OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Ohm Énergie, fondé par un ex-trader d'EDF, se distingue par ses tarifs compétitifs et son énergie verte en circuit court. Son offre "Classique" pour les particuliers propose une électricité verte à 1% de moins que le tarif réglementé d'EDF. Avec une note moyenne de 4,22/5, les clients apprécient majoritairement ses services, bien que quelques critiques émergent concernant la gestion des offres et du service client.

Tout savoir sur OHM Énergie
Nom du fournisseur OHM Énergie
Avis clients
  • Trustpilot : 4.4/5 (5355 votes)
  • iGraal : 4.5/5 (141 votes)
  • Selectra : 3.9/5 (3214 votes)
Contacts utiles
  • Téléphone principal : 09 70 70 21 25
  • Téléphone pour les pros : 01 76 49 78 88
  • Email : [email protected] ou via l'espace client
  • Adresse siège : 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris
  • Adresse service client : Ohm Energie 40, rue Alexandre Dumas 75011 Paris
  • Horaires : lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h
Litiges
  • 250 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
  • 79 saisines pour 100000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Offres d'électricité d'OHM Énergie

Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Offre Détails
Classique L'offre Classique d'OHM Énergie propose une électricité verte avec une réduction de 10 % sur le prix de l'abonnement annuel, permettant à un foyer moyen* de dépenser environ 1641 € par an, soit une économie d'environ 1 % par rapport au tarif réglementé pour un foyer moyen*.
Soir et Weekend L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie propose une réduction de 40 % sur le prix du kWh pendant les heures creuses et le weekend, avec un prix fixe pendant un an, au coût annuel de 1491 € pour un foyer moyen*.
Modulo L'offre Modulo d'OHM Énergie propose un prix annuel de 1422 € pour un foyer moyen*, avec des tarifs compétitifs variant selon les jours, et un prix du kWh allant de 0.0818 € à 0.245 €.
Fidélio L'offre Fidélio d'OHM Énergie pour l'électricité des particuliers propose des prix fixes sur un an, permettant au foyer moyen* de bénéficier de tarifs compétitifs grâce à l'expérience de son fondateur sur les marchés de gros, bien que le manque d'engagement environnemental spécifique puisse être un point à considérer.

*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Les prix de l'électricité présentés ci-dessous sont pour la puissance de compteur 6 kVA, la plus répandue en France.

Détails de l'offre Classique

Logo OHM Énergie Score C

Classique

3.9 sur 5 3214 avis
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
Prix du kWh
0.2516€ /an
Économies estimées
Identique au TRV
Score C

L'offre Classique du fournisseur OHM Énergie se caractérise par une indexation sur le tarif réglementé de l'électricité. Elle inclut de l'électricité verte standard grâce à des garanties d'origine. En option base, le prix du kWh est de 0,2516 €. Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 139,44 €.

En plus de l'option base, l'offre est disponible en heures pleines heures creuses. Pendant les heures pleines, le kWh coûte 0,27 €. En heures creuses, le prix est réduit à 0,2068 €. L'abonnement annuel pour cette option s'élève à 147,12 € pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Cette offre à prix de marché permet de bénéficier de services inclus sans engagement. Le consommateur peut ainsi gérer son contrat et obtenir des conseils pour réaliser des économies d'énergie. L'offre s'adresse principalement aux petits consommateurs d'électricité avec une fourniture 100 % renouvelable d'origine française.

Avec une réduction de 10 % sur le prix de l'abonnement, OHM Énergie présente une solution attractive. Il est préférable pour ceux qui consomment peu d'électricité. La non-garantie de la réduction dans le temps constitue un point à considérer. L'électricité fournie est d'origine renouvelable et produite localement.

Avantages et inconvénients de l'offre OHM Énergie Classique
Avantages Inconvénients
  • Offre avantageuse pour les petits consommateurs d'électricité
  • 10% de réduction sur le prix de l'abonnement
  • Électricité verte incluse
  • La réduction n'est pas garantie dans le temps
  • Pas de réduction sur le prix des consommations

Grille tarifaire de l'offre Classique d'OHM Énergie en option base

Grille des tarifs de l'offre Classique par OHM Énergie en option base
Classique
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 106.08 € 0.2516 €
6 kVA 139.44 € 0.2516 €
9 kVA 175.2 € 0.2516 €
12 kVA 211.68 € 0.2516 €
15 kVA 245.64 € 0.2516 €
18 kVA 279.48 € 0.2516 €
24 kVA 354.12 € 0.2516 €
30 kVA 418.08 € 0.2516 €
36 kVA 493.08 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Classique du fournisseur OHM Énergie à jour au 31/10/2024

Grille tarifaire de l'offre Classique d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Classique par OHM Énergie en option HP/HC
Classique
abonnement_annuel Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 147.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 186.96 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 225.84 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 263.04 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 299.88 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 377.16 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 447.84 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 500.04 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Classique du fournisseur OHM Énergie à jour au 31/10/2024

Détails de l'offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie est une option tarifaire spéciale. Elle propose une électricité avec un prix du kWh en heures creuses, ainsi que durant tout le weekend, 40 % moins cher qu'en heures pleines. Les prix de cette offre sont bloqués pendant un an. L'électricité est 100 % renouvelable et disponible en option.

Les caractéristiques de l'offre incluent un contrat à durée déterminée d'un an. La résiliation est possible sans frais à tout moment. Le client bénéficie d'un espace client pour gérer son contrat et d'un assistant énergétique personnel pour suivre sa consommation. Cette offre est uniquement disponible avec l'option Heures Pleines/Heures Creuses.

Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2729 €. En heures creuses, le prix est de 0,1738 €. Le coût de l'abonnement annuel pour un compteur de 6 kVA est de 165,36 €.

L'offre Soir et Weekend est une option idéale pour les consommateurs cherchant à bénéficier de tarifs réduits durant des périodes spécifiques. La quantité de l'électricité consommée pendant les heures creuses et le week-end permet des économies significatives. Cela convient particulièrement aux ménages pouvant adapter leur consommation à ces plages horaires avantageuses. Cette offre se distingue par son engagement à offrir une tarification compétitive fixe durant un an.

Avantages et inconvénients de l'offre OHM Énergie Soir et Weekend
Avantages Inconvénients
  • -40% sur le prix du kWh par rapport aux heures pleines pendant les heures creuses et le week-end
  • Prix fixe pendant 1 an
  • Pas de réduction pendant la majeure partie de la semaine
  • Électricité verte non incluse
  • Les prix ne baisseront pas début 2025

Grille tarifaire de l'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie en option hphc+weekend

Grille des tarifs de l'offre Soir et Weekend par OHM Énergie en option hphc+weekend
Soir et Weekend
abonnement_annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix kWh weekend
3 kVA 121.32 € 0.1738 € 0.2729 € 0.1738 €
6 kVA 165.36 € 0.1738 € 0.2729 € 0.1738 €
9 kVA 209.88 € 0.1738 € 0.2729 € 0.1738 €
12 kVA 253.44 € 0.1738 € 0.2729 € 0.1738 €
15 kVA 294.84 € 0.1738 € 0.2729 € 0.1738 €
18 kVA 336 € 0.1738 € 0.2729 € 0.1738 €
24 kVA 422.28 € 0.1738 € 0.2729 € 0.1738 €
30 kVA 501 € 0.1738 € 0.2729 € 0.1738 €
36 kVA 580.44 € 0.1738 € 0.2729 € 0.1738 €

Prix en € TTC de l'offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie à jour au 31/10/2024

Détails de l'offre Modulo

L'offre Modulo d'OHM Énergie est une option tarifaire spéciale unique. Elle est conçue pour optimiser les tarifs lorsque la production solaire est élevée. Malgré ses avantages tarifaires, elle ne propose pas d'engagement environnemental spécifique. Les prix sont fixes pendant un an, mais varient suivant différentes plages horaires spéciales.

L'offre est composée de multiples prix du kWh. En période d'heures solaires, le particulier paie un kWh à 0,1476 €. Durant les Jours Zen, le prix du kWh descend à 0,0818 €. Leur communication se fait la veille de ceux-ci à 16h00. En dehors de ces périodes, le kWh en heures pleines Équilibre coûte 0,245 €, tandis qu'en heures creuses Équilibre il est de 0,1704 €.

Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 200,34 €. Ce prix est fixe sur la durée d'un an. À l'échéance, de nouvelles conditions tarifaires sont proposées par Ohm Energie. La résiliation du contrat est possible à tout moment et sans frais supplémentaires.

Avantages et inconvénients de l'offre OHM Énergie Modulo
Avantages Inconvénients
  • Des tarifs moins chers que le tarif réglementé, toute l'année ;
  • Prix compétitif entre 11h et 16h d'avril à octobre ;
  • 15 Jours Zen complets dans l'année avec des prix ultra compétitifs.
  • Offre complexe avec des prix qui varient en fonction des jours ;
  • Les clients sont prévenus uniquement la veille de l'arrivée d'un jour Zen ;
  • Pas d'électricité verte.

Grille tarifaire de l'offre Modulo d'OHM Énergie en option modulo

Grille des tarifs de l'offre Modulo par OHM Énergie
Modulo
abonnement_annuel Prix du kWh en heures pleines Équilibre Prix du kWh en heures creuses Équilibre Prix du kWh Solaire Prix du kWh Zen
3 kVA 177.53 € 0,245 € 0,1704 € 0,1476 € 0,0818 €
6 kVA 201.4 € 0,245 € 0,1704 € 0,1476 € 0,0818 €
9 kVA 243.87 € 0,245 € 0,1704 € 0,1476 € 0,0818 €
12 kVA 285.34 € 0,245 € 0,1704 € 0,1476 € 0,0818 €
15 kVA 324.91 € 0,245 € 0,1704 € 0,1476 € 0,0818 €
18 kVA 364.09 € 0,245 € 0,1704 € 0,1476 € 0,0818 €
24 kVA 437.06 € 0,245 € 0,1704 € 0,1476 € 0,0818 €
30 kVA 509.68 € 0,245 € 0,1704 € 0,1476 € 0,0818 €
36 kVA 582.94 € 0,245 € 0,1704 € 0,1476 € 0,0818 €

Prix en € TTC de l'offre Modulo du fournisseur OHM Énergie à jour au 18/11/2024

Détails de l'offre Fidélio

Logo OHM Énergie Score D

Fidélio

3.9 sur 5 3214 avis
  • Prix fixes 1 an
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix du kWh
0.2314€ /an
Économies estimées
-8% vs TRV
Score D

L'offre Fidélio du fournisseur OHM Énergie est une offre avec des prix fixes sur une durée d'un an. L'électricité proposée par cette offre n'a pas d'engagement environnemental spécifique. Pour la puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement est de 160 €. Cette offre est notamment disponible en option heures pleines heures creuses.

En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures creuses est de 0,1234 €. Quant au prix du kWh en heures pleines, il est de 0,1500 €. OHM Énergie met en avant son positionnement compétitif sur le marché grâce à des tarifs attractifs. Ce fournisseur a su convaincre de nombreux clients depuis sa création.

Avantages et inconvénients de l'offre OHM Énergie Fidélio
Avantages Inconvénients
  • Le client bénéficie de prix fixes pendant 1 an, ce qui assure une protection contre les hausses tarifaires.
  • Le fournisseur OHM Énergie est reconnu pour ses tarifs compétitifs sur le marché de l'électricité.
  • La société propose de l'énergie verte en circuit court, ce qui peut séduire le consommateur soucieux de l'environnement.
  • La moyenne des avis clients sur différentes plateformes est très positive, avec une note globale de 4.22 sur 5.
  • L'absence d'un engagement environnemental spécifique pourrait ne pas répondre aux attentes du consommateur engagé pour la transition énergétique.
  • Certains clients expriment des préoccupations concernant le manque de suivi de la baisse des tarifs de gaz pour les abonnés existants.
  • Des incidents relatés concernant le parrainage et les bons d'achat non reçus peuvent affecter la confiance du client.
  • Le taux de litiges reste élevé avec 250 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, ce qui pourrait inquiéter les potentiels abonnés.

