OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

OHM Énergie se distingue par ses prix ultras compétitifs et sa volonté de proposer une électricité verte en circuit court, produite au plus près des consommateurs. Son offre "Extra Eco" est actuellement la plus avantageuse pour les particuliers, affichant un prix annuel 10 % inférieur au tarif réglementé d’EDF. Fort d’une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 12 000 avis, OHM Énergie bénéficie d’un large retour positif de la part de ses clients, malgré certaines controverses relatives à ses pratiques commerciales.

Offres d'électricité d'OHM Énergie

Détails de l'offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie est une offre d'électricité à prix fixes pendant un an et disponible uniquement en option heures pleines heures creuses. Le client bénéficie d'un prix du kWh en heures creuses de 0,1632 € et d'un prix du kWh en heures pleines de 0,2719 €, pour une puissance de compteur de 6 kVA. Pendant les heures creuses, ces tarifs s'appliquent du lundi au vendredi durant 8 heures, ainsi que toute la journée les samedis et dimanches. Le prix de l'abonnement s'élève à 185,28 € par an pour le compteur 6 kVA.

Cette offre ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique, mais il existe une option électricité 100 % renouvelable pour 2,27 € supplémentaires par mois. La tarification reste identique pendant la durée du contrat, sauf pour les composantes soumises à réglementation comme les taxes et les coûts d'acheminement. Le contrat se renouvelle tacitement pour une durée indéterminée à son échéance, avec la possibilité de résiliation à tout moment sans frais pour le consommateur. Les factures sont mensualisées, avec l'ajustement en fonction de la consommation réelle si le particulier possède un compteur Linky.

Détails de l'offre Modulo

L'offre Modulo du fournisseur OHM Énergie correspond à une offre à prix fixes pendant 1 an, sans engagement environnemental spécifique. Cette offre propose une tarification qui varie en fonction des périodes de l'année et de la plage horaire, avec des prix particulièrement attractifs entre 11h et 16h, d'avril à octobre. Quinze jours par an, appelés Jours Zen, le client profite d'un prix du kWh très bas, communiqué la veille pour le lendemain. L'électricité de l'offre Modulo n'est pas d'origine verte, et la souscription s'effectue pour une durée contractuelle de 1 an (résiliable sans frais à tout moment).

Le consommateur bénéficie de prix distincts selon la plage horaire et la couleur du jour du calendrier communiqué par OHM Énergie. L'offre est accessible en puissance de compteur 6 kVA, et les prix sont essentiellement modulés selon la saisonnalité ainsi que les Jours Zen. Quant au prix de l'abonnement et du kWh, ils évoluent selon la période définie à l'avance. Les clients doivent consulter le calendrier fourni pour connaître le tarif applicable chaque jour et chaque créneau horaire.

Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de compteur 6 kVA est de 137,71 € TTC / an avec OHM Énergie Modulo. Les prix du kWh évoluent sur l'année : pour la période Équilibre, le prix est de 0,2272 € TTC / kWh (hors plages Zen de 11h à 16h entre avril et octobre). Pendant ces plages Zen, le prix appliqué est de 0,1372 € TTC / kWh, tandis qu’en dehors de ces périodes, les tarifs sont similaires à ceux du tarif réglementé.

Les 15 Jours Zen annuels offrent aux abonnés un prix du kWh particulièrement bas : 0,0895 € TTC / kWh, valable sur l'ensemble de la journée concernée. À noter que la part variable du prix de l’électricité (taxes, TURPE, CEE) peut évoluer en cours d’année en fonction des dispositions réglementaires. Pour toute évolution du prix de l'abonnement ou du kWh, OHM Énergie s'engage à informer chaque client un mois avant l’échéance du contrat. L’ensemble des modalités tarifaires et le calendrier des couleurs de jours sont transmis au client au moment de la souscription.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

Le fournisseur OHM Énergie affiche une note moyenne pondérée de 4.43/5 basée sur un total de 12 106 votes recueillis sur les principales plateformes d’avis clients. Les votants attribuent à OHM Énergie une note de 4.6/5 sur Trustpilot (8 660 avis), 4.32/5 sur iGraal (214 avis) et 4/5 sur Selectra (3 232 avis). La majorité des clients soulignent une expérience globalement positive avec le fournisseur sur la qualité des offres et la compétitivité tarifaire. L'ensemble des évaluations positionne OHM Énergie parmi les fournisseurs les mieux notés du marché selon l’avis de ses utilisateurs.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz, certains documents et informations sont nécessaires afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre contrat d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement concerné
• Numéro de PDL (ou PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé)
• Numéro de PCE pour un compteur de gaz (facultatif mais recommandé)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relevé de compteur récent (facultatif mais utile pour l’estimation de la consommation)
• RIB/IBAN bancaire pour la mise en place du prélèvement automatique

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie accompagne les consommateurs à chaque étape de leur contrat d’énergie, que ce soit pour la souscription, la gestion quotidienne du contrat, le suivi des factures ou la résolution de litiges. Plusieurs moyens de contact sont mis à disposition pour répondre rapidement et efficacement à toute demande. Le tableau ci-dessous permet de retrouver l’ensemble des contacts utiles pour joindre le service client de OHM Énergie selon le motif ou la préférence de contact.

Service client en ligne de OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie propose plusieurs solutions en ligne pour simplifier la gestion du contrat d’énergie. L’espace client, accessible à tout moment sur le site officiel ou via l’application mobile « Ohm et moi », permet de suivre les factures, les échéances et de modifier les informations personnelles. Un chat en ligne, fonctionnant 24h/24 et 7j/7, permet d’obtenir une réponse instantanée grâce au robot Ohmy, ou d’être redirigé vers un conseiller en cas de besoin particulier. Pour toute question ou demande spécifique, l’envoi d’un e-mail à l’adresse [email protected] est possible. Il existe également un formulaire de contact depuis l’espace client sur le site internet de OHM Énergie.

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est joignable par téléphone au 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local). Ce numéro permet d’être mis en relation avec un conseiller pour toute question relative à la souscription, la gestion du contrat ou encore la facturation. Les horaires d’ouverture sont les suivants : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Un numéro dédié à la résolution des litiges, le 01 76 49 71 85, est également disponible.

Service client par courrier de OHM Énergie

OHM Énergie met aussi à disposition une adresse postale pour toutes les démarches nécessitant l’envoi de documents, de courriers ou du chèque énergie. L’adresse à utiliser pour contacter le service client de OHM Énergie est la suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.

Présentation d'OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie propose depuis 2018 des offres d’électricité et de gaz aux particuliers et professionnels. Lancé par François Joubert, ancien trader EDF, le fournisseur se démarque par des tarifs parmi les plus compétitifs du marché et par la commercialisation d’une électricité verte en circuit court. La croissance du portefeuille client d’OHM Énergie a été rapide : près de 280 000 clients sont recensés début 2025. OHM Énergie ambitionne d’atteindre 500 000 clients à l’horizon 2026 grâce à des offres variées et à un programme de parrainage qui récompense par un chèque-cadeau de 20 € chaque parrain et chaque filleul.

OHM Énergie propose pour l’électricité et le gaz des formules à prix fixes ou indexés, avec une majorité d’options incluant des garanties d’origine pour l’énergie verte. Le fournisseur propose également des offres innovantes : option « heures solaires » en été ou offres d’autoconsommation, selon le profil du client. Malgré des avis clients globalement très positifs (note moyenne de 4,4/5 sur plus de 12 000 avis), le fournisseur a fait l’objet de condamnations par la CRE et de critiques liées à certaines pratiques commerciales. OHM Énergie affirme cependant son engagement à respecter les bonnes pratiques du secteur et à proposer un service client disponible 7 jours / 7 via chat en ligne, téléphone ou e-mail.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère chez OHM Énergie par rapport au tarif réglementé ?

L'offre d'électricité la moins chère proposée par OHM Énergie est l'offre "Extra Eco". Avec cette offre, le coût annuel pour un foyer moyen est estimé à 1214 €, soit environ 10 % de moins que le tarif réglementé en vigueur, fixé à 1348 €. Cette baisse significative s'explique par des prix du kWh inférieurs à ceux du tarif réglementé. Il s'agit d'une offre à prix fixes et incluant de l'électricité verte.

Comment résilier un contrat d’énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est gratuite et possible à tout moment sans engagement de durée. Il suffit de contacter le service client par téléphone, courrier ou via l’espace client en ligne. La résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, après la relève du compteur. Il est important de fournir l’index de consommation lors de la demande pour garantir une facture de clôture exacte.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique via OHM Énergie, il faut d’abord contacter le fournisseur pour initier la démarche. Un rendez-vous avec un technicien Enedis peut être nécessaire si le logement n’est pas déjà alimenté en électricité. L’activation du compteur se fait généralement sous un délai de 5 jours ouvrés, selon la situation. Les frais d’ouverture du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur d’énergie choisi, car ils sont fixés par Enedis.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité