OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

Ohm Énergie, créée en 2018 par un ancien trader d’EDF, se distingue en proposant de l’électricité verte produite en circuit court à des tarifs très compétitifs. Pour les particuliers, l’offre « Extra Eco » permet d’économiser jusqu’à 10% par rapport au tarif réglementé d’EDF. Malgré quelques controverses réglementaires, le fournisseur séduit de nombreux clients et affiche une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 12 000 avis, majoritairement positifs selon Trustpilot, Selectra et iGraal.

Offres d'électricité d'OHM Énergie

Détails de l'offre Soir et Weekend

L’offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie propose une électricité à prix fixe pendant un an, sans engagement environnemental particulier. Le particulier bénéficie de deux prix du kWh distincts : le prix en heures pleines la semaine et un prix réduit appliqué pendant les heures creuses de semaine ainsi que tout le week-end. Cette offre n’est disponible qu’en option heures pleines heures creuses, et ne propose pas d’option base. L’abonnement s’établit à 15,83 € par mois pour les compteurs de 6 kVA.

Le prix du kWh en heures pleines de semaine s’élève à 0,2392 €, tandis que le prix du kWh en heures creuses et le week-end est de 0,1583 €. Cette structure tarifaire permet de réaliser des économies en déplaçant une partie de la consommation en dehors des heures pleines du lundi au vendredi. Les horaires exacts des heures creuses dépendent du gestionnaire du réseau ENEDIS et ne peuvent pas être choisis par le client. Aucune réduction n’est appliquée les jours fériés, qui sont traités comme des jours de semaine.

L’offre Soir et Weekend d’OHM Énergie inclut un espace client en ligne et un assistant énergétique pour le suivi de la consommation. Il est possible d’ajouter une option électricité verte certifiée pour 2,27 € par mois, mais celle-ci n’est pas incluse de base. La facturation se fait mensuellement, avec une estimation lissée sur l’année et régularisation au réel. Le contrat se renouvelle automatiquement à l'issue de la période à prix fixe, et la résiliation reste gratuite à tout moment.

Détails de l'offre Modulo

L’offre Modulo d’OHM Énergie correspond à une offre à prix fixes pendant un an, conçue pour s’adapter à la production solaire en France. Cette formule propose des plages tarifaires distinctes selon l’heure et le type de journée, déterminées par un calendrier communiqué à l’avance. Le client bénéficie d’un prix plus avantageux entre 11h et 16h d’avril à octobre, ainsi que de 15 jours dits Jours Zen où le tarif est spécialement bas. L’électricité n’est pas d’origine renouvelable et la période de souscription bloque les prix pour douze mois.

Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement s’élève à 15,87 € par mois. L’offre ne propose qu’une grille tarifaire unique, avec des variations selon la plage horaire et la couleur du jour. Les principaux prix du  kWh sont répartis comme suit pour un compteur 6 kVA :

• En Heures Pleines (Jours Équilibre) : 0,2115 € par kWh
• En Heures Creuses (Jours Équilibre) : 0,1552 € par kWh
• En Heures Solaires (plage 11h-16h d’avril à octobre) : 0,1546 € par kWh
• Pendant les Jours Zen (15 jours par an) : 0,0998 € par kWh

Les tarifs s’appliquent à tous les clients avec un compteur de puissance 6 kVA, sans engagement d’électricité verte. Modulo permet ainsi de profiter de prix attractifs sur certaines plages horaires et certains jours. Aucun contrat de gaz n’est associé à cette offre chez Ohm Énergie.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie affiche une note moyenne de 4.44/5 après pondération des différents avis clients, sur un total de 12 426 votes. Sur Trustpilot, le client attribue à OHM Énergie une note de 4.6/5 sur 8 972 avis, tandis qu'iGraal recense une moyenne de 4.32/5 calculée à partir de 214 retours et Selectra, plateforme d'avis clients, fait état d'une évaluation de 4/5 basée sur 3 240 votants. Le client apprécie les tarifs concurrentiels et l'énergie verte, bien que certains pointent des pratiques commerciales ou de gestion critiquées dans d'autres espaces. Dans l'ensemble, la satisfaction du consommateur reste élevée grâce à la compétitivité de l'offre, tout en laissant apparaître des axes d'amélioration signalés par certains utilisateurs.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est important de rassembler certains documents nécessaires qui permettront au fournisseur d’énergie d’ouvrir votre contrat dans les meilleures conditions :

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement pour identifier votre point de fourniture
• Numéro de PDL/PRM (compteur électricité) pour faciliter l’identification du site (facultatif)
• Numéro de PCE (compteur gaz) pour repérer le point de livraison de gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement : superficie, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relève de compteur pour enregistrer la consommation actuelle (facultatif mais recommandé)
• Numéro de RIB (IBAN) obligatoire pour activer le contrat et la facturation

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie permet d’accompagner chaque consommateur dans la gestion de son contrat d’électricité et/ou de gaz : renseignements sur les offres, souscriptions, questions sur la facturation, signalement de déménagement, réclamations, aide avec le chèque énergie ou besoin de support technique. Plusieurs moyens de contact sont proposés afin de s’adapter aux attentes de chacun : téléphone, email, espace client en ligne, chatbot et courrier postal. Le tableau ci-dessous récapitule tous les contacts utiles pour joindre le service client de OHM Énergie selon le motif de la demande.

Service client en ligne de OHM Énergie

Le service client en ligne de OHM Énergie offre plusieurs canaux numériques pour faciliter les échanges et le suivi du contrat. L’espace client accessible depuis le site officiel (espace-client.ohm-energie.com) permet de consulter l’état des factures, des contrats ou de transmettre une demande via un formulaire dédié. De plus, OHM Énergie met à disposition un chatbot “Ohmy”, joignable 24h/24 et 7j/7 directement sur la page d’accueil ou dans l’espace client, avec la possibilité d’être mis en relation avec un conseiller en cas de demande spécifique. Pour tout échange par email, l’adresse officielle du service client est la suivante : [email protected].

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le service client téléphonique de OHM Énergie permet d’obtenir rapidement une assistance pour la gestion de contrat, une souscription, un déménagement, des questions sur la facturation ou le suivi du dossier. Le numéro de téléphone dédié est le 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Service client par courrier de OHM Énergie

Pour toute demande par écrit, le service client de OHM Énergie est joignable à l’adresse postale suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Cet envoi peut être utilisé en particulier pour transmettre un chèque énergie, une réclamation ou toute correspondance officielle nécessitant une trace écrite.

Présentation d'OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie, créé en 2018 par François Joubert, s’adresse aux particuliers et professionnels à la recherche d’offres d’électricité et de gaz compétitives. La marque se distingue par des tarifs agressifs, notamment sur certaines offres d’électricité, qui visent un écart de -10 % par rapport au tarif réglementé sur la formule Extra Eco. En 2025, près de 280 000 clients font confiance à OHM Énergie, notamment pour son positionnement sur l’énergie verte en circuit court et ses offres adaptées à l’autoconsommation.

Le client bénéficie d’une large gamme d’abonnements à prix fixes ou indexés, ainsi que de services comme un programme de parrainage ou un jeu-concours ponctuel. Malgré un historique de controverses, la société s’engage à suivre les bonnes pratiques pour la transparence et affiche une note moyenne globale de 4,44 sur 5 selon plus de 12 000 avis clients. Pour toute question, le service client OHM Énergie reste accessible par téléphone, e-mail ou chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7. L’application mobile « Ohm et moi » permet également au particulier de gérer facilement son contrat.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez OHM Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre la moins chère d'électricité proposée par OHM Énergie est l’offre "Extra Eco", accessible aux particuliers. En 2026, elle affiche un coût moyen annuel de 1201 €, soit environ 10 % de moins par rapport au tarif réglementé, qui se situe à 1330 €. Cette offre propose un prix du kWh à 0,1703 € en option base, avec un abonnement annuel de 187,92 €. OHM Énergie se distingue ainsi par une politique de prix très compétitive sur le marché de l’électricité.

Comment procéder à la résiliation de son contrat d'énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie se fait sans frais et à tout moment. Il suffit de contacter le service client d’OHM Énergie, par téléphone, e-mail ou depuis l’espace client en ligne, pour transmettre sa demande de résiliation. Il est recommandé de fournir le relevé du compteur à la date souhaitée de résiliation afin de recevoir une facture de clôture précise. L’opération est rapide et s’effectue généralement dans les meilleurs délais.

Quelle est la démarche pour l'ouverture d'un compteur électrique avec OHM Énergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie, il faut prévoir la transmission de certaines informations (adresse précise, relevé de compteur, etc.) à un conseiller lors de la demande. OHM Énergie se charge ensuite de contacter le gestionnaire de réseau Enedis afin d’organiser l’activation du compteur. En cas de première ouverture (logement neuf) ou de remise en service après coupure, la présence du client peut être requise lors de l’intervention du technicien. Les délais d’ouverture et les frais appliqués dépendent du gestionnaire de réseau, non d’OHM Énergie.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité