandis que pour l'option HPHC, le kWh coûte 0,27 € en heures pleines et 0,2068 € en heures creuses.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green du fournisseur Mint Énergie est une offre d'électricité à prix fixe pendant 2 ans. Elle inclut 50 % d'électricité verte d'origine française. Les abonnés peuvent souscrire à cette offre jusqu'au 31 décembre 2024 et bénéficient d'un bonus de 125 € sur leur facture d'énergie après un an. Cette offre n'inclut pas une baisse des tarifs de 9 % prévue pour février 2025.

Pour l'option base, le prix de l'abonnement annuel en 6 kVA est de 152,04 €. Le prix du kWh en option base est de 0,2516 €. En ce qui concerne l'option heures pleines heures creuses, elle est également disponible. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,2068 € et le prix du kWh en heures pleines est de 0,27 €.

L'offre se caractérise par ses prix stabilisés, ce qui signifie qu'ils ne fluctueront pas pendant deux ans, sauf changements de taxes. Mint Énergie s’engage à acheter des certificats de Garanties d'Origine Française à hauteur de 50 % pour cette offre. Cette électricité verte contribue à l'engagement environnemental de Mint Énergie. L'abonné peut résilier à tout moment sans frais par courrier postal ou voie électronique.

La facturation se base sur les consommations réelles ou estimées avec la possibilité de mensualisation. Les paiements se font par prélèvement automatique. Mint Énergie supporte des projets de reforestation comme Reforest’action. Le contrat est d'une durée d'un an, renouvelable par tacite reconduction.

Offres de gaz de Mint Énergie

Détails de l'offre de gaz Biogaz Classic

L'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie est une formule de gaz destinée aux particuliers. Cette offre contient 10 % de biogaz d'origine française et 90 % de gaz naturel. Le prix du gaz est bloqué pendant une période d'un an. Pour chaque souscription, Mint Énergie verse 60 € sur les factures d'énergie, un an après l'activation du contrat.

Pour les foyers se chauffant au gaz, le prix du kWh est fixé à 0,1165 €. L'abonnement annuel, quant à lui, coûte 277,44 €. Les tarifs sont fixés pour une durée d'un an, garantissant une certaine stabilité. Cette offre se distingue par son engagement environnemental malgré une faible proportion de biogaz.

Voici la présentation des caractéristiques de l'offre Mint Énergie Biogaz Classic, avec ses avantages et inconvénients :

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 30/10/2024

Détails de l'offre de gaz Biogaz Online

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie est conçue pour les particuliers à la recherche d'une solution de gaz naturel avec une composante verte. Elle inclut 5 % de biogaz français, certifié par des garanties d'origine, contribuant à une démarche plus écologique. Le prix du gaz dans cette offre propose une réduction de 5 % par rapport au Prix Repère Gaz, assurant ainsi une économie constante pour le consommateur. Les tarifs sont indexés sur le Prix Repère de vente du Gaz, permettant une adaptation en fonction des fluctuations du marché.

Le coût de l'abonnement annuel pour cette offre est de 277,44 €, apportant une option accessible aux foyers. Le prix du kWh de gaz est fixé à 0,1048 €, facilitant une comparaison favorable par rapport aux tarifs réglementés disparus. Ces prix concernent spécifiquement les ménages utilisant le gaz pour leur chauffage. Cette offre est sans engagement, renouvelable tacitement chaque année.

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 19/11/2024

Détails de l'offre de gaz Biogaz Smart

L'offre Biogaz Smart de Mint Énergie est une offre de gaz composée de 15 % de biogaz français, avec des garanties d'origine. Le reste, soit 85 %, est du gaz naturel. Les tarifs de cette offre sont fixés pendant deux ans, offrant ainsi une stabilité de prix. Cette offre s'adresse exclusivement aux clients résidentiels.

Le client profite d'un contrat sans engagement, renouvelable chaque année. Le fournisseur promet un service client accessible par téléphone. Toutefois, le gaz est fourni à un tarif supérieur au prix de référence. Cette offre ne concerne pas les professionnels et les entreprises.

