Mise en service de compteur à Heiligenberg

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Heiligenberg


Votre agence EDF

Boutique EDF Sarreguemines - Agence fermée
40 rue A de Geiger
57200 Sarreguemines

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • D'autres boutiques près de chez vous
  • Boutique EDF Epinal
  • Boutique EDF Mulhouse

Les contacts téléphoniques EDF à Heiligenberg (Bas-Rhin)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services complémentaires

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Heiligenberg du Bas-Rhin.

Liste des numéros EDF Heiligenberg
Le département à contacter Téléphone agence EDF Prix du contact téléphonique A quel moment appeler?
EDF service client particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0 810 333 378 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (67) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Travaux de chauffage isolation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Alsace-Franche Comté) 09 69 32 18 45 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H
Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises service client (service immobilier) 0 812 041 521 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Bas-Rhin) Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Heiligenberg

EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Autre possibilité : il est possible de parler directement à un conseiller en se rendant à une boutique EDF. Le client particulier peut pour cela aller à l'agence EDF Sarreguemines.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Heiligenberg : téléphone EDF Pro

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les clients d'EDF Pro Heiligenberg peuvent composer le 0 810 333 378 , prix d'un appel local.

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO doivent alors composer le numéro 30 22.

Adresse du service client d'EDF Pro Heiligenberg :

EDF Heiligenberg (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'éctivité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent téléphoner à EDF Pro Heiligenberg au : 0 811 333 378.

Ecrire à EDF Pro (service gestion immobilière) Heiligenberg :

EDF Collectivités Heiligenberg

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Heiligenberg est le 0 345 811 378. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Heiligenberg, l'adresse est :

Mise en service / Installation / Raccordement à Heiligenberg

Changement de logement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

  • Souscription pour votre déménagement à Heiligenberg : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Heiligenberg.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Total Direct Energie 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres à jour au 1er juin 2021

  • Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Heiligenberg, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

  • Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
Tarification d'une mise en service compteur EDF lors d'un déménagement dans la région Enedis Heiligenberg Prix
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé 16,76€
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base) 16,76€
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures 55,07€
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) 149,19€

Demander le raccordement dans un logement

Découvrez la page Enedis Heiligenberg pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Bas-Rhin.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les résidents de Heiligenberg (67190) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiare avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 67.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Heiligenberg . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Pose du compteur intelligent Linky à Heiligenberg

Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs intelligents Linky sur l'entièreté du territoire Français, Heiligenberg (67190) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :

Nombre de compteurs Calendrier d'installation
326 compteurs à Heiligenberg

Coupure Electricité Heiligenberg

En cas de panne de courant à Heiligenberg, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Heiligenberg au 09 72 67 50 67.

Un technicien Enedis se déplace alors pour rétablir l'électricité à Heiligenberg.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Heiligenberg
Particulier 09 72 67 50 67
Professionnel 09 72 67 50 67
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Heiligenberg ?

Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Heiligenberg et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Heiligenberg, aujourd'hui, 23/06/2021 à 04:39:50.

Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Heiligenberg, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité.

(PDF actualisé le 23/06/2021)

Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Heiligenberg ?

  1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Heiligenberg ou aux environs. Ne perdez pas le temps en téléphonant à EDF Heiligenberg.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il soit en position fermée (I).

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Heiligenberg

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Explication : en cas d'une coupure générale de 10h, le Heiligenbergeois recevra un dédommagement de 24h s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix d'EDF à Heiligenberg

EDF Tarif Bleu à Heiligenberg

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Le mix énergétique d'EDF à Heiligenberg provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 102.41 € 0.1582 € -- -- --
6 kVA 127.16 € 0.1582 € 138.57 € 0.1853 € 0.1353 €
9 kVA 152.05 € 0.1630 € 171.30 € 0.1853 € 0.1353 €
12 kVA 176.68 € 0.1630 € 202.52 € 0.1853 € 0.1353 €
15 kVA 200.80 € 0.1630 € 231.84 € 0.1853 € 0.1353 €
18 kVA 225.31 € 0.1630 € 258.76 € 0.1853 € 0.1353 €

Prix TTC actualisés à jour au 1er juin 2021

EDF - Offre verte

EDF (Electricité de France) commercialise de l'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Heiligenberg.

Prix de l'électricité EDF avec l'offre Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA 127.20 € 0.1636 € 138.60 € 0.1904 € 0.1384 €
9 kVA 152.04 € 0.1685 € 171.36 € 0.1904 € 0.1384 €
12 kVA 176.64 € 0.1685 € 202.56 € 0.1904 € 0.1384 €
15 kVA 200.76 € 0.1685 € 231.84 € 0.1904 € 0.1384 €
18 kVA 225.36 € 0.1685 € 258.72 € 0.1904 € 0.1384 €

Prix TTC actualisés à jour au 1er juin 2021

Fournisseurs alternatifs à EDF à Heiligenberg

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients d'EDF Heiligenberg peuvent mettre fin à leur contrat et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Grand Est

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Grand Est. Les Heiligenbergeois peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie ou Happe.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Total Direct Energie
Offre online
0.1707€ 0.1257€ 09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
0.1707€ 0.1256€ 09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
0.1853€ 0.1353€ 09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Heiligenberg. Ces montants sont basés à partir de la consommation moyenne de la ville de Heiligenberg et les grilles tarifaires communiquées.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Heiligenberg

À Heiligenberg, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ERDF. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les horaires des heures creuses à Heiligenberg :

  • Plage 1 : Désolé votre commune ne se trouve sur le territoire desservi par le réseau Enedis

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Heiligenberg peuvent se retrouver avec des pannes de courant. Certains Heiligenbergeois ont été confrontés à une situation de danger par rapport au gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Panne électrique EDF à Heiligenberg ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, téléphonez à Enedis Heiligenberg au : 09 72 67 50 67.

En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est nécessaire d'augmenter la puissance du compteut électrique. Est chargé de cette opération Enedis Heiligenberg. Le prix à payer est de 37,78 €.

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Heiligenberg.Trois options sont disponibles

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles
Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) fluctuent légèrement selon les communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par Electricité de France. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants Heiligenbergeois :

Taxes locales Montant à Heiligenberg Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875€/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité €/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC de la Région de Molsheim-Mutzig (Mairie de Heiligenberg, ).

Quel réseau de transport à Heiligenberg ?

RTE assure la gestion des infrastructures d'électricité à Heiligenberg (67190). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Les principales missions de GRTgaz sont :

  • Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  • Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Heiligenberg ?

Les Heiligenbergeois ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Heiligenberg :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE MOLSHEIM
    1 Route Nationale 422 67120 Dorlisheim

  • Siège Freshmile
    Aéroport de Strasbourg, Bâtiment Blériot 67960 ENTZHEIM

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE SAVERNE
    95 Rue de Dettwiller 67700 Saverne

Y a-t-il des électriciens à Heiligenberg ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Heiligenberg :

Société d'électricité générale : Olivier Tencheni Société d'électricité générale : Entreprise Générale Electricité Urbano Société d'électricité générale :
13 Rue de la Pompadour
Autreville sur la Renne
3 Rue de Berthault
Fontaine Française

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Heiligenberg dénombre 654 habitants. Dans le 67, Heiligenberg se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Heiligenberg, et la moyenne de son département (Bas-Rhin), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Heiligenberg comporte au total compteurs. Les Heiligenbergeois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Heiligenbergeois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur habitation

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Heiligenberg se chauffent avec une chaudière électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Heiligenberg, par rapport à la région, Grand Est et par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énérgie très appréciée par les français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. A l'échelle nationale, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. À Heiligenberg, ce pourcentage est de 0%.

Pour l'électricité les Heiligenbergeois se chauffent à en moyenne à 17% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Heiligenberg :

Mode de chauffage Pourcentage à Heiligenberg Moyenne Française Observations
Gaz naturel 0% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité 17% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 39% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 1% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 43% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Gresswiller, EDF Still, EDF Dinsheim-sur-Bruche, EDF Mollkirch

Comment se chauffent les Heiligenbergeois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Heiligenberg.

À Heiligenberg, ainsi que dans toutes les villes et villages français, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Heiligenbergeois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 5%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 61%
  • Autres types de chauffage : 35%

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage Pourcentage à Heiligenberg Moyenne Française Observations
Chauffage central (collectif ou urbain) 5% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 61% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 35% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité du côté de Heiligenberg

Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur mondial d'énergie électrique, fait fonctionner différentes centrales (centralesHydro, Nucléaire, Charbon) non loin de Heiligenberg.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Barrages EDF de l'Est Hydro 2715 MW 10,3 TWh 500 agents
Centrale nucléaire de Fessenheim Nucléaire 2 réacteurs de 900 MW 11,7 TWh en 2010 700 agents
Centrale thermique de Blénod Charbon 750 MW 2,3 TWh 181 agents

Pour infos, EDF France produit essentiellement de l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'incident de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite être un acteur de la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) ambitionne la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Siège et recrutement d'EDF en région Grand Est

Pour la régionGrand Est, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 57 rue de Bersot

Siège EDF région Grand Est

57 rue de Bersot

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Contactez Selectra au 09 73 72 59 00 (, 8h-21h du lundi au vendredi, samedi : 8h30-18h30 - numéro non surtaxé).
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