OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

OHM Énergie, fournisseur lancé en 2018 par un ancien trader EDF, se distingue par ses offres d’électricité verte en circuit court et ses tarifs compétitifs. Pour les particuliers, l’offre « Extra Eco » est la plus avantageuse, permettant d’économiser environ 6 % sur la facture annuelle par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 11 000 avis, saluant ses prix bas et sa réactivité malgré quelques controverses passées autour de ses pratiques commerciales.

Offres d'électricité d'OHM Énergie

Détails de l'offre Classique

L'offre Classique d'OHM Énergie est une offre d'électricité à prix indexé sur le tarif réglementé d'EDF. Le contrat fournit de l'électricité verte standard certifiée par des garanties d'origine. L'offre se distingue par une réduction de 10&nsbp;% sur le prix de l'abonnement pour tous les particuliers, notamment les petits consommateurs. L'abonnement et les prix sont indiqués pour une puissance de compteur de 6 kVA.

L'offre est disponible en option base et en option heures pleines heures creuses. En option base, le prix de l'abonnement annuel est de 169,68&nsbp;€ et le prix du kWh est de 0,1952&nsbp;€. Pour l'option heures pleines heures creuses, le prix de l'abonnement annuel est de 175,80&nsbp;€. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2081&nsbp;€ tandis qu'en heures creuses, il est de 0,1635&nsbp;€.

Le client bénéficie d'électricité produite à partir de sources renouvelables françaises récentes, avec achat d'une quantité équivalente en garanties d'origine. L'offre s'adresse à ceux qui souhaitent une gestion simple et sans engagement, avec une résiliation possible à tout moment et sans frais. L'espace client personnel, ainsi que l'assistant énergétique Ohmy, permettent un suivi régulier des consommations. La facturation se fait par défaut sous forme annuelle mensualisée, lissée sur 12 mois afin de faciliter la gestion du budget.

OHM Énergie suit l'évolution du tarif réglementé : le niveau de l’indexation est garanti pendant les 12 premiers mois du contrat. Après cette période initiale, le client est informé au minimum 30 jours à l'avance de tout changement. Aucune offre de gaz n'est disponible avec l'offre Classique d'OHM Énergie pour les particuliers. Cette offre ne propose que de l'électricité pour les foyers équipés d'un compteur individuel.

Détails de l'offre Soir et Weekend

L’offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie est une offre spéciale à prix fixes sur 1 an. Cette offre propose à l’abonné deux prix du kWh d’électricité selon les périodes de consommation. Elle est uniquement disponible en option heures pleines / heures creuses, il n’existe donc pas d’option base. Le client bénéficie d’un tarif avantageux pendant les heures creuses de la semaine et sur l’ensemble du weekend.

Les horaires des heures pleines et creuses sont déterminés par Enedis, sans possibilité de personnalisation par le consommateur. En semaine, le prix du kWh en heures pleines s’applique durant 16 heures par jour du lundi au vendredi. Le tarif des heures creuses s’applique sur 8 heures quotidiennes en semaine ainsi que sur toute la journée les samedis et dimanches. Les jours fériés sont considérés comme des jours en semaine pour la tarification.

L’abonnement en 6 kVA pour cette offre coûte xx,xx € par an (prix à renseigner selon l’offre en vigueur). Le prix du kWh en heures pleines est de yy,yyyy €, tandis que le prix du kWh en heures creuses et durant tout le weekend est de zz,zzzz €. La réduction sur le prix du kWh en heures creuses et le weekend atteint 40 % par rapport au prix appliqué en heures pleines de cette même offre. Les prix indiqués concernent une puissance de compteur de 6 kVA.

L’électricité incluse dans l’offre n’est pas d’origine renouvelable par défaut mais une option verte certifiée est proposée à 2,27 € TTC par mois. L’abonné n’est engagé sur aucune durée et peut résilier sans frais à tout moment. La fourniture et la gestion de contrat sont assurées via un espace client en ligne et un assistant énergétique OHMy. L’offre ne propose pas de fourniture de gaz associée sous cette formule.

Détails de l'offre Modulo

L'offre Modulo du fournisseur OHM Énergie est une offre d'électricité à prix fixe pendant un an. L'abonné profite d'une structure tarifaire qui évolue selon la couleur du jour, avec des prix spécifiques pour les "Jours Équilibre" et les "Jours Zen" prédéfinis à l'avance. Cette offre vise à optimiser les périodes où la production solaire est la plus importante, avec des tarifs plus compétitifs entre 11h et 16h d'avril à octobre. Aucune électricité d'origine renouvelable n'est associée à cette offre et le contrat ne comporte pas d'engagement environnemental particulier.

Le prix de l'abonnement pour un compteur d'une puissance de 6 kVA s'élève à 151,20 € TTC par an. Concernant le prix du kWh en jour Équilibre, la tarification est de 0,2215 € kWh en base. Les jours Zen offrent un prix du kWh particulièrement compétitif de 0,1230 € kWh, valable durant 15 jours par an. Ce calendrier des jours Zen est identique pour tous les clients et communiqué la veille pour le lendemain.

La grille tarifaire Modulo s'adapte automatiquement aux différents types de journées, sans choix d'options comme les heures pleines/heures creuses. Le client est facturé au fil de l'année selon ce calendrier, ce qui garantit une visibilité sur le prix de l’électricité sur toute la durée du contrat. Le modèle tarifaire s’adresse principalement aux particuliers souhaitant maîtriser leur budget et bénéficier de tarifs avantageux aux horaires propices à l'énergie solaire. À la fin de la période d'engagement, de nouvelles conditions sont proposées un mois avant l'échéance du contrat.

L'abonné règle ses factures de préférence par prélèvement bancaire, avec possibilité de mensualisation sur 12 mois. Le contrat est résiliable sans frais à tout moment et la procédure reste simple, notamment en cas de changement de fournisseur. Pour toute souscription, le client bénéficie immédiatement des jours Zen restants dans l'année civile s'il souscrit en cours d'année. Aucun abonnement gaz n'est lié à l'offre Modulo d'OHM Énergie.

Détails de l'offre Extra Eco

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie s'adresse aux particuliers souhaitant bénéficier de prix fixes pendant un an. L'électricité n'est pas d'origine renouvelable par défaut. Le prix du kWh en option base s'élève à 0,1772 € par kWh et le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA est de 201,48 €. L'offre applique une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé.

Le client peut aussi choisir l'option heures pleines / heures creuses avec cette offre. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,1886 € par kWh, alors que le prix du kWh en heures creuses descend à 0,1491 € par kWh. Le prix de l'abonnement annuel en heures pleines / heures creuses pour 6 kVA est de 208,32 €. L'électricité verte peut être ajoutée en option pour 2,27 € par mois.

Détails de l'offre Extra Eco Local

L'offre Extra Eco Local d'OHM Énergie s'adresse aux particuliers des agglomérations de Strasbourg et de Metz. L'offre propose des prix fixes pendant 1 an et n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique. Le client bénéficie d'une réduction de 11,3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. L'électricité verte peut être ajoutée en option pour 2,27 € par mois.

L'offre Extra Eco Local d'OHM Énergie est disponible en option base. Le consommateur profite ainsi d'un seul prix du kWh quelle que soit l'heure de la journée. Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA s'élève à 140,64 € par an. Le prix du kWh est quant à lui de 0,1874 € pour une puissance de 6 kVA, après application de la réduction.

Aucun engagement n'est requis et le contrat est conclu pour une durée initiale d'un (1) an, reconductible ensuite tacitement sur une durée indéterminée. La résiliation est possible à tout moment et sans frais pour le client. Un assistant énergétique personnel (Ohmy) permet au client de suivre sa consommation et de réaliser des économies d'énergie. La facturation se fait par défaut sur la base de mensualités fixes avec régularisation en fin d'année.

L'offre Extra Eco Local ne propose pas de fourniture de gaz pour les particuliers. Aucun prix de l'abonnement ni du kWh pour une offre gaz n'est donc communiqué. Seuls les tarifs d'électricité sont disponibles pour cette formule. L'offre s'adresse principalement aux clients recherchant un prix compétitif dans les zones de Strasbourg et de Metz.

Détails de l'offre Classique Local

L'offre Classique Local d'OHM Énergie est une offre d'électricité verte standard avec garanties d'origine françaises. Elle s'adresse aux particuliers des agglomérations de Strasbourg et Metz, en alternative aux fournisseurs historiques. Ce contrat à durée indéterminée propose des prix indexés sur le tarif réglementé d'EDF. L'électricité fournie est certifiée 100 % verte, grâce à l'achat de garanties d'origine provenant de producteurs locaux récents.

L'offre inclut une réduction de 10 % sur le prix de l'abonnement par rapport au tarif réglementé. Selon la documentation commune OHM Strasbourg et Metz, pour un compteur 6 kVA et en option base, le prix annuel de l'abonnement s'élève à 122,92 €. Le prix du kWh s'affiche à 0,2276 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Ces tarifs sont valables pour les factures électricité en option base.

• Électricité 100 % verte standard labellisée garanties d'origine
• Prix indexés sur le tarif réglementé d'EDF
• Réduction de 10 % sur le prix de l'abonnement
• Aucun engagement de durée du contrat

L'offre ne propose pas l'option heures pleines/heures creuses. Le client profite donc uniquement de l'option base, ce qui simplifie la compréhension des tarifs appliqués. Aucun coût supplémentaire lié à une option tarifaire n'est à prévoir pour le particulier. Le service client est disponible, ainsi qu’un espace client et un assistant énergétique en ligne pour le suivi de la consommation.

Détails de l'offre Fixe 2 ans

L'offre Fixe 2 ans du fournisseur OHM Énergie se distingue par une électricité à prix fixe pendant deux ans. Le particulier bénéficie d'une électricité verte standard grâce à l'achat de garanties d'origine. L'offre est disponible en option base, permettant au client de régler un prix unique du kWh toute la journée. Le contrat prévoit une durée initiale de deux ans avec reconduction tacite.

En option base pour une puissance de compteur 6 kVA, le prix du kWh est de 0,2019 € / kWh. L'abonnement annuel s'élève à 192,12 € pour cette même puissance. L'offre est également accessible en option heures pleines heures creuses pour une puissance de 6 kVA. Dans ce cas, le prix du kWh est de 0,2154 € en heures pleines et de 0,1689 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 199,56 €.

Offres de gaz d'OHM Énergie

Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz d'OHM Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.

Avis clients d'OHM Énergie en 2025

La note moyenne pondérée attribuée à OHM Énergie par les clients sur l'ensemble des plateformes d'avis s'élève à 4.44/5, pour un total de 11 835 votes analysés. Sur Trustpilot, 8 408 utilisateurs ont attribué une note moyenne de 4.6/5, tandis qu’iGraal recueille une moyenne de 4.5/5 basée sur 211 votes. Selectra, plateforme d'avis clients spécialisée dans l'énergie, affiche une note de 4/5 selon 3 216 votants. Ces résultats traduisent généralement un haut niveau de satisfaction des clients, tant sur le prix proposé que sur la qualité des services d’OHM Énergie.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, certains documents sont nécessaires afin de faciliter l’ouverture du compteur et l’activation de votre contrat d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour l’électricité (facultatif)
• Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relevé du compteur (facultatif)
• RIB/IBAN pour le paiement automatique

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie a pour mission d’accompagner les particuliers et professionnels dans la gestion de leur contrat d’électricité ou de gaz, le suivi de la facturation, la résolution de problèmes ou litiges, ainsi que l'accompagnement lors d’une souscription. Plusieurs moyens sont mis à disposition : téléphone, e-mail, espace client en ligne, chat et courrier postal. Le tableau ci-dessous regroupe l’ensemble des contacts utiles pour joindre le service client de OHM Énergie selon chaque besoin.

Service client en ligne de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie met à disposition différents outils digitaux pour accompagner la gestion du contrat et répondre aux questions courantes. L’espace client accessible à l’adresse espace-client.ohm-energie.com permet de consulter les factures, échéanciers, contrats et justificatifs. Un formulaire de contact est aussi disponible via ce lien. Pour des réponses instantanées, le chat en ligne (chatbot Ohmy) fonctionne 24h/24 et 7j/7 ; un conseiller humain peut prendre le relais en cas de besoin. Pour toute question spécifique, le service client reçoit également les demandes à l’adresse e-mail suivante : [email protected].

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est joignable par téléphone au 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé, prix d’un appel local). Les conseillers répondent aux demandes liées à une souscription, un suivi de contrat ou une question sur la facturation du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Un numéro dédié aux litiges existe également : 01 76 49 71 85.

Service client par courrier de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie peut aussi être contacté par courrier à l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Cette adresse concerne aussi bien les demandes générales que l’envoi du chèque énergie ou de documents justificatifs.

Présentation d'OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie propose des offres d’électricité et de gaz à prix attractifs depuis 2018, date de sa création par François Joubert, ancien trader EDF. Le client bénéficie ici de tarifs très compétitifs, notamment sur certaines offres d’électricité, grâce à l’expertise de son fondateur sur les marchés de gros. En 2025, OHM Énergie compte environ 280 000 clients et se distingue en misant sur de l’énergie verte produite localement. L’abonné profite d’un programme de parrainage avantageux avec 20 € en bons cadeaux pour chaque recommandation.

Le particulier a le choix parmi plusieurs offres telles que "Extra Eco", "Classique" ou "Soir et Weekend", orientées vers des prix fixes ou indexés et des caractéristiques liées à l’électricité verte. Certains clients attribuent à OHM Énergie une note globale moyenne de 4,44 /5 sur diverses plateformes d’avis, saluant ses prix et la simplicité des démarches. Le fournisseur, bien qu’ayant fait l’objet de controverses, figure parmi les plus actifs concernant les innovations tarifaires, comme l’option "heures solaires". Le consommateur bénéficie aussi d’un service client accessible par téléphone, e-mail et chat en ligne 24h/24.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère chez OHM Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie est actuellement la moins chère du fournisseur par rapport au tarif réglementé d’électricité. Elle permet en moyenne d’économiser 6 % sur la facture annuelle d’un foyer type, avec un coût estimé à 1261 € contre 1348 € au tarif réglementé. Les prix du kWh proposés sur cette offre sont donc particulièrement attractifs, tout en intégrant de l’électricité verte. Cela fait d’OHM Énergie un acteur concurrentiel pour ceux qui cherchent à réduire leurs dépenses énergétiques tout en consommant plus responsable.

Comment se passe la résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie se fait généralement de façon simple et sans frais. Il suffit de contacter le service client par téléphone ou e-mail pour notifier sa décision, en précisant sa référence client et la date de résiliation souhaitée. En cas de changement de fournisseur, la nouvelle souscription entraîne automatiquement la résiliation du contrat OHM actuel. Un relevé de compteur sera alors demandé pour établir la facture de clôture.

Quelles sont les démarches pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie, il convient dans un premier temps de préparer le relevé de compteur et l’adresse complète du logement. Une fois la demande faite auprès d’OHM Énergie, le fournisseur transmet l’ordre d’ouverture à Enedis, le gestionnaire du réseau. Un rendez-vous peut être nécessaire si le compteur n’est pas déjà en fonctionnement ou accessible. Les délais et frais d’ouverture sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité et sont détaillés sur la page dédiée à l’ouverture de compteur électrique.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité et 11000 kWh le gaz