Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte reconnu pour son engagement écologique tout en affichant des prix parmi les plus bas du marché, une rareté dans le secteur. Son offre phare pour les particuliers, Online & Green, permet de réaliser environ 3 % d’économies sur la facture annuelle par rapport au tarif réglementé d’EDF. Plébiscitée pour son service client réactif et transparent, Mint Énergie obtient une note moyenne de 4,4/5 selon plus de 12 000 avis clients.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, certifiée par le label VertVolt Premium de l'ADEME. Les prix sont fixes pendant deux ans, garantissant ainsi une stabilité tarifaire au consommateur. Pour chaque souscription, un arbre est planté en partenariat avec Reforest'Action, renforçant l'engagement environnemental du fournisseur. Cette offre d'électricité est accessible pour les particuliers disposant d'une puissance de compteur de 6 kVA.

Concernant l'option base, le prix de l'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA est de 181,32 €. Le prix du kWh s'élève à 0,2016 €. Ce tarif est fixe pendant deux ans, apportant de la prévisibilité dans le budget énergie du client. L'électricité achetée est d'origine française et renouvelable.

L'offre Smart & Green est aussi disponible en option heures pleines/heures creuses. Le prix de l'abonnement annuel pour 6 kVA atteint 183,84 €. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2146 €, tandis que le prix du kWh en heures creuses est de 0,1696 €. Ces tarifs sont également garantis fixes pendant deux ans suivant la date de souscription.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité verte standard, comprenant 50 % d'électricité verte d'origine française. Les prix de l'électricité de cette offre sont fixes pendant 1 an. En option base, le client paie un abonnement annuel de 175,08 € pour une puissance de compteur 6 kVA et bénéficie d'un prix du kWh fixé à 0,2016 € le kWh. Les prix pour l'option heures pleines / heures creuses sont également disponibles.

En option heures pleines / heures creuses, le prix de l'abonnement annuel est de 177,48 € pour une puissance de compteur 6 kVA. Le prix du kWh en heures pleines est 0,2146 € le kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses est de 0,1696 € le kWh. Le client bénéficie de prix stables sur toute la durée de l'engagement d'un an, hors évolutions de taxes. L'offre est disponible uniquement pour les particuliers et ne concerne pas les professionnels.

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité à prix indexé sur le tarif réglementé. Le client bénéficie d'une réduction de 5&nsbp;% sur le prix du kWh HT ainsi que de 25&nsbp;% d'électricité verte certifiée d'origine française. L'offre permet également au consommateur de planter un arbre lors de la souscription. Le contrat est sans engagement, entièrement digitalisé et dédié aux particuliers résidentiels.

En option Base, le prix du kWh de l'offre Online & Green s'affiche à 0,1935&nsbp;€&nsbp;le kWh. Le prix de l'abonnement pour un compteur d'une puissance de 6 kVA s'établit à 164,64&nsbp;€ par an. Pour l'option Heures Pleines Heures Creuses, le client paie 0,2059&nsbp;€&nsbp;le kWh en heures pleines et 0,1631&nsbp;€&nsbp;le kWh en heures creuses. Le tarif de l'abonnement en 6 kVA pour cette option est de 171&nsbp;€ par an.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

La note moyenne pondérée attribuée à Mint Énergie par les clients sur les différentes plateformes d’avis atteint 4.39/5, pour un total de 12 592 votes recensés. Sur Trustpilot, la majorité des utilisateurs donne une excellente appréciation avec une note de 4.6/5 basée sur 10 859 votes, tandis que sur Poulpeo, la note de 4/5 se base sur 107 avis. Selectra, en tant que plateforme d’avis clients, recueille une note de 3/5 pour 1 626 témoignages, reflétant une opinion plus mitigée de la part de son public. Ainsi, l’ensemble des retours souligne généralement une satisfaction élevée même si des avis divergents persistent selon les plateformes consultées.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents et informations afin de faciliter la démarche auprès du fournisseur d'énergie.

• Nom du titulaire du contrat
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour l’électricité (facultatif)
• Numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relevé du compteur (facultatif, mais conseillé)
• Numéro de Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN)

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie permet d'accompagner les consommateurs dans leurs démarches : souscription, gestion du contrat, facturation, déménagement, résiliation ou réclamation. Plusieurs moyens sont mis à disposition pour joindre les conseillers Mint Énergie selon la préférence et le besoin de chacun : téléphone, formulaire en ligne, email ou courrier postal. Afin de simplifier l'accès au support, le tableau ci-dessous recense tous les contacts utiles de Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Pour toute question contractuelle ou relative à la consommation d’énergie, le service client en ligne de Mint Énergie offre des solutions rapides et pratiques. L’espace client accessible sur le site officiel mint-energie.com permet de suivre les factures, gérer le contrat, transmettre des justificatifs ou contacter un conseiller. Le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Aide & Contact » facilite également l’envoi de demandes détaillées, traitées par l’équipe dédiée. En cas de besoin d’un échange par mail, l’adresse à utiliser est [email protected]. Pour des demandes d’assistance plus générales, [email protected] est l’adresse appropriée.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client par téléphone de Mint Énergie répond à toutes les questions du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le numéro à composer est le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé). Ce canal permet d’échanger directement avec un conseiller pour une souscription, une modification de contrat, la gestion de la facturation ou toute autre demande liée au contrat d’énergie.

Service client par courrier de Mint Énergie

Pour des démarches nécessitant une traçabilité ou l’envoi de documents, le service client par courrier de Mint Énergie reçoit les courriers à l’adresse postale suivante : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est valable pour toutes les correspondances, telles que les réclamations officielles, l’envoi de chèques énergie ou la transmission de documents justificatifs.

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie se distingue comme un fournisseur français en pleine croissance qui propose des offres d’électricité et de gaz à la fois abordables et respectueuses de l’environnement. Le particulier profite d’une électricité provenant à 100 % de sources renouvelables, avec notamment l’offre Smart & Green labellisée VertVolt Engagée par l’ADEME. Grâce à une stratégie axée sur la transparence, des services simples et une démarche écoresponsable, Mint Énergie occupe aujourd’hui la cinquième place sur le marché français derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni. L’engagement pour la transition verte s’illustre aussi par le soutien à des projets de reforestation et par des solutions innovantes pour piloter sa consommation.

Le portefeuille client de Mint Énergie atteint environ 250 000 abonnés en 2024, avec une satisfaction plutôt élevée, comme en témoignent la note moyenne de 4,6/5 sur Trustpilot et la labellisation Service France Garanti. Plusieurs offres adaptées permettent au consommateur, particulier ou professionnel, de bénéficier de prix fixes ou indexés sur l’électricité et le gaz, le tout avec une exigence sur la qualité verte des garanties d’origine. Le client peut également accéder à des services complémentaires, tels que l’installation de panneaux solaires, la rénovation énergétique ou même des forfaits mobiles à tarif avantageux. Mint Énergie place la transparence au cœur de sa démarche, en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l’offre d’électricité Mint Énergie la moins chère par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre la plus compétitive de Mint Énergie par rapport au tarif réglementé est l’offre Online & Green. Pour un foyer moyen, elle revient à environ 1321 €/an, soit 3 % de moins que le tarif réglementé (1366 €/an). En plus d’un prix avantageux, l’électricité fournie est verte, s’appuyant sur des garanties d’origine. Mint Énergie se distingue par son positionnement à la fois low-cost et respectueux de l’environnement.

Comment résilier un contrat d’énergie Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat Mint Énergie est simple et sans frais en France métropolitaine. Il suffit de contacter le service client Mint Énergie par téléphone, par mail ou via l’espace client en ligne. La résiliation prendra effet à la date souhaitée ou à la fin du préavis si applicable. Il est conseillé de relever son compteur le jour du départ pour une facturation exacte.

Quelle démarche suivre pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec Mint Énergie se fait généralement dans le cadre d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur. Après avoir signé un contrat, Mint Énergie se charge de contacter le gestionnaire du réseau (Enedis) pour planifier l’ouverture du compteur. Selon la situation (compteur coupé ou non), une intervention technique peut être nécessaire. Il est important d’anticiper cette démarche pour éviter toute coupure lors de l’emménagement.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz