OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

OHM Énergie est un fournisseur français lancé en 2018, reconnu pour ses tarifs très compétitifs et son engagement en faveur de l’électricité verte produite localement. Pour les particuliers, l’offre la plus avantageuse – Extra Eco – permet d’économiser 10% par rapport au tarif réglementé d’EDF. Malgré des controverses et des condamnations pour pratiques commerciales, OHM Énergie séduit de nombreux clients et recueille une note moyenne de 4,44/5, portée notamment par la qualité de son service client et ses offres originales telles que les « heures solaires ».

Offres d'électricité d'OHM Énergie

Détails de l'offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie est une offre d'électricité à prix fixes pendant un an et disponible uniquement en option heures pleines heures creuses. Le client bénéficie d'un prix du kWh en heures creuses de 0,1632 € et d'un prix du kWh en heures pleines de 0,2719 €, pour une puissance de compteur de 6 kVA. Pendant les heures creuses, ces tarifs s'appliquent du lundi au vendredi durant 8 heures, ainsi que toute la journée les samedis et dimanches. Le prix de l'abonnement s'élève à 185,28 € par an pour le compteur 6 kVA.

Cette offre ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique, mais il existe une option électricité 100 % renouvelable pour 2,27 € supplémentaires par mois. La tarification reste identique pendant la durée du contrat, sauf pour les composantes soumises à réglementation comme les taxes et les coûts d'acheminement. Le contrat se renouvelle tacitement pour une durée indéterminée à son échéance, avec la possibilité de résiliation à tout moment sans frais pour le consommateur. Les factures sont mensualisées, avec l'ajustement en fonction de la consommation réelle si le particulier possède un compteur Linky.

Détails de l'offre Modulo

L'offre Modulo du fournisseur OHM Énergie correspond à une offre à prix fixes pendant 1 an, sans engagement environnemental spécifique. Cette offre propose une tarification qui varie en fonction des périodes de l'année et de la plage horaire, avec des prix particulièrement attractifs entre 11h et 16h, d'avril à octobre. Quinze jours par an, appelés Jours Zen, le client profite d'un prix du kWh très bas, communiqué la veille pour le lendemain. L'électricité de l'offre Modulo n'est pas d'origine verte, et la souscription s'effectue pour une durée contractuelle de 1 an (résiliable sans frais à tout moment).

Le consommateur bénéficie de prix distincts selon la plage horaire et la couleur du jour du calendrier communiqué par OHM Énergie. L'offre est accessible en puissance de compteur 6 kVA, et les prix sont essentiellement modulés selon la saisonnalité ainsi que les Jours Zen. Quant au prix de l'abonnement et du kWh, ils évoluent selon la période définie à l'avance. Les clients doivent consulter le calendrier fourni pour connaître le tarif applicable chaque jour et chaque créneau horaire.

Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de compteur 6 kVA est de 137,71 € TTC / an avec OHM Énergie Modulo. Les prix du kWh évoluent sur l'année : pour la période Équilibre, le prix est de 0,2272 € TTC / kWh (hors plages Zen de 11h à 16h entre avril et octobre). Pendant ces plages Zen, le prix appliqué est de 0,1372 € TTC / kWh, tandis qu’en dehors de ces périodes, les tarifs sont similaires à ceux du tarif réglementé.

Les 15 Jours Zen annuels offrent aux abonnés un prix du kWh particulièrement bas : 0,0895 € TTC / kWh, valable sur l'ensemble de la journée concernée. À noter que la part variable du prix de l’électricité (taxes, TURPE, CEE) peut évoluer en cours d’année en fonction des dispositions réglementaires. Pour toute évolution du prix de l'abonnement ou du kWh, OHM Énergie s'engage à informer chaque client un mois avant l’échéance du contrat. L’ensemble des modalités tarifaires et le calendrier des couleurs de jours sont transmis au client au moment de la souscription.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

La note moyenne pondérée attribuée par l'ensemble des clients d'OHM Énergie est de 4.44/5, calculée sur une base de 12 197 votes répartis entre plusieurs plateformes spécialisées. Les avis recueillis sur Trustpilot aboutissent à une note de 4.6/5 avec 8 750 votants, traduisant une expérience globalement positive des utilisateurs. Sur iGraal, la note s'établit à 4.32/5 pour 214 clients, tandis que la plateforme d'avis clients Selectra affiche une note de 4/5 pour 3 233 consommateurs. Ces notations témoignent d'une satisfaction clientèle largement au-dessus de la moyenne parmi les différents canaux d'avis en ligne spécialisés.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire à un contrat d'énergie (électricité et/ou gaz), certains documents et informations sont indispensables afin d'assurer la bonne mise en service et la gestion de votre contrat.

• Nom du titulaire du contrat
• Adresse complète du logement
• Numéro de PDL (électricité) ou numéro de PRM
• Numéro de PCE (compteur gaz) si disponible
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relevé de compteur actuel (facultatif mais recommandé)
• RIB ou IBAN pour le paiement

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client d’OHM Énergie permet d’obtenir des réponses à toute question concernant les contrats d’électricité ou de gaz, la facturation, l’utilisation de l’espace client, ou encore la gestion d’un litige. Plusieurs moyens de contact existent : téléphone, mail, courrier postal, mais aussi chat en ligne et espace client sur internet. Pour une vue d’ensemble, le tableau ci-dessous récapitule les principaux contacts du fournisseur.

Service client en ligne d’OHM Énergie

OHM Énergie propose un service client en ligne très complet. L’espace client, accessible sur le site officiel ou via l’application « Ohm et moi », permet de retrouver son contrat, ses factures, ou de modifier ses informations personnelles. Un chat en ligne, disponible à toute heure, est aussi accessible grâce au chatbot Ohmy. Pour toute demande ou question, l’adresse e-mail du service client est [email protected]. Un formulaire de contact est disponible à l’adresse suivante : formulaire en ligne d’OHM Énergie.

Service client par téléphone d’OHM Énergie

Il est possible de joindre le service client d’OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé). Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Pour le traitement spécifique des litiges, un numéro dédié est également disponible : 01 76 49 71 85.

Service client par courrier d’OHM Énergie

Une prise de contact par voie postale est possible à l’adresse suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Présentation d'OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie a été lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF. Ce fournisseur propose des offres d’électricité et de gaz à des prix très compétitifs grâce à une expertise approfondie du marché de l’énergie. Dès ses débuts, la marque enregistre une croissance rapide et attire aujourd’hui près de 280 000 clients résidentiels. L’offre se distingue aussi par une énergie verte en circuit court, issue de producteurs locaux.

Le client retrouve plusieurs formules d’électricité et de gaz adaptées à chaque profil, dont des options prix fixes ou indexés et des offres innovantes comme les "heures solaires". Un programme de parrainage permet de bénéficier d’avantages financiers, offrant 20 € en chèque-cadeau Amazon au parrain et au filleul. La satisfaction client, mesurée à travers différentes plateformes, se situe autour de 4,4 sur 5. OHM Énergie, malgré certaines controverses, conserve une place de choix grâce à ses tarifs très attractifs et une politique en faveur de la transition énergétique.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère d’OHM Énergie  par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre d’électricité la moins chère actuellement proposée par OHM Énergie est l’offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh inférieur d’environ 10 % par rapport au tarif réglementé en vigueur, ce qui représente une économie annuelle d’environ 134 € pour un foyer moyen. La tarification comprend un abonnement annuel légèrement supérieur à celui du tarif réglementé, mais elle permet aux consommateurs de bénéficier d’un coût total réduit. De plus, cette offre est accessible à tous les particuliers, sans condition de consommation minimale.

Comment résilier un contrat d’énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie se fait simplement, sans frais ni engagement de durée, conformément à la législation française. Il suffit d’informer le service client par téléphone, e-mail ou via l’espace client en ligne en précisant la date de résiliation souhaitée. Le client devra également transmettre le relevé de compteur au moment du départ. Une facture de clôture sera ensuite envoyée, basée sur la consommation réelle jusqu’à la date effective de résiliation.

Quelle est la démarche d’ouverture d’un compteur électrique avec OHM Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique lors d’un emménagement avec OHM Énergie, il faut d’abord souscrire un contrat auprès de ce fournisseur. Une fois la demande enregistrée, OHM Énergie sollicite Enedis pour procéder à la mise en service du compteur à la date choisie par le client. La présence du client peut être requise lors du passage du technicien, notamment si le logement n’est pas alimenté ou s’il s’agit d’une première mise en service. Les frais et les délais d’ouverture sont identiques pour tous les fournisseurs et fixés par Enedis.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité