OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

Ohm Énergie se distingue par son engagement en faveur d’une énergie verte produite localement, affichant des tarifs parmi les plus bas du marché. Pour les particuliers, l’offre Extra Eco est la plus avantageuse, avec un prix du kWh d’électricité 11% inférieur au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très positifs (note moyenne de 4,5/5), saluant l’amélioration notable du service client et la compétitivité des prix proposés par le fournisseur.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

Le fournisseur OHM Énergie affiche une note moyenne pondérée de 4.49/5 selon l’ensemble des avis clients recueillis sur différentes plateformes, avec un total de 12 662 utilisateurs évaluateurs. Sur Trustpilot, la note atteint 4.7/5 pour 9193 votants, signalant une satisfaction très élevée. La plateforme iGraal recueille une note de 4.32/5 auprès de 214 utilisateurs, tandis que Selectra, reconnue comme plateforme d’avis clients, attribue une note de 3.89/5 basée sur 3255 avis. Ce consensus met en évidence la bonne perception qu'ont les clients d'OHM Énergie, tout en reflétant des expériences globalement positives sur l’ensemble du marché.

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Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est essentiel de préparer certains documents pour faciliter le traitement de votre demande par le fournisseur d'énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture
• Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM pour un compteur d'électricité (optionnel, mais recommandé)
• Numéro de PCE pour un compteur de gaz (optionnel, mais recommandé)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d'occupants, et type de chauffage
• Relève de compteur pour enregistrer la consommation actuelle (recommandé)
• RIB/IBAN bancaire pour activer le contrat et le mode de paiement

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie accompagne pour toute question liée à la gestion d’un contrat d’électricité ou de gaz : souscription, factures, demandes spécifiques ou réclamations. Plusieurs moyens de contact sont proposés pour un accès rapide et personnalisé au service client, quel que soit le besoin rencontré. Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des coordonnées utiles pour contacter le fournisseur OHM Énergie.

Service client en ligne de OHM Énergie

Pour toute question, le service client de OHM Énergie met à disposition un espace client accessible en ligne à tout moment via le site officiel. Depuis l’espace client, il est possible de consulter les contrats, télécharger les factures ou justificatifs, mais aussi déposer une demande d’assistance personnalisée via le formulaire dédié. Un chat en ligne (chatbot Ohmy) est disponible 24h/24 et 7j/7, avec la possibilité d’être mis en relation avec un conseiller en cas de besoin précis. Le service client peut également être contacté par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie propose une assistance téléphonique en composant le 09 70 70 21 25. Ce numéro est réservé aux particuliers pour toute demande (souscription, gestion de contrat, facturation). Le service client téléphonique de OHM Énergie est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Service client par courrier de OHM Énergie

Les demandes écrites et l’envoi de documents ou courriers peuvent être adressés au service client de OHM Énergie par voie postale à l’adresse suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Présentation d'OHM Énergie

Lancé en 2018 par François Joubert, OHM Énergie s’impose rapidement comme un acteur innovant sur le marché français de l’énergie. Ce fournisseur propose des offres d’électricité et de gaz à des tarifs souvent inférieurs au tarif réglementé tout en mettant l’accent sur l’énergie verte produite localement. Désormais, plus de 320 000 clients résidentiels lui font confiance, grâce à la diversité de ses offres étudiées pour répondre à tous les besoins. La marque vise les 500 000 abonnés en 2026, en poursuivant sa croissance et en élargissant ses services liés à l’autoconsommation et à l’innovation tarifaire.

OHM Énergie s’est illustré par ses tarifs attractifs et la variété de ses offres, mais aussi par une évolution remarquable sur le plan de la qualité de service. Après des débuts controversés, l’entreprise affiche depuis 2025 un taux de réclamations équivalent à la moyenne nationale (25 pour 100 000 contrats), reconnu par le Médiateur national de l’énergie. Son inscription parmi les fournisseurs engagés dans les bonnes pratiques de la CRE assoit sa position sur le marché. Enfin, le client bénéficie d’un espace client moderne, d’un service client accessible et d’un programme de parrainage valorisant la recommandation autour d’avantages concrets.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez OHM Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre d’électricité la moins chère proposée par OHM Énergie est l’offre Extra Eco, dont le montant annuel pour un foyer moyen est estimé à 1185 €, contre 1330 € pour le tarif réglementé (TRV). Elle affiche une économie d’environ 11 % par rapport au TRV, notamment grâce à un prix du kWh plus bas à 0,1692 €. Cependant, il est important de noter que cette remise n’est pas garantie dans le temps et dépend des évolutions du marché. Cette offre permet ainsi aux consommateurs de réaliser des économies notables s’ils cherchent à réduire leur facture d’électricité.

Comment résilier un contrat d'énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est une démarche simple, sans frais et sans engagement. Il suffit de contacter le service client par téléphone, via l’espace client en ligne, ou par courrier à l’adresse officielle du fournisseur. Le délai de résiliation est généralement très court, et il peut être réalisé à tout moment, même en cas de changement de fournisseur. Il est recommandé de transmettre l’index de votre compteur à la date souhaitée pour garantir une clôture précise du contrat.

Comment ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie, il faut effectuer une demande auprès du fournisseur pour déclencher la mise en service du compteur via Enedis, le gestionnaire de réseau. Cette démarche concerne aussi bien les logements neufs que ceux déjà existants après un déménagement. Un rendez-vous avec un technicien Enedis peut être nécessaire selon la situation du compteur. L’activation du compteur entraîne le paiement de frais réglementés fixés par Enedis, indépendamment du fournisseur choisi.

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