OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

Ohm Énergie est un fournisseur français d'électricité qui se distingue par des offres vertes et locales à prix très compétitifs, portées par l'expérience de son fondateur ex-trader EDF. Pour les particuliers, l’offre Extra Eco Vert permet de réaliser jusqu’à 9% d’économies par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sur Ohm Énergie sont majoritairement positifs, avec une note moyenne de 4,5/5, saluant l’amélioration du service client et la fiabilité désormais reconnue du fournisseur.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie affiche une note moyenne pondérée de 4.49/5 sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, avec un total de 12 669 votes. Sur Trustpilot, le client attribue la note de 4.7/5 après 9 193 avis, tandis que la plateforme iGraal recense une note de 4.32/5 pour 214 retours. Sur Selectra, le fournisseur recueille une note de 3.89/5 à partir de 3 262 votes. Ce bilan global met en avant une forte satisfaction des clients, en particulier sur les grands sites d'avis.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est nécessaire de préparer plusieurs documents afin de faciliter la mise en service et l’ouverture du compteur à votre nom.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture
• Numéro PDL/PRM pour un compteur d’électricité (facultatif)
• Numéro PCE pour un compteur de gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants et type de chauffage
• Relève du compteur : la dernière consommation enregistrée (facultatif, mais conseillé)
• Numéro RIB/IBAN pour la facturation et le paiement

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client d'OHM Énergie joue un rôle central dans la gestion de la relation avec les consommateurs : il renseigne sur les offres, accompagne dans la souscription, traite les demandes administratives, gère la facturation et accompagne en cas de réclamation ou litige. Plusieurs moyens de contact sont proposés afin de s’adapter à tous les besoins : téléphone, e-mail, espace client en ligne, chat, ou encore courrier postal. Le tableau ci-dessous synthétise l’ensemble des coordonnées utiles pour joindre le fournisseur d’énergie OHM Énergie.

Service client en ligne de OHM Énergie

L’espace client en ligne d’OHM Énergie, disponible à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/login, permet d’accéder à toutes les informations liées au contrat, aux factures, aux échéanciers ou encore aux justificatifs de domicile. Il est également possible de contacter le service client via le formulaire de demande en ligne ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Par ailleurs, le chatbot Ohmy, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil, offre une assistance instantanée ; une demande spécifique pourra ensuite être prise en charge par un conseiller.

Service client par téléphone de OHM Énergie

Pour joindre le service client OHM Énergie par téléphone, il suffit de composer le 09 70 70 21 25. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Ce service accompagne dans la souscription, le suivi de contrat, la gestion de facturation ou toute autre question relative aux différents services proposés.

Service client par courrier de OHM Énergie

Il existe également la possibilité d’envoyer une demande ou une réclamation par voie postale. L’adresse à utiliser est la suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Les échanges par courrier peuvent être nécessaires pour transmettre des documents officiels, envoyer un chèque énergie ou en cas de réclamation formelle.

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie est un fournisseur français créé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF. Le client retrouve des offres d’électricité et de gaz à tarifs compétitifs, ainsi que des options vertes. En 2026, le portefeuille s’élève à plus de 340 000 clients résidentiels et professionnels, avec une priorité donnée aux énergies renouvelables et locales. L'énergie verte en circuit court est privilégiée, pour une consommation responsable et de proximité.

La satisfaction des abonnés reste élevée avec une note moyenne de 4,49/5 sur plusieurs plateformes et un faible taux de litiges reconnu par le Médiateur national de l'énergie. OHM Énergie propose également un parrainage attractif, offrant 20 € en chèques cadeaux Amazon à l’abonné et à chaque filleul. Le service client affiche des progrès, avec 25 saisines pour 100 000 contrats et une accessibilité renforcée par un chat en ligne 24h/24. L’engagement vers la transparence et des prix compétitifs distingue ce fournisseur sur le marché français.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez OHM Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Chez OHM Énergie, l'offre "Extra Eco Vert" se distingue comme l'une des plus compétitives pour les particuliers. Cette offre affiche un coût annuel moyen estimé à 1212 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé (1330 € annuels). Le prix du kWh en option base y est fixé à 0,1704 €, contre 0,1872 € pour le tarif réglementé. De plus, cette formule propose une énergie verte, ce qui en fait une solution à la fois économique et écologique.

Comment résilier un contrat d'énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez OHM Énergie est gratuite et peut être effectuée à tout moment, sans frais. Il suffit de contacter le service client via l’espace client en ligne, par téléphone ou par e-mail. La démarche implique de transmettre certaines informations comme le numéro de contrat, la relève du compteur et la date souhaitée de résiliation. La confirmation de résiliation ainsi que la facture de clôture sont ensuite envoyées après la prise en compte de la demande.

Quelles sont les démarches pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

L'ouverture d'un compteur électrique implique de contacter OHM Énergie afin de demander la mise en service du compteur à votre nouvelle adresse. Il est nécessaire de fournir des informations comme l’adresse exacte du logement, le relevé du compteur et un RIB pour la facturation. La mise en service du compteur est ensuite programmée par Enedis, le gestionnaire de réseau, sous quelques jours ouvrés. Des frais d’ouverture standard, fixés par Enedis, sont à prévoir, quel que soit le fournisseur choisi.

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