OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

Ohm Énergie est un fournisseur d’électricité verte fondé en 2018, reconnu pour ses tarifs très compétitifs issus de l’expertise de son fondateur dans le trading d’énergie. L’offre la plus avantageuse pour les particuliers est l’offre Extra Eco, qui permet une économie de 11 % par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont très positifs, avec une note globale de 4,5/5 et un taux de litiges désormais aligné sur la moyenne nationale, positionnant Ohm Énergie parmi les fournisseurs alternatifs les mieux notés du marché.

Avis clients d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie affiche une note moyenne pondérée globale de 4.49/5 selon l’ensemble des avis clients recueillis sur différentes plateformes, pour un total de 12 665 votes. Sur Trustpilot, le client attribue une note de 4.7/5 basée sur 9 193 avis tandis que sur iGraal, la plateforme recueille une appréciation de 4.32/5 pour 214 évaluations. La plateforme d’avis clients Selectra, quant à elle, indique une note de 3.89/5 pour 3 258 votants. Ces résultats traduisent une satisfaction généralement élevée, avec néanmoins un écart d’appréciation entre les différentes plateformes d’avis.

Consulter les avis clients d'OHM Énergie

Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents afin de faciliter et accélérer la mise en service de l’énergie dans votre logement.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement à fournir pour identifier le point de fourniture
• Numéro de PDL (ou PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé)
• Numéro de PCE pour un compteur gaz (facultatif mais conseillé)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relève de compteur récente pour enregistrer la consommation actuelle (facultatif)
• Numéro de RIB/IBAN pour activer le contrat et gérer le paiement

Contacter le service client d'OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie accompagne les consommateurs à chaque étape de leur contrat d'énergie : souscription, gestion du compte, facturation, suivi des consommations, demandes techniques ou résolutions de litiges. Plusieurs canaux de communication sont mis à disposition pour contacter un conseiller OHM Énergie, que ce soit en ligne, par téléphone ou par courrier. Le tableau ci-dessous résume les différents moyens disponibles pour joindre rapidement le service client selon la situation.

Service client en ligne de OHM Énergie

L’espace client OHM Énergie accessible depuis le portail sécurisé permet de consulter les contrats, suivre les factures, télécharger des justificatifs et adresser une demande directement au service client. Un chatbot (Ohmy) est également disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site et dans la plateforme client pour répondre à la majorité des questions courantes, et transférer la demande à un conseiller si nécessaire.

Pour transmettre un message par écrit, le service client peut aussi être contacté à l’adresse suivante : [email protected]. Un formulaire de contact est accessible directement sur le site web.

Service client par téléphone de OHM Énergie

Le service client de OHM Énergie est joignable par téléphone au 09 70 70 21 25 pour toutes les questions relatives aux contrats, à la facturation, ou en cas de souscription. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h (appel gratuit, hors coût éventuel de l’opérateur).

En cas de difficultés ou de litiges nécessitant une résolution spécifique, une équipe dédiée est également joignable au 01 76 49 71 85.

Service client par courrier de OHM Énergie

Les échanges par voie postale restent possibles, notamment pour l’envoi de documents officiels, du chèque énergie ou pour toute démarche nécessitant un courrier recommandé. L’adresse officielle du service client de OHM Énergie est :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France

Présentation d'OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie propose des offres d’électricité et de gaz depuis 2018. Fondé par un ancien trader d’EDF, ce fournisseur se distingue par des tarifs parmi les plus compétitifs du marché. En 2025, la barre des 320 000 clients résidentiels et professionnels a été franchie, confirmant une croissance soutenue. Le client a le choix entre de l’énergie verte et différentes options tarifaires pour s’adapter à ses besoins.

Le client bénéficie d’un service client reconnu, disponible par téléphone, e-mail et chat en ligne 24h/24. La société se distingue par sa transparence et le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. L’offre Ohm Énergie donne accès à un programme de parrainage et des promotions régulières, comme une année d’électricité offerte. La note moyenne de 4,49/5 sur près de 13 000 avis confirme la confiance des abonnés.

Questions fréquentes sur OHM Énergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez OHM Énergie par rapport au tarif réglementé ?

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie est actuellement la plus compétitive pour l’électricité, affichant un prix du kWh inférieur de 11 % au tarif réglementé en vigueur. Sur une année, cela représente une économie moyenne de 145 € pour un foyer moyen par rapport au tarif bleu EDF. Cette réduction s’applique sur le prix du kWh, mais il convient de vérifier la part de l’abonnement qui peut varier. L’offre Extra Eco est à prix non garanti dans le temps, ce qui signifie que les tarifs peuvent évoluer en fonction du marché.

Comment résilier son contrat d'énergie chez OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie peut se faire à tout moment, gratuitement et sans préavis, sauf en cas de changement d’adresse liée à un déménagement. Il suffit d’en informer le fournisseur par téléphone, e-mail ou via l’espace client en ligne. Il est recommandé de transmettre son relevé de compteur à la date de résiliation pour éviter toute facturation supplémentaire. Pour toute question, il est possible de contacter un conseiller par téléphone ou consulter la page changer de fournisseur.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec OHM Énergie s’effectue en contactant un conseiller ou en ligne après avoir choisi un contrat. Une fois la demande traitée, c’est le gestionnaire de réseau (Enedis) qui intervient pour activer le compteur, généralement sous 1 à 5 jours ouvrés. Le client devra fournir ses coordonnées, l’adresse du logement et le relevé du compteur si disponible. Pour en savoir plus sur l’ouverture de compteur, rendez-vous sur la procédure d’ouverture de compteur électrique.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score