Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026
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Mint Énergie s’impose comme l’un des rares fournisseurs alliant électricité réellement verte (labellisée VertVolt ADEME) et tarifs low-cost, se démarquant ainsi de la concurrence. Son offre « Online & Green » dédiée aux particuliers figure parmi les moins chères du marché, avec une réduction de 7 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF. Très bien noté par ses clients (note moyenne 4,5/5 et 4,7/5 sur Trustpilot), Mint Énergie est plébiscité pour ses prix attractifs et son engagement environnemental.
| Nom du fournisseur | Mint Énergie |
| Avis clients |
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| Taux de saisine | 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels (2025) |
Offres d'électricité de Mint Énergie
Détails de l'offre Smart & Green
L'offre Smart & Green du fournisseur Mint Énergie est une offre d'électricité verte certifiée VertVolt Engagé, avec un prix fixe garanti pendant 2 ans. L'électricité provient principalement de producteurs français et bénéficie d’un engagement environnemental fort. L'abonnement pour la puissance de compteur 6 kVA en option base est proposé à 206,16 € par an. Le prix du kWh en option base atteint 0,1952 €.
L'offre Smart & Green est également disponible en option heures pleines heures creuses, pour la puissance de compteur 6 kVA. Le prix annuel de l'abonnement en HPHC est de 209,40 €. Le prix du kWh en heures pleines s'élève à 0,2081 €, tandis qu'il descend à 0,1635 € en heures creuses. L'offre s'adresse aux consommateurs recherchant une électricité verte premium et un prix stable sur deux ans.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre Smart & Green n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails de l'offre Classic & Green
L’offre Classic & Green de Mint Énergie s’adresse aux particuliers qui recherchent une électricité plus responsable. Cette offre propose de l’électricité composée à 50 % d’énergie verte d’origine française et garantit des prix fixes durant une année. Le client accède à l’option base et peut aussi choisir l’option heures pleines heures creuses, selon la typologie de son compteur. Pour un compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel en option base est de 191,76 €.
Concernant la consommation, le prix du kWh en option base atteint 0,1952 € : il correspond au tarif réglementé de référence au moment de la souscription. En cas de choix d’une option heures pleines heures creuses, le consommateur paie le kWh 0,2081 € en heures pleines et 0,1635 € en heures creuses, pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix de l’abonnement annuel dans cette configuation est de 195 €. L'offre Classic & Green inclut un arbre à planter et des formalités 100 % en ligne pour faciliter la souscription.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre Classic & Green n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails de l'offre Online & Green
L'offre d'électricité Online & Green de Mint Énergie est une offre à prix indexés sur le tarif réglementé. Ce contrat permet au consommateur de bénéficier de 25 % d'électricité verte d'origine française, certifiée par des garanties d'origine. L'abonné retrouve 11 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé durant la première année. Le fournisseur plante également un arbre pour toute souscription à cette offre.
L'offre Online & Green est accessible en option base ainsi qu'en option heures pleines heures creuses. En option base, le prix du kWh se situe à 0,1777 €, avec une réduction de 7 % par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement pour un compteur de puissance 6 kVA s'élève à 185,64 € par an. Ce tarif permet au particulier de contrôler le budget énergie tout en bénéficiant d'une électricité partiellement verte.
Pour ceux équipés de l'option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures creuses s'établit à 0,1495 €. En heures pleines, le tarif du kWh atteint 0,1891 €. Le prix de l'abonnement pour 6 kVA en heures pleines heures creuses est de 192,12 € par an. Ces tarifs permettent au client d'adapter sa consommation aux plages tarifaires favorables grâce au compteur Linky.
L'offre Online & Green se distingue par son fonctionnement 100 % digitalisé et la souplesse d'un contrat sans engagement. Les modalités de facturation et de paiement s'adaptent aux besoins de chaque client. Le consommateur peut choisir entre des facturations mensuelles selon la consommation réelle ou des échéanciers lissés. Cette flexibilité s'accompagne du suivi de consommation disponible à tout moment en ligne.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre Online & Green n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Offres de gaz de Mint Énergie
Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.
Avis clients de Mint Énergie en 2026
La note moyenne pondérée de Mint Énergie attribuée par l'ensemble des clients s'élève à 4.51/5, sur un total de 12 040 votes recueillis sur différentes plateformes. La plateforme Trustpilot rassemble le plus d'avis avec une excellente note moyenne de 4.7/5 pour 10 292 votants, tandis que Poulpeo affiche la note maximale de 5/5 avec 108 utilisateurs. Sur Selectra, plateforme d'avis clients, la satisfaction est plus mesurée avec une note de 3.3/5 basée sur 1 640 clients. Globalement, les avis témoignent d'une forte satisfaction client envers Mint Énergie, quelles que soient les plateformes de notation.
| Les points forts | Les points faibles |
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Consulter les avis clients de Mint Énergie
Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie
Souscrire en ligneUn conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.
Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz, il est important de préparer certains documents afin de faciliter et d’accélérer la mise en service de l’énergie dans votre logement.
- Nom du titulaire du contrat d'énergie
- Adresse complète du logement concerné
- Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM pour l’électricité (facultatif)
- Numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) du compteur de gaz (facultatif)
- Caractéristiques du logement : surface, nombre d'occupants, type de chauffage
- Relève de compteur (électricité ou gaz) actuelle (facultatif)
- RIB ou IBAN pour activer votre contrat et programmer le paiement
Contacter le service client de Mint Énergie
Le service client de Mint Énergie a pour mission d’accompagner tous les clients et prospects dans la gestion de leurs contrats d’électricité ou de gaz, le suivi des factures, la résolution des problèmes ou toute demande d’information. Les différents canaux de contact (en ligne, téléphone, email et courrier) permettent à chacun de choisir le moyen de communication le plus adapté. Afin de faciliter les démarches, le tableau ci-dessous centralise l’ensemble des contacts pratiques pour joindre le service client de Mint Énergie.
| Type de contact | Coordonnées et horaires |
|---|---|
| Service client en ligne | Espace client : Accéder Formulaire de contact : Cliquer ici Email : [email protected] Chat en ligne disponible sur le site |
| Service client par téléphone | 09 77 40 10 80 Du lundi au vendredi, 9h–17h Appel non surtaxé |
| Service client par courrier | Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France |
Service client en ligne de Mint Énergie
Le service client en ligne de Mint Énergie offre plusieurs solutions pour échanger avec un conseiller ou effectuer des démarches sans se déplacer. L’espace client sécurisé, accessible à tout moment, permet de consulter ses factures, historiques de consommation, échéanciers et documents utiles. Un formulaire de contact en ligne est également mis à disposition à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new pour transmettre directement une demande au service client (client ou non). Pour les demandes par email, il suffit d’écrire à [email protected]. Par ailleurs, une assistance par chat est disponible depuis le site officiel Mint Énergie.
Service client par téléphone de Mint Énergie
Il existe une ligne dédiée pour joindre le service client de Mint Énergie. Il s’agit du 09 77 40 10 80, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé). Ce numéro permet d’obtenir une aide rapide concernant un contrat, une facturation ou tout autre renseignement concernant les services de Mint Énergie.
Service client par courrier de Mint Énergie
Le courrier reste un moyen adapté pour envoyer des documents officiels ou des réclamations au service client de Mint Énergie. L’adresse postale à utiliser est la suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.
Présentation de Mint Énergie
Le client à la recherche d’un fournisseur alternatif peut choisir Mint Énergie. Ce fournisseur propose des offres d’électricité et de gaz à des prix compétitifs et s’engage pour la transition énergétique. Avec ses offres labellisées, comme l'électricité 100 % verte “VertVolt Engagée”, il se distingue par un vrai positionnement écologique. Depuis sa création, Mint Énergie a connu une croissance rapide, devenant le cinquième fournisseur d’énergie en France en 2022.
Le particulier bénéficie avec Mint Énergie d’une facturation claire et de services éco-conçus comme Mint Solaire ou Mint Market. Des solutions pour l’autoconsommation solaire et des conseils en rénovation énergétique sont proposés. La société, implantée à Montpellier, détient plus de 85 000 compteurs fin 2024, avec une note de 4,7/5 sur Trustpilot. Mint Énergie s’illustre par la régularité de ses engagements, assortis de prix fixes et de programmes de parrainage avantageux pour le consommateur.
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Quelle est l’offre d’électricité la moins chère de Mint Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?
L’offre la plus compétitive de Mint Énergie pour les particuliers est Online & Green, qui affiche un coût annuel estimé à 1248 €, soit environ 7 % de moins que le tarif réglementé (TRV) pour un foyer moyen. Ce tarif inclut un prix du kWh d’électricité indexé au TRV et une facture annuelle inférieure à celle du fournisseur historique. En plus de la dimension économique, cette offre propose de l’électricité verte issue de sources renouvelables. Mint Énergie parvient ainsi à conjuguer engagement écologique et prix attractifs, ce qui explique son succès auprès des consommateurs soucieux de leur budget et de l’environnement.
Comment résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie ?
La démarche de résiliation chez Mint Énergie est simple et sans frais pour les particuliers. Il suffit de contacter le service client par téléphone, par email ou via l’espace client en ligne pour notifier sa demande de résiliation. La prise d’effet de la résiliation peut être immédiate ou programmée à une date choisie selon les besoins lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. Un relevé de compteur devra parfois être transmis pour la clôture définitive du contrat et l’établissement de la facture de résiliation.
Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie ?
L’ouverture d’un compteur électrique avec Mint Énergie s’effectue généralement dans le cadre d’un emménagement dans un nouveau logement. La procédure consiste à faire une demande auprès d’un conseiller Mint Énergie, qui prendra en charge les démarches avec Enedis, le gestionnaire du réseau. Un rendez-vous peut être nécessaire avec un technicien pour l’ouverture effective du compteur, notamment en cas de mise en service. Les délais et les frais d’intervention sont identiques à ceux appliqués par le gestionnaire de réseau quelle que soit l’offre choisie.
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