OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

OHM Énergie se démarque par ses offres d’électricité verte en circuit court, produite au plus près des consommateurs. Pour les particuliers, l’offre Extra Eco est la plus avantageuse, permettant d’économiser jusqu’à 11 % par rapport au tarif réglementé d’EDF. Malgré des controverses passées sur certaines pratiques commerciales, OHM Énergie bénéficie d’avis clients globalement positifs avec une note moyenne de 4,4/5 sur Trustpilot, iGraal et Selectra.

Offres d'électricité d'OHM Énergie

Détails de l'offre Soir et Weekend

L’offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie propose une électricité à prix fixes pendant 1 an. Cette offre permet au consommateur de bénéficier d’un tarif avantageux le soir, en heures creuses, ainsi que tout le weekend. L’électricité n’est pas d’origine renouvelable, mais le client peut souscrire à une option verte moyennant 2,27 € TTC par mois. L’offre est disponible uniquement avec l’option heures pleines / heures creuses, ce qui signifie que l’abonné bénéficie de deux prix du  kWh selon les plages horaires définies par ENEDIS.

L’abonnement électricité Soir et Weekend Ohm Énergie en 6 kVA coûte 15,83 € par mois. Ce prix reste fixe pendant toute la première année du contrat, indépendamment de la consommation du client. L’abonnement comprend l’accès à l’espace client et à un assistant énergétique en ligne dédié au suivi des consommations. Cette offre s’adresse au particulier qui peut déplacer une grande partie de sa consommation d’électricité sur les soirs et les weekends pour en tirer le maximum d’avantage.

• Le prix du  kWh en heures pleines (lundi à vendredi) est de 0,2392 €
• Le prix du  kWh en heures creuses (lundi à vendredi soir et nuit) est de 0,1583 €
• Le prix du  kWh pendant tout le weekend (samedi et dimanche) est également de 0,1583 €

Le particulier doit noter que l’offre ne propose pas l’option base et reste accessible exclusivement en option heures pleines / heures creuses. L’électricité verte est en supplément via l’option certifiée Garantie d’Origine à 2,27 € par mois. L’abonné peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, selon la réglementation en vigueur. Aucun gaz n’est proposé dans la formule Soir et Weekend OHM Énergie.

Détails de l'offre Modulo

L’offre Modulo du fournisseur OHM Énergie constitue une offre à prix fixe pendant un an, sans engagement environnemental particulier. Cette offre propose plusieurs tarifs selon la période de l’année et la plage horaire, notamment des prix avantageux entre 11h et 16h d’avril à octobre grâce au tarif Heures Solaires. Quinze jours par an, appelés Jours Zen, permettent au client de profiter d’un tarif encore plus bas. L’électricité n’est pas d’origine renouvelable.

Le prix de l’abonnement en puissance de compteur 6 kVA s’élève à 15,87 € par mois. Les clients bénéficient de plusieurs tarifs du  kWh selon la période : le tarif Heures Pleines Équilibre est à 0,2115 € / kWh et le tarif Heures Creuses Équilibre est à 0,1552 € / kWh. Entre 11h et 16h d’avril à octobre, le tarif Heures Solaires passe à 0,1546 € / kWh. Pendant 15 jours dans l’année (Jours Zen), le particulier accède au tarif exceptionnel de 0,0998 € / kWh.

Les tarifs pratiqués varient selon un calendrier pré-établi remis à chaque abonné, qui définit les plages horaires et les jours Zen. Les Jours Zen sont annoncés la veille à 16h, permettant au particulier de planifier sa consommation électrique de façon optimale. La part de l’abonnement ainsi que les composants tarifs restent fixes pendant toute la durée du contrat, sauf évolutions réglementaires ou fiscales. La résiliation du contrat reste possible à tout moment, sans frais pour le consommateur.

Cette offre n’existe pas pour le gaz et se limite à l’électricité pour les particuliers. Les prix présentés sont valables uniquement pour une puissance de compteur de 6 kVA. L’abonné peut profiter de la facturation mensuelle lissée, ou bien choisir la facturation sur consommation réelle si le compteur Linky est installé. L’accès à l’offre nécessite une souscription auprès d’OHM Énergie et la fourniture démarre dès validation du dossier par le gestionnaire du réseau de distribution.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

La note moyenne pondérée attribuée à OHM Énergie par les clients atteint 4.37/5 sur l'ensemble des plateformes d'avis clients. Sur Trustpilot, 4.5/5 est la note attribuée par 9 126 votants, alors qu'iGraal affiche 4.32/5 sur 214 utilisateurs, et Selectra recense une note de 4/5 sur 3 247 votants. Le total des votes recensés sur ces plateformes atteint 12 587. Le client fait ainsi majoritairement part d'une expérience satisfaisante avec ce fournisseur d'énergie.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz, il est important de rassembler certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service de l'énergie chez vous.

• Nom du titulaire du contrat pour l'ouverture à votre nom.
• Adresse complète du logement afin d’identifier le point de fourniture.
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé).
• Numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour un compteur gaz (facultatif).
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants et type de chauffage.
• Relevé du compteur pour enregistrer la consommation actuelle (optionnel mais conseillé).
• Relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la facturation et le paiement.

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie accompagne les consommateurs dans toutes leurs démarches liées à leur contrat d’électricité et/ou de gaz : souscription, gestion de compte, résiliation, renseignements sur la facturation ou encore réclamations. Pour faciliter la prise de contact, plusieurs canaux de communication sont proposés : téléphone, e-mail, espace client en ligne, chat, ou encore courrier postal. Retrouvez ci-dessous le tableau récapitulatif des contacts utiles pour joindre le service client de OHM Énergie.

Service client en ligne de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est accessible en ligne via l’espace client sécurisé, disponible à l’adresse espace-client.ohm-energie.com/login. Depuis cette interface, il est possible de consulter son contrat, ses factures, ses échéanciers ou de transmettre des demandes grâce au formulaire dédié (formulaire de contact). OHM Énergie met également à disposition une assistance par chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, où un assistant virtuel, puis un conseiller, répond aux questions courantes et aux situations plus spécifiques. Pour toute demande concernant une facture ou une gestion de contrat, le service client peut être contacté par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le service client téléphonique de OHM Énergie permet de souscrire un contrat, poser des questions ou obtenir de l’aide pour toute autre démarche liée à l’énergie. Il suffit de composer le 09 70 70 21 25 (numéro non surtaxé, coût d’un appel local). Les conseillers sont à l’écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Service client par courrier de OHM Énergie

Pour les demandes nécessitant un envoi postal (réclamation, dossier, chèque énergie), le service client de OHM Énergie peut être joint à l’adresse suivante :
OHM Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris

Présentation d'OHM Énergie

Lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, OHM Énergie propose des offres d'énergie qui se distinguent par leur compétitivité tarifaire. Le fournisseur s’adresse aux particuliers et professionnels souhaitant bénéficier de tarifs attractifs sur l’électricité et le gaz, tout en privilégiant une énergie verte produite localement. Le client retrouve des offres à prix fixes ou indexés, des options comme les "heures solaires" ou l'autoconsommation, et un parcours client 100 % en ligne. Près de 280 000 particuliers faisaient confiance à OHM Énergie en 2025, et l’entreprise vise une croissance soutenue.

OHM Énergie met en avant sa dimension innovante, via un service client disponible par téléphone, chat 24/7 et application mobile. Le consommateur peut bénéficier du parrainage (20 € offerts à chaque filleul) ou profiter de jeux-concours réguliers. Cependant, le fournisseur s'est vu reprocher certaines pratiques, dont une sanction par la CRE pour des achats contestés d'électricité. Malgré cela, les tarifs compétitifs et la gestion en circuit court des garanties d’origine verte continuent d’attirer de nombreux clients sensibles au prix et à l'environnement.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l'offre d'électricité OHM Énergie la moins chère par rapport au tarif réglementé ?

L'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie est actuellement la moins chère du fournisseur pour un particulier. Elle permet de réaliser une économie d’environ 11 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’électricité en vigueur. Pour un foyer moyen, cela représente un coût annuel estimé à 1185 €, contre 1330 € pour le tarif réglementé. Cette offre se distingue par ses prix fixes pendant 1 an, vous protégeant ainsi des hausses tarifaires sur la période.

Comment résilier un contrat d'énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est sans frais et peut se faire à tout moment, conformément à la législation en vigueur pour les particuliers. Il suffit de contacter le service client OHM Énergie par téléphone, e-mail ou directement depuis l’espace client en ligne. Il est conseillé de communiquer l’index du compteur électrique au moment de la demande pour assurer une facturation juste. Après la résiliation, une facture de clôture est émise pour solder votre solde.

Quelles sont les démarches pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec OHM Énergie s’effectue lors d’un emménagement ou d’une première mise en service. Après avoir choisi OHM Énergie comme fournisseur, ce dernier prendra contact avec Enedis (le gestionnaire de réseau) pour organiser l’ouverture du compteur. Le délai d’intervention varie généralement entre 1 et 5 jours ouvrés selon l’urgence. Les frais d’ouverture sont facturés au consommateur, selon le barème national appliqué par Enedis.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité