Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie se distingue parmi les fournisseurs alternatifs par son positionnement unique : une électricité d’origine 100% verte à prix low-cost et labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME. L’offre la plus avantageuse pour les particuliers, Online & Green, affiche un prix du kWh 7% inférieur au Tarif Réglementé d’EDF, offrant ainsi l’une des meilleures économies du marché. Les clients sont globalement très satisfaits, comme en témoignent les avis avec une note moyenne de 4,5/5 sur plus de 13 000 évaluations.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité verte labellisée VertVolt Premium par l'ADEME. La spécificité de cette offre repose sur l'achat direct de l'électricité auprès de producteurs français et un engagement environnemental fort. Les prix sont fixes pendant deux ans, protégeant le particulier contre toute évolution des tarifs de l'électricité durant cette période. À chaque souscription, un arbre est planté en France grâce à un partenariat avec Reforest'Action.

L'offre est accessible en option base comme en option heures pleines heures creuses, pour la puissance de compteur 6 kVA. Le prix de l'abonnement annuel en option base est de 206,16 € pour 6 kVA. En option heures pleines heures creuses, le prix de l'abonnement annuel s’élève à 209,40 € pour 6 kVA. Tous les tarifs sont garantis fixes pendant 2 ans à la souscription.

En option base, le prix du kWh est fixé à 0,1952 € / kWh. Pour l’option heures pleines heures creuses, le prix du kWh s'élève à 0,2081 € / kWh en heures pleines et 0,1635 € / kWh en heures creuses. Ces tarifs restent supérieurs au tarif réglementé mais garantissent une stabilité contractuelle durant la période de blocage.

L'électricité fournie dans cette offre est 100 % verte et d'origine française, avec une garantie d’origine et une certification VertVolt engagé. Cette offre s’adresse à tous les nouveaux clients résidentiels, pour un contrat à durée indéterminée sans engagement. Le client accède à un suivi détaillé de sa consommation via l’espace client s’il possède un compteur Linky. La facturation se fait par échéancier mensuel, avec régularisation annuelle, et se règle principalement par prélèvement automatique.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic  & Green du fournisseur Mint Énergie propose 50 % d'électricité verte d'origine française. Cette offre permet au particulier de bénéficier de prix fixes pendant 1 an sur l'abonnement et sur la consommation. L'option base est disponible pour l'électricité, ce qui convient à la majorité des logements résidentiels. L'électricité délivrée inclut l'achat de garanties d'origine française à hauteur de 50 % de la consommation du client.

Le client bénéficie avec cette offre d'un prix de l'abonnement annuel de 191,76 € pour une puissance de compteur 6 kVA en option base. Le prix du kWh s'établit à 0,1952 € par kWh en option base. L'offre Classic & Green est également accessible en option heures pleines/heures creuses. En heures pleines, le prix du kWh s'élève à 0,2081 € par kWh, tandis qu'en heures creuses, le prix du kWh est de 0,1635 € par kWh toujours pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Le consommateur n’accède pas à une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, car l’offre affiche des prix équivalents au moment de la souscription. Le prix de l'abonnement est supérieur à celui du tarif réglementé sur ce niveau de puissance. L’offre appartient à la catégorie des contrats sans engagement et avec gestion 100 % digitale. Ce contrat peut être résilié à tout moment sans frais par le client.

Détails de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie est une offre à prix indexés, réservée aux nouveaux clients particuliers. Elle inclut 25 % d'électricité verte d'origine française et permet au client de planter un arbre lors de la souscription. Le contrat est à durée indéterminée et sans engagement, avec un suivi digitalisé de la consommation. Cette offre permet au particulier de choisir entre l’option base et l’option heures pleines heures creuses pour l’électricité.

En option base, le prix de l’abonnement pour un compteur de 6 kVA s’élève à 185,64 € par an. Le prix du kWh en option base est de 0,1777 €. Cette tarification permet au consommateur de bénéficier d’une remise de 11  % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les prix suivent l’évolution du tarif réglementé, avec une remise garantie pendant un an.

Pour l’option heures pleines heures creuses sur une puissance de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 192,12 € par an. Le prix du kWh en heures pleines s’établit à 0,1891 € alors qu’en heures creuses il descend à 0,1495 €. Cette option tarifaire donne la possibilité à l’abonné d’optimiser sa facture en fonction des plages horaires de consommation.

Cette offre inclut un arbre à planter via Reforest’Action pour chaque souscription. Mint Énergie garantit une électricité dont 25 % de la consommation est couverte par des garanties d’origine française. La gestion du contrat et de la facturation se fait en ligne, avec un service client disponible par téléphone ou sur internet. La résiliation est possible sans frais à tout moment par courrier ou voie électronique.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

La note moyenne pondérée attribuée par les clients à Mint Énergie atteint 4.51/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis. Sur Trustpilot, 4.7/5 a été donné par 11 503 votants ; sur Poulpeo, la note ressort à 4/5 pour 107 avis ; sur Selectra, la plateforme d’avis clients, la note s’élève à 3.2/5 pour 1 634 utilisateurs. Ce sont ainsi 13 244 internautes qui ont partagé leur opinion, ce qui témoigne d’un volume d’avis significatif pour ce fournisseur. L’appréciation globale reflète donc une satisfaction élevée de la majorité des abonnés Mint Énergie.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d'énergie (électricité et/ou gaz), il est important de préparer certains documents essentiels afin d’assurer la bonne mise en service du compteur et la facturation.

• Nom du titulaire du contrat
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité
• Numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour un compteur gaz
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relève du compteur d'énergie actuelle
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN)

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie accompagne les consommateurs à chaque étape de leur contrat d’électricité ou de gaz : souscription, résiliation, gestion des factures, questions techniques ou administratives, et traitement des réclamations. Plusieurs moyens sont proposés pour contacter l’équipe de Mint Énergie selon la nature de la demande ou la préférence du client (téléphone, e-mail, en ligne ou voie postale). Le tableau ci-dessous synthétise les contacts utiles pour solliciter rapidement le support de Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Le fournisseur propose un espace client en ligne accessible à tout moment depuis le site officiel ou via l’application mobile Mint Énergie. Cet espace permet de suivre ses contrats, consulter les factures, télécharger des justificatifs, transmettre des relevés de compteur ou échanger directement avec le support via le tchat (actif de 9h à 17h, du lundi au vendredi). Mint Énergie met aussi à disposition un formulaire de contact pour déposer une demande écrite, même sans être client. Pour toute question relative à la facturation, aux contrats ou aux demandes spécifiques, l’adresse e-mail [email protected] est dédiée au service clients, tandis que [email protected] concerne l’assistance générale.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client est joignable par téléphone au 09 77 40 10 80 pour toute question sur la souscription, la facturation ou la gestion du contrat (électricité ou gaz). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au tarif d’un appel local non surtaxé.

Service client par courrier de Mint Énergie

Les demandes par courrier postal concernant un contrat d’énergie ou un chèque énergie peuvent être adressées à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie propose au particulier des offres d’électricité et de gaz à prix attractifs tout en affichant un fort engagement en faveur des énergies renouvelables. Ce fournisseur, lancé en 2017 à Montpellier, a su se démarquer par une démarche accessible, des tarifs très compétitifs et une gamme d’offres labellisées, notamment VertVolt Engagé par l’ADEME. Le client accède à différents services pour l’autoconsommation solaire, la rénovation énergétique ou le pilotage intelligent de sa consommation. En 2022, Mint Énergie consolide sa position en devenant le cinquième fournisseur d’énergie en France avec près de 230 000 clients après le rachat de Planète OUI.

Le consommateur peut choisir entre des offres d’énergie verte standard ou premium, certaines à prix indexés ou fixes sur un à trois ans. Les abonnements incluent un programme de parrainage avantageux et des prestations annexes, telles que Mint Market ou Mint Mobile. Mint Énergie a été labellisé Service France Garanti et récompensé pour sa transparence sur le marché français, tout en conservant un ancrage local à Montpellier. Les avis clients affichent une note moyenne très élevée, confirmant la satisfaction de l’abonné apprécié pour la réactivité du service client ainsi que son sérieux environnemental.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère chez Mint Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre la moins chère de Mint Énergie pour les particuliers est en général l’offre Online & Green. Elle propose un prix du kWh d’électricité inférieur de 7 % par rapport au tarif réglementé en vigueur, ce qui la rend compétitive sur le marché. L’abonnement annuel et le coût total pour un foyer moyen sont également inférieurs à ceux du tarif réglementé. Cette offre permet ainsi de faire des économies tout en bénéficiant d’une électricité verte.

Comment résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat Mint Énergie se fait facilement à tout moment et sans frais pour les particuliers. Il suffit de contacter le service client Mint Énergie, par téléphone, par courrier ou via l’espace client en ligne. Le client doit fournir la référence du contrat, relever son index de consommation et indiquer la date souhaitée de résiliation. Une facture de clôture sera envoyée à la fin de la procédure.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie, il faut disposer de l’adresse exacte du logement et du numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur. Une fois la demande faite auprès de Mint Énergie, le fournisseur mandate le gestionnaire du réseau électrique Enedis pour effectuer l’ouverture du compteur. La date et les modalités d’intervention sont précisées lors de la prise de contact. Des frais d’ouverture facturés par Enedis seront ajoutés à la première facture, quel que soit le fournisseur choisi.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz