Urban Solar Energy : Gaz, Electricité, Avis, Contacts, Tarifs 2024

Urban Solar Energy, né à Lyon en 2018, se distingue par son approche innovante de l'autoconsommation grâce à des panneaux photovoltaïques urbains. Son offre la plus avantageuse pour les particuliers, incluant une centrale photovoltaïque et un stockage virtuel, permet une économie d'environ 0,09% par rapport au tarif réglementé d'EDF, tout en garantissant une électricité 100% verte. Malgré des avis clients globalement mitigés, avec une note moyenne de 2,44/5, ce fournisseur reste un acteur engagé dans la transition énergétique.

Tout savoir sur Urban Solar Energy
Nom du fournisseur Urban Solar Energy
Note moyenne des avis clients 2.44/5
Nombre total de votes 25
Plateformes de notation
  • Selectra : 2.44/5 (25 votes)
Contacts utiles du service client
  • Téléphone : 04 28 29 75 52
  • Adresse du siège : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne
  • Email : Formulaire de contact sur https://www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/
Litiges Le fournisseur comptait moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie.

Offres d'électricité d'Urban Solar Energy

Présentation des offres d'électricité d'Urban Solar Energy
Offre Détails
Offre Essentielle L'offre Urban Solar Energy Offre Essentielle propose une électricité 100% verte et française, accessible à tous, avec des prix légèrement plus élevés que les tarifs réglementés EDF.
Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel L'offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel proposée par Urban Solar Energy est facturée au client à hauteur de 1€ HT / kWc par mois pour le stockage virtuel, en plus des coûts initiaux de mise en place de 249 € TTC.

Prix calculés pour un ménage français moyen consommant 5000 kWh d'électricité par an pour une puissance de 6 kVA.

Détails de l'offre Essentielle

Selectra score

Cette offre d'Urban Solar Energy est une offre d'électricité 100 % verte, provenant des centrales photovoltaïques. Elle est soutenue par des partenariats régionaux avec des producteurs d'énergie renouvelable. Cette offre est accessible à tous, même sans installation de panneaux solaires. Le consommateur peut ainsi bénéficier d'une énergie plus écologique.

Urban Solar Energy n'est pas labellisé VertVolt, mais figure parmi les entreprises françaises les plus durables. Le fournisseur a obtenu un score de 93/100 sur l'écologie selon Gen'Ethic. Les tarifs sont légèrement plus élevés que les tarifs réglementés EDF. Les prix de vente peuvent être révisés une fois par an.

L'offre d'électricité Urban Solar Energy est disponible en option base. Le prix du kWh en option base est de 0.269 €. Le prix de l'abonnement en 6 kVA est de 152.54 € par an. En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0.2891 € et en heures creuses de 0.2212 €.

Le contrat est sans engagement et porte sur la fourniture d’électricité 100 % renouvelable. Il inclut des options comme la facture électronique mensuelle et le paiement par prélèvement sans frais. Le client peut résilier son contrat sans frais à tout moment. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique avec prise d’effet du nouveau contrat.

Avantages et inconvénients de l'offre Urban Solar Energy Offre Essentielle
Avantages Inconvénients
  • Electricité verte et française.
  • Accessible à tous, même sans centrale photovoltaïque.
  • Urban Solar Energy fait partie du top 1 % des entreprises françaises les plus durables selon Gen'Ethic.
  • Un prix de l’électricité légèrement plus élevé que le tarif réglementé EDF.
  • Pas de prix fixe ou de réduction particulière.

Grille de tarifs de l'Offre Essentielle par Urban Solar Energy en option base

Offre Essentielle
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 116.26 € 0.269 €
6 kVA 152.54 € 0.269 €
9 kVA 191.48 € 0.269 €
12 kVA 231.19 € 0.269 €
15 kVA 268.23 € 0.269 €
18 kVA 305.02 € 0.269 €
24 kVA 386.45 € 0.269 €
30 kVA 455.98 € 0.269 €
36 kVA 537.79 € 0.269 €

Prix en € TTC de l'Offre Essentielle du fournisseur d'énergie Urban Solar Energy à jour au 21/06/2024

Grille de tarifs de l'Offre Essentielle par Urban Solar Energy en option hphc

Offre Essentielle
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 160.64 € 0.2212 € 0.2891 €
9 kVA 203.95 € 0.2212 € 0.2891 €
12 kVA 246.25 € 0.2212 € 0.2891 €
15 kVA 294.37 € 0.2212 € 0.2891 €
18 kVA 341.61 € 0.2212 € 0.2891 €
24 kVA 423.42 € 0.2212 € 0.2891 €
30 kVA 514.72 € 0.2212 € 0.2891 €
36 kVA 606.03 € 0.2212 € 0.2891 €

Prix en € TTC de l'Offre Essentielle du fournisseur d'énergie Urban Solar Energy à jour au 21/06/2024

Détails de l'offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Selectra score

Urban Solar Energy propose une offre spéciale pour les clients équipés d'une centrale photovoltaïque avec stockage virtuel. Le principe de cette offre est simple : en cas de surplus d'énergie, ce surplus est stocké pour être réutilisé automatiquement lorsque la centrale ne produit pas. À l'inverse, lorsque la production est insuffisante, la fourniture d'Urban Solar Energy prend le relais, avec une électricité 100 % verte. Le stockage virtuel est facturé 1€ HT / kWc par mois.

La mise en place initiale du stockage virtuel coûte 249 € TTC. L'offre d'électricité Urban Solar Energy est disponible en option base et en option heures pleines heures creuses. En option base, le prix de l'abonnement en 6 kVA est de 161.91€ annuellement. En option base, le prix du kWh est de 0.2516€

En heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0.27€. Le prix du kWh en heures creuses est de 0.2068€. L'abonnement en 6 kVA reste à 161.91€. C'est une offre sans engagement, l'abonné peut à tout moment changer de fournisseur.

Urban Solar Energy se démarque par sa production d'énergie verte. L'offre inclut la facturation électronique mensuelle et un paiement par prélèvement sans frais. Le contrat est résiliable à tout instant. Une simple notification suffit, aucune pénalité n'est appliquée.

Avantages et inconvénients de l'offre Urban Solar Energy Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Avantages Inconvénients
  • De l’électricité verte achetée directement aux producteurs
  • La possibilité de stocker son surplus d'énergie solaire pour seulement 1 € HT/kWc/mois
  • La possibilité de devenir un petit producteur indépendant (car l'énergie stockée sert aussi à alimenter les logements à proximité)
  • Un prix de l’électricité aligné au tarif réglementé (sans réductions)
  • La mise en place du stockage virtuel implique un investissement de départ de 249 € TTC

Grille de tarifs de l'Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel par Urban Solar Energy en option base

Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 125.63 € 0.2516 €
6 kVA 161.91 € 0.2516 €
9 kVA 200.85 € 0.2516 €
12 kVA 240.55 € 0.2516 €
15 kVA 277.6 € 0.2516 €
18 kVA 314.39 € 0.2516 €
24 kVA 395.82 € 0.2516 €
30 kVA 465.35 € 0.2516 €
36 kVA 547.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel du fournisseur d'énergie Urban Solar Energy à jour au 21/06/2024

Grille de tarifs de l'Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel par Urban Solar Energy en option hphc

Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 170.01 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 213.32 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 255.62 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 303.74 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 350.98 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 432.79 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 524.09 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 615.4 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'Offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel du fournisseur d'énergie Urban Solar Energy à jour au 21/06/2024

Avis clients d'Urban Solar Energy en 2024

Pas d'avis clients disponibles sur ce fournisseur.

Urban Solar Energy obtient une note moyenne pondérée de 2.44/5 basée sur les votes des utilisateurs. Sur Selectra, un total de 25 clients ont voté et attribué une note de 2.44/5. Les avis clients reflètent un sentiment mitigé concernant les services d'Urban Solar Energy. Certains clients soulignent des points positifs, tandis que d'autres expriment des insatisfactions.

Les commentaires laissés par les utilisateurs canalisent des expériences variées. L'appréciation générale semble indiquer que certains aspects des services pourraient être améliorés. Urban Solar Energy continue néanmoins d'œuvrer pour renforcer la satisfaction client. La participation active des clients producteurs dans le processus de transition énergétique demeure un atout significatif pour ce fournisseur d'énergie verte.

Urban Solar Energy, né à Lyon en 2018, se distingue par son engagement clair en faveur des énergies renouvelables, notamment via l'installation de panneaux photovoltaïques urbains. Ce fournisseur met l'accent sur une électricité 100 % verte provenant en grande partie des centrales photovoltaïques de ses clients producteurs et de partenariats avec des producteurs indépendants régionaux. Urban Solar Energy propose ainsi une énergie renouvelable qui permet de participer activement à la transition énergétique, tout en bénéficiant de l'électricité issue majoritairement du solaire, ce qui est unique en France.

En termes de prix, Urban Solar Energy affiche des tarifs d'électricité légèrement supérieurs au tarif réglementé. Par exemple, le coût annuel pour un foyer moyen avec l'Offre Essentielle s'élève à 1498 € comparé aux 1409 € du tarif réglementé. Ce surplus se justifie notamment par la garantie d'une électricité verte. Concernant le gaz, même s'il n'est pas spécifiquement mentionné dans les offres disponibles, il est probable que les tarifs proposés par Urban Solar Energy soient également plus élevés que les tarifs réglementés classiques, en ligne avec leur démarche écologique exigeante.

Les points faibles et les points forts de Urban Solar Energy
Les points forts Les points faibles
  • Électricité 100 % verte
  • Engagement dans les énergies renouvelables
  • Installation de panneaux photovoltaïques urbains
  • Tarifs plus élevés que le tarif réglementé
  • Note moyenne globale de 2,44/5 selon les avis clients

Souscrire un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy

Souscrire en ligne chez Urban Solar Energy

Il est possible de souscrire un contrat d'énergie en ligne directement sur le site internet du fournisseur Urban Solar Energy. Visiter le site permet d'explorer les différentes offres d'électricité verte proposées par Urban Solar Energy. Toutes les options et les démarches de souscription y sont clairement expliquées.

Souscrire par téléphone chez Urban Solar Energy

Il est également possible d'appeler le service de souscription d'Urban Solar Energy au 04 28 29 75 52. Les conseillers du fournisseur sont disponibles pour accompagner dans les démarches de souscription. Les horaires d'ouverture doivent être vérifiés sur le site du fournisseur pour des informations actualisées.

Les documents à préparer pour la souscription chez Urban Solar Energy

Voici les documents nécessaires à la souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz :

  • Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
  • L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur.
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour un compteur d'électricité.
  • Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz.
  • Les caractéristiques du logement : surface en mètre carré, nombre d'occupants, type de chauffage (électrique, gaz, autre).
  • La relève de compteur pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie.
  • Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat et établir le mode de paiement.

Contacter le service client d'Urban Solar Energy

Le service client de Urban Solar Energy est dédié à répondre à toutes les questions des consommateurs concernant les offres et services du fournisseur. Que ce soit pour obtenir des informations sur les contrats, résoudre des problèmes techniques, ou simplement discuter des options de production et de consommation d'énergie, le service client est là pour aider. Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contacter Urban Solar Energy.

Contacter le fournisseur Urban Solar Energy
Mode de contact Détails
En ligne Formulaire de contact
Par téléphone 04 28 29 75 52
Par courrier 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne

Service client en ligne de Urban Solar Energy

Urban Solar Energy propose un service de contact en ligne via un formulaire disponible sur son site internet. Pour poser des questions ou demander de l'aide, le formulaire de contact est accessible à l'adresse suivante : Formulaire de contact Urban Solar Energy.

Service client par téléphone de Urban Solar Energy

Le service client de Urban Solar Energy peut être joint par téléphone au 04 28 29 75 52. Les horaires d'ouverture ne sont pas spécifiés, il est donc recommandé d'appeler aux heures de bureau pour garantir une réponse rapide.

Service client par courrier de Urban Solar Energy

Pour toute correspondance par courrier, Urban Solar Energy peut être contacté à l'adresse suivante : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne.

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy, né à Lyon en 2018, se positionne comme un fournisseur d'électricité spécialisé dans les énergies solaires. Son objectif est de mettre en avant les énergies renouvelables en installant des panneaux photovoltaïques sur les toitures des immeubles urbains, démocratisant ainsi les moyens de production d'énergie pour le consommateur.

Avec ses offres d'autoconsommation, l'électricité verte et la gestion des surplus, Urban Solar Energy offre aux particuliers et aux entreprises la possibilité de participer activement à la transition énergétique. Fort de ses 50 MWc de puissance photovoltaïque installée et de sa position en tant que leader de l'énergie solaire en France, le fournisseur promet une démarche éco-responsable à laquelle le client peut adhérer en toute confiance.

Questions fréquentes sur Urban Solar Energy

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère proposée par Urban Solar Energy par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel chez Urban Solar Energy est plus compétitive par rapport au tarif réglementé en vigueur. Le coût annuel de cette offre pour un foyer moyen est de 1420 euros contre 1409 euros pour le tarif réglementé. Le prix du kWh en option base est de 0.2516 euros, ce qui est inférieur au tarif réglementé. Cette offre permet donc de réaliser des économies tout en bénéficiant d'une énergie 100 % verte.

Comment procéder à la résiliation d'un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy ?

La résiliation d'un contrat chez Urban Solar Energy est simple et sans frais. Le consommateur peut demander la résiliation à tout moment en contactant directement le service client par téléphone ou via le formulaire de contact sur leur site web. La demande doit mentionner les informations nécessaires comme le numéro de contrat et l’adresse de fourniture. Urban Solar Energy se charge ensuite de finaliser la résiliation dans les plus brefs délais.

Quelle est la démarche pour l'ouverture d'un compteur électrique chez Urban Solar Energy ?

Pour ouvrir un compteur électrique chez Urban Solar Energy, il faut d'abord souscrire à une offre d'électricité. Après cela, le fournisseur coordonnera avec Enedis, le gestionnaire de réseau, pour mettre en service le compteur. Cette opération nécessite de programmer un rendez-vous avec un technicien Enedis si le compteur n'est pas télécommandable. Une fois la mise en service effectuée, la fourniture d’électricité commence selon les termes et conditions du contrat choisi.

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Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].