Urban Solar Energy : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

Urban Solar Energy, fondé à Lyon en 2018, se distingue par sa spécialisation dans l'énergie solaire urbaine, offrant notamment des solutions de production d'énergie et d'autoconsommation. L'offre "Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel" est la plus compétitive pour les particuliers, avec seulement 1 % de différence par rapport au tarif réglementé d'EDF. Les clients apprécient en particulier l'engagement écologique d'Urban Solar Energy, bien que les avis client restent mitigés avec une note moyenne de 2,7/5 sur Selectra. Ce fournisseur reste cependant un acteur clé de la transition énergétique en France.

Offres d'électricité d'Urban Solar Energy

Détails de l'offre Essentielle

L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy est une offre d'électricité 100 % verte. L'énergie provient des centrales photovoltaïques de ses clients et de partenariats avec des producteurs renouvelables. Cette offre est accessible aux consommateurs sans panneaux solaires. Les prix sont légèrement plus élevés que les tarifs réglementés EDF, et peuvent être révisés une fois par an.

En option base, le prix du kWh est de 0,2322 €. Le coût de l'abonnement annuel est de 166,32 € pour un compteur de puissance 6 kVA. En options heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2487 €. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1954 €.

Détails de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

L'offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est dédiée aux consommateurs équipés de panneaux solaires. Cette offre permet de stocker un surplus d'énergie, à utiliser lorsque la production photovoltaïque est insuffisante. Cela est possible grâce à un stockage virtuel facturé à 1 € HT/kWc par mois. Le coût initial pour mettre en place le stockage virtuel est de 299 € TTC.

Cette offre de Urban Solar Energy propose une électricité 100 % verte certifiée par les Garanties d'Origine françaises. Les prix sont alignés sur les tarifs réglementés de l'électricité. Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 186,12 € par an en option heures pleines heures creuses. Cela permet aux clients de bénéficier de l'électricité même lorsque leur production solaire ne suffit pas.

L'option heures pleines heures creuses offre une flexibilité de tarifs selon les moments de la journée. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2146 €. Tandis que le prix du kWh en heures creuses est de 0,1696 €. Cette tarification permet de mieux gérer la consommation énergétique selon les besoins quotidiens du client.

Urban Solar Energy se distingue par son engagement pour les énergies renouvelables. Ce fournisseur lyonnais encourage la production locale via des partenariats régionaux. Il dispose d'une puissance totale de 50 MWc en photovoltaïque installée. Son but est d'aider les consommateurs à participer activement à la transition énergétique.

Avis clients d'Urban Solar Energy en 2025

Urban Solar Energy reçoit une note moyenne pondérée de 2.7/5, basée sur des retours d'expérience de la plateforme d'avis clients Selectra. Ce résultat provient d'un total de 32 votes, où chaque client a exprimé une appréciation sur les services fournis. Les avis des utilisateurs reflètent divers aspects du fournisseur, dont la qualité du service et la satisfaction envers les offres d'énergie verte proposées. La plateforme Selectra montre que si certains clients sont satisfaits, d'autres expriment des opinions plus mitigées sur l'expérience globale avec Urban Solar Energy.

Consulter les avis clients d'Urban Solar Energy

Souscrire un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy

Urban Solar Energy, fondé à Lyon en 2018, propose de l'énergie solaire urbaine. Ce fournisseur d'énergie verte met en avant l'installation de panneaux photovoltaïques sur les toitures des immeubles.

Urban Solar Energy permet à toute personne de souscrire un contrat d'énergie par téléphone. Pour cela, il suffit d'appeler le service de souscription au 04 28 29 75 52.

Ce numéro de téléphone principal permet d'obtenir les informations nécessaires pour souscrire aux offres d'énergie verte, 100 % solaire, proposées par le fournisseur.

Les documents à préparer pour la souscription chez Urban Solar Energy

Pour souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz, certains documents sont indispensables pour assurer une mise en service rapide et efficace. Voici la liste des documents nécessaires :

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement est requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), aussi appelé Point de Référence de Mesure (PRM), pour un compteur d'électricité (facultatif, mais utile pour une identification plus facile).
• Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (facultatif, mais utile pour une identification plus facile).
• Les caractéristiques du logement incluant la surface en mètre carré, le nombre d'occupants et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• La relève de compteur n'est pas obligatoire, mais utile pour enregistrer la consommation actuelle d'énergie et établir une base pour les futures factures.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est obligatoire pour activer le contrat accompagné de la facturation et du mode de paiement.

Contacter le service client d'Urban Solar Energy

Le service client de Urban Solar Energy est conçu pour répondre aux différentes questions que peuvent se poser les consommateurs, qu'il s'agisse de la souscription à une offre d'énergie, de la gestion des contrats ou des questions techniques liées aux installations photovoltaïques. Afin de faciliter la prise de contact, voici un tableau récapitulatif des différents moyens pour joindre Urban Solar Energy.

Service client en ligne de Urban Solar Energy

Pour contacter Urban Solar Energy en ligne, il est possible d'envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected]. Cette méthode de contact est particulièrement pratique pour les demandes non urgentes, permettant de laisser une trace écrite de la communication avec le fournisseur.

Service client par téléphone de Urban Solar Energy

Le service client de Urban Solar Energy peut être joint par téléphone au 04 28 29 75 52. C'est un moyen efficace pour obtenir des réponses rapides à toutes les questions liées aux services proposés par Urban Solar Energy. Les horaires d'ouverture de ce service ne sont pas spécifiés.

Service client par courrier de Urban Solar Energy

Pour ceux qui préfèrent le courrier traditionnel, le service client de Urban Solar Energy est accessible à l'adresse suivante : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Cette méthode peut être utilisée pour envoyer des documents ou des courriers officiels.

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy, fondé à Lyon en 2018, se distingue comme un fournisseur d'énergie spécialisé dans le solaire en France. Son objectif principal est de promouvoir les énergies solaires dans les milieux urbains en encourageant l'installation de panneaux photovoltaïques sur les toits. Le fournisseur propose plusieurs services, incluant des offres d'autoconsommation et de gestion des surplus, permettant ainsi au particulier de participer activement à la transition énergétique. Avec 50 MWc de puissance photovoltaïque installée et 35 GWh de production annuelle, Urban Solar Energy se présente comme le fournisseur d'énergie renouvelable avec la plus grande part d'énergie photovoltaïque en France.

Les offres d'Urban Solar Energy se distinguent par leur caractère 100 % électricité verte. Une grande partie de cette énergie provient des centrales photovoltaïques de ses clients producteurs, ainsi que de partenariats régionaux avec des producteurs indépendants. Bien que les prix proposés ne soient pas les plus compétitifs, le consommateur bénéficie de la garantie que l'électricité fournie est d'origine renouvelable. Ses offres incluent notamment l'option "Essentielle" pour les particuliers avec un coût de 1 559 € annuellement, soit une différence de +14 % par rapport au tarif réglementé.

Questions fréquentes sur Urban Solar Energy

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

Urban Solar Energy propose plusieurs offres, dont l'une des plus attractives est l'« Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel ». Cette offre a un coût annuel estimé à 1384 euros pour un foyer moyen, soit une différence de +1 % par rapport au tarif réglementé de 1366 euros. Bien que légèrement plus coûteuse que le tarif réglementé, cette offre se distingue par sa provenance d'énergie 100 % verte issue de photovoltaïque. Urban Solar Energy mise sur l'énergie solaire pour promouvoir la transition écologique.

Quelle est la démarche de résiliation d´un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy ?

Résilier un contrat d'énergie chez Urban Solar Energy est assez simple. Le consommateur doit contacter le service client du fournisseur pour notifier sa volonté de résiliation. Cela peut généralement être réalisé par téléphone ou par courrier électronique. Lors de cette démarche, il est essentiel de fournir son numéro de contrat et les informations personnelles pour faciliter le processus.

Quelles sont les étapes pour l'ouverture d'un compteur électrique chez Urban Solar Energy ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec Urban Solar Energy, la première étape consiste à souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur. Une fois le contrat signé, le fournisseur se charge de contacter Enedis pour programmer l'ouverture du compteur. Cette opération est généralement rapide, mais peut dépendre de la disponibilité des techniciens Enedis. Il est conseillé de faire cette démarche plusieurs jours avant l'emménagement pour éviter tout retard dans l'alimentation en électricité.

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