OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

OHM Énergie est un fournisseur français d’électricité verte en circuit court, fondé en 2018 par un ancien trader d’EDF, et reconnu pour ses tarifs ultra-compétitifs. L’offre la plus avantageuse pour les particuliers, Extra Eco, affiche une économie de 11 % par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,5/5 et un service client désormais classé parmi les plus fiables du marché.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie bénéficie d’une note moyenne pondérée de 4.49/5 attribuée par l’ensemble des votants sur plusieurs plateformes, sur un total de 12 665 internautes. Sur Trustpilot, le client attribue à OHM Énergie la note de 4.7/5 avec 9 193 évaluations. Sur iGraal, l’utilisateur lui accorde 4.32/5 à partir de 214 retours, tandis que la plateforme Selectra recueille une note de 3.89/5 auprès de 3 258 utilisateurs. Ce niveau élevé de satisfaction traduit l’appréciation globale de l’expérience proposée par le fournisseur.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, certains documents sont nécessaires afin de faciliter la mise en service et d’assurer le bon déroulement de votre souscription.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d’énergie.
• Numéro de PDL (ou PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé).
• Numéro PCE pour un compteur de gaz (facultatif mais recommandé).
• Caractéristiques du logement : surface en m², nombre d’occupants, type de chauffage.
• Relève de compteur (électricité ou gaz), utile pour enregistrer la consommation actuelle.
• RIB/IBAN afin d’activer le contrat et mettre en place la facturation.

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est destiné à répondre à toutes les questions concernant les souscriptions, la gestion des contrats, la facturation, les paiements ou le traitement des litiges. Il offre plusieurs canaux de communication pour accompagner au mieux les consommateurs dans leurs démarches : espace client en ligne sécurisé, assistance par téléphone, adresse email dédiée ou encore contact par courrier postal. Le tableau ci-dessous permet de retrouver en un coup d'œil tous les contacts utiles pour rejoindre le service client ou effectuer ses demandes auprès du fournisseur.

Service client en ligne de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie propose de nombreux outils en ligne pour gérer un contrat ou poser une question à tout moment. Depuis l'espace client sécurisé (espace client OHM Énergie), il est possible de consulter ses factures, suivre sa consommation, transmettre ses relevés de compteur ou effectuer des démarches administratives. Pour toute question ou assistance, OHM Énergie met également à disposition un chat en ligne accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d'accueil du site et l'espace client, ainsi qu'un formulaire de contact en ligne pour toutes les demandes particulières. Les consommateurs peuvent aussi joindre le service client par email à l'adresse suivante : [email protected].

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le service client téléphonique de OHM Énergie accompagne dans toutes les démarches de souscription, modification ou gestion de contrat, ainsi que pour toute question sur la facturation ou le paiement. Il suffit d'appeler le 09 70 70 21 25, un numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Service client par courrier de OHM Énergie

Pour envoyer une demande ou un justificatif par courrier postal, l'adresse à utiliser est la suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Cette adresse est valable pour l'envoi de documents ou de chèques énergie destinés au service client de OHM Énergie.

Présentation d'OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie, créé en 2018, s’adresse à toute personne cherchant des tarifs compétitifs sur l’électricité et le gaz. Le client accède à des offres indexées ou fixes, majoritairement en énergie verte, dont certaines sont issues de circuits courts. En 2025, OHM Énergie revendique environ 280 000 clients résidentiels et propose un service client amélioré avec un taux de litiges désormais dans la moyenne nationale. L’abonné bénéficie également d’options comme l’autoconsommation et de services 100 % en ligne via l’espace client ou l’application mobile.

OHM Énergie se distingue par ses remises sur l’électricité, son programme de parrainage (20 € offerts) et son engagement pour la transparence. Malgré des controverses passées sur ses pratiques commerciales, il s’agit d’un acteur désormais reconnu pour sa fiabilité et pour des prix souvent en dessous du tarif réglementé. Le particulier peut choisir parmi de multiples offres adaptées à ses besoins, aussi bien pour le gaz que pour l’électricité. Enfin, l’entreprise s’impose comme l’un des fournisseurs alternatifs incontournables du marché français.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie par rapport au tarif réglementé ?

L'offre d'électricité la moins chère proposée par OHM Énergie pour les particuliers est l'offre Extra Eco. Elle affiche un prix du kWh en option Base à 0,1692 € TTC, soit 11 % de moins que le tarif réglementé en vigueur. Le coût annuel moyen pour un foyer est estimé à 1 185 €, contre 1 330 € au tarif réglementé. Cette offre permet donc de réaliser des économies tout en profitant d'une électricité d'origine renouvelable.

Comment procéder à la résiliation de son contrat d'énergie chez OHM Énergie ?

Pour résilier son contrat chez OHM Énergie, il suffit de contacter le service client, soit par téléphone, par e-mail ou via l'espace client en ligne. La résiliation peut être demandée à tout moment et sans frais, conformément à la réglementation en vigueur pour les particuliers. Il est nécessaire de transmettre le relevé de compteur à la date souhaitée pour clore le contrat. Une facture de clôture sera alors envoyée dans les semaines suivant la résiliation.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

L'ouverture d'un compteur électrique avec OHM Énergie s'effectue après la souscription d'un contrat auprès du fournisseur. Une fois le contrat validé, OHM Énergie se charge de transmettre la demande à Enedis, le gestionnaire du réseau, qui intervient pour l'ouverture technique si nécessaire. Selon la situation (compteur déjà en service ou non), des frais standard d'ouverture peuvent s'appliquer. Il est conseillé d'entamer la démarche plusieurs jours avant l'emménagement pour éviter toute coupure.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score