Mint Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Mint Énergie se distingue sur le marché français par la combinaison rare de tarifs low-cost et d’une électricité véritablement verte, labellisée VertVolt Engagé par l’Ademe. Pour les particuliers, son offre phare Online & Green permet d’économiser près de 3 % par rapport au tarif réglementé d’EDF, tout en garantissant une électricité d’origine renouvelable. Côté satisfaction, Mint Énergie affiche une note moyenne globale de 4.4/5 selon plus de 12 500 avis clients, saluant sa transparence et son service client réactif.

Offres d'électricité de Mint Énergie

Détails de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité verte et engagée, issue de producteurs français et labellisée VertVolt Premium par l’ADEME. Les tarifs de cette offre sont fixes pendant deux ans, ce qui garantit une stabilité des prix pour le particulier. L’offre est disponible en option Base ainsi qu’en option Heures Pleines Heures Creuses, pour répondre aux différents profils de consommation. Un arbre est planté pour chaque nouvelle souscription, en partenariat avec Reforest’Action.

En option Base, le prix de l’abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA s’élève à 181,32 €. Le particulier paie le kWh 0,2016 € avec l’option Base. En termes de coût sur une année, cette offre représente 1 % de plus comparé au tarif réglementé de l’électricité. L’offre reste sans engagement, avec une gestion entièrement en ligne.

Quand la souscription se fait en option Heures Pleines Heures Creuses, le prix de l’abonnement annuel en 6 kVA s’élève à 183,84 €. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,2146 €, tandis qu’en heures creuses, le client bénéficie d’un tarif à 0,1696 €. Ces prix sont fixes pendant deux ans à compter de la signature du contrat. L’offre Smart & Green n’est valable que pour les nouveaux clients particuliers.

Détails de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie est une offre d'électricité verte à prix fixe pendant un an. Elle propose une électricité composée à 50 % d'énergie verte d'origine française, via l'achat de garanties d'origine. Cette formule est disponible en option base ainsi qu'en option heures pleines heures creuses. Le blocage des tarifs protège contre les évolutions de prix, hors variation des taxes décidée par le gouvernement.

Le consommateur souscrivant à l'option base bénéficie d'un prix du kWh fixé à 0,2016 € / kWh. Le prix du kWh en option heures pleines heures creuses s'élève à 0,2146 € / kWh en heures pleines et 0,1696 € / kWh en heures creuses. Le prix de l'abonnement annuel est de 175,08 € en 6 kVA en option base et de 177,48 € en 6 kVA pour l'option heures pleines heures creuses. Ces prix s'appliquent pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Le contrat est sans engagement de durée et se résilie gratuitement à tout moment. Cette offre s'adresse uniquement aux nouveaux clients particuliers, à l'exclusion des professionnels. Le suivi de la consommation et divers services digitaux sont inclus dans l'offre, ainsi qu'un arbre à planter à la souscription. Un bonus de 75 € est crédité, à utiliser sur les factures, après un an de contrat actif.

Détails de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green de Mint Énergie est une offre à prix indexé qui propose 25 % d’électricité verte d’origine française. Cette offre permet au consommateur de bénéficier d’une réduction permanente de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. L’abonnement en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA coûte 164,64 €. Le prix du kWh en option base pour cette offre est de 0,1935 € HT.

Cette offre est également disponible en option heures pleines/heures creuses pour les foyers équipés. Le tarif de l’abonnement en 6 kVA avec cette option est fixé à 171 €. Le prix du kWh en heures pleines s’élève à 0,2059 €, tandis qu’en heures creuses il est de 0,1631 €. Le particulier peut profiter ainsi de tarifs adaptés selon les moments de la journée.

Offres de gaz de Mint Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz de Mint Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients de Mint Énergie en 2025

Le fournisseur Mint Énergie affiche une note moyenne pondérée de 4.4/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients pour un total de 12 593 votes. Sur Trustpilot, les clients attribuent à Mint Énergie une note solide de 4.6/5 pour 10 859 avis, mettant en avant la satisfaction globale. Sur Poulpeo, la note atteint 4/5 pour 107 utilisateurs, tandis que sur la plateforme d’avis clients Selectra, on relève une appréciation plus modérée de 3.1/5 pour 1 627 votants. Ces évaluations traduisent une expérience majoritairement positive, tout en soulignant quelques axes d’amélioration selon les plateformes.

Consulter les avis clients de Mint Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez Mint Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, certains documents sont indispensables afin de garantir une ouverture de contrat rapide et conforme à votre situation.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement pour identifier précisément le point de fourniture d'énergie.
• Numéro de PDL (ou PRM) pour un compteur d’électricité, facilitant l’identification du point de fourniture (facultatif).
• Numéro de PCE pour un compteur de gaz, utile pour localiser votre installation (facultatif).
• Caractéristiques du logement comme la surface, le nombre d’occupants et le type de chauffage.
• Relève de compteur (facultative) pour enregistrer la consommation d’énergie actuelle.
• RIB/IBAN pour activer le contrat et mettre en place la facturation ainsi que le prélèvement automatique.

Contacter le service client de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie accompagne les consommateurs dans toutes leurs démarches liées à la fourniture d’énergie : souscription, gestion du contrat, facturation, assistance technique ou réclamations. Pour faciliter les démarches, plusieurs canaux de contact sont mis à disposition : espace client en ligne, adresses e-mail, numéro de téléphone sans surtaxe ou encore courrier postal. Le tableau ci-dessous synthétise tous les contacts utiles du service client de Mint Énergie.

Service client en ligne de Mint Énergie

L’espace client en ligne de Mint Énergie permet de réaliser la plupart des démarches à distance : consultation des factures, suivi de la consommation, gestion des informations personnelles ou modification des options de contrat. Par ailleurs, la page "Aide & Contact" du site officiel donne accès à un formulaire de contact pour transmettre toute demande ou réclamation à l’équipe de Mint Énergie. Pour toute question relative à la gestion du compte ou à la facturation, il est également possible d’envoyer un e-mail à [email protected]. Pour les demandes plus générales ou techniques, l’adresse [email protected] est également à disposition.

Service client par téléphone de Mint Énergie

Le service client de Mint Énergie assure un accompagnement téléphonique au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé) pour toute question sur la souscription, la gestion d’un contrat ou en cas de problème rencontré avec une facture. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Service client par courrier de Mint Énergie

Pour tout envoi postal (demande de résiliation, transmission de documents, réclamations ou envoi du chèque énergie), l’adresse à utiliser est la suivante : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2.

Présentation de Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie propose des offres d’électricité et de gaz axées sur les énergies renouvelables à des tarifs très compétitifs. Fondé en 2017 et basé à Montpellier, le fournisseur a atteint environ 250 000 clients en 2024, se positionnant comme le cinquième acteur du marché. Mint Énergie commercialise régulièrement des offres labellisées VertVolt par l’ADEME, et a été classé “en bonne voie” au palmarès Greenpeace des fournisseurs verts. L’entreprise s’engage activement en faveur de la responsabilité sociétale, du développement durable et de la reforestation.

Plusieurs services complémentaires sont proposés, comme Mint Solaire pour l’autoconsommation, des services de rénovation énergétique ou encore des forfaits téléphoniques Mint Mobile. Le particulier peut opter pour des offres en ligne ou à prix fixes, comprenant de l’électricité 100 % verte ou du biogaz standard, selon les besoins. Les clients bénéficient d’un service client accessible par téléphone, email et espace client en ligne. La transparence tarifaire et l’engagement écologique restent au cœur de la stratégie de ce fournisseur indépendant.

Questions fréquentes sur Mint Énergie

Quelle est l’offre d’électricité Mint Énergie la moins chère par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Parmi les offres Mint Énergie, l’offre Online & Green est actuellement la moins chère pour les particuliers par rapport au tarif réglementé d’EDF. Selon les données les plus récentes, son coût annuel pour un foyer moyen est de 1321 €, soit environ 3 % moins cher que le tarif réglementé à 1366 €. Cette offre permet ainsi de réaliser des économies tout en bénéficiant d’une électricité 100 % verte. Mint Énergie se démarque ainsi comme un acteur compétitif pour ceux qui recherchent un fournisseur plus abordable et engagé pour l’environnement.

Comment résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie, il suffit de contacter le service client par téléphone, courrier ou via l’espace client en ligne. Il est conseillé de préciser la date de résiliation souhaitée ainsi que le relevé de compteur. Aucune pénalité ou frais de résiliation ne s’applique pour les particuliers en cas de changement de fournisseur. La résiliation sera effective dès la prise en compte de votre demande, et vous recevrez une facture de clôture basée sur votre consommation réelle.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Mint Énergie lors d’un déménagement, il faut d’abord souscrire un nouveau contrat à l’adresse concernée. Mint Énergie se charge ensuite de contacter le gestionnaire du réseau (Enedis) pour l’activation du compteur. Un rendez-vous peut être nécessaire en cas de première mise en service ou si le logement est neuf. Les frais et délais d’ouverture sont fixés par Enedis et sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz