Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie se démarque sur le marché par ses offres d’électricité verte à la fois économiques et réellement engagées pour l’environnement. Pour les particuliers, l’offre la plus avantageuse est “Online & Green”, qui permet d’économiser environ 7% sur la facture annuelle par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très positifs avec une note moyenne de 4,4/5, saluant le rapport qualité-prix et l’engagement écologique de Mint Énergie.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité verte, certifiée par le label VertVolt Premium attribué par l'ADEME. Le contrat garantit des prix fixes pendant 2 ans, protégeant le client d'une hausse du prix hors taxes sur cette période. L'électricité provient directement de producteurs français, sans intermédiaire. Un arbre est planté à chaque nouvelle souscription grâce à un partenariat avec Reforest'Action.

Cette offre d'électricité est accessible en option base et en option heures pleines/heures creuses. Pour une puissance de compteur 6 kVA, le prix de l'abonnement en option base est de 206,16 € par an. Le prix du kWh en option base est de 0,1952 € par kWh. L'électricité est donc 100 % d'origine renouvelable et contrôlée chaque année.

En option heures pleines/heures creuses, le prix de l'abonnement pour un compteur 6 kVA s'élève à 209,40 € par an. Le tarif du kWh en heures pleines est de 0,2081 €, tandis que le kWh en heures creuses est à 0,1635 €. Cette tarification permet au particulier de moduler sa consommation pour optimiser ses dépenses d'électricité.

Mint Énergie ne commercialise pas d'offre de gaz pour l'offre Smart & Green à ce jour. Le client bénéficie d'un contrat sans engagement et entièrement digital, réservé aux particuliers. L'accès à un suivi détaillé de la consommation est compris, sous réserve d'autorisation du client. Cette offre vise avant tout les foyers soucieux de la transition énergétique.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie permet au client de bénéficier de 50 % d'électricité verte garantie d'origine française. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA en option base est de 191,76 €. Le tarif du kWh en option base s'élève à 0,1952 € / kWh. Les prix sont fixes pendant un an et se situent au niveau du tarif réglementé en vigueur lors de la souscription.

L'option heures pleines / heures creuses est aussi accessible sur cette offre d'électricité. Le prix de l'abonnement annuel pour le particulier en 6 kVA avec cette option s'établit à 195 €. Le coût du kWh s'élève à 0,2081 € / kWh en heures pleines et à 0,1635 € / kWh en heures creuses. Les tarifs de l'abonnement et du kWh restent fixes pendant un an, hors variation des taxes applicables.

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité à prix indexé sur le tarif réglementé. Elle permet au particulier de bénéficier d'une réduction permanente de 11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cette offre inclut 25 % d'électricité verte d'origine française et la plantation d'un arbre à chaque nouvelle souscription. Le contrat est sans engagement et s'adresse exclusivement aux nouveaux clients résidentiels.

Les tarifs de l'offre Mint Énergie Online & Green, pour une puissance de compteur 6 kVA, sont parmi les plus compétitifs du marché. En option base, le prix de l'abonnement annuel s'élève à 185,64 € et le prix du kWh est de 0,1777 €. En option heures pleines/heures creuses, l'abonnement annuel coûte 192,12 €, le prix du kWh en heures pleines est de 0,1891 € et le prix du kWh en heures creuses est de 0,1495 €. Ces prix concernent exclusivement les compteurs disposant d'une puissance de 6 kVA.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

Mint Énergie affiche une note moyenne pondérée de 4.4/5 sur un total de 12 714 avis clients recueillis sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, la note attribuée par les utilisateurs s’élève à 4.6/5 pour 10 980 avis, tandis que Poulpeo recense 107 votes et une note de 4/5. Sur la plateforme d’avis clients Selectra, Mint Énergie obtient une note de 3.1/5 issue de 1 627 votants. Ces évaluations traduisent une satisfaction majoritaire des particuliers, même si certains clients expriment une expérience contrastée selon la plateforme.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est nécessaire de préparer certains documents afin de faciliter et d’accélérer la démarche auprès du fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement à fournir pour identifier le point de fourniture
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé)
• Point de Mesure et de Référence (PCE) pour un compteur de gaz (facultatif mais utile)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relève de compteur (facultative) pour enregistrer la consommation actuelle d’énergie
• Numéro de RIB/IBAN pour mettre en place la facturation et le paiement

