OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

OHM Énergie est un fournisseur d’électricité verte française, réputé pour ses tarifs compétitifs et ses offres en circuit court, favorisant une énergie produite localement. Son offre la plus avantageuse, "Extra Eco", permet aux particuliers d’économiser jusqu’à 10 % par rapport au tarif réglementé d’EDF. Selon une moyenne issue de plus de 12 500 avis clients recensés sur plusieurs plateformes, OHM Énergie obtient une note globale de 4,44/5, saluée pour l’attractivité de ses prix et son service client, bien que son image demeure marquée par certaines controverses.

Offres d'électricité d'OHM Énergie

Détails de l'offre Soir et Weekend

L’offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie propose une électricité à prix fixes pendant 1 an. Cette offre permet au consommateur de bénéficier d’un tarif avantageux le soir, en heures creuses, ainsi que tout le weekend. L’électricité n’est pas d’origine renouvelable, mais le client peut souscrire à une option verte moyennant 2,27 € TTC par mois. L’offre est disponible uniquement avec l’option heures pleines / heures creuses, ce qui signifie que l’abonné bénéficie de deux prix du  kWh selon les plages horaires définies par ENEDIS.

L’abonnement électricité Soir et Weekend Ohm Énergie en 6 kVA coûte 15,83 € par mois. Ce prix reste fixe pendant toute la première année du contrat, indépendamment de la consommation du client. L’abonnement comprend l’accès à l’espace client et à un assistant énergétique en ligne dédié au suivi des consommations. Cette offre s’adresse au particulier qui peut déplacer une grande partie de sa consommation d’électricité sur les soirs et les weekends pour en tirer le maximum d’avantage.

• Le prix du  kWh en heures pleines (lundi à vendredi) est de 0,2392 €
• Le prix du  kWh en heures creuses (lundi à vendredi soir et nuit) est de 0,1583 €
• Le prix du  kWh pendant tout le weekend (samedi et dimanche) est également de 0,1583 €

Le particulier doit noter que l’offre ne propose pas l’option base et reste accessible exclusivement en option heures pleines / heures creuses. L’électricité verte est en supplément via l’option certifiée Garantie d’Origine à 2,27 € par mois. L’abonné peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, selon la réglementation en vigueur. Aucun gaz n’est proposé dans la formule Soir et Weekend OHM Énergie.

Détails de l'offre Modulo

L’offre Modulo du fournisseur OHM Énergie constitue une offre à prix fixe pendant un an, sans engagement environnemental particulier. Cette offre propose plusieurs tarifs selon la période de l’année et la plage horaire, notamment des prix avantageux entre 11h et 16h d’avril à octobre grâce au tarif Heures Solaires. Quinze jours par an, appelés Jours Zen, permettent au client de profiter d’un tarif encore plus bas. L’électricité n’est pas d’origine renouvelable.

Le prix de l’abonnement en puissance de compteur 6 kVA s’élève à 15,87 € par mois. Les clients bénéficient de plusieurs tarifs du  kWh selon la période : le tarif Heures Pleines Équilibre est à 0,2115 € / kWh et le tarif Heures Creuses Équilibre est à 0,1552 € / kWh. Entre 11h et 16h d’avril à octobre, le tarif Heures Solaires passe à 0,1546 € / kWh. Pendant 15 jours dans l’année (Jours Zen), le particulier accède au tarif exceptionnel de 0,0998 € / kWh.

Les tarifs pratiqués varient selon un calendrier pré-établi remis à chaque abonné, qui définit les plages horaires et les jours Zen. Les Jours Zen sont annoncés la veille à 16h, permettant au particulier de planifier sa consommation électrique de façon optimale. La part de l’abonnement ainsi que les composants tarifs restent fixes pendant toute la durée du contrat, sauf évolutions réglementaires ou fiscales. La résiliation du contrat reste possible à tout moment, sans frais pour le consommateur.

Cette offre n’existe pas pour le gaz et se limite à l’électricité pour les particuliers. Les prix présentés sont valables uniquement pour une puissance de compteur de 6 kVA. L’abonné peut profiter de la facturation mensuelle lissée, ou bien choisir la facturation sur consommation réelle si le compteur Linky est installé. L’accès à l’offre nécessite une souscription auprès d’OHM Énergie et la fourniture démarre dès validation du dossier par le gestionnaire du réseau de distribution.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie obtient une note moyenne pondérée de 4.44/5 sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec un total de 12 538 votes exprimés. Sur Trustpilot, le client attribue une note de 4.6/5 sur la base de 9 079 avis. La plateforme iGraal recense une moyenne de 4.32/5 avec 214 utilisateurs tandis que Selectra affiche une note de 4/5 pour 3 245 votants. L’abonné apprécie en majorité la compétitivité des tarifs proposés par le fournisseur, bien que certains avis soulignent également des pratiques controversées.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire à un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents afin de faciliter et accélérer la démarche auprès du fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour l’électricité (facultatif)
• Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relève de compteur (facultatif)
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN)

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie accompagne les consommateurs à chaque étape de leur souscription, en cas de question sur une facture, pour des changements de contrat ou toute réclamation. Plusieurs moyens de contact sont proposés afin de répondre aux différents besoins des clients : appels téléphoniques, demande en ligne, email, chat 24h/24 ou contact par courrier. Pour faciliter l'accès, voici le tableau récapitulatif des principaux contacts de OHM Énergie.

Service client en ligne de OHM Énergie

Le service client en ligne de OHM Énergie est accessible via plusieurs outils pour gérer les contrats, poser des questions ou transmettre une réclamation. L'espace client dédié (connexion ici) permet de consulter ses documents et d'effectuer des démarches rapidement. Un chat en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7, est aussi mis à disposition depuis la page d'accueil du site et dans l'espace client : le chatbot Ohmy répond à la majorité des demandes, et un conseiller humain peut prendre le relais en cas de besoin. Pour toute question administrative ou spécifique sur la facture ou le contrat, il est également possible d'envoyer un email à l'adresse [email protected].

Service client par téléphone de OHM Énergie

OHM Énergie propose un service téléphonique afin d'accompagner les particuliers dans la souscription, le suivi ou la gestion de leur contrat d'énergie. Le numéro du service client est le 09 70 70 21 25, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Ce numéro est non surtaxé (appel gratuit + prix d’un appel local).

Service client par courrier de OHM Énergie

Pour toute demande par voie postale ou l'envoi de documents (y compris le chèque énergie), l'adresse du service client de OHM Énergie est : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Présentation d'OHM Énergie

Lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader EDF, OHM Énergie se distingue par des prix très compétitifs sur le marché français. Le client bénéficie d'une large gamme d'offres d'électricité et de gaz adaptées aux particuliers et professionnels. En 2025, le fournisseur revendique environ 280 000 clients résidentiels et affiche une forte croissance depuis sa création. L'accent est mis sur une énergie verte et en circuit court, favorisant l'autoconsommation et une production locale.

Le particulier accède à des tarifs indexés ou fixes, des options innovantes comme les "heures solaires" et un programme de parrainage attractif. Malgré une activité pointée par la CRE et le Médiateur de l'énergie, OHM Énergie propose des prix parmi les moins chers du marché. Les avis clients affichent une note moyenne de 4,44/5 sur plus de 12 000 avis recueillis. L'abonné profite d'un service client accessible par téléphone, e-mail et chat en ligne 24h/24.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère d’OHM Énergie par rapport au tarif réglementé ?

L’offre « Extra Eco » d’OHM Énergie est la moins chère actuellement proposée par ce fournisseur. Elle permet d’économiser environ 10 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’électricité, soit un coût annuel moyen de 1201 €, contre 1330 € pour le tarif réglementé. Ce tarif bas s’applique aussi bien aux heures pleines qu’aux heures creuses, avec des prix fixes sur un an. Cela en fait l’une des offres les plus compétitives du marché pour les consommateurs à la recherche d’économies.

Comment résilier un contrat d’énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie se fait simplement, sans frais ni engagement de durée. Le client peut demander la résiliation à tout moment, depuis l’espace client en ligne, par téléphone ou par courrier. Il suffit d’indiquer la date de fin souhaitée ainsi que le relevé de compteur au moment du départ. La résiliation sera prise en compte rapidement, et une facture de clôture sera envoyée pour établir le solde définitif.

Comment ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec OHM Énergie nécessite de contacter le fournisseur pour initier la démarche, notamment lors d’un déménagement. Un conseiller se charge alors d’organiser la mise en service avec le gestionnaire du réseau Enedis, qui fixe ensuite un rendez-vous pour l’intervention. Les délais d’ouverture varient généralement de 1 à 5 jours ouvrés selon l’urgence de la situation. Des frais d’ouverture, identiques chez tous les fournisseurs, sont facturés par Enedis et ajoutés sur la première facture d’électricité.

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