Enercoop : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Fondé en 2005, Enercoop se démarque par son engagement unique en faveur d'une électricité 100% renouvelable et citoyenne. L'offre "Electricité 100% Renouvelable" pour les particuliers est supérieure de 25% au tarif réglementé d'EDF, mais elle garantit une énergie verte labellisée très engagée par l'ADEME. Avec une note moyenne de 4.83/5 sur les plateformes d'avis, Enercoop est plébiscité pour son service client de qualité et son modèle coopératif transparent, incitant de nombreux consommateurs à rejoindre sa démarche éthique et locale.

Offres d'électricité d'Enercoop

Détails de l'offre Electricité 100% Renouvelable

L'offre Electricité 100 % Renouvelable d'Enercoop est une proposition premium d'électricité verte. Le fournisseur, engagé avec le label VertVolt, s'approvisionne directement auprès de producteurs d'énergie renouvelable en France. Cela se traduit par une électricité 100 % verte et locale, distribuée par un réseau de plus de 440 producteurs français. Ce choix très engagé fait d'Enercoop un acteur majeur de la transition énergétique en France.

Côté tarification, l'électricité d'Enercoop s'avère plus coûteuse que le tarif réglementé. Le prix du kWh en option base est de 0,2527 €. Quant au prix de l'abonnement annuel en option base, pour une puissance de compteur de 6 kVA, il s'élève à 196,44 €. En sélectionnant l'option heures pleines heures creuses, le kWh en heures pleines coûte 0,2744 €, tandis que le kWh en heures creuses est à 0,1901 €.

Le modèle coopératif et citoyen d'Enercoop cible un public sensible à l'impact écologique. L'offre vise une fourniture d'énergie sans nucléaire, avec un mix énergétique qui inclut 54 % d'éolien et 25 % de photovoltaïque. Le contrat est à durée indéterminée, laissant la liberté aux abonnés de résilier sans frais à tout moment.

Enfin, Enercoop s'engage à réviser ses prix une fois par an, en concertation avec les consommateurs. Il est à noter que les clients sont informés des changements tarifaires un mois avant leur application. Ce modèle renforce la mission d'Enercoop de soutenir un système énergétique durable et citoyen. Choisir cette offre, c'est opter pour une consommation responsable et un véritable engagement environnemental.

Détails de l'offre Spéciale Linky

Enercoop propose l'offre Spéciale Linky, dédiée aux particuliers équipés d'un compteur Linky. Cette offre repose sur des plages horosaisonnières avec quatre tarifs distincts : haute et basse saison, en heures pleines et heures creuses. L'électricité est 100 % renouvelable, certifiée par l'ADEME et dotée du label VertVolt. Cela témoigne d'un engagement fort pour la transition énergétique.

Les clients peuvent souscrire à cette offre en option base ou en option heures pleines heures creuses (HPHC). En heures creuses basse saison, le prix du kWh est de 0,1545 €, tandis qu'en heures pleines basse saison, il est de 0,2045 €. En haute saison, le kWh coûte 0,1825 € en heures creuses et 0,2957 € en heures pleines. Ces variations permettent aux consommateurs de mieux optimiser leur consommation d'énergie.

Cette offre est disponible pour différentes puissances de compteur. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement est de 208,8 € annuellement. Ce prix reste fixe malgré les fluctuations saisonnières. Enercoop fixe librement ses tarifs en fonction des saisons et des heures creuses.

Avis clients d'Enercoop en 2025

Enercoop bénéficie d'une appréciation globalement positive parmi les utilisateurs grâce à son engagement pour une énergie renouvelable. La note moyenne pondérée, calculée à partir de plusieurs plateformes, s'élève à 4.83/5. Sur Selectra, Enercoop décroche une note de 4.7/5 grâce à 375 votants, tandis que sur Trustpilot, elle atteint également 4.7/5 avec 145 avis. La plateforme Avis Vérifiés enregistre la meilleure évaluation pour Enercoop avec une note de 4.9/5, basée sur 892 votants. En totalisant 1412 votes, ces évaluations mettent en avant la satisfaction des clients quant au service proposé par Enercoop.

Consulter les avis clients d'Enercoop

Souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop

Enercoop, fondé en 2005, se distingue par son engagement envers la transition énergétique. Avec plus de 450 sites de production en France, Enercoop incarne un modèle d'électricité renouvelable et citoyenne. Enercoop, société coopérative d'intérêt collectif, rassemble producteurs et consommateurs pour une traçabilité commerciale.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Enercoop, le numéro de téléphone principal est à disposition. Il suffit d'appeler au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, entre 9h et 12h30, puis de 13h30 à 17h. Le même numéro sert à la fois pour la souscription et le service client.

Les documents à préparer pour la souscription chez Enercoop

Pour souscrire un contrat d'énergie, il est important de disposer de certains documents et informations afin de faciliter le processus et de garantir une mise en service rapide et efficace. Voici la liste des éléments nécessaires :

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité. Cette donnée est facultative mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie.
• Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz. Cette donnée est facultative mais permet d'identifier plus facilement le point de fourniture d'énergie.
• Les caractéristiques du logement dont la surface en mètre carré, le nombre d'occupants, et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• La relève de compteur n'est pas obligatoire mais est utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat, accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client d'Enercoop

Le service client de Enercoop est essentiel pour assister les consommateurs souhaitant obtenir des informations ou résoudre des problèmes liés à leurs contrats d'énergie. Enercoop, fournisseur d'électricité reconnu pour son engagement vers la transition énergétique, met à disposition plusieurs moyens de contact pour faciliter la communication avec ses clients. Voici un tableau récapitulatif des contacts utiles pour joindre le service client de Enercoop :

Service client en ligne de Enercoop

Pour contacter le service client de Enercoop en ligne, les consommateurs peuvent utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web d'Enercoop à l'adresse suivante : https://www.enercoop.fr/contact. Bien qu'une adresse email spécifique pour le service client ne soit pas mentionnée, une adresse est prévue pour les contacts avec le service communication.

Service client par téléphone de Enercoop

Le service client de Enercoop est joignable par téléphone au 09 70 68 07 65. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Service client par courrier de Enercoop

Pour contacter Enercoop par voie postale, il est possible d'écrire à l'adresse suivante : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS.

Présentation d'Enercoop

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique. Il regroupe des acteurs du monde des énergies renouvelables et de l'économie sociale et solidaire. Avec plus de 450 sites de production en France, Enercoop prône une électricité renouvelable, locale et citoyenne. D’ailleurs, en 2020, Greenpeace a qualifié Enercoop de fournisseur « vraiment vert ». Ce label est une reconnaissance de son modèle 100 % vert sans recours au nucléaire.

Enercoop se distingue également par son statut de Société Coopérative d'Intérêt Collectif. Les consommateurs et producteurs se regroupent pour garantir la traçabilité de l'électricité. En 2023, Enercoop a obtenu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert. Ce prix met en lumière l'engagement du fournisseur dans la transition énergétique. Avec des offres labellisées VertVolt « très engagées », Enercoop répond aux attentes des clients en quête de solutions durables.

Questions fréquentes sur Enercoop

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Enercoop propose une offre d'électricité 100 % renouvelable qui garantit une énergie verte de qualité. Cependant, en termes de tarification, elle est environ 25 % plus chère que le tarif réglementé en vigueur pour un foyer moyen. Cette différence s'explique par l'achat d'électricité directement auprès des producteurs d'énergie renouvelable en France, qui favorisent une traçabilité et une transparence accrues. Pour ceux qui sont prêts à investir dans une source d'énergie 100 % verte, Enercoop représente un choix très engagé.

Comment se déroule la résiliation d'un contrat d'énergie chez Enercoop ?

Pour résilier un contrat chez Enercoop, il suffit d'effectuer une demande de résiliation en contactant le service client par téléphone ou via leur site internet. Cette démarche est simple et sans frais, car les contrats Enercoop sont sans engagement de durée. Il est conseillé d'informer Enercoop de votre date souhaitée de résiliation, surtout si vous déménagez, afin de faciliter le processus. Une fois la demande réceptionnée, la résiliation est généralement effectuée en quelques jours.

Comment procéder à l'ouverture d'un compteur électrique avec Enercoop ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Enercoop, la première étape consiste à contacter le fournisseur pour souscrire à un contrat d'électricité. Ensuite, Enercoop transmettra la demande à Enedis, le gestionnaire de réseau, qui se chargera de l'ouverture technique du compteur. Cette intervention peut nécessiter quelques jours, il est donc recommandé d'anticiper la demande, surtout lors d'un déménagement. Une fois le compteur ouvert, le service commence immédiatement avec l'approvisionnement en électricité 100 % renouvelable d'Enercoop.

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