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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère
Enercoop : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025
Enercoop est un fournisseur d’électricité 100% renouvelable et coopératif, unique sur le marché pour son modèle citoyen et son engagement fort en faveur de la transition énergétique. Son offre la plus avantageuse pour les particuliers, Flexi Watt, affiche un tarif environ 30% plus élevé que le tarif réglementé d’EDF, mais garantit une électricité verte issue de contrats directs avec des producteurs français. Côté satisfaction, Enercoop bénéficie d’excellents avis clients avec une note moyenne de 4,9/5, récompensant la transparence, l’éthique et la qualité de son service.
Nom du fournisseur | Enercoop |
Avis clients |
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Contacts service client |
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Taux de saisines | 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels (2025) |
Offres d'électricité d'Enercoop

Détails de l'offre Basic Watt
L’offre Basic Watt d’Enercoop est une offre d’électricité 100 % renouvelable qui fonctionne uniquement en option Base. Le particulier reçoit une électricité certifiée provenant exclusivement de producteurs français d’énergies renouvelables sous contrat direct. L’abonnement pour un compteur d’une puissance de 6 kVA coûte 152,04 € TTC par an. Le prix du kWh en option Base pour la même puissance de compteur est de 0,3030 € TTC.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Basic Watt d'Enercoop en option base
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
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3 kVA | 127.08 € | 0.25267 € |
6 kVA | 196.32 € | 0.25267 € |
9 kVA | 274.8 € | 0.25388 € |
12 kVA | 340.56 € | 0.25388 € |
15 kVA | 413.76 € | 0.25388 € |
18 kVA | 486.48 € | 0.25388 € |
24 kVA | 629.16 € | 0.25388 € |
30 kVA | 773.76 € | 0.25388 € |
36 kVA | 918.36 € | 0.25388 € |
Prix en € TTC de l'offre Basic Watt du fournisseur Enercoop à jour au 01/10/2025

Détails de l'offre Flexi Watt
L'offre Flexi Watt d'Enercoop propose une électricité 100 % renouvelable et disponible uniquement en option heures pleines/heures creuses. Le consommateur bénéficie ainsi d'une tarification distincte selon les plages horaires définies par Enedis. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel est de 234,24 €. Le prix du kWh en heures pleines atteint 0,2744 € le kWh, tandis qu'en heures creuses, il s'établit à 0,1901 € le kWh.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt d'Enercoop en option Heures Pleines Heures Creuses
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
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3 kVA | 142.44 € | 0.19008 € | 0.27436 € |
6 kVA | 234.24 € | 0.19008 € | 0.27436 € |
9 kVA | 313.2 € | 0.19008 € | 0.27436 € |
12 kVA | 384 € | 0.19008 € | 0.27436 € |
15 kVA | 454.8 € | 0.19008 € | 0.27436 € |
18 kVA | 525.6 € | 0.19008 € | 0.27436 € |
24 kVA | 667.2 € | 0.19008 € | 0.27436 € |
30 kVA | 808.44 € | 0.19008 € | 0.27436 € |
36 kVA | 950.4 € | 0.19008 € | 0.27436 € |
Prix en € TTC de l'offre Flexi Watt du fournisseur Enercoop à jour au 01/10/2025

Détails de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End
L’offre Flexi Watt Nuit et Week-End d’Enercoop est une offre d’électricité à option tarifaire spéciale et 100 % renouvelable. L’abonné bénéficie d’un système d’heures creuses exclusivement défini par Enercoop, avec des horaires fixés de 23h à 5h59 en semaine et tout le week-end, ce qui représente un volume d'heures creuses supérieur à l’option classique HPHC. Le fournisseur assure ainsi une électricité issue de sources photovoltaïque, éolienne, biogaz et hydraulique, dans une logique coopérative très engagée pour la transition énergétique. Aucun engagement de durée n’est requis : le contrat est résiliable à tout moment gratuitement.
Les prix de l’offre Flexi Watt Nuit et Week-End ne sont pas disponibles en option base, mais uniquement avec le principe d’heures pleines et d’heures creuses selon la répartition spécifique d’Enercoop. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 328,80 €. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,3831 € HT tandis qu’en heures creuses, il descend à 0,2152 € HT (soit environ 44 % moins cher que les heures pleines). Ces tarifs s’appliquent exclusivement à l’électricité et il n’existe pas d’offre de gaz chez Enercoop.
L’abonné peut choisir la facturation bimestrielle sur estimation, avec la possibilité de transmettre des auto-relevés directement via l’espace client, ou opter pour une mensualisation sous conditions. Enercoop communique toute évolution tarifaire un mois avant sa mise en application, conformément à ses conditions contractuelles. Cette flexibilité tarifaire encourage fortement à déplacer sa consommation la nuit ou durant le week-end, périodes où l’électricité verte est la moins chère. L’offre inclut donc un accompagnement vers une consommation plus responsable et adaptée au rythme de la production renouvelable des producteurs partenaires.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End d'Enercoop en option hphc+weekend
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
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Prix en € TTC de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End du fournisseur Enercoop à jour au 01/10/2025

Détails de l'offre Flexi Watt 2 saisons
L'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop propose une électricité 100 % verte, issue d'un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables. Cette offre fonctionne en tarification horosaisonnière, avec des prix variables selon la période de l'année et selon les heures pleines (HP) ou creuses (HC). L'électricité est disponible exclusivement en option heures pleines / heures creuses, et une option Pointe Mobile permet l'application de tarifs particuliers sur quelques journées d'hiver. Les plages horaires des heures creuses sont définies par Enercoop, principalement la nuit et durant certaines heures en journée.
En ce qui concerne les prix en puissance 6 kVA, l'abonnement coûte 232,50 € par an. En saison hiver (du 1er novembre au 31 mars), le prix du kWh en heures pleines est 0,4280 € et en heures creuses 0,2910 €. En période estivale (du 1er avril au 31 octobre), le prix du kWh en heures pleines est 0,2560 € et en heures creuses 0,1770 €. Les tarifs du kWh varient donc significativement selon la saison et la plage horaire sélectionnée par le client.
L'option Pointe Mobile introduit 15 jours par an où le prix du kWh des heures pleines atteint 0,5150 €, soit un tarif très élevé pendant ces courts épisodes hivernaux. Cette option permet toutefois de bénéficier d'un prix des heures pleines hiver réduit à 0,3870 € en dehors des jours de pointe, ce qui encourage une gestion active des consommations. Les clients sont informés la veille des jours de pointe mobile, leur permettant d'adapter leur utilisation de l'électricité. En dehors des jours concernés, les tarifs restent ceux de l'offre Flexi Watt 2 saisons classique.
L'offre Flexi Watt 2 saisons ne propose que de l'électricité et ne comporte pas d'offre de gaz. Tous les prix mentionnés concernent une puissance de compteur de 6 kVA, qui correspond à la majorité des foyers français. Le client bénéficiera de l'électricité garantie d'origine renouvelable incluant solaire, éolien, biogaz et hydraulique. Le contrat est sans engagement, avec une résiliation gratuite à tout moment.
Avantages | Inconvénients |
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Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop en option 2 saisons hphc
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Abonnement (€/an) | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse |
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3 kVA | 131.88 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
6 kVA | 208.8 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
9 kVA | 278.28 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
12 kVA | 346.44 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
15 kVA | 420.96 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
18 kVA | 495.12 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
24 kVA | 644.16 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
30 kVA | 792.6 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
36 kVA | 941.28 € | 0,31128 € | 0,23096 € | 0,19397 € | 0,13579 € |
Prix en € TTC de l'offre Flexi Watt 2 saisons du fournisseur Enercoop à jour au 01/10/2025
Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop en option 2 saisons et pointe mobile
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Abonnement (€/an) | Prix kWh heures pleines haute | Prix kWh heures creuses haute | Prix kWh heures pleines basse | Prix kWh heures creuses basse | Prix du kWh Pointe Mobile |
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3 kVA | 131.88 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
6 kVA | 208.8 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
9 kVA | 278.28 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
12 kVA | 346.44 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
15 kVA | 420.96 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
18 kVA | 495.12 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
24 kVA | 644.16 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
30 kVA | 792.6 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
36 kVA | 941.28 € | 0,27097 € | 0,21811 € | 0,19397 € | 0,13579 € | 0,51928 € |
Prix en € TTC de l'offre Flexi Watt 2 saisons du fournisseur Enercoop à jour au 01/10/2025
Avis clients d'Enercoop en 2025
La note moyenne pondérée laissée par les clients d’Enercoop est de 4.87/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients. Sur Selectra, plateforme d’avis spécialisée, 4.7/5 est attribuée par 387 votants, tandis que Trustpilot affiche une excellente satisfaction à 4.8/5 pour 216 utilisateurs. Le site Avis Vérifiés recueille quant à lui la meilleure note avec 4.9/5 donnée par 2 425 internautes. Au total, 3 028 avis clients ont été recensés, témoignant du très fort taux de recommandation d’Enercoop auprès des particuliers engagés dans l’électricité verte.
Les points forts | Les points faibles |
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Consulter les avis clients d'Enercoop
Souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop
Enercoop permet de souscrire un contrat d’énergie en contactant son service dédié par téléphone. Il suffit d’appeler le 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Ce numéro principal sert à la souscription pour les particuliers et à toute demande d’information liée aux offres.
Les documents à préparer pour la souscription chez Enercoop
Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents afin de faciliter et d'accélérer la procédure auprès de votre fournisseur d'énergie.
- Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
- Adresse complète du logement à fournir.
- Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour un compteur d'électricité (facultatif, mais recommandé).
- Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (facultatif, mais recommandé).
- Caractéristiques du logement : surface, nombre d'occupants et type de chauffage.
- Relève de compteur (optionnelle) pour enregistrer la consommation actuelle.
- Numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour la facturation et le paiement.
Contacter le service client d'Enercoop
Le service client du fournisseur Enercoop est dédié à l’accompagnement des clients tout au long de leur expérience, que ce soit pour l’ouverture d’un contrat, la gestion quotidienne, le suivi de la facturation ou le traitement des éventuelles réclamations. Ce service est accessible par différents moyens afin d’offrir à chaque consommateur la possibilité de contacter l’interlocuteur adapté à sa demande : téléphone, e-mail, courrier postal ou encore chat en ligne. Le tableau ci-dessous regroupe les principaux contacts utiles pour joindre facilement le fournisseur Enercoop.
Moyen de contact | Coordonnées |
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Service client par téléphone | 09 70 68 07 65 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) |
Service client par e-mail | [email protected] |
Formulaire de contact en ligne | https://www.enercoop.fr/contact |
Espace client | https://mon-espace.enercoop.fr/clients/sign_in/ |
Chat en ligne | Disponible via l’espace client (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) |
Adresse postale | ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 |
Service client en ligne de Enercoop
Le service client Enercoop est joignable en ligne pour faciliter les démarches administratives, obtenir des informations ou soumettre des demandes. Plusieurs solutions sont proposées : un formulaire de contact accessible via le site officiel à l’adresse https://www.enercoop.fr/contact, un espace client sécurisé permettant de gérer le contrat ou une prise de contact par e-mail à l’adresse [email protected]. De plus, un chat en direct est disponible depuis l’espace client, du lundi au vendredi de 9h à 18h, géré par des conseillers basés en France pour un accompagnement rapide et personnalisé.
Service client par téléphone de Enercoop
Le service client Enercoop répond également par téléphone pour toute question commerciale, technique ou pour un accompagnement lors de la souscription. Il est possible de joindre un conseiller au 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Ce numéro est destiné aux particuliers et garantit un temps de réponse optimal.
Service client par courrier de Enercoop
Pour communiquer par voie postale avec Enercoop, notamment en cas de réclamation ou d’envoi de documents officiels, l’adresse à utiliser est : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19. Cette adresse concerne les demandes des clients particuliers comme professionnels.
Présentation d'Enercoop
Le fournisseur Enercoop, fondé en 2005, s'appuie sur un modèle coopératif et citoyen dédié à l'énergie renouvelable. L'électricité proposée est issue à 100 % de sources renouvelables, grâce à des contrats directs avec près de 570 sites de production répartis partout en France. Enercoop se distingue par son label VertVolt "très engagé", accordé par l’ADEME, ce qui garantit une traçabilité exemplaire et une absence totale de nucléaire. Ce fournisseur appartient à ses propres sociétaires via le statut SCIC, renforçant son engagement dans la transition énergétique.
En 2024, Enercoop fournit plus de 99 000 clients et réunit près de 64 200 sociétaires sur le territoire national. Le fournisseur affiche un mix énergétique composé à 70 % d’éolien, 16 % de photovoltaïque, 14 % d’hydraulique et 0,2 % de biomasse. Il a reçu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert 2023 pour son offre et son service client exemplaire. Le client choisissant Enercoop opte pour une électricité verte premium et un acteur reconnu d’utilité sociale.
Questions fréquentes sur Enercoop
Quelle est l'offre d'électricité la moins chère proposée par Enercoop par rapport au tarif réglementé ?
Les offres d'Enercoop, qui sont toutes labellisées VertVolt “très engagées”, sont plus chères que le tarif réglementé de vente d'électricité (TRV). En effet, Enercoop se distingue par son engagement à fournir une électricité 100 % renouvelable, ce qui a un coût supérieur à celui des fournisseurs classiques. Ce positionnement de prix s'explique par l'achat de leur électricité directement auprès de producteurs indépendants, sans passer par le marché de gros. Choisir Enercoop, c'est privilégier un impact positif sur la transition énergétique, au détriment du prix le plus bas.
Comment résilier son contrat d’énergie chez Enercoop ?
La résiliation d’un contrat Enercoop est gratuite, sans frais ni engagement de durée. Il suffit de contacter le service client Enercoop par téléphone, email ou depuis l’espace client en ligne. La demande doit indiquer le numéro de Point de Livraison (PDL) et la date souhaitée de résiliation. Après cette démarche, la facture de résiliation est envoyée avec le solde définitif.
Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique avec Enercoop ?
L’ouverture d’un compteur électrique avec Enercoop nécessite de contacter leur service client, qui effectue la demande auprès du gestionnaire de réseau Enedis. Ce dernier mandate ensuite un technicien pour la mise en service du compteur, selon les délais standards. La présence du client peut être requise si le compteur est coupé. Pour plus d’informations, un guide dédié à l’ouverture de compteur électrique est disponible.
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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de
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Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].