OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

Ohm Énergie, fournisseur 100% français, se démarque par ses offres d’électricité verte en circuit court à des tarifs parmi les plus compétitifs du marché. Pour les particuliers, son offre Extra Eco Vert permet d’économiser jusqu’à 9% par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,5/5 et une forte amélioration du service client, désormais considéré comme l’un des plus fiables selon le Médiateur national de l’énergie.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

Le fournisseur OHM Énergie affiche une note moyenne pondérée de 4.49/5 selon les témoignages de 12 669 clients répartis sur plusieurs plateformes d’avis. Les utilisateurs expriment une satisfaction forte sur Trustpilot, avec une note de 4.7/5 pour 9 193 votants, tandis que les clients d’iGraal attribuent une note de 4.32/5 (214 votes). Du côté de Selectra, plateforme d’avis clients, la note s’établit à 3.89/5 sur la base de 3 262 avis déposés. La majorité des retours met en avant les prix compétitifs et salue l’amélioration notable de la gestion des litiges, OHM Énergie bénéficiant désormais d’un taux de saisines parfaitement aligné sur la moyenne nationale.

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Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, certains documents sont indispensables afin de faciliter la prise en charge de votre demande par le fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom.
• Adresse complète du logement afin d’identifier le point de fourniture d’énergie.
• Numéro de PDL/PRM pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé).
• Numéro de PCE pour un compteur de gaz (facultatif mais recommandé).
• Caractéristiques du logement (surface, nombre d’occupants, type de chauffage).
• Relève de compteur pour indiquer la consommation actuelle d’énergie (optionnel).
• RIB/IBAN pour faciliter la facturation et la mise en place du paiement.

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie joue un rôle central pour accompagner les particuliers et les professionnels dans la gestion de leurs contrats d'électricité et de gaz. Ce service propose différents canaux de communication permettant d'obtenir des renseignements, d'effectuer des démarches, de poser des questions sur la facturation ou d'envoyer des documents. Afin de faciliter l'accès à ces informations, le tableau ci-dessous recense les différents contacts essentiels pour joindre le service client de OHM Énergie, que ce soit en ligne, par téléphone ou par courrier.

Service client en ligne de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est facilement accessible en ligne. Il est possible de se connecter à l'espace client depuis le site officiel afin de consulter les contrats, factures, échéanciers et justificatifs de domicile. Un chat en ligne animé par le chatbot Ohmy est disponible 7 jours sur 7 et 24h/24 ; en cas de questions précises sur un contrat, un conseiller peut également intervenir sur ce chat. Il existe aussi un formulaire de contact en ligne accessible à l'adresse espace-client.ohm-energie.com/demande, permettant d'adresser une demande au service client. Par ailleurs, une adresse email dédiée permet d'échanger par courriel : [email protected].

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est joignable par téléphone pour toute question liée à un contrat, à une souscription ou à la gestion de l'énergie (électricité et/ou gaz). Le numéro à contacter est le 09 70 70 21 25. Ce numéro d'appel est non surtaxé et accessible aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Service client par courrier de OHM Énergie

Il est également possible de contacter le service client de OHM Énergie par voie postale. L'adresse à utiliser pour toutes demandes de gestion du contrat ou l'envoi de documents est la suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.

Présentation d'OHM Énergie

Lancé en 2018, OHM Énergie s'impose comme un fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France. Son fondateur, François Joubert, met à profit son expérience de trader chez EDF pour proposer des prix très compétitifs. Le fournisseur compte plus de 340 000 clients principalement résidentiels en 2026 et s'appuie sur une énergie verte locale. OHM Énergie propose aujourd'hui des offres variées et un programme de parrainage qui récompense le client avec 20 € en chèques Amazon pour chaque nouveau contrat parrainé.

Au fil des années, OHM Énergie améliore la qualité de son service et répond désormais aux 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence. Son taux de saisines s'aligne désormais sur la moyenne nationale avec 25 litiges pour 100 000 contrats. Le client bénéficie d'une assistance disponible 7j/7 via un chat en ligne et peut utiliser l’application mobile Ohm et Moi. Les avis clients témoignent d'une satisfaction globale élevée avec une note moyenne de 4,49 sur 5 sur l’ensemble des plateformes.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère chez OHM Énergie  par rapport au tarif réglementé  ?

Chez OHM Énergie, l’offre Extra Eco Vert apparaît, au 12 avril 2026, comme la formule d’électricité la moins chère pour les particuliers. Elle affiche en effet un coût annuel moyen de 1212 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé, estimé à 1330 € pour un foyer moyen. Les prix du kWh sont particulièrement compétitifs sur cette offre, bien qu’ils ne soient pas garantis dans le temps. Cela permet aux consommateurs de réaliser des économies tout en bénéficiant d’une énergie verte et locale.

Comment résilier un contrat d’énergie chez OHM Énergie  ?

La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie se fait simplement et sans frais pour les particuliers, que ce soit lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. Il suffit de contacter le service client OHM Énergie par téléphone, e-mail, courrier postal ou directement via l’espace client en ligne. Il est conseillé de transmettre le relevé de compteur au moment de la demande afin de faciliter la clôture. Une fois la démarche effectuée, une facture de résiliation sera transmise au client pour solder les éventuels derniers frais.

Comment ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie  ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec OHM Énergie s’effectue lors d’un emménagement dans un logement neuf ou déjà existant sans électricité. Il est nécessaire de fournir l’adresse complète du logement, le point de livraison (PDL) ou numéro de compteur, ainsi qu’un relevé d’index au moment de la demande. OHM Énergie prend alors en charge la demande auprès d’Enedis, le gestionnaire du réseau, qui envoie ensuite un technicien si besoin. Les frais et délais d’ouverture sont ceux fixés par Enedis, quel que soit le fournisseur choisi ; plus d’informations sont disponibles sur notre guide dédié à l’ouverture de compteur.

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