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie accompagne les particuliers et les professionnels pour toute question concernant les contrats d’électricité ou de gaz, la gestion des factures, l'assistance technique, ou encore l’envoi de documents comme le chèque énergie. Plusieurs canaux de contact sont disponibles pour joindre l’équipe de Mint Énergie : téléphone, email, formulaire en ligne ainsi que par courrier. Le tableau ci-dessous résume l’ensemble des contacts utiles pour un accès rapide et efficace au service client de Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Le service client en ligne de Mint Énergie permet un échange simple et rapide avec les équipes du fournisseur. L’espace client accessible directement sur le site officiel donne la possibilité de consulter les contrats, factures, échéanciers ou de déposer une demande via le formulaire de contact de la page « Aide & Contact ». Pour toute demande spécifique concernant une facture ou la gestion du contrat, il est également possible de contacter Mint Énergie par email à l’adresse [email protected]. Une adresse email supplémentaire, [email protected], est mise à disposition pour les demandes générales d’assistance.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Un conseiller Mint Énergie est joignable par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Ce numéro, non surtaxé, permet de souscrire un contrat, d’obtenir des renseignements, ou d’être accompagné dans la gestion d’un dossier existant.

Service client par courrier de Mint Énergie

Pour toute correspondance par voie postale, le service client de Mint Énergie peut être contacté à l’adresse suivante : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2. Cette adresse unique sert également pour l’envoi du chèque énergie ou tout autre document administratif.

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie s’impose comme l’un des fournisseurs d’énergie alternatifs majeurs en France, notamment grâce à ses offres accessibles et son engagement écologique. Le consommateur bénéficie d’une électricité 100 % verte et d’offres labellisées VertVolt Engagé par l’Ademe. La société, basée à Montpellier, connaît une forte croissance depuis sa création en 2017 et propose également du gaz ainsi que divers services liés à la transition énergétique. En 2024, l’abonné retrouve environ 250 000 clients dans la communauté Mint Énergie, ce qui positionne le fournisseur en cinquième place nationale du secteur.

La gamme Mint Énergie se distingue par des prix fixes ou indexés et un positionnement clairement low-cost mais écologique. Le client peut opter pour des offres d’électricité et de gaz à prix compétitifs, tout en bénéficiant de garanties d’origine verte selon le niveau d’engagement souhaité. Plusieurs services complémentaires sont accessibles, comme l’autoconsommation solaire, une marketplace d’objets écoresponsables ou des prestations de rénovation énergétique. Mint Énergie se démarque par des avis favorables, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 12 000 retours clients en 2024.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l'offre d'électricité Mint Énergie la moins chère par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre la plus compétitive de Mint Énergie à ce jour est l'offre "Online & Green" pour les particuliers. Elle permet de bénéficier d'un coût annuel d'électricité d'environ 1248 €, soit 7 % de moins que le tarif réglementé qui s'élève à 1349 €. Cette offre se démarque par son prix indexé attractif et son engagement en faveur de l'énergie verte grâce à des garanties d'origine. Mint Énergie se positionne ainsi parmi les fournisseurs alternatifs les moins chers du marché tout en restant écoresponsable.

Comment résilier un contrat d'énergie chez Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie est simple et gratuite. Il suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail ou via l’espace client en ligne, en précisant la date souhaitée d’arrêt du contrat et le relevé du compteur. Une confirmation sera envoyée à l’issue de la demande, et une facture de clôture récapitulant la consommation réelle est ensuite transmise. Aucun frais de résiliation ne s’applique et la procédure n’entraîne pas d’interruption de fourniture tant qu’un nouveau fournisseur est désigné.

Quelle est la démarche d'ouverture d'un compteur électrique avec Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de faire une demande d’ouverture auprès du fournisseur. Mint Énergie se charge alors de prévenir Enedis, le gestionnaire du réseau, pour qu’un technicien effectue la mise en service du compteur si besoin. Les délais et coûts d’ouverture dépendent de la situation (compteur déjà alimenté ou non), mais le client peut suivre l’avancée via son espace client. Il est recommandé d’anticiper la démarche quelques jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure de courant.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz