OHM Énergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

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OHM Énergie se distingue par ses offres d’électricité verte produite localement et des prix particulièrement compétitifs, grâce à l’expertise de son fondateur, ex-trader d’EDF. Pour les particuliers, l’offre Extra Eco propose une électricité 6 % moins chère que le tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont globalement très favorables, avec une note moyenne de 4,4/5, saluant surtout les tarifs bas, la simplicité des démarches et l’efficacité du service client.
| Fournisseur | OHM Énergie |
| Avis clients (note /5) |
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| Contacts du service client |
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| Taux de saisine | 49 saisines pour 100 000 clients (année 2024) |
Offres d'électricité d'OHM Énergie
Détails de l'offre Classique
L'offre Classique d'OHM Énergie est une offre d'électricité à prix indexé sur le tarif réglementé d'EDF. Le contrat fournit de l'électricité verte standard certifiée par des garanties d'origine. L'offre se distingue par une réduction de 10&nsbp;% sur le prix de l'abonnement pour tous les particuliers, notamment les petits consommateurs. L'abonnement et les prix sont indiqués pour une puissance de compteur de 6 kVA.
L'offre est disponible en option base et en option heures pleines heures creuses. En option base, le prix de l'abonnement annuel est de 169,68&nsbp;€ et le prix du kWh est de 0,1952&nsbp;€. Pour l'option heures pleines heures creuses, le prix de l'abonnement annuel est de 175,80&nsbp;€. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2081&nsbp;€ tandis qu'en heures creuses, il est de 0,1635&nsbp;€.
Le client bénéficie d'électricité produite à partir de sources renouvelables françaises récentes, avec achat d'une quantité équivalente en garanties d'origine. L'offre s'adresse à ceux qui souhaitent une gestion simple et sans engagement, avec une résiliation possible à tout moment et sans frais. L'espace client personnel, ainsi que l'assistant énergétique Ohmy, permettent un suivi régulier des consommations. La facturation se fait par défaut sous forme annuelle mensualisée, lissée sur 12 mois afin de faciliter la gestion du budget.
OHM Énergie suit l'évolution du tarif réglementé : le niveau de l’indexation est garanti pendant les 12 premiers mois du contrat. Après cette période initiale, le client est informé au minimum 30 jours à l'avance de tout changement. Aucune offre de gaz n'est disponible avec l'offre Classique d'OHM Énergie pour les particuliers. Cette offre ne propose que de l'électricité pour les foyers équipés d'un compteur individuel.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Grille tarifaire de l'offre Classique d'OHM Énergie en option base
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 128.52 € | 0.1952 € |
| 6 kVA | 169.68 € | 0.1952 € |
| 9 kVA | 212.88 € | 0.1952 € |
| 12 kVA | 256.08 € | 0.1952 € |
| 15 kVA | 297.24 € | 0.1952 € |
| 18 kVA | 338.04 € | 0.1952 € |
| 24 kVA | 426.36 € | 0.1952 € |
| 30 kVA | 510.6 € | 0.1952 € |
| 36 kVA | 596.88 € | 0.1952 € |
Prix en € TTC de l'offre Classique du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Grille tarifaire de l'offre Classique d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 175.8 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 9 kVA | 222.12 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 12 kVA | 267.12 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 15 kVA | 309.84 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 18 kVA | 353.76 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 24 kVA | 446.4 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 30 kVA | 532.68 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 36 kVA | 619.44 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
Prix en € TTC de l'offre Classique du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Détails de l'offre Soir et Weekend
L’offre Soir et Weekend d’OHM Énergie est une offre d’électricité à prix fixe pendant 1 an. Elle est disponible uniquement avec l’option heures pleines / heures creuses pour les particuliers équipés d’un compteur 6 kVA. L’abonné bénéficie d’un tarif réduit sur le prix du kWh en heures creuses et tout le weekend, qui est 40&nsbp;% moins cher que le prix du kWh en heures pleines. L’électricité n’est pas verte par défaut, mais il est possible de choisir une option électricité renouvelable pour 2,27&nsbp;€ par mois.
Le prix de l’abonnement pour un compteur 6 kVA est de 151,20&nsbp;€ TTC par an. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,3069&nsbp;€ TTC, tandis que le kWh en heures creuses et tout le weekend coûte 0,1842&nsbp;€ TTC. Les horaires des heures pleines et des heures creuses sont déterminés par ENEDIS, sans possibilité de choix. Les jours fériés ne bénéficient pas du tarif réduit et sont comptés en semaine.
L’offre n’est pas disponible en option base et ne propose pas d’engagement environnemental spécifique inclus. Son type tarifaire permet de profiter de tarifs avantageux en déplaçant une part importante de la consommation sur les périodes définies. Le particulier peut souscrire ou résilier à tout moment et sans frais. Le contrat est conclu pour une période de 1 an avec un prix du kWh et de l’abonnement bloqué toute la durée.
Les services inclus proposent un espace client en ligne et un assistant énergétique pour suivre et optimiser la consommation. La facturation est annuelle mensualisée ou, avec un compteur Linky, peut être basée sur la consommation réelle au mois. Aucun frais de résiliation ne s’applique, et la souscription est compatible avec le changement automatique de fournisseur. Les prix indiqués pour l’électricité correspondent à une puissance de compteur 6 kVA.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Grille tarifaire de l'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie en option hphc-weekend
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Abonnement (€/an) | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix kWh weekend |
|---|
Prix en € TTC de l'offre Soir et Weekend du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/11/2025
Détails de l'offre Modulo
L'offre Modulo du fournisseur OHM Énergie est une offre à tarification spéciale et à prix fixes pendant 1 an. Le client bénéficie de tarifs qui varient en fonction du jour de consommation et des plages horaires, selon un calendrier communiqué à l'avance. En particulier, l'offre propose des prix très avantageux entre 11h et 16h d'avril à octobre, ainsi que durant 15 jours Zen par an où le prix du kWh est très compétitif. L'électricité fournie n'est pas d'origine renouvelable et l'offre n'affiche pas d'engagement environnemental spécifique.
L'offre Modulo d'OHM Énergie ne semble pas disponible en option base ni en option heures pleines heures creuses. Le tarif appliqué dépend d'une grille tarifaire communiquée selon la couleur du jour (Jour Équilibre, Jour Zen) et la plage horaire concernée. Les tarifs détaillés de l'abonnement en puissance de compteur 6 kVA ainsi que les prix du kWh pour chaque plage ne sont pas publiquement listés à ce jour. Le fournisseur précise que le consommateur bénéficie toujours de la grille tarifaire la plus adaptée à ses usages, selon le calendrier de l'année.
Le contrat Modulo a une durée d'engagement d'un an, et il peut être résilié à tout moment sans frais. Un particulier bénéficiera d'une facturation annuelle mensualisée, avec la possibilité d'opter pour une facturation réelle mensuelle si équipé d'un compteur Linky. En cas de modification des taxes, le prix peut évoluer en conséquence, mais la structure tarifaire principale reste fixe sur un an. Les prix de l'offre Modulo sont bloqués le jour de la souscription et révisés uniquement à l'échéance du contrat.
L'offre gaz n'est pas disponible pour Modulo, seule l'électricité fait partie de cette proposition tarifaire. Aucun prix du kWh ni d'abonnement gaz ne s'applique à ce produit, même pour les ménages disposant d'un chauffage à gaz. Le client profitera donc exclusivement des spécificités électriques de cette offre. À la date du 29 décembre 2025, seul le service électricité Modulo est mis en avant par OHM Énergie.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Grille tarifaire de l'offre Modulo d'OHM Énergie en option modulo
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Abonnement (€/an) | Prix du kWh en heures pleines Équilibre | Prix du kWh en heures creuses Équilibre | Prix du kWh Solaire | Prix du kWh Zen |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 163.92 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
| 6 kVA | 191.52 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
| 9 kVA | 246.24 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
| 12 kVA | 296.64 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
| 15 kVA | 344.16 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
| 18 kVA | 393.24 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
| 24 kVA | 495.84 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
| 30 kVA | 588.72 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
| 36 kVA | 684.24 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
Prix en € TTC de l'offre Modulo du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/11/2025
Détails de l'offre Extra Eco
L'offre Extra Eco d'OHM Énergie s'adresse aux particuliers souhaitant bénéficier de prix fixes pendant un an. L'électricité n'est pas d'origine renouvelable par défaut. Le prix du kWh en option base s'élève à 0,1772 € par kWh et le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA est de 201,48 €. L'offre applique une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé.
Le client peut aussi choisir l'option heures pleines / heures creuses avec cette offre. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,1886 € par kWh, alors que le prix du kWh en heures creuses descend à 0,1491 € par kWh. Le prix de l'abonnement annuel en heures pleines / heures creuses pour 6 kVA est de 208,32 €. L'électricité verte peut être ajoutée en option pour 2,27 € par mois.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Grille tarifaire de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option base
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 153 € | 0.1772 € |
| 6 kVA | 201.48 € | 0.1772 € |
| 9 kVA | 252.6 € | 0.1772 € |
| 12 kVA | 303.6 € | 0.1772 € |
| 15 kVA | 352.2 € | 0.1772 € |
| 18 kVA | 400.2 € | 0.1772 € |
| 24 kVA | 504.6 € | 0.1772 € |
| 30 kVA | 604.08 € | 0.1772 € |
| 36 kVA | 705.96 € | 0.1772 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Grille tarifaire de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 208.32 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 9 kVA | 262.92 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 12 kVA | 315.72 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 15 kVA | 365.88 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 18 kVA | 417.36 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 24 kVA | 526.32 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 30 kVA | 627.48 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 36 kVA | 729.36 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Détails de l'offre Extra Eco Local
L'offre Extra Eco Local d'OHM Énergie s'adresse aux particuliers des agglomérations de Strasbourg et de Metz. L'offre propose des prix fixes pendant 1 an et n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique. Le client bénéficie d'une réduction de 11,3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. L'électricité verte peut être ajoutée en option pour 2,27 € par mois.
L'offre Extra Eco Local d'OHM Énergie est disponible en option base. Le consommateur profite ainsi d'un seul prix du kWh quelle que soit l'heure de la journée. Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA s'élève à 140,64 € par an. Le prix du kWh est quant à lui de 0,1874 € pour une puissance de 6 kVA, après application de la réduction.
Aucun engagement n'est requis et le contrat est conclu pour une durée initiale d'un (1) an, reconductible ensuite tacitement sur une durée indéterminée. La résiliation est possible à tout moment et sans frais pour le client. Un assistant énergétique personnel (Ohmy) permet au client de suivre sa consommation et de réaliser des économies d'énergie. La facturation se fait par défaut sur la base de mensualités fixes avec régularisation en fin d'année.
L'offre Extra Eco Local ne propose pas de fourniture de gaz pour les particuliers. Aucun prix de l'abonnement ni du kWh pour une offre gaz n'est donc communiqué. Seuls les tarifs d'électricité sont disponibles pour cette formule. L'offre s'adresse principalement aux clients recherchant un prix compétitif dans les zones de Strasbourg et de Metz.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Local d'OHM Énergie en option base
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 153 € | 0.1772 € |
| 6 kVA | 201.48 € | 0.1772 € |
| 9 kVA | 252.6 € | 0.1772 € |
| 12 kVA | 303.6 € | 0.1772 € |
| 15 kVA | 352.2 € | 0.1772 € |
| 18 kVA | 400.2 € | 0.1772 € |
| 24 kVA | 504.6 € | 0.1772 € |
| 30 kVA | 604.08 € | 0.1772 € |
| 36 kVA | 705.96 € | 0.1772 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Local d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 208.32 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 9 kVA | 262.92 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 12 kVA | 315.72 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 15 kVA | 365.88 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 18 kVA | 417.36 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 24 kVA | 526.32 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 30 kVA | 627.48 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 36 kVA | 729.36 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Détails de l'offre Classique Local
L'offre Classique Local d'OHM Énergie est une offre d'électricité verte standard avec garanties d'origine françaises. Elle s'adresse aux particuliers des agglomérations de Strasbourg et Metz, en alternative aux fournisseurs historiques. Ce contrat à durée indéterminée propose des prix indexés sur le tarif réglementé d'EDF. L'électricité fournie est certifiée 100 % verte, grâce à l'achat de garanties d'origine provenant de producteurs locaux récents.
L'offre inclut une réduction de 10 % sur le prix de l'abonnement par rapport au tarif réglementé. Selon la documentation commune OHM Strasbourg et Metz, pour un compteur 6 kVA et en option base, le prix annuel de l'abonnement s'élève à 122,92 €. Le prix du kWh s'affiche à 0,2276 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Ces tarifs sont valables pour les factures électricité en option base.
- Électricité 100 % verte standard labellisée garanties d'origine
- Prix indexés sur le tarif réglementé d'EDF
- Réduction de 10 % sur le prix de l'abonnement
- Aucun engagement de durée du contrat
L'offre ne propose pas l'option heures pleines/heures creuses. Le client profite donc uniquement de l'option base, ce qui simplifie la compréhension des tarifs appliqués. Aucun coût supplémentaire lié à une option tarifaire n'est à prévoir pour le particulier. Le service client est disponible, ainsi qu’un espace client et un assistant énergétique en ligne pour le suivi de la consommation.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
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Grille tarifaire de l'offre Classique Local d'OHM Énergie en option base
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 128.52 € | 0.1952 € |
| 6 kVA | 169.68 € | 0.1952 € |
| 9 kVA | 212.88 € | 0.1952 € |
| 12 kVA | 256.08 € | 0.1952 € |
| 15 kVA | 297.24 € | 0.1952 € |
| 18 kVA | 338.04 € | 0.1952 € |
| 24 kVA | 426.36 € | 0.1952 € |
| 30 kVA | 510.6 € | 0.1952 € |
| 36 kVA | 596.88 € | 0.1952 € |
Prix en € TTC de l'offre Classique Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Grille tarifaire de l'offre Classique Local d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 175.8 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 9 kVA | 222.12 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 12 kVA | 267.12 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 15 kVA | 309.84 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 18 kVA | 353.76 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 24 kVA | 446.4 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 30 kVA | 532.68 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 36 kVA | 619.44 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
Prix en € TTC de l'offre Classique Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Détails de l'offre Fixe 2 ans
L'offre Fixe 2 ans du fournisseur OHM Énergie se distingue par une électricité à prix fixe pendant deux ans. Le particulier bénéficie d'une électricité verte standard grâce à l'achat de garanties d'origine. L'offre est disponible en option base, permettant au client de régler un prix unique du kWh toute la journée. Le contrat prévoit une durée initiale de deux ans avec reconduction tacite.
En option base pour une puissance de compteur 6 kVA, le prix du kWh est de 0,2019 € / kWh. L'abonnement annuel s'élève à 192,12 € pour cette même puissance. L'offre est également accessible en option heures pleines heures creuses pour une puissance de 6 kVA. Dans ce cas, le prix du kWh est de 0,2154 € en heures pleines et de 0,1689 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 199,56 €.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Grille tarifaire de l'offre Fixe 2 ans d'OHM Énergie en option base
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 145.8 € | 0.2019 € |
| 6 kVA | 192.12 € | 0.2019 € |
| 9 kVA | 241.68 € | 0.2019 € |
| 12 kVA | 292.8 € | 0.2019 € |
| 15 kVA | 338.64 € | 0.2019 € |
| 18 kVA | 383.4 € | 0.2019 € |
| 24 kVA | 485.28 € | 0.2019 € |
| 30 kVA | 587.88 € | 0.2019 € |
| 36 kVA | 677.4 € | 0.2019 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Grille tarifaire de l'offre Fixe 2 ans d'OHM Énergie en option Heures Pleines Heures Creuses
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 199.56 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 9 kVA | 252.48 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 12 kVA | 304.08 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 15 kVA | 352.8 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 18 kVA | 402.96 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 24 kVA | 508.08 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 30 kVA | 603.24 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 36 kVA | 700.92 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/12/2025
Offres de gaz d'OHM Énergie
Selectra ne possède pas la grille tarifaire standardisée de l'offre de gaz d'OHM Énergie. Pour connaître les prix du gaz de ce fournisseur, il faut se rendre sur son site internet officiel.
Avis clients d'OHM Énergie en 2026
La note moyenne pondérée attribuée à OHM Énergie par l’ensemble des clients sur les principales plateformes d’avis s’établit à 4.43/5, sur un total de 11 955 votes. Sur Trustpilot, la majorité des utilisateurs donne à OHM Énergie la note de 4.6/5 pour 8 515 avis exprimés, tandis que la plateforme iGraal affiche un score de 4.32/5 basé sur 214 retours clients. Les consommateurs ayant donné leur opinion sur Selectra (plateforme d’avis clients) attribuent une note de 4/5 au fournisseur, pour 3 226 évaluations. Dans l’ensemble, ces retours illustrent une grande satisfaction liée à OHM Énergie, même si certaines réserves ponctuelles émergent parfois dans les commentaires déposés.
| Les points forts | Les points faibles |
|---|---|
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Consulter les avis clients d'OHM Énergie
Souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie
Souscrire en ligneUn conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.
Les documents à préparer pour la souscription chez OHM Énergie
Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est essentiel de préparer certains documents afin de faciliter la mise en service de l'énergie dans votre logement.
- Le nom du titulaire du contrat
- L'adresse complète du logement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour l'électricité (facultatif)
- Le numéro de Point de Consommation et de Référence (PCE) pour le gaz (facultatif)
- Les caractéristiques du logement (surface, nombre d’occupants, type de chauffage)
- La relevé de compteur (facultatif mais conseillé)
- Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN)
Contacter le service client d'OHM Énergie
Le service client de OHM Énergie accompagne les consommateurs à chaque étape de leur contrat : souscription, résiliation, suivi de facturation, gestion des demandes ou des litiges et transmission de documents. Pour joindre le service client de ce fournisseur, plusieurs moyens de contact sont proposés. Le tableau ci-dessous regroupe l’information utile pour communiquer rapidement avec un conseiller OHM Énergie ou accéder à l’assistance en ligne.
| Type de contact | Coordonnées / Disponibilités |
|---|---|
| En ligne (Espace client, chat, formulaire, application mobile) | https://espace-client.ohm-energie.com/login Chat en ligne 24h/24 7j/7 via le site Formulaire : Formulaire en ligne Application mobile : Ohm et moi (Google Play, App Store) |
| Par e-mail | [email protected] |
| Par téléphone | 09 70 70 21 25 (service client) 01 76 49 71 85 (litiges) Lun–Ven 08:30–20:00 Sam 09:00–14:00 Dim 09:00–13:00 |
| Par courrier postal | OHM Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Service client en ligne de OHM Énergie
Le service client en ligne de OHM Énergie permet d’effectuer la majorité des démarches simplement et à tout moment. L’espace client, accessible depuis le site officiel ou l’application mobile Ohm et moi, offre une gestion complète du contrat et des factures. Un chat en ligne (chatbot Ohmy) assure un accompagnement 24h/24 et 7j/7 ; pour les questions spécifiques, un conseiller humain peut prendre le relais. Un formulaire de contact dédié est aussi disponible à l’adresse espace-client.ohm-energie.com/demande. Par ailleurs, il est possible de contacter le service client par e-mail, en envoyant toute question ou demande à l’adresse suivante : [email protected].
Service client par téléphone de OHM Énergie
Le service client téléphonique de OHM Énergie est à disposition pour tous les sujets relatifs au contrat, à la facturation ou à la souscription. Le numéro principal à contacter est le 09 70 70 21 25. Ce service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h ; le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. En cas de litige, un numéro dédié est accessible au 01 76 49 71 85.
Service client par courrier de OHM Énergie
Pour toute correspondance par voie postale, l’adresse à utiliser pour joindre le service client de OHM Énergie est : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Présentation d'OHM Énergie
OHM Énergie, fournisseur alternatif lancé en 2018, s’adresse aux particuliers et professionnels en France. Grâce à l’expérience de son fondateur sur les marchés de gros, le client profite de tarifs très compétitifs sur l’électricité et le gaz. La gamme de contrats comprend des offres à énergie verte en circuit court et des prix souvent inférieurs au tarif réglementé. Le fournisseur propose également un programme de parrainage permettant de bénéficier de chèques-cadeaux Amazon.
En 2025, OHM Énergie compte environ 280 000 clients et ambitionne d’atteindre 500 000 abonnés. Le fournisseur se distingue par ses offres innovantes comme les heures solaires ou l’effacement, mais reste sujet à quelques controverses concernant ses pratiques commerciales. Le consommateur choisit parmi plusieurs modes de paiement et profite d’un espace client accessible 24h/24 via le site ou l’application mobile. Malgré les critiques, OHM Énergie affiche une note moyenne de 4,43/5 sur plus de 11 000 avis recueillis.
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Quelle est l'offre d'électricité la moins chère chez OHM Énergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?
Chez OHM Énergie, l’offre Extra Eco est actuellement la moins chère en électricité pour les particuliers. Pour un foyer moyen, elle permet de payer un coût annuel estimé à 1261 €, soit 6 % de moins que le tarif réglementé d’EDF (1348 €). Le prix du kWh en option Base est de 0,1772 €, inférieur à celui du tarif réglementé. Cette offre propose également de l’électricité verte à prix fixes pendant un an.
Comment résilier un contrat d'énergie OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat chez OHM Énergie est une démarche simple et sans frais. Il suffit de contacter le service client du fournisseur, soit par téléphone, e-mail ou courrier. La résiliation est effective à la date souhaitée ou à la date de relève de compteur lors d’un changement de logement. Le client reçoit ensuite une facture de clôture avec le dernier relevé de consommation.
Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec OHM Énergie ?
L’ouverture d’un compteur électrique avec OHM Énergie nécessite d’en faire la demande auprès du fournisseur, en communiquant les informations du logement et le relevé du compteur. C’est Enedis, le gestionnaire de réseau, qui effectue la mise en service, généralement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés. Des frais d’ouverture sont facturés selon le délai choisi et sont identiques quel que soit le fournisseur. Pour en savoir plus sur la procédure, consultez ce guide détaillé : Démarches pour l’ouverture du compteur électrique.
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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de
6000 kWh pour l'électricité
et
11000 kWh le gaz
Courrier des lecteurs, courrier du coeur !
Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].