Grille tarifaire de l'offre Fidélio d'OHM Énergie en option base

Grille des tarifs de l'offre Fidélio par OHM Énergie en option base
Fidélio
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.23 € 0.2314 €
6 kVA 152.1 € 0.2314 €
9 kVA 190.62 € 0.2314 €
12 kVA 229.91 € 0.2314 €
15 kVA 266.54 € 0.2314 €
18 kVA 302.91 € 0.2314 €
24 kVA 383.51 € 0.2314 €
30 kVA 452.21 € 0.2314 €
36 kVA 533.18 € 0.2314 €

Prix en € TTC de l'offre Fidélio du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/11/2024

Grille tarifaire de l'offre Fidélio d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Fidélio par OHM Énergie en option HP/HC
Fidélio
abonnement_annuel Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 159.37 € 0.2005 € 0.2441 €
9 kVA 201.84 € 0.2005 € 0.2441 €
12 kVA 243.31 € 0.2005 € 0.2441 €
15 kVA 282.87 € 0.2005 € 0.2441 €
18 kVA 322.06 € 0.2005 € 0.2441 €
24 kVA 395.03 € 0.2005 € 0.2441 €
30 kVA 467.65 € 0.2005 € 0.2441 €
36 kVA 540.91 € 0.2005 € 0.2441 €

Prix en € TTC de l'offre Fidélio du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/11/2024

Offres de gaz d'OHM Énergie

Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Offre Détails
Classique Gaz L'offre Classique Gaz de OHM Énergie est proposée à un coût annuel de 1680€ pour un foyer moyen*, ce qui représente une augmentation de 12% par rapport au prix repère de 1502€ pour un foyer moyen*.
Ultra Eco Gaz L'offre Ultra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un coût annuel de 1 408 € pour un foyer moyen*, soit une réduction de 6 % par rapport au Prix Repère Gaz de 1 502 €, bien que les tarifs puissent changer mensuellement.
Fixe gaz L'offre "Fixe gaz" d'OHM Énergie propose un coût annuel de 1459€ pour un foyer moyen*, soit une économie de 3% par rapport au prix repère gaz, grâce à des tarifs fixes pendant un an qui ne bénéficient cependant pas d'engagement environnemental ni de prix inférieurs aux indices de la CRE.

*Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Les prix du gaz présentés ci-dessous sont pour les logements chauffés au gaz à Marseille.

Détails de l'offre de gaz Classique Gaz

Logo OHM Énergie Score D

Classique Gaz

3.9 sur 5 3214 avis
  • Prix non garantis dans le temps
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Prix du kWh
0.1522€ /an
Surcoût estimé
+39% vs Prix Repère
Score D

L'offre Classique Gaz d'OHM Énergie est une offre de gaz naturel à prix de marché pour les particuliers. Le tarif de la part énergie de cette offre évolue jusqu'à quatre fois par an. Cette offre inclut 10 % de biogaz, ce qui signifie qu'une partie du gaz fourni est d'origine renouvelable. Le prix du kWh de gaz pour les ménages avec un chauffage à gaz est de 0,1252 €.

En ce qui concerne l'abonnement, le coût pour les foyers se chauffant au gaz est de 277,44 € par an. OHM Énergie s'engage à informer ses clients au moins un mois avant toute modification tarifaire. Cette offre permet ainsi une certaine visibilité sur les variations de coûts. Elle permet de bénéficier de garanties d'origine partielles grâce à l'intégration de biogaz.

Avantages et inconvénients de l'offre OHM Énergie Classique Gaz
Avantages Inconvénients
  • L'offre inclut 10% de biogaz, ce qui contribue à une consommation plus verte.
  • Les tarifs changent au maximum 4 fois par an, offrant une certaine prévisibilité par rapport aux offres dont les tarifs changent chaque mois.
  • Il n'y a pas d'engagement de durée pour le contrat, permettant une résiliation à tout moment.
  • Les prix peuvent évoluer jusqu'à 4 fois par an, à la hausse comme à la baisse, ce qui peut entraîner une incertitude pour le client.
  • Le coût annuel pour un foyer moyen est 12% plus élevé que le prix repère de gaz.
  • Ohm Énergie a un taux de litiges élevé (250 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023), ce qui peut indiquer des problèmes de satisfaction client.
Grille des tarifs de l'offre Classique Gaz par OHM Énergie
OHM Énergie
0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
abonnement_annuel 114.36 € 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.151 € 0.1522 € 0.1252 €
Zone 2 (€/kWh) 0.151 € 0.1522 € 0.1259 €
Zone 3 (€/kWh) 0.151 € 0.1522 € 0.1266 €
Zone 4 (€/kWh) 0.151 € 0.1522 € 0.1273 €
Zone 5 (€/kWh) 0.151 € 0.1522 € 0.1279 €
Zone 6 (€/kWh) 0.151 € 0.1522 € 0.1286 €

Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 31/10/2024

Détails de l'offre de gaz Ultra Eco Gaz

Logo OHM Énergie Score C

Ultra Eco Gaz

3.9 sur 5 3214 avis
  • 100% en ligne
  • Prix non garantis dans le temps
Prix du kWh
0.1317€ /an
Surcoût estimé
+20% vs Prix Repère
Score C

L'offre Ultra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie s'adresse principalement aux particuliers cherchant à économiser sur leur consommation de gaz. Cette offre est à prix de marché et ne bénéficie d'aucun engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh pour les ménages avec un chauffage à gaz est de 0,1009 €. Pour ce type de consommation, le prix de l'abonnement annuel est de 277,44 €.

Bien que présentant des tarifs compétitifs, l'offre Ultra Eco Gaz ne garantit pas le maintien de ces prix sur le long terme. Le client peut résilier ce contrat à tout moment sans frais. Aucune part de biogaz n'est incluse dans cette offre. OHM Énergie se réserve le droit de modifier les prix du kWh mensuellement, sous réserve d'un préavis communiqué au client.

Avantages et inconvénients de l'offre OHM Énergie Ultra Eco Gaz
Avantages Inconvénients
  • Des prix compétitifs par rapport au marché
  • Un service client disponible 7J/7
  • Accès à l'application de suivi de consommation OHM et moi
  • Offre 100% en ligne avec une gestion simplifiée
  • Possibilité de résiliation sans frais et à tout moment
  • Le prix du kWh peut être modifié une fois par mois
  • L'absence de garantie sur le maintien des prix bas
  • Pas de biogaz, une constante pour les préoccupations environnementales
  • Taux de litiges relativement élevé pour ce fournisseur
  • Aucun engagement sur un tarif fixe ou indexé
Grille des tarifs de l'offre Ultra Eco Gaz par OHM Énergie
OHM Énergie
0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
abonnement_annuel 114.36 € 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1317 € 0.1317 € 0.1009 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1317 € 0.1317 € 0.1023 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1317 € 0.1317 € 0.1041 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1317 € 0.1317 € 0.1069 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1317 € 0.1317 € 0.11 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1317 € 0.1317 € 0.1143 €

Prix en € TTC de l'offre Ultra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 31/10/2024

Détails de l'offre de gaz Fixe gaz

Logo OHM Énergie Score C

Fixe gaz

3.9 sur 5 3214 avis
  • Prix fixes 1 an
Prix du kWh
0.147€ /an
Surcoût estimé
+34% vs Prix Repère
Score C

L'offre OHM Énergie Fixe gaz propose des prix du gaz et de l'abonnement fixes pendant un an. Le client bénéficie de stabilité tarifaire durant toute la durée du contrat. Aucune inclusion de biogaz n'est présente dans cette offre. Le tarif du kWh de gaz est fixé à 0,1027 €, en zone 1 pour les foyers avec un chauffage au gaz.

Le consommateur se chauffe au gaz à des tarifs stables pendant douze mois. Le prix de l'abonnement annuel pour cette offre est de 308,64 €. Cette offre inclut un espace client et un assistant énergétique personnel. Ainsi, le client peut suivre ses consommations et optimiser sa facture énergétique.

Avantages et inconvénients de l'offre OHM Énergie Fixe gaz
Avantages Inconvénients
  • Des prix fixes durant un an assurent une stabilité des tarifs.
  • Un service client disponible 7J/7 offre un support constant.
  • L'utilisation de l'application de suivi de consommation OHM et moi facilite la gestion des consommations.
  • Des prix supérieurs au prix de référence de la CRE peuvent être un frein pour le client.
  • Pas de biogaz inclus, ce qui ne répond pas aux attentes écologiques de certains consommateurs.
Grille des tarifs de l'offre Fixe gaz par OHM Énergie
OHM Énergie
0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
abonnement_annuel 118.44 € 118.44 € 308.64 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1438 € 0.147 € 0.1027 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1438 € 0.147 € 0.1041 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1438 € 0.147 € 0.1055 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1438 € 0.147 € 0.1069 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1438 € 0.147 € 0.1083 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1438 € 0.147 € 0.1098 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 31/10/2024

Avis clients d'OHM Énergie en 2024

Les avis clients d'OHM Énergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en 2024
Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie
Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
OHM Énergie sur le comparateur d'énergie Selectra 3.9/5 3214
OHM Énergie sur la plateforme  de cashbacks pour les consommateurs  iGraal 4.5/5 132
OHM Énergie sur la plateforme  d'avis de consommateurs  Trustpilot 4.3/5 4594

Le fournisseur OHM Énergie reçoit une note moyenne pondérée de 4.22/5 de la part de ses clients, représentant une évaluation globale positive. Sur la plateforme Trustpilot, OHM Énergie est noté 4.4/5 par 5355 votants, témoignant d'une satisfaction générale. Sur iGraal, la note atteint 4.5/5 avec 141 votes, soulignant une remarquable appréciation. La plateforme Selectra, avec une évaluation de 3.9/5 par 3214 clients, indique une expérience satisfaisante malgré quelques réserves exprimées par les utilisateurs.

Le nombre total de votes des différentes plateformes s'élève à 8710, ce qui montre un intérêt et un engagement important de la part des consommateurs. Les avis écrits par les utilisateurs mentionnent des tarifs compétitifs en gaz et un programme de parrainage qui nécessite une amélioration. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de communication concernant les offres et les changements de conditions générales. Cependant, beaucoup d'entre eux apprécient les efforts d'OHM Énergie en matière de transparence et de compétitivité tarifaire.

OHM Énergie se démarque sur le marché français en commercialisant de l'énergie avec une forte volonté écologique. Une de ses principales forces réside dans la qualité de l'électricité proposée, qui est certifiée comme étant verte standard grâce à l'utilisation de Garanties d'Origine. Cela témoigne d'un engagement envers des pratiques plus durables. Du point de vue de la compétitivité, le prix de l'électricité d'OHM Énergie est globalement raisonnable par rapport au tarif réglementé : certaines des offres comme l'option "Hyper Eco Fixe" se révèlent très compétitives, avec un tarif allant jusqu'à 16 % moins cher que celui réglementé. Cela offre aux consommateurs une alternative économique sans compromettre l'engagement envers une énergie plus verte.

En ce qui concerne le gaz, OHM Énergie propose plusieurs options intéressantes, mais avec une compétitivité de prix variable. Par exemple, l'offre "Ultra Eco Gaz" est tarifée à 6 % moins cher que le prix repère, ce qui démontre une approche tarifaire attractive pour les consommateurs cherchant à réduire leur facture de gaz. Cependant, d'autres offres comme "Classique Gaz" affichent des tarifs 12 % plus élevés que le prix repère, ce qui peut constituer un frein pour les foyers à la recherche d'économies significatives. De plus, le gaz commercialisé par OHM Énergie est partiellement vert, affirmant ainsi une transition progressive vers des sources d'énergie plus responsables.

Les points faibles et les points forts de OHM Énergie
Les points forts Les points faibles
  • Électricité verte standard avec Garanties d'Origine
  • Offres d'électricité souvent en dessous du tarif réglementé
  • Engagement dans l'énergie verte
  • Certains tarifs de gaz plus onéreux que le prix repère
  • Gaz partiellement vert

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est essentiel de préparer certains documents. Voici une liste des documents nécessaires pour faciliter le processus :

  • Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
  • Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie.
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité (optionnel).
  • Le Point de Mesure et de Référence (PCE) pour un compteur gaz (optionnel).
  • Caractéristiques du logement : surface en mètre carré, nombre d'occupants et type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
  • La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
  • Le numéro de Relevé d'Identité Bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est une ressource essentielle pour les consommateurs désirant obtenir des informations ou résoudre des problèmes liés à la fourniture d'énergie. Que ce soit pour une question concernant un contrat, un problème technique ou l'adhésion à une nouvelle offre, plusieurs moyens de contact sont disponibles pour s'adapter aux besoins et préférences de chacun. Voici un tableau récapitulatif des principaux moyens pour contacter le service client de OHM Énergie.

Contacter le fournisseur OHM Énergie
Contact en ligne [email protected]
Téléphone 09 70 70 21 25
Courrier Ohm Energie 40, rue Alexandre Dumas 75011 Paris

Service client en ligne de OHM Énergie

Pour toute demande ou question concernant les services de OHM Énergie, le service client est accessible par e-mail à l'adresse [email protected]. De plus, il est possible de les contacter via l'espace client OHM Énergie pour un suivi personnalisé et confidentiel.

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le numéro de téléphone pour joindre le service client de OHM Énergie est le 09 70 70 21 25. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h.

Service client par courrier de OHM Énergie

Pour ceux qui préfèrent le contact par voie postale, le service client de OHM Énergie peut être joint à l'adresse : Ohm Energie 40, rue Alexandre Dumas 75011 Paris.

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie, fondée en 2018 par François Joubert, se distingue par ses tarifs très compétitifs grâce à l'expérience de son créateur chez EDF. Spécialisée dans l'énergie verte, cette société s'engage à proposer une énergie produite en circuit court, c'est-à-dire à proximité des lieux de consommation. Depuis ses débuts, OHM Énergie connaît une croissance rapide, atteignant aujourd'hui 225 000 compteurs d'électricité et de gaz. En 2023, elle compte 200 000 clients résidentiels et vise 500 000 en 2026.

OHM Énergie propose une large gamme d'offres pour particuliers et professionnels, incluant électricité et gaz. Parmi ces offres, l'option "Classique" pour l'électricité promet des coûts annuels moindres par rapport au tarif réglementé, avec une réduction de 1 %. Une plateforme comme Trustpilot témoigne d'une satisfaction générale, attribuant une note de 4,4 sur 5, renforçant ainsi la crédibilité de ce fournisseur. Disponible par téléphone et email, le service client est accessible tous les jours, même le dimanche matin.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez OHM Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

La gamme « Hyper Eco Fixe » d'OHM Énergie propose l'une des options d'électricité les moins chères par rapport au tarif réglementé en vigueur. En effet, cette offre offre une réduction de 16 % par rapport à ce tarif. Elle inclut également un prix fixe sur une période d'un an, garantissant ainsi une stabilité des coûts pour les consommateurs. Cette offre met l'accent sur l'utilisation d'électricité verte, conformément aux engagements d'OHM Énergie.

Comment se passe la résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez OHM Énergie, la démarche est simplifiée et sans pénalité, puisque les contrats sont sans engagement. Il suffit de contacter le service client par téléphone ou via email pour faire votre demande de résiliation. La résiliation prend généralement effet en une dizaine de jours. Pensez à bien relever vos index de consommation lors de la résiliation pour éviter toute facturation incorrecte.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez OHM Énergie, il faut d'abord contacter leur service client ou utiliser leur plateforme en ligne. OHM Énergie s'occupe ensuite de toutes les démarches administratives avec les gestionnaires de réseau comme Enedis. Il est important de prévoir un délai de quelques jours pour l'ouverture, en fonction des disponibilités des techniciens. Assurez-vous également d'avoir souscrit à une offre au préalable afin d'éviter toute coupure d'électricité lors de votre emménagement.

OHM Énergie est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].