Urban Solar Energy : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Urban Solar Energy, pionnier lyonnais depuis 2018, se distingue par l'installation de panneaux solaires en milieu urbain. Proposant une offre 100% verte, leur formule 'Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel' affiche une différence de seulement 1% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Malgré son ambition écologique, Urban Solar Energy reçoit une note moyenne de 2.8/5 de ses clients, reflétant peut-être des améliorations possibles dans l'expérience utilisateur.

Offres d'électricité d'Urban Solar Energy

Détails de l'offre Essentielle

L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy propose une électricité 100% verte. Cette électricité provient des systèmes photovoltaïques de clients et de producteurs régionaux indépendants. L'offre n'est pas labellisée VertVolt, mais Urban Solar Energy est reconnue pour sa durabilité. Cette offre est destinée à tout consommateur, même sans installation de panneaux solaires.

Les consommateurs peuvent opter pour l'option base avec cette offre. L'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA coûte 166,32 € par an. Le prix du kWh en option base est de 0,2322 €. Les tarifs peuvent être révisés annuellement, sans réduction particulière.

L'option heures pleines heures creuses est également disponible. L'abonnement annuel pour cette option s'élève à 173,64 € pour un compteur de 6 kVA. En heures pleines, le prix du kWh est de 0,2487 €. En heures creuses, le prix du kWh est de 0,1954 €, offrant un tarif réduit pour une consommation nocturne.

Urban Solar Energy se distingue par son engagement écologique. Avec 50 MWc de panneaux photovoltaïques installés, il joue un rôle important dans la transition énergétique. L'entreprise est dans le top 1 % des plus durables selon Gen'Ethic. Aucun engagement environnemental spécifique n'est toutefois mentionné dans cette offre.

Détails de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Urban Solar Energy propose une offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. C'est une offre 100 % électricité verte avec une facturation mensuelle du surplus stocké. Le stockage virtuel est facturé à 1 € HT par kWc par mois. L'installation du stockage initial coûte 249 € TTC.

Pour un consommateur ayant une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement en option base est de 178,80 €. Le prix du kilowattheure (kWh) est aligné sur les tarifs réglementés. En option base, le kWh coûte 0,2016 €.

L'abonné ayant choisi l'option heures pleines heures creuses paiera son prix du kWh 0,2146 € en heures pleines. En heures creuses, le prix du kWh est de 0,1696 €. Le coût annuel de l'abonnement dans cette option est de 186,12 € pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Cette offre ne propose pas de réduction par rapport aux tarifs réglementés. Elle s'adresse particulièrement aux particuliers disposant d'une centrale photovoltaïque. La possibilité de stocker son surplus d'énergie solaire est proposée à un tarif compétitif.

Avis clients d'Urban Solar Energy en 2025

Urban Solar Energy reçoit des retours variés de ses clients sur la plateforme Selectra avec une note moyenne globale de 2.8/5. Sur la base de 31 votes, cette note reflète les expériences des utilisateurs avec ce fournisseur d'électricité vert. Les avis expriment diverses perspectives sur la qualité des services offerts et l'engagement écologique de l'entreprise. Les clients restent partagés, certains mettant en avant les efforts d'Urban Solar Energy pour la transition énergétique, tandis que d'autres soulignent certaines insatisfactions liées aux services fournis. Au total, 31 internautes ont contribué à évaluer Urban Solar Energy sur Selectra.

Consulter les avis clients d'Urban Solar Energy

Souscrire un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy

Urban Solar Energy, fournisseur d'électricité verte basé à Lyon, propose des solutions solaires urbaines. Il se distingue par l'installation de panneaux photovoltaïques en milieu urbain. Son offre est entièrement composée d'énergie renouvelable.

Appeler le service de souscription d'Urban Solar Energy est simple. Le numéro principal pour souscrire est 04 28 29 75 52. L'appel permet d'accéder aux offres d'énergie en fonction des besoins.

Les documents à préparer pour la souscription chez Urban Solar Energy

Pour souscrire un contrat d'énergie, que ce soit pour l'électricité ou le gaz, il est essentiel de préparer certains documents. Voici la liste des documents nécessaires pour simplifier et accélérer le processus de souscription :

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie.
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour l'électricité.
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz.
• Caractéristiques du logement telles que la surface, le nombre d'occupants et le type de chauffage.
• Lire la relève de compteur pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
• Numéro de RIB ou IBAN pour activer le contrat et définir le mode de paiement.

Contacter le service client d'Urban Solar Energy

Le service client de Urban Solar Energy est à la disposition des consommateurs pour répondre à leurs questions concernant ses services et pour les aider dans leurs démarches liées à l'énergie verte. Que ce soit pour obtenir des informations sur les offres disponibles, signaler un problème technique, ou encore poser des questions sur la facturation, les consommateurs peuvent trouver les réponses dont ils ont besoin en contactant le service client de Urban Solar Energy par le moyen qui leur convient le mieux. Voici un tableau récapitulatif des contacts utiles pour joindre le fournisseur.

Service client en ligne de Urban Solar Energy

Pour toute question ou demande d'information, Urban Solar Energy propose un formulaire de contact accessible directement sur son site Web à l'adresse suivante : www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/.

Service client par téléphone de Urban Solar Energy

Le service client de Urban Solar Energy est également joignable par téléphone pour répondre à toute demande. Il suffit d'appeler le 04 28 29 75 52. Les horaires d'ouverture ne sont pas spécifiés, il est donc conseillé de se référer directement au site Web pour obtenir des informations à jour.

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité innovant basé à Lyon et fondé en 2018. Il se distingue par sa démarche éco-responsable, visant à démocratiser l'usage de l'énergie solaire en milieu urbain. Grâce à l'installation de panneaux photovoltaïques sur les toits, Urban Solar Energy promeut l'autoconsommation d'énergie verte et offre à ses clients l'opportunité de participer activement à la transition énergétique. Le fournisseur se classe parmi le top 1 % des entreprises françaises les plus durables, en mettant l'accent sur la performance sociétale et environnementale.

Urban Solar Energy propose une offre d'électricité verte à 100 %, provenant à la fois des centrales photovoltaïques de ses clients producteurs et de partenariats avec des producteurs indépendants d'énergie renouvelable. Avec une puissance installée de 50 MWc et une production annuelle de 35 GWh, il est le leader en France en termes de part d'énergie photovoltaïque. L'offre "Essentielle" pour particuliers présente un coût annuel de 1559 € pour un foyer moyen, ce qui représente une différence de 14 % par rapport au tarif réglementé. Des options pour les professionnels, telles que "Électricité PRO avec centrale photovoltaïque", sont également disponibles.

Questions fréquentes sur Urban Solar Energy

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Actuellement, l'offre "Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel" d'Urban Solar Energy présente le coût annuel le plus proche du tarif réglementé. Elle affiche une différence de seulement +1 % par rapport à ce dernier. Cette offre se distingue par son engagement à fournir une électricité 100 % verte, provenant de sources photovoltaïques. Elle est donc idéale pour les consommateurs soucieux de l'environnement, désirant également surveiller leur budget.

Comment procéder à la résiliation d'un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy ?

Pour résilier un contrat avec Urban Solar Energy, il suffit généralement de contacter leur service client. Aucun frais de résiliation n'est appliqué, même si un préavis peut être demandé. La résiliation peut se faire à tout moment, qu'il s'agisse d'un déménagement ou d'un simple changement de fournisseur. Une fois la demande soumise, il est important de relever l’index du compteur et de le communiquer pour finaliser le processus.

Quelle est la démarche pour l'ouverture d'un compteur électrique avec Urban Solar Energy ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Urban Solar Energy, le consommateur doit d'abord souscrire à un contrat d'énergie. Une fois le contrat établi, Urban Solar Energy coordonne avec Enedis l'ouverture du compteur. Ce processus peut nécessiter l'intervention d'un technicien, dont les délais varient selon la disponibilité. Il est conseillé d'anticiper cette démarche, surtout en cas de déménagement, pour éviter toute interruption de l'approvisionnement électrique.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité