OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

Créé en 2018, OHM Énergie se démarque par ses offres d’électricité verte produite localement et ses tarifs particulièrement compétitifs, grâce à l’expertise de son fondateur ex-trader chez EDF. L’offre la plus avantageuse pour les particuliers est Extra Eco, qui permet d’économiser 11 % sur la facture annuelle par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très positifs, OHM Énergie recueillant une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 12 500 opinions, saluant ses prix bas malgré quelques polémiques sur ses pratiques commerciales.

Offres d'électricité d'OHM Énergie

Détails de l'offre Soir et Weekend

L’offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie propose une électricité à prix fixes pendant 1 an. Cette offre permet au consommateur de bénéficier d’un tarif avantageux le soir, en heures creuses, ainsi que tout le weekend. L’électricité n’est pas d’origine renouvelable, mais le client peut souscrire à une option verte moyennant 2,27 € TTC par mois. L’offre est disponible uniquement avec l’option heures pleines / heures creuses, ce qui signifie que l’abonné bénéficie de deux prix du  kWh selon les plages horaires définies par ENEDIS.

L’abonnement électricité Soir et Weekend Ohm Énergie en 6 kVA coûte 15,83 € par mois. Ce prix reste fixe pendant toute la première année du contrat, indépendamment de la consommation du client. L’abonnement comprend l’accès à l’espace client et à un assistant énergétique en ligne dédié au suivi des consommations. Cette offre s’adresse au particulier qui peut déplacer une grande partie de sa consommation d’électricité sur les soirs et les weekends pour en tirer le maximum d’avantage.

• Le prix du  kWh en heures pleines (lundi à vendredi) est de 0,2392 €
• Le prix du  kWh en heures creuses (lundi à vendredi soir et nuit) est de 0,1583 €
• Le prix du  kWh pendant tout le weekend (samedi et dimanche) est également de 0,1583 €

Le particulier doit noter que l’offre ne propose pas l’option base et reste accessible exclusivement en option heures pleines / heures creuses. L’électricité verte est en supplément via l’option certifiée Garantie d’Origine à 2,27 € par mois. L’abonné peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, selon la réglementation en vigueur. Aucun gaz n’est proposé dans la formule Soir et Weekend OHM Énergie.

Détails de l'offre Modulo

L’offre Modulo du fournisseur OHM Énergie constitue une offre à prix fixe pendant un an, sans engagement environnemental particulier. Cette offre propose plusieurs tarifs selon la période de l’année et la plage horaire, notamment des prix avantageux entre 11h et 16h d’avril à octobre grâce au tarif Heures Solaires. Quinze jours par an, appelés Jours Zen, permettent au client de profiter d’un tarif encore plus bas. L’électricité n’est pas d’origine renouvelable.

Le prix de l’abonnement en puissance de compteur 6 kVA s’élève à 15,87 € par mois. Les clients bénéficient de plusieurs tarifs du  kWh selon la période : le tarif Heures Pleines Équilibre est à 0,2115 € / kWh et le tarif Heures Creuses Équilibre est à 0,1552 € / kWh. Entre 11h et 16h d’avril à octobre, le tarif Heures Solaires passe à 0,1546 € / kWh. Pendant 15 jours dans l’année (Jours Zen), le particulier accède au tarif exceptionnel de 0,0998 € / kWh.

Les tarifs pratiqués varient selon un calendrier pré-établi remis à chaque abonné, qui définit les plages horaires et les jours Zen. Les Jours Zen sont annoncés la veille à 16h, permettant au particulier de planifier sa consommation électrique de façon optimale. La part de l’abonnement ainsi que les composants tarifs restent fixes pendant toute la durée du contrat, sauf évolutions réglementaires ou fiscales. La résiliation du contrat reste possible à tout moment, sans frais pour le consommateur.

Cette offre n’existe pas pour le gaz et se limite à l’électricité pour les particuliers. Les prix présentés sont valables uniquement pour une puissance de compteur de 6 kVA. L’abonné peut profiter de la facturation mensuelle lissée, ou bien choisir la facturation sur consommation réelle si le compteur Linky est installé. L’accès à l’offre nécessite une souscription auprès d’OHM Énergie et la fourniture démarre dès validation du dossier par le gestionnaire du réseau de distribution.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie bénéficie d'une note moyenne pondérée de 4.44/5 établie à partir de 12 538 avis clients. Sur Trustpilot, la majorité des consommateurs accorde une note de 4.6/5 avec 9 079 votes, tandis que les utilisateurs d’iGraal attribuent 4.32/5 pour 214 avis. Les internautes sur Selectra, plateforme d’avis clients, expriment une satisfaction de 4/5 basée sur 3 245 évaluations. L'ensemble de ces retours traduit une expérience globalement très positive chez le fournisseur malgré quelques points de controverse évoqués par certaines sources spécialisées.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il convient de réunir certains documents nécessaires afin de faciliter la mise en service et l’identification du point de fourniture d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement pour identifier le lieu de fourniture
• Numéro PDL/PRM pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé)
• Numéro PCE pour un compteur de gaz (facultatif mais recommandé)
• Caractéristiques du logement (surface, occupants, type de chauffage)
• Relevé de compteur pour enregistrer la consommation actuelle (optionnel mais utile)
• RIB/IBAN pour l’activation du contrat et le paiement

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie permet d'obtenir des informations sur les contrats, les factures, de signaler une difficulté ou de réaliser toute demande relative à la fourniture d’électricité et de gaz. Joindre le service client s’avère indispensable pour toute question, réclamation ou gestion du contrat. Plusieurs moyens de contact efficaces sont proposés : en ligne, par téléphone ou encore par courrier. Le tableau ci-dessous récapitule les coordonnées utiles pour toute démarche auprès de OHM Énergie.

Service client en ligne de OHM Énergie

Le service client en ligne de OHM Énergie propose plusieurs canaux pour faciliter toutes les démarches à distance. Un espace client dédié, accessible depuis le site officiel ou l’application mobile “Ohm et Moi”, permet de suivre ses contrats, factures ou relevés de consommation. Un chat en ligne (chatbot OHMy) est disponible 24h/24 et 7j/7 ; il donne des réponses automatiques aux questions courantes et permet, si besoin, d’être mis en relation avec un conseiller. Un formulaire de contact est également accessible à l’adresse espace-client.ohm-energie.com/demande. Enfin, pour toute demande relative à la gestion du contrat ou à la facturation, l'adresse mail à privilégier est [email protected].

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est joignable par téléphone au 09 70 70 21 25 (numéro non surtaxé). Ce point de contact permet d’obtenir une assistance personnalisée pour souscrire, résilier ou gérer un contrat d’électricité ou de gaz. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Service client par courrier de OHM Énergie

Pour toute réclamation écrite, transmission de documents ou envoi du chèque énergie, il est possible d’adresser un courrier à : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Présentation d'OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie, créé en 2018 par un ancien trader d’EDF, propose aux particuliers et professionnels une gamme d’offres d’électricité et de gaz adaptées à différents profils. L’accent est mis sur des tarifs très compétitifs, notamment grâce à la maîtrise du marché de gros, et sur des options engageant le client vers une énergie verte en circuit court. En 2025, le portefeuille de clients résidentiels atteint 280 000 abonnés, avec l’ambition d’approcher 500 000 clients en 2026. On retrouve plusieurs offres phares, comme Extra Eco en électricité et Extra Eco Gaz, qui proposent des prix fixes inférieurs aux tarifs réglementés pour le consommateur attentif à son budget.

Des programmes attractifs, tels qu’un parrainage récompensant par des chèques-cadeaux et des jeux-concours, contribuent également à la popularité du fournisseur malgré certaines controverses. La Commission de Régulation de l’Énergie a par ailleurs condamné OHM Énergie pour des pratiques jugées abusives, même si le service client reste apprécié, notamment pour son accès par chat 24 h/24 et pour une note moyenne globale de 4,44/5 sur plus de 12 500 avis recensés. Le consommateur peut souscrire en ligne, suivre ses contrats via l’application « Ohm et moi » et choisir un mode de facturation adapté à sa consommation. L’engagement de l’entreprise envers la transparence et le développement de l’énergie verte rassure le client à la recherche d’une alternative sérieuse aux fournisseurs historiques.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez OHM Énergie par rapport au tarif réglementé ?

Chez OHM Énergie, l'offre d’électricité "Extra Eco" est actuellement la moins chère pour les particuliers. Cette offre affiche un prix du kWh 11 % inférieur au tarif réglementé en vigueur, ce qui représente en moyenne une économie de 145 € par an pour un foyer moyen. Les prix sont fixes pendant un an, permettant aux clients de se prémunir contre les hausses de tarifs. De plus, cette offre inclut une énergie verte produite localement.

Comment résilier un contrat d'énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d'un contrat d'énergie OHM Énergie se fait gratuitement et sans engagement de durée. Il suffit de contacter le service client par téléphone ou via l'espace client en ligne et d'indiquer la date souhaitée de résiliation. Il est conseillé de relever l’index du compteur à la date de départ afin de recevoir une facture de clôture conforme à sa consommation réelle. La résiliation prend généralement effet sous quelques jours après la demande.

Comment ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie lors d’un emménagement, il faut d’abord contacter un conseiller pour établir un nouveau contrat à votre nom. Il sera nécessaire de fournir les informations du logement (adresse complète, index du compteur, numéro de PDL ou PRM) lors de la demande. L’ouverture du compteur sera ensuite programmée avec le gestionnaire de réseau (Enedis), qui peut intervenir sous 1 à 5 jours selon l’urgence. Des frais d’ouverture, fixés par Enedis, seront facturés sur la première facture d’électricité.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité