Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie se démarque par son engagement pour une électricité vraiment verte à prix abordables, avec une offre largement labellisée “VertVolt Engagé” par l’ADEME. Pour les particuliers, l’offre “Online & Green” est la plus attractive, permettant d’économiser environ 7 % par an par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les clients saluent la compétitivité et la démarche environnementale du fournisseur, lui attribuant une excellente note moyenne de 4,5 / 5 sur plus de 13 000 avis.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité verte certifiée VertVolt Engagé et d’origine 100 % française. Les prix de l’abonnement et du kWh sont fixes pendant deux ans, offrant ainsi une stabilité tarifaire au particulier. L’offre est accessible en option Base ainsi qu’en tarif Heures Pleines/Heures Creuses, ce qui permet au client d’adapter sa consommation selon ses habitudes. Elle s’adresse principalement aux consommateurs attachés à leur impact écologique, avec notamment la plantation d’un arbre à chaque souscription.

En option Base, l’abonné profite d’un abonnement annuel de 206,16 € pour une puissance de compteur 6 kVA. Le prix du kWh en option Base est de 0,1952 € / kWh. Ce tarif permet au client de bénéficier de l’électricité au même prix quelle que soit l’heure de la journée. Il est précisé que le particulier ne réalise pas d’économies par rapport au tarif réglementé, le prix restant 2 % supérieur au tarif réglementé d’EDF.

Pour les consommateurs équipés de l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix de l’abonnement s’élève à 209,40 € par an pour un compteur 6 kVA. Le prix du kWh est de 0,1635 € / kWh en heures creuses et 0,2081 € / kWh en heures pleines. Ce découpage tarifaire permet au client de profiter d’un prix avantageux durant les plages horaires adaptées à une consommation décalée. Ces prix sont également bloqués pendant deux ans à compter de la souscription.

Détails de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité majoritairement verte avec 50 % d’énergie d’origine renouvelable française. Le prix est bloqué pendant un an, ce qui assure au client une stabilité tarifaire sur la durée du contrat. En option base, le prix du kWh s’élève à 0,1952 € / kWh, sans différence par rapport au tarif réglementé. Le prix de l’abonnement annuel en puissance 6 kVA est fixé à 191,76 €.

En cas de choix de l’option heures pleines heures creuses (HPHC), l’abonné paie le kWh à 0,1635 € / kWh en heures creuses et à 0,2081 € / kWh en heures pleines pour une puissance de compteur 6 kVA. Le coût de l’abonnement annuel dans cette option est de 195 €. Les prix ne subissent aucune évolution sur la période d’un an, hors changement de fiscalité imposé par l'État. Mint Énergie propose cette offre sans engagement, exclusivement aux nouveaux clients particuliers.

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie propose une électricité à prix indexé sur le tarif réglementé. Le client bénéficie d'une électricité verte avec 25&nsbp;% d'électricité garantie d'origine française. Cette offre est accessible sans engagement et se distingue par sa gestion 100&nsbp;% digitale. Un arbre à planter est offert à chaque souscription, contribuant à la reforestation.

L'offre est disponible en option base ainsi qu'en option heures pleines heures creuses pour l'électricité. Pour l'option base, le prix du kWh est de 0,1777&nsbp;€&nsbp;le&nsbp;kWh avec un abonnement annuel à 185,64&nsbp;€ pour une puissance de compteur de 6 kVA. En heures pleines heures creuses, le prix du kWh est fixé à 0,1891&nsbp;€&nsbp;en heures pleines et à 0,1495&nsbp;€&nsbp;en heures creuses. Le prix de l'abonnement dans cette option s'élève à 192,12&nsbp;€ en 6 kVA.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

La note moyenne pondérée attribuée à Mint Énergie par les clients sur différentes plateformes d’avis s’élève à 4.51/5, pour un total cumulé de 13 331 votes. Sur Trustpilot, la majorité des clients exprime leur satisfaction avec une note très élevée de 4.7/5 basée sur 11 588 avis, tandis que Poulpeo recueille une note de 4/5 pour 107 votants et la plateforme d’avis clients Selectra affiche une note plus mitigée de 3.2/5 pour 1 636 utilisateurs. Globalement, les retours rapportent une forte appréciation pour les tarifs compétitifs et l’engagement pour l’énergie verte de Mint Énergie. La perception positive de ses offres se traduit par une réputation solide sur la plupart des plateformes d’avis. Au fil du temps, la confiance s’explique par la combinaison d’offres économiques et d’un réel positionnement écologique, avec des praticiens de plus en plus nombreux à faire part de leur retour d’expérience.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est indispensable de rassembler certains documents afin de faciliter la démarche auprès du fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture
• Numéro de PDL (ou PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé)
• Numéro de PCE pour le compteur de gaz (facultatif mais utile)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relève de compteur pour indiquer la consommation actuelle (optionnel)
• RIB ou IBAN pour activer le contrat et effectuer les paiements

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie accompagne les consommateurs pour toute question relative à un contrat d'énergie, qu'il s'agisse de souscription, de gestion de compte, de facturation, ou de suivi de consommation. Divers canaux de contact sont proposés pour faciliter la résolution rapide des demandes : téléphone, email, formulaire de contact en ligne et courrier postal. Le tableau ci-dessous rassemble l'ensemble des contacts utiles pour joindre le service client de Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

Le service client en ligne de Mint Énergie permet de trouver des réponses rapides grâce à l’espace client disponible sur le site officiel. Cet espace donne accès aux contrats, aux factures, aux échéanciers et à l’ensemble des documents nécessaires à la gestion de son contrat d’électricité ou de gaz. Un formulaire de contact en ligne est accessible à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new pour soumettre directement ses demandes. Deux adresses email sont également disponibles : [email protected] pour les questions sur la facturation ou des demandes relatives au contrat, et [email protected] pour toute demande générale ou d’assistance.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie est joignable par téléphone au 09 77 40 10 80. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il permet de poser des questions, gérer un contrat, demander une souscription ou obtenir de l’aide en cas de besoin. Ce service est non surtaxé.

Service client par courrier de Mint Énergie

Il est également possible de contacter le service client de Mint Énergie par courrier postal pour l’envoi de documents officiels, de réclamations ou de chèques énergie. L’adresse de correspondance dédiée au service client est la suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.

Présentation de Mint Énergie

Lancé en 2017, Mint Énergie se distingue sur le marché français de l'électricité et du gaz grâce à la compétitivité de ses offres et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Le client bénéficie de tarifs attractifs combinés à des offres vertes, certaines labellisées VertVolt “Choix Engagé” par l’ADEME. Il peut accéder à quatre offres d’électricité pour particuliers, dont “Smart & Green” à prix fixes ou “Online & Green” à prix indexés, ainsi qu’à divers abonnements gaz verts. Le fournisseur comptait, fin 2024, plus de 85 000 compteurs résidentiels et attire des avis favorables, avec une note globale de 4,51/5 sur Trustpilot, Poulpeo et Selectra.

Mint Énergie s’engage dans l’innovation avec des services comme Mint Market pour la consommation responsable, ou Mint Solaire pour l’autoconsommation. Le client peut profiter d’un programme de parrainage donnant droit à des remises et à la plantation d’arbres. Labellisé “Service France Garanti” et “Engagé RSE niveau confirmé”, Mint Énergie affiche une trajectoire écoresponsable forte depuis ses débuts. Ce positionnement permet au particulier d’accéder à de l’énergie verte accessible et à des services annexes dédiés à la transition énergétique.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez Mint Énergie par rapport au tarif réglementé ?

L'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie est "Online & Green", qui présente un prix indexé sur le tarif réglementé. Cette offre propose un coût annuel pour un foyer moyen de 1248 €, soit environ 7 % moins cher que le tarif réglementé en vigueur (1349 €/an). Le prix du kWh est également inférieur à la moyenne du marché, tout en étant une offre verte avec des garanties d'origine. Elle constitue donc une solution intéressante pour les consommateurs soucieux de faire des économies tout en favorisant les énergies renouvelables.

Comment se déroule la démarche de résiliation d'un contrat chez Mint Énergie ?

La résiliation d'un contrat chez Mint Énergie est simple et sans frais. Il suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail ou via l'espace client en ligne pour notifier la demande de résiliation. La résiliation prend généralement effet à la date souhaitée par le client, avec envoi d'une facture de clôture basée sur la consommation réelle. Aucun engagement de durée ne s'applique, ce qui permet de quitter Mint Énergie à tout moment.

Quelles sont les étapes pour l'ouverture d'un compteur électrique avec Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie, il faut communiquer l'identité du titulaire, l'adresse du logement, un relevé de compteur ainsi qu'un RIB. La demande d'ouverture peut se faire en ligne ou par téléphone auprès d'un conseiller Mint Énergie. Un technicien Enedis intervient si le compteur n'est pas encore activé ou s'il s'agit d'une première mise en service. Les délais d'ouverture varient de 24 h à 5 jours selon la situation et l'urgence.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz