Urban Solar Energy Avis Clients 2026 : 3/5

Meilleure solution de batterie virtuelle du marché, solutions et tarifs "réellement indexés au TRV" pas comme d'autres . Service client efficace et à l'ecoute de mes questions. Je recommande

Bonjour Chez Urban solar depuis 2024 avec la batterie virtuelle, j'ai une installation de 18kwc je produit 20 000kwh et consomme le tout en utilisant juste l'acheminement qui va dans les poches d'ENEDIS et les taxes dans les poches de l'état. Urban solar ne gagne lui que l'abonnement de 18Kw en tri phase identique à EDF et le prix de la batterie virtuel de 18€ H.T. par mois. c'est tout sauf une arnaque. Pour la version boost mon surplus, ce n'est pas rentable, mais c'est lié au prix du marché de rachat de l'électricité. Et même si il communique sur des prix de 2022 ou 2023 l'offre explique bien comment est calculé le prix de rachat. il faut donc apprendre à lire avant de signer un contrat et de se plaindre après. Malgré cela EDF OA c'est 4 centimes aujourd'hui et Urban solar c'est 8 centimes en janvier 2026. je pense qu'en moyenne sur l'année on est bien à minima au dessus des 4 centimes d'EDF OA. Pour ma part il n'y a pas mieux aujourd'hui

Mon installation photoV ne date que du mois de juin 2025 et la lenteur d'Enedis fait que le raccordement donc le stockage en BV n'a été effectif que le 28 août. J'ai de ce fait loupé le stockage pendant juillet et août, au moment où j'aurais dû accumuler le plus (j'habite le sud et je passe mes vacances à ma résidence secondaire). Merci Enedis !
Malgré cela, j'ai produit presque autant que mon ex-conso annuelle chez EDF, d'autant plus que je ne gaspille pas l'énergie, loin de là. En fin d'année, j'ai du stock dans ma batterie virtuelle et j'estime qu'il sera suffisant pour boucler ma consommation annuelle. Cela devrait conduire à une économie de plus de 60% de mes factures en précisant que ce qu'il me reste à payer (taxes notamment) est essentiellement au profit d'Enedis.
Je n'arrive pas à comprendre que certains émettent des avis négatifs sur Urban Solar ...

Facture divisé par 60%, je ne comprend pas les avis négatif sur le prix … il n’y a que l'acheminement a payer quand la batterie est suffisamment chargée … il faut une consommation et une installation qui produit la totalité sur l’année N-1 …. En gros je passe de 4100 euros de facture à 1400 chiffre à l’appui donc c’est top !!

Chez Urban solar depuis 3 ans depuis mon installation photovoltaïque
Une catastrophe je déconseille je vais changer prochainement les frais sont exorbitants facture de 75€ pour 5€ de consommation une HONTE!!! Et surtout on ne peut jamais joindre quelqu’un

Je suis chez eux depuis 2022. En janvier 2024, suite à une coupure de courant de 20 h00, ENEDIS leur a versé une indemnité de 96 € pour indemnisation , cet argent devait être décompté sur ma facture de février 2025, cela n'a pas été fait, après plusieurs mails de réclamation, ils m'ont adressé un mail le 29 avril disant que le virement était fait et serai sur mon compte dans 2 à 5 jours, 10 jours après, toujours pas d'argent. Cela fait 16 mois que cet argent qui m'appartient, travaille pour leur compte. Fournisseur à fuir, malheureusement et ils le savent , ils n'ont que trés peu de concurrence.

Des voleurs ! Après hésitation, je me lance chez Urban Solar, convaincu que c est le bon fournisseur pour moi.

Lors de mon raccordement ENEDIS, on s’aperçoit que mon installateur avait déjà demandé le raccordement chez ENEDIS vis EDF OA ce qui m’a de facto rattaché à eux et je me trouve donc dans l’impossibilité de continuer l’aventure Urban Solar.

Je préviens illico Urban Solar de ma situation qui me dit que les frais d’abonnement payés de 249 euros me resteraient appliqués car j’avais 14 jours pour me désister, sachant que je les ai eu le 15 eme jour. Et sachant bien sûr que je ne peux pas bénéficier de leurs services. Je passe le fait que pendant ces 14 jours, il vous faut 4 jours pour échanger 2 emails car il leur faut 24h minimum pour vous répondre, plusieurs jours pour prendre un RdV téléphonique et ils ne travaillent pas le vendredi !!!

Une vraie malhonnêté intellectuelle et sans scrupule. Et dire que je conseillais leurs services autour de moi.

Très déçu de leur comportement mais finalement content d etre chez EDF qui vous répond quand vous appelez…

J ai divisé ma
Note d electricite sur la première
Année de plus de 50%

Après 3 ans chez Urban solar,je viens de prendre un abonnement chez EDF tempo.Je produit plus de 5 Mwh par an avec mon installation solaire.Leurs tarifs sont trop élevés, tant pis pour l'étique ,je vais ajouter à mon installation un stockage batterie d'environ 10 kw.

Bonjour,15 minutes d’attente pour un problème technique sur mon compteur que j’avais précisé hier et la personne me répond ( pas très aimable j’avais l’air de la déranger) il faut attendre 24 à 48 h pour une réponse !!!! Ça c’est dit !!!!!