OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2024

Ohm Énergie, fondée par un ancien trader d'EDF, se distingue par son engagement à offrir de l'énergie verte à des prix compétitifs. Son offre phare pour les particuliers, "Soir et Weekend", permet une économie annuelle de 10% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Avec une note moyenne de 4.14/5, les avis clients saluent la compétitivité des tarifs et la qualité du service, bien que quelques clients expriment des préoccupations sur la gestion des promotions et des changements d'offres.

Offres d'électricité d'OHM Énergie

Détails de l'offre Classique

L'offre Classique d'OHM Énergie est une offre d'électricité à prix indexés sur le tarif réglementé. Elle inclut de l'électricité verte avec des Garanties d'Origine. Le prix de l'électricité en option base est de 0.2516 € par kWh. Le prix de l'abonnement annuel pour la puissance 6 kVA est de 139.44 €.

Cette offre permet une gestion flexible et adaptée aux besoins des particuliers. L'offre Classique est sans engagement et possède une durée indéterminée. L'électricité consommée est compensée par des achats de Garanties d'Origine en France. Cette stratégie assure une contribution environnementale positive pour les consommateurs.

L'offre est également disponible avec une option heures pleines et heures creuses. Le prix du kWh en heures pleines est de 0.27 €. En heures creuses, le tarif est plus avantageux avec un prix de 0.2068 € par kWh.

L'offre se caractérise par une réduction de 10 % sur le prix de l'abonnement, particulièrement intéressante pour les petits consommateurs. Avec OHM Énergie, les clients bénéficient d'un espace client et d'un assistant énergétique. Cette approche vise à aider les consommateurs à réaliser des économies et à suivre leurs consommations. Le contrat est résiliable à tout moment sans frais, ce qui assure une flexibilité optimale pour les abonnés.

Détails de l'offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie est une offre à option tarifaire spéciale. Elle propose une électricité avec un prix du kWh en heures creuses et pendant les weekends. Ce tarif est 40 % moins cher que celui appliqué en heures pleines. L'électricité est 100 % renouvelable en option.

Cette offre est en tarif heures pleines/heures creuses. Le prix du kWh pendant les heures pleines est de 0.2729 €. Pendant les heures creuses et le weekend, le kWh coûte 0.1738 €. L'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA est de 165.36 €.

Détails de l'offre Hyper Eco Fixe

L'offre Hyper Eco Fixe d'OHM Énergie cible les particuliers recherchant une stabilité tarifaire. Les prix de l'électricité sont fixes pendant un an, offrant ainsi une prévisibilité financière. Cette offre comporte une réduction de 20 % sur le tarif réglementé du kWh HT, ce qui est attrayant pour les nouveaux clients. Le contrat est sans engagement, permettant au consommateur une flexibilité dans ses choix énergétiques.

En option base, le prix du kWh de cette offre est de 0.2064 €, avec la même remise de 20 % par rapport au tarif réglementé. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement est de 151.21 € par an. Cette option est idéale pour ceux qui n'ont pas de variation importante dans leur consommation quotidienne. Le client profite d'une gestion simplifiée avec l'accès à un Espace Client en ligne.

Pour les abonnés ayant opté pour les heures pleines heures creuses, le prix est de 0.221 € par kWh en heures pleines. Durant les heures creuses, le consommateur paye 0.1704 € le kWh, ce qui peut conduire à des économies supplémentaires. Le prix de l'abonnement annuel pour cette option est de 158.31 €. Cette structure tarifaire incite à moduler sa consommation en fonction des heures creuses pour réaliser des économies significatives.

Offres de gaz d'OHM Énergie

Détails de l'offre de gaz Classique Gaz

L'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie est une offre à prix de marché. Elle propose un gaz naturel avec10 % de biogaz, assurant ainsi 90 % de gaz non renouvelable. Les tarifs peuvent être modifiés jusqu'à quatre fois par an. Le client est informé au moins un mois avant toute modification de prix.

Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0.1252 €, ce qui est compétitif dans le marché actuel. L'offre implique un abonnement annuel de 302,04 € pour les foyers se chauffant au gaz. OHM Énergie s'engage à optimiser ses tarifs jusqu'à quatre fois par an. Ce modèle offre une certaine transparence et prévisibilité aux consommateurs.

Le client bénéficie d'un accès à un espace client pour gérer son contrat. Un assistant énergétique personnel connu sous le nom d'Ohmy facilite le suivi de la consommation. Cette offre sans engagement permet une résiliation à tout moment sans frais. Elle est conçue pour offrir flexibilité et facilité d'utilisation au consommateur.

Les modalités de facturation incluent une facturation annuelle mensualisée par défaut. Cela garantit une estimation régulière des coûts énergétiques pour le foyer. Le paiement peut se faire par prélèvement bancaire, carte bancaire sur Internet ou chèque. Cette flexibilité de paiement améliore l’expérience client en matière de gestion budgétaire.

Détails de l'offre de gaz Ultra Eco Gaz

L'offre Ultra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie est une offre 100% en ligne, destinée aux particuliers. Cette offre propose un prix du kWh de gaz très compétitif. Elle ne propose pas de biogaz, ce qui signifie que le gaz fourni n'est pas d'origine renouvelable. Le prix est moins élevé que le Prix Repère, qui est une référence sur le marché.

Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0.0883 €, avec une réduction par rapport au prix repère. Le coût de l'abonnement annuel pour les foyers se chauffant au gaz est de 301.2 €. Ce modèle d'abonnement permet aux clients de faire des économies grâce à des tarifs compétitifs. L'offre Ultra Eco Gaz est donc une solution économique pour les ménages utilisant le gaz comme source de chaleur principale.

Détails de l'offre de gaz Fixe gaz

L'offre Fixe gaz d'OHM Énergie est une offre à prix fixe pour une durée d'un an. Le prix du gaz reste ainsi constant tout au long du contrat, garantissant une certaine stabilité pour le consommateur. Cette offre fait partie des solutions proposées par OHM Énergie, un acteur récent mais déjà bien implanté sur le marché français de l'énergie. Son absence d'engagement environnemental se fait ressentir dans le fait que l'offre ne dispose pas de biogaz.

Pour les foyers se chauffant au gaz, le prix de l'abonnement s'élève à 308,64 € par an. En ce qui concerne le tarif du kWh de gaz en zone 1, il est de 0,1027 €, permettant de gérer facilement son budget énergétique tout au long de l'année. Les prix dans cette offre ne varient pas par rapport au prix de référence. Ainsi, cette stabilité tarifaire peut s'avérer utile pour de nombreux particuliers cherchant une prévisibilité budgétaire.

Avis clients d'OHM Énergie en 2024

OHM Énergie affiche une note moyenne pondérée de 4.14/5 sur les plateformes d'avis. La plateforme Trustpilot recense une note de 4.3/5 attribuée par 4364 votants. Sur iGraal, les clients attribuent une note de 4.5/5 avec 118 évaluations. Enfin, Selectra enregistre une note moyenne de 3.9/5 basée sur 3192 avis.

Au total, OHM Énergie rassemble 7674 avis à travers différentes plateformes. Les clients expriment une satisfaction générale quant aux offres proposées. Cependant, quelques commentaires soulignent des frustrations concernant certaines pratiques commerciales. En 2023, un taux de litiges de 250 pour 100 000 contrats résidentiels a été constaté.

Les consommateurs sont majoritairement satisfaits des prix compétitifs d'OHM Énergie. Toutefois, certains abonnés déplorent des difficultés avec le service client, notamment en ce qui concerne les promesses de parrainage non tenues. Des remarques sur la nécessité de changer de fournisseur pour bénéficier de tarifs plus attractifs reviennent régulièrement. D'autres critiques se focalisent sur les conditions de changement d'offre jugées peu claires.

OHM Énergie se distingue particulièrement par la qualité de son énergie grâce à son engagement envers l'utilisation d'énergies renouvelables. Le fournisseur propose principalement de l'électricité verte « Standard », certifiée par des Garanties d'Origine. Ces certifications assurent que pour chaque kWh d'électricité consommé, un kWh équivalent est produit à partir de sources renouvelables. En optant pour un approvisionnement en circuit court, OHM Énergie s'efforce de réduire le transport de l'énergie, rendant ses offres d’autant plus respectueuses de l'environnement. Sur le plan des prix, le tarif de l'électricité d'OHM Énergie est considérablement plus avantageux que le tarif réglementé traditionnel, ce qui en fait un choix attractif pour les consommateurs soucieux de leur empreinte écologique et de leur budget.

En ce qui concerne le gaz, OHM Énergie propose aussi des offres compétitives, bien que celles-ci incluent une part de gaz vert plutôt limitée. Le tarif le plus intéressant pour le gaz est nettement inférieur au prix de référence réglementé, positionnant OHM Énergie comme l'un des fournisseurs les plus attractifs pour les foyers souhaitant réduire leur facture de gaz. Néanmoins, les critiques des clients suggèrent que la politique tarifaire ne bénéficie pas suffisamment aux clients existants, puisque certaines réductions ne s'appliquent qu'aux nouveaux souscripteurs. Cet aspect pourrait donc représenter un frein pour ceux qui envisagent de rester fidèles sur le long terme.

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne chez OHM Énergie

OHM Énergie propose une souscription simple directement depuis son site internet. Les consommateurs peuvent découvrir les différentes offres disponibles et choisir celle qui correspond à leur consommation. Pour souscrire en ligne, cliquer sur le bouton ci-dessous : Souscrire en ligne

Souscrire par téléphone chez OHM Énergie

Un conseiller peut être joint par téléphone pour souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie. Composer le 04 81 68 52 26, numéro non surtaxé, accessible du lundi au vendredi de 7h à 22h. Ces conseillers accompagnent les consommateurs dans leurs démarches de souscription d'électricité ou de gaz.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire à un contrat d'énergie, il est important de préparer certains documents et informations. Voici une liste des éléments nécessaires pour vous assurer que votre fournisseur puisse établir votre nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz sans complications.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité, bien que cette donnée soit facultative.
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur de gaz, cette donnée est également facultative mais utile.
• Caractéristiques du logement, y compris la surface en mètre carré, le nombre d'occupants, et le type de chauffage.
• Relevé de compteur pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie, bien que non obligatoire.
• Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) obligatoire pour activer le contrat et organiser la facturation.

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est conçu pour aider les consommateurs à gérer leurs besoins et questions concernant leur contrat d'énergie. Que ce soit pour obtenir des informations, résoudre un problème ou modifier une souscription, les conseillers sont disponibles pour répondre aux requêtes. Ci-dessous, un tableau récapitule les différents moyens de contact pour joindre le service client de OHM Énergie.

Service client en ligne d'OHM Énergie

Le service client en ligne d'OHM Énergie peut être contacté par email à l'adresse [email protected]. Il est également possible de joindre le service client via l'espace client de OHM Énergie accessible sur leur site officiel.

Service client par téléphone d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est joignable par téléphone au 09 70 70 21 25. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h.

Service client par courrier de OHM Énergie

Pour contacter le service client de OHM Énergie par courrier postal, l'adresse suivante est à utiliser : Ohm Energie 40, rue Alexandre Dumas 75011 Paris.

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie a fait son apparition sur le marché en juillet 2018 sous l'impulsion de François Joubert, un ancien trader expérimenté chez EDF. Grâce à cette expertise, le fournisseur propose des prix très compétitifs renforcés par une croissance rapide. En 2023, OHM Énergie a annoncé avoir atteint 200 000 clients résidentiels et ambitionne d’atteindre 500 000 clients d'ici 2026. L'une des attractions de ce fournisseur repose sur sa capacité à promouvoir de l'énergie verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation.

Le consommateur peut choisir parmi diverses offres d'électricité et de gaz, adaptées aux besoins spécifiques des particuliers et des professionnels. Parmi ces offres, on retrouve l'offre "Classique" qui propose une électricité à base d'énergie verte avec des prix indexés. Pour ceux qui recherchent des options davantage concentrées sur les économies, l'offre "Soir et Weekend" pourrait s'avérer avantageuse grâce à ses prix fixes. Les avis clients, notamment sur des plateformes comme Trustpilot et iGraal, témoignent d'une certaine satisfaction générale avec une note moyenne de 4.14 sur 5.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie par rapport au tarif réglementé ?

L'offre "Soir et Weekend" d'OHM Énergie est actuellement l'une des plus compétitives par rapport au tarif réglementé. Pour un foyer moyen, l'offre propose un coût annuel de 1270 €, tandis que le tarif réglementé est de 1409,2 €. L'offre offre un avantage tarifaire significatif, en particulier durant les heures creuses et le weekend. Cela permet non seulement des économies substantielles, mais aussi une gestion plus flexible de la consommation électrique.

Quelle est la démarche de résiliation d'un contrat d'énergie chez OHM Énergie ?

Résilier un contrat chez OHM Énergie est une procédure simple et sans frais. Le consommateur doit simplement contacter le service client via e-mail ou téléphone pour notifier sa demande. Une confirmation de résiliation est ensuite envoyée par OHM Énergie avec les détails de la fermeture du contrat. En général, la résiliation prend effet après un préavis de 15 jours, sauf autres arrangements spécifiques.

Quelle est la démarche d'ouverture de compteur électrique chez OHM Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez OHM Énergie, le client doit d'abord souscrire à un contrat avec le fournisseur. Une fois le contrat en place, le fournisseur coordonne avec Enedis pour organiser l'ouverture du compteur. En général, cette procédure peut prendre quelques jours ouvrables. Le client est informé par e-mail ou téléphone des démarches et des éventuelles interventions sur site nécessaires.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 5000 kWh pour l'électricité et 11200 kWh le gaz