Le coût de l'abonnement annuel pour cette offre est de 277,44 € pour les foyers se chauffant au gaz. Le prix du kWh de gaz est fixé à 0,1183 €. Ces prix incluent une composante fixe pour deux ans sans inclure les éventuelles évolutions des taxes. Toute modification réglementaire des coûts de distribution sera répercutée sur le client.

En termes de compétitivité, cette offre se classe comme la 27ème meilleure sur le marché pour le prix. Elle se situe à la cinquième place en termes de qualité parmi les offres de gaz pour particuliers. Pour les consommateurs soucieux de l'environnement, cette offre reste intéressante grâce à son engagement partiel envers le biogaz. Cependant, pour un pourcentage plus élevé de gaz renouvelable, d'autres options pourraient être envisagées.

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 30/10/2024

Avis clients de Mint Énergie en 2024

Mint Énergie, fournisseur d'énergie verte et abordable, est très bien noté par ses clients sur différentes plateformes d'avis en ligne. En moyenne, Mint Énergie obtient une note pondérée de 4,35/5 sur la base de 11 893 votes. Sur Trustpilot, le fournisseur est très apprécié avec une note de 4,5/5 grâce à 9677 votants. Avec des avis globalement positifs, Poulpeo affiche également une note de 4/5 issue de 106 utilisateurs.

Le site Selectra, spécialisé dans la comparaison d'offres, rapporte une note de 3,67/5 sur 2110 avis. Les clients mettent en avant la compétitivité des offres et la rapidité de la bascule lors de l'adhésion. Cependant, certains internautes expriment des préoccupations au sujet de la clarté et de l'accessibilité des informations sur la consommation énergétique. Enfin, les tensions sur les remboursements et les prélèvements sont des points de vigilance pour certains utilisateurs.

Mint Énergie se distingue par sa capacité à offrir une électricité verte à des prix compétitifs tout en maintenant un engagement fort envers les énergies renouvelables. Le fournisseur propose, entre autres, une offre labellisée Vert Volt Engagée par l'ADEME, attestant de son sérieux dans ce domaine. L'offre la moins chère de Mint Énergie permet au consommateur de bénéficier d'une réduction significative, à hauteur de 20 % en dessous du tarif réglementé pour l'électricité. Ainsi, ce fournisseur garantit une option low-cost tout en respectant un certain niveau de vertissement de l'énergie, une caractéristique largement appréciée dans le marché actuel, axé sur la transition énergétique.

Concernant le gaz, Mint Énergie commercialise des offres de gaz vert indexées ou à prix fixes, associées à des garanties d'origine partielles. Cependant, le fournisseur présente une compétitivité moins marquée dans ce segment par rapport au marché de l'électricité. En effet, si l'on compare le tarif au prix repère, la meilleure offre de gaz est environ 3 % moins chère, mais d'autres propositions peuvent atteindre jusqu'à 7 % de coût supplémentaire par rapport au prix repère du gaz. En somme, Mint Énergie séduit notablement pour l'électricité mais demeure plus moyen en termes de tarification sur le gaz.

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

La souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz nécessite la préparation de plusieurs documents importants afin de garantir une mise en place rapide et efficace du service. Voici les documents à prévoir :

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité. Cette donnée est facultative, mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie.
• Le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour un compteur de gaz. Cette donnée est également facultative, mais facilite l'identification du point de fourniture d'énergie.
• Les caractéristiques du logement, dont la surface en mètres carrés, le nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie est dédié à l'assistance des consommateurs pour toute question relative à leurs contrats d'énergie, facturations, ou autres demandes spécifiques. Accessible via plusieurs canaux, le service client travaille à garantir une réponse rapide et efficace aux besoins des clients. Retrouvez ci-dessous les différentes manières de contacter le fournisseur d'énergie Mint Énergie pour un service adapté à chaque besoin.

Service client en ligne de Mint Énergie

Le service client en ligne de Mint Énergie est joignable par email à l'adresse suivante : [email protected]. Il est également possible de contacter le fournisseur via le chat en ligne disponible sur le site Mint Énergie, en cliquant sur l'onglet "Aide". Cette option est particulièrement utile pour obtenir des réponses rapides à diverses questions ou préoccupations.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Pour joindre Mint Énergie par téléphone, le numéro principal est le 09 77 40 10 80. Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 17h. C'est une méthode efficace pour résoudre des problèmes plus complexes ou urgents.

Service client par courrier de Mint Énergie

Les clients souhaitant contacter Mint Énergie par voie postale peuvent adresser leur courrier au Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2. Cela peut être utile pour des requêtes formelles ou pour l'envoi de documents.

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie, lancé le 3 avril 2017 par la société Mint, s'impose comme un fournisseur majeur d'énergie verte et abordable. Le fournisseur se distingue par ses offres low-cost et son engagement en faveur des énergies renouvelables. En 2022, il devient le cinquième fournisseur d'énergie en France, juste derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni. Initialement axé sur la télécommunication, Mint a su diversifier ses activités vers l'énergie, offrant désormais des solutions pour l'autoconsommation et l'efficacité énergétique.

Mint Énergie propose diverses offres, dont l'électricité verte et fixe avec l'offre "Online & Green", qui affiche une différence notable de -20 % par rapport au tarif réglementé. Les engagements écologiques sont renforcés par des projets de reforestation et une marketplace appelée Mint Market. L'acquisition de Planète OUI a permis à Mint d'augmenter considérablement son portefeuille clients, bien que les hausses de prix aient entraîné des pertes d'abonnés. Le service client est accessible par téléphone et email, assurant une communication efficace avec les abonnés. Enfin, Mint s'engage à respecter les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Parmi les offres de Mint Énergie, "Online & Green" est l'offre d'électricité la moins chère par rapport au tarif réglementé en vigueur. Le coût annuel pour un foyer moyen est de 1313 €, soit une réduction de 20 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre inclut de l'énergie verte et des prix fixes pendant un an, ce qui assure une certaine stabilité pour le consommateur. Elle convient aux particuliers qui souhaitent réduire leurs factures d'électricité tout en respectant l'environnement.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Mint Énergie ?

La résiliation d'un contrat chez Mint Énergie est simple et gratuite, et peut être effectuée à tout moment sans frais. Les consommateurs doivent contacter le service client par téléphone ou par e-mail pour initier le processus de résiliation. Il est conseillé de fournir le numéro de contrat et l'adresse de fourniture pour accélérer la procédure. Une fois la demande traitée, le contrat est résilié à la date souhaitée, et un dernier relevé de compteur est généralement effectué pour une facture de clôture.

Quelles sont les étapes pour ouvrir un compteur électrique chez Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Mint Énergie, il faut d'abord contacter le service client pour souscrire un contrat. Vous devrez alors fournir des informations telles que votre adresse, votre numéro de relevé de compteur, et éventuellement un relevé d'identité bancaire. Une fois la souscription effectuée, Mint Énergie se charge de coordonner avec le gestionnaire de réseau pour ouvrir votre compteur. Cette démarche peut prendre quelques jours, il est donc recommandé de s'y prendre à l'avance pour éviter toute interruption d'alimentation. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter des guides sur les démarches d'ouverture de compteur électrique.

Mint Énergie est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre Mint Énergie et un autre fournisseur d'énergie.

• Mint Énergie ou EDF
• Engie ou Mint Énergie
• Mint Énerige ou TotalEnergies
• Eni ou Mint Énergie
• Ekwateur ou Mint Énergie
• ilek ou Mint Énergie
• Enercoop ou Mint Énergie
• Happ-e ou Mint Énergie
• La Bellenergie ou Mint Énergie
• Mint Énergie ou La Bellenergie
• Mint Énergie ou OHM Énergie

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