Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie se distingue par ses offres d’électricité verte à prix attractifs, combinant réelle démarche écologique et positionnement low-cost. Son offre “Online & Green” pour les particuliers est la plus avantageuse avec un coût annuel inférieur de 7% par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,5/5 sur plus de 13 000 avis, saluant la compétitivité des prix et la qualité du service client.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité verte labellisée VertVolt Premium. Le consommateur bénéficie d'un prix fixe garanti pendant deux ans, sans engagement et en souscription 100 % digitalisée. Pour un compteur 6 kVA en option base, le prix de l'abonnement annuel s'affiche à 206,16 € et le prix du kWh à 0,1952 €. L'offre donne droit à la plantation d'un arbre pour toute nouvelle souscription.

L'option heures pleines/heures creuses est aussi accessible au client qui opte pour Smart & Green. Le prix du kWh en heures pleines s'élève à 0,2081 € tandis que le prix du kWh en heures creuses est de 0,1635 €. Le tarif de l'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA en heures pleines/heures creuses est fixé à 209,40 €. Les prix affichés concernent exclusivement la puissance de compteur 6 kVA.

Cette offre s'adresse au particulier désireux de soutenir la transition énergétique française, l'intégralité de l'électricité étant d'origine renouvelable et produite en France. Le client bénéficie en outre d'un suivi détaillé de la consommation depuis l'espace client, sous réserve d'acceptation de l'accès aux données par Enedis. Le contrat est à durée indéterminée, la résiliation est possible à tout moment et sans frais. L'évolution des prix reste encadrée, mais toute modification réglementaire, y compris sur les taxes, est automatiquement répercutée.

Détails de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité majoritairement verte avec 50 % d’énergie d’origine renouvelable française. Le prix est bloqué pendant un an, ce qui assure au client une stabilité tarifaire sur la durée du contrat. En option base, le prix du kWh s’élève à 0,1952 € / kWh, sans différence par rapport au tarif réglementé. Le prix de l’abonnement annuel en puissance 6 kVA est fixé à 191,76 €.

En cas de choix de l’option heures pleines heures creuses (HPHC), l’abonné paie le kWh à 0,1635 € / kWh en heures creuses et à 0,2081 € / kWh en heures pleines pour une puissance de compteur 6 kVA. Le coût de l’abonnement annuel dans cette option est de 195 €. Les prix ne subissent aucune évolution sur la période d’un an, hors changement de fiscalité imposé par l'État. Mint Énergie propose cette offre sans engagement, exclusivement aux nouveaux clients particuliers.

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie propose une électricité à prix indexé sur le tarif réglementé. Le client bénéficie d'une électricité verte avec 25&nsbp;% d'électricité garantie d'origine française. Cette offre est accessible sans engagement et se distingue par sa gestion 100&nsbp;% digitale. Un arbre à planter est offert à chaque souscription, contribuant à la reforestation.

L'offre est disponible en option base ainsi qu'en option heures pleines heures creuses pour l'électricité. Pour l'option base, le prix du kWh est de 0,1777&nsbp;€&nsbp;le&nsbp;kWh avec un abonnement annuel à 185,64&nsbp;€ pour une puissance de compteur de 6 kVA. En heures pleines heures creuses, le prix du kWh est fixé à 0,1891&nsbp;€&nsbp;en heures pleines et à 0,1495&nsbp;€&nsbp;en heures creuses. Le prix de l'abonnement dans cette option s'élève à 192,12&nsbp;€ en 6 kVA.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

La note moyenne pondérée attribuée à Mint Énergie est de 4.51/5 sur un total de 13 294 votes émis par les consommateurs. Sur la plateforme Trustpilot, Mint Énergie obtient une excellente note de 4.7/5 basée sur 11 553 avis, ce qui témoigne d’une forte satisfaction générale des abonnés. Sur Poulpeo, la note attribuée est de 4/5 pour 107 avis, tandis que la plateforme Selectra recense une note plus mitigée de 3.2/5 pour 1 634 votes. Les notes élevées illustrent une confiance majoritaire des utilisateurs, même si certains avis plus réservés montrent des attentes parfois non totalement comblées.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, certains documents et informations sont nécessaires afin de faciliter la prise en charge de votre demande par le fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour la mise à son nom
• Adresse complète du logement concerné
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour l’électricité (facultatif, mais recommandé)
• Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif, mais recommandé)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants et type de chauffage
• Relève de compteur d’électricité ou de gaz (facultatif, mais utile)
• RIB/IBAN pour le paiement des factures

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie accompagne au quotidien pour souscrire, gérer un contrat d’électricité ou de gaz, obtenir de l’aide sur la facturation, envoyer des justificatifs ou encore poser des questions sur ses services. Les conseillers sont accessibles par téléphone, email, en ligne ou par courrier. Pour s’orienter facilement, le tableau ci-dessous rassemble l’ensemble des contacts utiles du fournisseur Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Mint Énergie propose différents moyens de contact en ligne pour obtenir rapidement une assistance ou gérer un contrat. L’Espace client sur le site officiel permet de consulter les contrats, factures et autres informations personnelles de façon autonome à tout moment. Un formulaire de contact disponible à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new permet d’adresser toute demande écrite, que l’on soit déjà client ou non. Deux adresses email facilitent la prise de contact : [email protected] pour les questions sur une facture ou une situation précise, et [email protected] pour les demandes d’assistance générales.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client Mint Énergie répond par téléphone au 09 77 40 10 80 (service et appel non surtaxés) du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Ce numéro permet de souscrire ou de gérer un contrat d’énergie, ainsi que d’obtenir une aide sur la facturation et toutes questions relatives aux services du fournisseur.

Service client par courrier de Mint Énergie

Un service client postal est mis à disposition pour les envois de documents officiels, de chèques énergie ou toute correspondance écrite. L’adresse à utiliser est la suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie figure parmi les fournisseurs alternatifs reconnus grâce à la compétitivité de ses offres et son engagement pour l’électricité verte. Lancé en 2017 par Mint SA, le fournisseur propose une gamme d’offres d’électricité et de gaz, dont certaines sont labellisées VertVolt Engagé par l’ADEME. La société a connu une croissance rapide, atteignant plus de 85 000 compteurs à fin 2024, et se positionne comme un acteur innovant du secteur avec des services écoresponsables. Le client bénéficie d’un choix d'offres à prix fixes ou indexés et peut profiter du programme de parrainage qui prévoit des remises et la plantation d’arbres.

L'abonné peut souscrire à des offres 100 % renouvelables, comme « Smart & Green », ou bien opter pour l’offre online la moins chère. Mint Énergie répond à la demande de nombreux consommateurs grâce à une gestion 100 % en ligne, un service client basé à Montpellier et une application dédiée. Les avis récoltés sur différentes plateformes donnent une note globale élevée (4,7/5 sur Trustpilot), témoignant de la satisfaction client. Mint Énergie s’engage en outre à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence et d’accompagnement client.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Chez Mint Énergie, l’offre Online & Green se positionne actuellement comme la moins chère par rapport au tarif réglementé. Pour un foyer moyen, elle affiche un coût annuel de 1 248 €, soit environ 7 % de moins que le tarif réglementé. Cette offre propose une électricité d’origine verte, avec un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé, ce qui garantit des économies immédiates tout en soutenant les énergies renouvelables. Mint Énergie s’adresse ainsi aux consommateurs à la recherche de prix attractifs sans renoncer à leurs convictions écologiques.

Comment résilier son contrat d'énergie chez Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie est simple et sans frais dans la majorité des cas. Il suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail ou via l’espace client en ligne pour indiquer la date de fin souhaitée et transmettre le relevé de compteur. La résiliation prend effet à la date indiquée, après réception du relevé, et une facture de clôture est envoyée sous quelques jours. Enfin, il est important de conserver ce document ainsi que la preuve de résiliation pour toute démarche administrative ultérieure.

Quelle est la démarche d'ouverture d'un compteur électrique chez Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie, il suffit de contacter un conseiller ou de réaliser la demande en ligne sur le site du fournisseur. Il faudra fournir les informations classiques : adresse précise, relevé du compteur et éventuellement le nom de l’ancien occupant. Mint Énergie se charge ensuite de transmettre la demande d’ouverture à Enedis, qui interviendra selon le délai choisi (standard ou express). Une fois l’opération réalisée, l’électricité est activée et la facturation débute à la date d’ouverture du contrat.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz