Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie est un fournisseur français reconnu pour ses offres d’électricité verte véritablement low-cost et son engagement environnemental (labellisé VertVolt Engagé par l’ADEME). Pour les particuliers, l’offre la plus avantageuse est Online & Green, qui propose une électricité 7% moins chère que le tarif réglementé d’EDF. Côté avis, Mint Énergie affiche une satisfaction client élevée, avec une note moyenne de 4,5/5 sur plus de 13 000 avis, saluant ses prix compétitifs et sa démarche écoresponsable.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité verte labellisée VertVolt Premium par l'ADEME. La spécificité de cette offre repose sur l'achat direct de l'électricité auprès de producteurs français et un engagement environnemental fort. Les prix sont fixes pendant deux ans, protégeant le particulier contre toute évolution des tarifs de l'électricité durant cette période. À chaque souscription, un arbre est planté en France grâce à un partenariat avec Reforest'Action.

L'offre est accessible en option base comme en option heures pleines heures creuses, pour la puissance de compteur 6 kVA. Le prix de l'abonnement annuel en option base est de 206,16 € pour 6 kVA. En option heures pleines heures creuses, le prix de l'abonnement annuel s’élève à 209,40 € pour 6 kVA. Tous les tarifs sont garantis fixes pendant 2 ans à la souscription.

En option base, le prix du kWh est fixé à 0,1952 € / kWh. Pour l’option heures pleines heures creuses, le prix du kWh s'élève à 0,2081 € / kWh en heures pleines et 0,1635 € / kWh en heures creuses. Ces tarifs restent supérieurs au tarif réglementé mais garantissent une stabilité contractuelle durant la période de blocage.

L'électricité fournie dans cette offre est 100 % verte et d'origine française, avec une garantie d’origine et une certification VertVolt engagé. Cette offre s’adresse à tous les nouveaux clients résidentiels, pour un contrat à durée indéterminée sans engagement. Le client accède à un suivi détaillé de sa consommation via l’espace client s’il possède un compteur Linky. La facturation se fait par échéancier mensuel, avec régularisation annuelle, et se règle principalement par prélèvement automatique.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic  & Green du fournisseur Mint Énergie propose 50 % d'électricité verte d'origine française. Cette offre permet au particulier de bénéficier de prix fixes pendant 1 an sur l'abonnement et sur la consommation. L'option base est disponible pour l'électricité, ce qui convient à la majorité des logements résidentiels. L'électricité délivrée inclut l'achat de garanties d'origine française à hauteur de 50 % de la consommation du client.

Le client bénéficie avec cette offre d'un prix de l'abonnement annuel de 191,76 € pour une puissance de compteur 6 kVA en option base. Le prix du kWh s'établit à 0,1952 € par kWh en option base. L'offre Classic & Green est également accessible en option heures pleines/heures creuses. En heures pleines, le prix du kWh s'élève à 0,2081 € par kWh, tandis qu'en heures creuses, le prix du kWh est de 0,1635 € par kWh toujours pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Le consommateur n’accède pas à une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, car l’offre affiche des prix équivalents au moment de la souscription. Le prix de l'abonnement est supérieur à celui du tarif réglementé sur ce niveau de puissance. L’offre appartient à la catégorie des contrats sans engagement et avec gestion 100 % digitale. Ce contrat peut être résilié à tout moment sans frais par le client.

Détails de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie est une offre à prix indexés, réservée aux nouveaux clients particuliers. Elle inclut 25 % d'électricité verte d'origine française et permet au client de planter un arbre lors de la souscription. Le contrat est à durée indéterminée et sans engagement, avec un suivi digitalisé de la consommation. Cette offre permet au particulier de choisir entre l’option base et l’option heures pleines heures creuses pour l’électricité.

En option base, le prix de l’abonnement pour un compteur de 6 kVA s’élève à 185,64 € par an. Le prix du kWh en option base est de 0,1777 €. Cette tarification permet au consommateur de bénéficier d’une remise de 11  % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les prix suivent l’évolution du tarif réglementé, avec une remise garantie pendant un an.

Pour l’option heures pleines heures creuses sur une puissance de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 192,12 € par an. Le prix du kWh en heures pleines s’établit à 0,1891 € alors qu’en heures creuses il descend à 0,1495 €. Cette option tarifaire donne la possibilité à l’abonné d’optimiser sa facture en fonction des plages horaires de consommation.

Cette offre inclut un arbre à planter via Reforest’Action pour chaque souscription. Mint Énergie garantit une électricité dont 25 % de la consommation est couverte par des garanties d’origine française. La gestion du contrat et de la facturation se fait en ligne, avec un service client disponible par téléphone ou sur internet. La résiliation est possible sans frais à tout moment par courrier ou voie électronique.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

La note moyenne pondérée attribuée à Mint Énergie par les utilisateurs s'établit à 4.51/5 selon l'ensemble des plateformes recensées, sur un total de 13 266 votes. Les clients accordent à Mint Énergie la note de 4.7/5 sur Trustpilot, basée sur 11 525 avis, tandis que Poulpeo affiche une note de 4/5 obtenue à partir de 107 évaluations. Sur la plateforme d'avis clients Selectra, la note recueillie est de 3.2/5 avec 1 634 votes d’utilisateurs. Les retours des consommateurs témoignent ainsi d'une expérience globalement positive avec Mint Énergie, même si quelques avis divergent selon les plateformes.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est nécessaire de rassembler certains documents afin de permettre au fournisseur d'énergie de traiter votre demande efficacement.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour un compteur d'électricité (optionnel, mais conseillé)
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (optionnel, mais conseillé)
• Caractéristiques du logement (surface, nombre d'occupants, type de chauffage)
• Relève de compteur actuelle (optionnelle, mais utile pour établir la consommation)
• Relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour le paiement et l'activation du contrat

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie accompagne et renseigne les particuliers comme les professionnels sur leur contrat d'électricité ou de gaz, leur facturation ou toute question relative aux services proposés. Plusieurs canaux de communication sont mis à disposition : outils en ligne, téléphone ou courrier postal. Un tableau récapitulatif permet de visualiser rapidement les contacts utiles pour accéder au service client Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Mint Énergie propose plusieurs solutions pour contacter le service client en ligne, accessibles 24h/24 pour la gestion du contrat ou l’envoi de demandes. L’espace client permet de consulter les factures, échéanciers et documents administratifs. Un formulaire de contact dédié est aussi accessible à cette adresse : support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new, même sans disposer d’un contrat Mint Énergie. Le tchat intégré à l’espace client met également en relation avec un conseiller (du lundi au vendredi, 09:00–17:00). L’adresse email [email protected] centralise les demandes relatives à la facturation ou au suivi client, tandis que [email protected] gère les questions générales ou techniques.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie peut être joint du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour tout renseignement concernant un contrat, la souscription ou la gestion d’un dossier particulier ou professionnel. Le numéro à composer est le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé).

Service client par courrier de Mint Énergie

Pour toute correspondance écrite, l’adresse à utiliser pour joindre le service client de Mint Énergie est la suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.

Présentation de Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie se distingue par son positionnement low-cost allié à un réel engagement pour les énergies renouvelables. Créé en 2017 à Montpellier, Mint Énergie fait partie des alternatives françaises concurrentes au tarif réglementé de l’électricité. Le client peut souscrire à des offres d’électricité et de gaz vert avec notamment une option labellisée VertVolt “choix engagé” par l’ADEME. En peu de temps, le fournisseur a conquis plus de 85 000 clients résidentiels et a été classé cinquième fournisseur d’énergie en France derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni.

Les offres Mint Énergie donnent accès à des prix compétitifs tout en permettant au particulier de soutenir la transition écologique. Plusieurs services sont disponibles comme l’installation de panneaux solaires, un accompagnement à la rénovation énergétique ou encore Mint Market pour des achats responsables. Le consommateur peut choisir entre des offres à prix fixes ou à prix indexés, selon ses besoins. Mint Énergie bénéficie d’une note de satisfaction élevée sur Trustpilot, soulignant la qualité de son service client et de ses engagements environnementaux.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre d’électricité la moins chère pour les particuliers chez Mint Énergie est l’offre Online & Green. Cette offre affiche un prix du kWh de 0.1777 €, soit environ -7 % par rapport au tarif réglementé en vigueur sur le marché (TRV). Pour un foyer moyen, cela représente une économie annuelle estimée de 101 € par rapport à ce tarif de référence. À noter que Mint Énergie propose aussi des offres d’électricité verte aux tarifs compétitifs, permettant de combiner économies et engagement environnemental.

Comment se passe la résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie ?

Résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie est une démarche simple et sans frais pour les particuliers. Il suffit d’en informer le fournisseur en contactant le service client via l’espace client en ligne, par téléphone ou par courrier. Il faut prévoir de communiquer le relevé de compteur à la date de fin de contrat afin de recevoir la facture de clôture. L’électricité ou le gaz ne sont pas coupés si un nouvel occupant ou fournisseur prend la relève à cette adresse.

Comment effectuer l'ouverture d’un compteur électrique avec Mint Énergie ?

Pour procéder à l’ouverture d’un compteur électrique avec Mint Énergie lors d’un emménagement, il est nécessaire de faire une demande auprès du fournisseur, idéalement quelques jours avant l’arrivée dans le logement. Un conseiller accompagnera le consommateur dans les démarches et la transmission des informations nécessaires à Enedis, le gestionnaire du réseau. Selon la situation, un rendez-vous physique peut être nécessaire pour l’ouverture effective du compteur. Les frais et délais liés à cette intervention sont identiques pour tous les fournisseurs, puisqu’ils dépendent d’Enedis.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz