Mise en service de compteur à Crastatt

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Crastatt


Agence Electricité de France la plus proche

Boutique EDF Sarreguemines - Agence fermée
40 rue A de Geiger
57200 Sarreguemines

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • D'autres boutiques à côté de chez vous
  • Boutique EDF Epinal
  • Boutique EDF Nancy

Les contacts téléphoniques EDF à Crastatt (Bas-Rhin)

Contacts locaux d'EDF et services liés

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour Crastatt du Bas-Rhin.

Liste des numéros EDF Crastatt
Votre besoin Téléphone agence EDF Prix du contact téléphonique Horaires
EDF service client particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 0 810 333 378 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage ERDF (67) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Alerte Tempo / EJP 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Alsace-Franche Comté) 09 69 32 18 45 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H
Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 521 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Bas-Rhin) Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Crastatt

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 09 69 32 15 15 pour joindre EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. Un conseiller EDF est disponible à l'agence EDF Sarreguemines.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Crastatt : téléphone EDF Pro

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les entreprises clientes d'EDF PRO Crastatt peuvent composer le 0 810 333 378 (numéro non surtaxé).

Pour les non-clients d'EDF Entreprises peuvent téléphoner au 30 22.

Ecrire à EDF Pro Crastatt :

EDF Crastatt (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Crastatt au : 0 811 333 378.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Crastatt :

EDF Collectivités Crastatt

Le téléphone du service client EDF Collectivités Crastatt est le 0 345 811 378. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour contacter le service client EDF Collectivité Crastatt, l'adresse est :

Vos démarches avec EDF à Crastatt

Vous changez d'habitation - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF

  • Souscription pour un emménagement à Crastatt : 09 69 32 15 15.
  • Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Crastatt.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Total Direct Energie 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres à jour au 1er juin 2021

  • Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leurs contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Crastatt, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Crastatt Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé 16,76€
Ouvrir son compteur électricité coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base) 16,76€
Ouvrir son compteur électricité coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures 55,07€
Ouvrir son compteur électricité coupé - sous 24h 149,19€

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Rendez vous sur la fiche Enedis Crastatt pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Bas-Rhin.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

La population de Crastatt (67310) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 67.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Crastatt , les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Mise en service du compteur intelligent Linky à Crastatt

Dans la mesure où ENEDIS continue de poser des compteurs intelligents Linky sur l'ensemble du territoire, Crastatt (67310) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Calendrier prévisionnel de déploiement
115 compteurs à Crastatt

Coupure Electricité Crastatt

En cas de coupure de courant à Crastatt, il est recommandé d'appeler Enedis Crastatt au 09 72 67 50 67.

Enedis envoie un technicien mandaté pour mettre fin à cette coupure de courant à Crastatt.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Crastatt
Particulier 09 72 67 50 67
Professionnel 09 72 67 50 67
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Crastatt ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Crastatt et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Crastatt, aujourd'hui, 25/06/2021 à 02:40:36.

Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours à Crastatt, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées.

(PDF actualisé le 25/06/2021)

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Crastatt ?

  1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Crastatt ou à proximité. Ne perdez pas le temps en téléphonant à EDF Crastatt.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il ne soit pas en position O.

Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Crastatt

En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Exemple : en cas de 10h de panne, le Crastattois qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les tarifs Electricité de France à Crastatt

Tarif Bleu EDF Crastatt

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Le mix énergétique d'EDF à Crastatt provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 102.41 € 0.1582 €
6 kVA 127.16 € 0.1582 €
9 kVA 152.05 € 0.1630 €
12 kVA 176.68 € 0.1630 €
15 kVA 200.80 € 0.1630 €
18 kVA 225.31 € 0.1630 €
24 kVA 279.00 € 0.1630 €
30 kVA 335.10 € 0.1630 €
36 kVA 376.39 € 0.1630 €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 138.57 € 0.1853 € 0.1353 €
9 kVA 171.30 € 0.1853 € 0.1353 €
12 kVA 202.52 € 0.1853 € 0.1353 €
15 kVA 231.84 € 0.1853 € 0.1353 €
18 kVA 258.76 € 0.1853 € 0.1353 €
24 kVA 302.68 € 0.1853 € 0.1353 €
30 kVA 353.46 € 0.1853 € 0.1353 €
36 kVA 400.82 € 0.1853 € 0.1353 €

Prix des grilles à jour au 1er juin 2021

Offre verte EDF

EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Crastatt.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA -- -- -- -- --
6 kVA 127.20€ 0.1636€ 138.60€ 0.1904€ 0.1384€
9 kVA 152.04€ 0.1685€ 171.36€ 0.1904€ 0.1384€
12 kVA 176.64€ 0.1685€ 202.56€ 0.1904€ 0.1384€
15 kVA 200.76€ 0.1685€ 231.84€ 0.1904€ 0.1384€
18 kVA 225.36€ 0.1685€ 258.72€ 0.1904€ 0.1384€
24 kVA 279.00€ 0.1685€ 319.92€ 0.1904€ 0.1384€
30 kVA 335.16€ 0.1685€ 375.00€ 0.1904€ 0.1384€
36 kVA 376.44€ 0.1685€ 426.72€ 0.1904€ 0.1384€

Liste des concurrents du fournisseur EDF Crastatt

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les personnes clientes d'EDF Crastatt peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et souscrire une offre concurrente.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Grand Est

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Grand Est. Les Crastattois peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Total Direct Energie.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Tarif Base Heures pleines Heures Creuses Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
0.1507€ 0.1707€ 0.1257€ 09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
0.1630€ 0.1853€ 0.1353€ 09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces réductions peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Crastatt. Les montants de facture annuelle sont basés à partir de la quantité d'électricité consommée à Crastatt et les prix communiqués par les fournisseurs d'énergie.

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Crastatt

À Crastatt, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Crastatt :

  • Plage 1 : Désolé votre commune ne se trouve sur le territoire desservi par le réseau Enedis

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Crastatt peuvent souffrir de coupures d'électricité. Certains Crastattois ont été victimes d'une fuite de gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Coupure de courant EDF à Crastatt ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour demander la remise en marche de l'électricité, il est nécessaire de contacter Enedis Crastatt au : 09 72 67 50 67.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), la meilleure chose est de modifier la puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis Crastatt. Le prix à payer est de 37,78 €.

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Crastatt.Le client à le choix parmi 3 options :

  1. Option électricité et gazpour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitatpour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et sonpour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) ne sont pas toujours les mêmes entre les différentes communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par EDF. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants Crastattois :

Taxes locales Montant à Crastatt Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875€/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité €/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC de la Mossig et du Vignoble (Mairie de Crastatt, ).

Quel réseau de transport à Crastatt ?

RTE a pour mission principal Le réseau électrique haute tension à Crastatt (67310). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Eviter toute insuffisance du réseau ;
  • Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Crastatt ?

Les Crastattois peuvent peut-être profiter d'installations de recharge pour véhicules électriques grâce aux bornes eventuellement disponibles à proximité de Crastatt :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE SAVERNE
    95 Rue de Dettwiller 67700 Saverne

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE MOLSHEIM
    1 Route Nationale 422 67120 Dorlisheim

  • Siège Freshmile
    Aéroport de Strasbourg, Bâtiment Blériot 67960 ENTZHEIM

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Crastatt ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Crastatt :

Société d'électricité générale : Olivier Tencheni Société d'électricité générale : Société d'électricité générale :
13 Rue de la Pompadour
Autreville sur la Renne


Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Crastatt abrite une population de 210 habitants. Dans le 67, Crastatt se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Crastatt, et la moyenne de son département (Bas-Rhin), mais également par rapport à la France.

A propos du gaz, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Crastatt comporte au total compteurs. Les Crastattois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Crastattois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur habitation

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Crastatt se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Crastatt, par rapport à la région, Grand Est et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. À Crastatt, ce pourcentage est de 0%.

Pour la consommation d'électricité, les Crastattois se chauffent à en moyenne à 36% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Crastatt :

Chauffage Nombre à Crastatt Moyenne nationale Explications
Gaz naturel 0% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage à l'électricité 36% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 24% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 3% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 36% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Zehnacker, EDF Wasselonne, EDF Reutenbourg, EDF Hohengœft

Comment se chauffent les Crastattois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Crastatt.

À Crastatt, ainsi que pour toutes les villes en France, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Crastattois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 4%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 66%
  • Autres types de chauffage : 22%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage Nombre à Crastatt Moyenne nationale Explications
Chauffage central (collectif ou urbain) 4% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 66% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 22% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF dans le coin de Crastatt

EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, exploite différentes centrales électriques (centralesHydro, Nucléaire, Charbon) dans les alentours de Crastatt.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Barrages EDF de l'Est Hydro 2715 MW 10,3 TWh 500 agents
Centrale nucléaire de Fessenheim Nucléaire 2 réacteurs de 900 MW 11,7 TWh en 2010 700 agents
Centrale thermique de Blénod Charbon 750 MW 2,3 TWh 181 agents

Pour rappel, EDF France est centré sur l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien... EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia ambitionne la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Grand Est

Pour la régionGrand Est, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 57 rue de Bersot

Siège EDF région Grand Est

57 rue de Bersot

Pack déménagement Crastatt : transférer tous vos contrats gratuitement !

Facilitez vous la vie en contactant Selectra au 09 73 72 59 00 (, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement , choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc.