Enedis Rezé (44400) : dépannage, coupure de courant, contacts

Name: Enedis Rezé
Address: 13 Allée des Tanneurs, Nantes, Pays de la Loire, 44400, FR
Telephone: 09 72 67 50 44

Téléphone Enedis à Rezé (44)

Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Rezé :

Service	Numéro	Tarif	Horaires
Dépannage / Panne électrique (44)	09 72 67 50 44	Non surtaxé	24h/24, 7j/7
Service client Enedis	09 70 83 19 70	Non surtaxé	Lun-ven 8h-17h
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)	09 69 32 18 82	Non surtaxé	Heures ouvrées

Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?

Besoin	Qui contacter
Panne de courant	Enedis - 09 72 67 50 44
Problème avec le compteur Linky	Enedis
Raccordement logement neuf	Enedis Connect
Facture, remboursement, offre	Votre fournisseur (EDF, Octopus Energy…)
Changer de fournisseur	Le nouveau fournisseur

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Pays de la Loire

13 Allée des Tanneurs, 44000 Nantes

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches Enedis à Rezé

Mise en service d'un compteur à Rezé

Pour ouvrir un compteur à Rezé, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.

Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Rezé, la mise en service se fait en 3 étapes :

1

Choisir un fournisseur d'énergie

EDF, Octopus Energy, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat

2

Souscrire un contrat

Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)

3

Enedis active le compteur

Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance

Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Rezé

Coupure d'électricité à Rezé : que faire ?

En cas de coupure d'électricité à Rezé, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 44. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.

Urgence réseau Rezé

09 72 67 50 44

Non surtaxé, 24h/24, 7j/7

Panne interne ou réseau ?

Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique. Si tout le quartier est touché, c'est une panne réseau : appelez le 09 72 67 50 44.

Le réseau souterrain à Rezé est moins sensible aux intempéries - les pannes sont généralement localisées et rétablies rapidement.

EDF Rezé : contacts et démarches →

Le compteur Linky à Rezé

Enedis a installé des compteurs Linky à Rezé dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Rezé de consulter leur consommation heure par heure.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Linky à Rezé

20 875

compteurs Linky installés à Rezé

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 44 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Horaires des heures creuses à Rezé

Source : Enedis - données Rezé

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Rezé, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneaux relevés à Rezé :

0H00-8H00 22H30-6H30 23H30-7H30 1H30-7H30 12H30-14H30

Ces créneaux sont relevés à Rezé, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Le réseau Enedis en zone urbaine à Rezé

En zone urbaine dense comme Rezé, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.

Travaux de voirie et réseau Enedis

Tout chantier de voirie ou de terrassement à Rezé doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.

Panne en zone urbaine : que faire ?

En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 44 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.

Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.

Fournisseurs d'électricité à Rezé

L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Rezé. C'est également le cas dans les autres communes de Nantes Métropole. Pour bien choisir parmi eux :

Prix

kWh + abonnement mensuel

Origine

Mix standard, renouvelable ou 100 % vert

Service

Réactivité, app mobile, canal de contact

Tarifs

Prix fixe ou indexé sur les marchés

Services +

Duo élec+gaz, accompagnement, avantages

Disponibles à Rezé : EDF, Engie, TotalEnergies, Plenitude, OHM Énergie, Ilek, Alpiq, Vattenfall.

Rezé est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Rezé EDF Rezé - contacts et offres

Pour le gaz à Rezé, c'est GRDF — pas Enedis

Rezé est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Rezé

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Consommation d'électricité à Rezé : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Rezé

4 610 kWh

consommation moy. annuelle à Rezé

5 326 kWh

moyenne nationale

-13 %

écart vs France

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Rezé (64% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Sources de chauffage à Rezé

Électricité 26% à Rezé - 32.73% en France

Gaz naturel 64% à Rezé - 35.51% en France

Fioul 5% à Rezé - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Rezé et réduire sa facture

Questions fréquentes — Enedis à Rezé

Le numéro d'urgence Enedis pour Rezé est le 09 72 67 50 44 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Rezé, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Octopus Energy, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

D'après les données Enedis, 20 875 compteurs Linky sont installés à Rezé. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.

Les heures creuses sont définies par Enedis individuellement pour chaque compteur. Elles représentent environ 8 heures par jour. Vous pouvez les retrouver sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Rezé est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.

Avec ses 42 998 habitants (les Rezéen) répartis sur 14 km², Rezé est une ville de taille moyenne en Loire-Atlantique, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Nantes Métropole. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

42 998

habitants (les Rezéen)

Urbain

3 071 hab/km²