Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte reconnu pour ses tarifs bas et son engagement écologique, certifié "VertVolt Engagé" par l'ADEME. L'offre la plus avantageuse pour les particuliers, "Online & Green", propose une réduction de 7 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont majoritairement positifs, avec une note globale de 4,5/5, saluant la simplicité de souscription et la transparence du service.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité verte certifiée VertVolt Engagé, provenant exclusivement de producteurs français. Le prix de l'abonnement en option base pour la puissance de compteur 6 kVA s'élève à 206,16 € par an. Le prix du kWh en option base est fixé à 0,1952 € le kWh. Le consommateur bénéficie d’un prix bloqué sur deux ans, légèrement supérieur au tarif réglementé actuel.

L’offre Smart & Green est également disponible en option heures pleines / heures creuses. En heures pleines, le prix du kWh est de 0,2081 € le kWh et en heures creuses, il atteint 0,1635 € le kWh. Le coût de l’abonnement annuel en option HPHC pour la puissance de compteur 6 kVA s’établit à 209,40 €. Ce tarif fixe permet au client de sécuriser son budget électricité pendant 24 mois.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité à prix fixes pendant un an pour les particuliers. Cette offre inclut 50 % d'électricité verte garantie d'origine française via l'achat de garanties d'origine. L'électricité est disponible en option base, ainsi qu'en option heures pleines/heures creuses. La souscription se fait en ligne et l'offre est réservée aux nouveaux clients résidentiels.

En option base, le particulier bénéficie d'un prix du kWh à 0,1952 € et d'un abonnement annuel pour une puissance compteur 6 kVA à 191,76 €. Ce prix du kWh est équivalent au tarif réglementé au moment de la souscription. En option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh est de 0,1635 € en heures creuses et de 0,2081 € en heures pleines avec un abonnement annuel de 195 € pour 6 kVA. Les prix de l'offre sont bloqués durant 1 an, hors évolution des taxes décidée par l'État.

Le particulier profite d'une gestion de contrat 100 % digitalisée et du suivi détaillé de sa consommation. Un arbre à planter est offert via la plateforme partenaire Reforest’Action à chaque souscription. L'offre ne nécessite aucun engagement de durée et peut être résiliée sans frais à tout moment. Mint Énergie reverse également une réduction de 75 € sur facture, accordée un an après l'activation et sous conditions de maintien du contrat.

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green de Mint Énergie se présente comme une offre d'électricité à prix indexés sur le tarif réglementé. Elle inclut 25 % d'électricité verte d'origine française, certifiée par des garanties d'origine. Cette offre ne nécessite aucun engagement de durée et reste entièrement digitalisée pour le client. L'électricite peut être souscrite en option base ou en option heures pleines heures creuses selon le choix du particulier.

En option base, le prix du kWh est de 0,1777 € le kWh, soit une remise de 7 % par rapport au tarif réglementé. Pour un compteur d'une puissance de 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel s'élève à 185,64 €. Cette tarification permet au consommateur de bénéficier d'économies immédiates sur sa facture. L'abonné profite ainsi d’une offre compétitive, tout en participant à la valorisation de l’électricité verte partielle.

Si le consommateur choisit l’option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures creuses est de 0,1495 € le kWh et celui en heures pleines de 0,1891 € le kWh. Le coût de l’abonnement annuel pour la puissance de compteur 6 kVA s’élève alors à 192,12 €. Cette structure tarifaire s’adapte aux profils dont la consommation varie selon les périodes de la journée. Le client peut ainsi optimiser ses dépenses selon ses usages électriques.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

Mint Énergie obtient une note moyenne pondérée de 4.51/5 basée sur l’ensemble des avis clients, tous sites confondus, pour un total de 13 401 votes. Sur Trustpilot, le consommateur attribue une note élevée de 4.7/5 pour 11 654 retours, reflétant une grande satisfaction générale. La plateforme Poulpeo comptabilise une note globale de 4/5 avec 108 avis déposés par les utilisateurs, indiquant une opinion favorable. Sur Selectra, la note est plus mitigée avec 3.2/5 et 1 639 votants, illustrant une expérience client plus nuancée selon ce canal.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz, il est essentiel de préparer certains documents qui permettront au fournisseur d'énergie de traiter votre demande efficacement.

• Nom du titulaire du contrat
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour l’électricité (facultatif)
• Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relève de compteur actuelle (facultatif)
• RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie accompagne pour toute question liée au contrat d’électricité ou de gaz, la facturation, la souscription, ou encore l’utilisation de l’espace client. Pour obtenir un suivi efficace sur chaque dossier, plusieurs moyens de communication sont proposés : ligne téléphonique dédiée, adresses email, formulaire de contact en ligne et adresse postale. Le tableau ci-dessous présente l’ensemble des contacts utiles pour joindre les équipes du fournisseur Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie met à disposition un espace client en ligne accessible à tout moment pour permettre la gestion des contrats, la consultation des factures ou l’envoi de documents justificatifs. Le formulaire de contact disponible à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new offre également la possibilité de transmettre une demande à l’équipe du service client, même sans être titulaire d’un contrat. Pour toute question relative à la facturation ou à la gestion du dossier, le service client est joignable par email à l’adresse suivante : [email protected]. Une adresse email supplémentaire, [email protected], est disponible pour toute demande générale ou technique.

Mint Énergie propose aussi une application mobile et un espace client, adaptés à la consultation et à la gestion des services directement via smartphone ou ordinateur.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Joindre le service client de Mint Énergie par téléphone permet d’obtenir une réponse rapide pour une souscription, un suivi de dossier ou une question urgente. Le service client est disponible au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Ce numéro convient aussi bien pour la gestion des contrats d’électricité que de gaz, que ce soit pour les nouveaux clients ou ceux souhaitant gérer leur compte.

Service client par courrier de Mint Énergie

L’envoi de documents ou de courriers officiels peut se faire à l’adresse suivante, commune à tous les clients particuliers et professionnels : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Cette adresse sert également pour l’envoi du chèque énergie ou pour toute réclamation nécessitant un envoi postal.

Présentation de Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie, basé à Montpellier, se distingue par ses offres d’électricité et de gaz 100 % verts, accessibles et compétitives. Créé en 2017, il a su séduire les clients grâce à son engagement en faveur des énergies renouvelables, avec des offres comme "Smart & Green" labellisée VertVolt Engagée par l’ADEME. L’entreprise, cotée à la Bourse de Paris, a connu une croissance rapide, notamment après l’acquisition de Planète OUI en 2022. Le catalogue inclut également des services annexes tels que installations solaires, assistance rénovation et une marketplace d’objets écologiques.

Le particulier peut profiter d’un programme de parrainage offrant 30 € pour le parrain et 10 € pour le filleul, ainsi qu’une remise sur la facture et un arbre planté grâce à ce dispositif. Mint Énergie a reçu plusieurs labels, dont Service France Garanti et “Engagé RSE”, ce qui atteste du sérieux de son engagement environnemental. Les clients peuvent souscrire facilement en ligne ou via le service client, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. Avec plus de 85 000 clients fin 2024 et une note moyenne de 4,51/5 sur Trustpilot, Mint Énergie s’impose comme l’un des fournisseurs “verts” majeurs du marché français.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère chez Mint Énergie par rapport au tarif réglementé ?

Chez Mint Énergie, l’offre la moins chère actuellement pour les particuliers est Online & Green. Cette offre présente un coût annuel moyen de 1248 €, soit environ 7 % moins cher que le tarif réglementé de vente d’EDF (1349 € pour un foyer type). Le prix du kWh en base s’élève à 0,1777 € et l’abonnement annuel à 185,64 €. Cela permet de faire des économies sur la facture tout en profitant d'une électricité verte !

Comment résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez Mint Énergie peut se faire facilement et sans frais, que ce soit à la suite d’un déménagement ou lors d’un changement de fournisseur. Il suffit de transmettre une demande de résiliation via l’espace client en ligne ou en contactant directement le service client par téléphone ou par courrier. Les clients devront indiquer la date souhaitée de résiliation et fournir le relevé du compteur électrique. Après la prise en compte, une facture de clôture est envoyée sous quelques jours pour finaliser la démarche.

Quelle est la démarche d’ouverture d’un compteur électrique avec Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie, il est nécessaire de contacter le fournisseur afin de demander la mise en service du compteur à son nom. Cette démarche peut se faire par téléphone ou en ligne, et nécessite quelques informations comme l’adresse, le numéro de PDL, et un relevé de compteur. Mint Énergie se charge ensuite de programmer l’intervention avec Enedis, le gestionnaire du réseau. Les délais et frais d'ouverture dépendent du type de mise en service (standard, express ou urgente).

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz