EDF Pont-Arcy (02160) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Pont-Arcy la plus proche, située au 23 cours Jean-Baptiste Langlet (Reims) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Pont-Arcy et dans le département Aisne.
Votre agence EDF
Boutique EDF Reims - Agence fermée
23 cours Jean-Baptiste Langlet
51100 Reims
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Les numéros d'EDF à Pont-Arcy (Aisne)
Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires
Les bureaux d'EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les habitants de Pont-Arcy :
Le département à contacter | EDF Téléphone | Coût du contact téléphonique | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service Clients EDF Entreprises | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (02) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 02 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Picardie) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises service client (service immobilier) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF (branche collectivités territoriales) (Aisne) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro EDF Particuliers Pont-Arcy
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Pont-Arcy : numéro de téléphone EDF PRO
EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les clients d'EDF Pro Pont-Arcy peuvent contacter le 30 22 - numéro facturé au tarif d'un appel local.
Les non-clients d'EDF Entreprises doivent aussi composer le 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Pont-Arcy est :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Pont-Arcy (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Pont-Arcy au : 30 22.
Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Collectivités Pont-Arcy
Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Pont-Arcy est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.
Démarches Electricité EDF à Pont-Arcy
Vous déménagez - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Pont-Arcy, les clients doivent appeler le 34 04.
Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Pont-Arcy.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 23/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :
Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucuns frais ni délai. À Pont-Arcy, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Pont-Arcy | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Mise en service sur compteur non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Mise en service sur compteur coupé - délai de 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Mise en service sur compteur coupé - Délai de moins de 48 heures | 59,51€ | 71,34€ |
Installation/Raccordement dans une maison neuve
Découvrez la page Enedis Pont-Arcy pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Aisne.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
Les particuliers et professionnels de la ville de Pont-Arcy (02160) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 03 52 80 00 43 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Pont-Arcy. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
Mise en service du compteur communicant à Pont-Arcy
Dans la commune de Pont-Arcy, près de compteurs Linky ont été installés . Désormais, les habitants de Pont-Arcy peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Pont-Arcy
En cas de coupure d'électricité à Pont-Arcy, il est convenable de contacter Enedis Pont-Arcy au 09 72 67 50 02.
Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Pont-Arcy.
Particulier | 09 72 67 50 02 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 02 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Pont-Arcy ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Pont-Arcy et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Pont-Arcy aujourd'hui, 23/11/2024 à 10:33:33, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à Pont-ArcyLes 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Pont-Arcy ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Pont-Arcy ou aux environs. Pas la peine de téléphoner à EDF Pont-Arcy.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Pont-Arcy
Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Exemple : en cas de 10h de panne, le habitant de Pont-Arcy recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui le reste du montant de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Pont-Arcy
Prix actualisés du tarif bleu EDF à Pont-Arcy
Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
EDF - Offre verte
EDF commercialise de l'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Pont-Arcy.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Concurrents d'EDF à Pont-Arcy
En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Pont-Arcy peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.Concurrents d'EDF en Hauts-de-France
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Hauts-de-France. Les habitants de Pont-Arcy peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que TotalEnergies.
Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 23/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Pont-Arcy chez différents fournisseurs :
Les heures creuses à Pont-Arcy
À Pont-Arcy, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Pont-Arcy souffrent rarement de coupures EDF.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Coupure de courant EDF à Pont-Arcy ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Pont-Arcy au : 09 72 67 50 02.
En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d’appareils branchés au même moment), il est nécessaire d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.
Quel réseau de transport à Pont-Arcy ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure en priorité la gestion des infrastructures d'électricité à Pont-Arcy (02160). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.
Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :
- Gérer les pics de consommation ;
- Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.
Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Pont-Arcy ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Pont-Arcy et à proximité :
-
DIRVE 02/CRCRLR
1 Rue du Bac, Brenelle 02220 France -
DIRVE 02/SUPFYC
5 Place Edouard Herriot, Vailly-sur-Aisne 02370 France -
WAAT/FRWA5LRDN1BLON
32 Route de Brenelle, Braine 02220 France
Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens de Pont-Arcy ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Pont-Arcy :
Nom de l'électricien : LO-IN 02 | Nom de l'électricien : MAXIME PARUCH | Nom de l'électricien : JEAN RUELLE |
---|---|---|
2 RUE DE BRAINE
CYS-LA-COMMUNE |
1 RUE DU VILLAGE BLESSE
VENDRESSE-BEAULNE |
4 RUE DE PINCON
LES SEPTVALLONS |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville de Pont-Arcy englobe 121 habitants. Dans le 02, Pont-Arcy se fait connaître pour son climat .
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Pont-Arcy, et la moyenne de son département (Aisne), mais également par rapport à la France.
Les choix des habitants de Pont-Arcy pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Pont-Arcy, commune majoritairement chauffée
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Pont-Arcy, le reste de la région Hauts-de-France et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En France, en moyenne, % des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à Pont-Arcy, ce pourcentage est de %. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (%) de ménages chauffés à l'électricité.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Pont-Arcy :
Energie pour le chauffage | Nombre Pont-Arcy | Moyenne française | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | % | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Radiateur électrique | % | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | % | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | % | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | % | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | % | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Viel-Arcy, EDF Saint-Mard, EDF Soupir, EDF Moussy-Verneuil
Comment se chauffent les habitants de Pont-Arcy: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Pont-Arcy.
à Pont-Arcy, ainsi que dans toutes les villes et villages français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Pont-Arcy :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : %
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : %
- Autres types de chauffage : %
Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Différents modes de chauffage présents dans la ville
Chauffage | Nombre à Pont-Arcy | Moyenne française | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | % | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | % | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | % | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité dans le coin de Pont-Arcy
Le Groupe EDF (Electricité de France), le producteur d'électricité le plus important du monde, gère un parc de production d'énergie près de Pont-Arcy.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne | Turbine à combustion | 3 turbines de 185 MW | ||
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 19 TWh en 2021 | 700 agents |
Centrale thermique de Bouchain | Charbon | 250 MW | 705,8 GWh en 2009 | 85 agents |
Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Hauts-de-France
Pour la région Hauts-de-France, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 74 rue Jean Jaurès.
Siège EDF région Hauts-de-France
74 rue Jean Jaurès
Pack déménagement Pont-Arcy : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil !
D'un simple coup de fil, transférez la totalité de vos abonnements à votre nouvelle adresse : ouvrir son compteur , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF