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Votre agence EDF

Boutique EDF Mulhouse - Agence fermée

10-12 rue des Boulangers
68000 Mulhouse

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se situent également à côté de chez vous :

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Matzenheim (Bas-Rhin)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour Matzenheim du Bas-Rhin.

Liste des numéros EDF Matzenheim
Votre besoin Numéro de téléphone EDF Prix de l'appel Quand téléphoner?
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 378 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage ERDF (67) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Chauffage, isolation, climatisation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (ENEDIS Alsace-Franche Comté) 09 69 32 18 45 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 0 812 041 521 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Bas-Rhin) Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Matzenheim

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. Un conseiller EDF est disponible à l'agence EDF Mulhouse.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Matzenheim : numéro de téléphone EDF PRO

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les entreprises clientes d'EDF PRO Matzenheim peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 378 (coût d'un appel local).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur doivent alors composer le numéro 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Matzenheim :

TSA 77917 21079 DIJON CEDEX

EDF Matzenheim (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'éctivité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent joindre EDF Entreprises Matzenheim au : 0 811 333 378.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Matzenheim :

TSA 97919 21079 DIJON CEDEX

EDF Collectivités Matzenheim

Le numéro pour appeler EDF Collectivités Matzenheim est le 0 345 811 378. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Matzenheim, l'adresse est :

TSA 80430 54001 NANCY CEDEX

Liste des démarches à effectuer avec EDF Matzenheim

Changement de logement - ouvrir et fermer son compteur EDF

  • Votre contrat pour émménager à Matzenheim : 09 69 32 15 15.
  • Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : Liste des fournisseurs électricité à Matzenheim.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Matzenheim, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par ErDF) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Matzenheim Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base)  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 24 à 48h  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures  

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Regardez notre fiche Enedis Matzenheim pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Bas-Rhin.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

La population de Matzenheim (67150) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 09 73 72 59 00 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au67.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Matzenheim, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très importants.

Mise en service du compteur Linky à Matzenheim

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs intelligents sur l'entièreté du territoire Français, Matzenheim (67150) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Calendrier prévisionnel de déploiement
615 compteurs à Matzenheim

Coupure Electricité Matzenheim

En cas de coupure electricité à Matzenheim, il faut composer le numéro d'Enedis Matzenheim au 09 72 67 50 67.

Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre en marche le réseau à Matzenheim.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Matzenheim
Particulier 09 72 67 50 67
Professionnel 09 72 67 50 67
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 03 80 75 88 44

Coupure d'électricité aujourd'hui à Matzenheim ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Matzenheim afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, ce pdf donne l'état du réseau à l'instant T à Matzenheim, aujourd'hui, 17/10/2019 à 10:37:44.

Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Matzenheim, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité.

>> Infos coupure électricité Matzenheim (PDF actualisé le 17/10/2019)

Faire face à une coupure générale d'électricité à Matzenheim ?

  1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Matzenheim ou dans les communes proches. Ne perdez pas le temps en téléphonant à EDF Matzenheim.
  2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il ne soit pas en position O.

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Matzenheim

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h.

Démonstration : en cas d'une coupure générale de 10h, le Matzenheimois avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les prix d'EDF à Matzenheim

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Matzenheim

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

L'électricité vendue par EDF à Matzenheim est principalement nucléaire. Les énergies vertes occupent 5,53% du mix énergétique du tarif bleu EDF.

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA          
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Prix de l'offre verte EDF

EDF propose pour les particuliers une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Matzenheim.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Concurrents d'EDF présents à Matzenheim

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes clientes d'EDF Matzenheim peuvent mettre fin à leur contrat et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Grand Est

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Grand Est. Les Matzenheimois peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF comme par exemple Direct Energie ou Eni.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Comparatif prix de l'électricité Direct Energie / EDF
Fournisseurs Prix du kWh Contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif Bleu EDF
      09 69 32 15 15

Prix compteur 6 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Matzenheim. Ces résultats se basent sur la consommation moyenne de la ville de Matzenheim et les grilles tarifaires communiquées.

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Matzenheim

A Matzenheim, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les heures creuses suivent les plages ci-dessous dans la ville de Matzenheim :

Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Matzenheim peuvent être victimes de pannes d'électricité. Certains Matzenheimois ont eu affaire à une fuite de gaz (urgence gaz). Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Panne électrique EDF à Matzenheim ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, appelez Enedis Matzenheim au : 09 72 67 50 67.

En cas de surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), il est recommandé d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. L'intervention est facturée par Enedis Matzenheim. Le prix de l'intervention est exactement de  .

L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Matzenheim. Trois options de dépannage EDF sont disponibles :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) peuvent changer entre les différentes communes de France selon le niveau de pourcentage de TCFE appliqué au niveau local pour les services proposés par EDF. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Matzenheimois:

Taxes locales Montant à Matzenheim Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC du Canton d'Erstein (Mairie de Matzenheim, Place de la Mairie).

Quel réseau de transport à Matzenheim ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, assure la circulation de l'électricité sur le réseau à Matzenheim (67150). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :

  • Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  • Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Matzenheim ?

Les Matzenheimois possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Matzenheim :

  • E.LECLERC Erstein
    Rue du Printemps

  • Siège Freshmile
    Aéroport de Strasbourg, Bâtiment Blériot 67960 ENTZHEIM

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE SELESTAT
    2 Rue Westrich 67600 Sélestat

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Matzenheim ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Matzenheim:

Nom : Entreprise Générale Electricité Urbano
3 Rue de Berthault
Fontaine Française (03 80 75 88 44)
Disponible au 03 80 75 88 44

Nom : Olivier Tencheni
13 Rue de la Pompadour
Autreville sur la Renne (03 25 01 86 26)
Disponible au 03 25 01 86 26

Nom : Flac'Elec
4 Avenue de Beez en Wallonie
Bèze (03 80 75 31 24)
Disponible au 03 80 75 31 24

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Matzenheim contient citoyens. Dans le 67, Matzenheim se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées..

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Matzenheim, et la moyenne de son département (Bas-Rhin), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Matzenheim comporte au total 176 compteurs. Les Matzenheimois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Matzenheimois pour l'énergie principale de chauffage de leur lieu de résidence

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Matzenheim se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Matzenheim, par rapport à la région, Grand Est et par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des français pour le chauffage En moyenne, sur le territoire français, 35.5138% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. A Matzenheim, ce pourcentage est de 33.0798%.

Quant à l'électricité les Matzenheimois se chauffent à en moyenne à 18.0608% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Matzenheim :

Energie pour le chauffage Pourcentage à Matzenheim Moyenne nationale Analyses
GazGaz naturel 33.0798% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage à l'électricité 18.0608% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 23.5741% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 0.9506% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 24.3346% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Osthouse, EDF Sand, EDF Westhouse, EDF Uttenheim

Comment se chauffent les Matzenheimois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Matzenheim.

A Matzenheim, ainsi que pour toutes les villes en France , plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Matzenheimois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 8.5227 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 73.1061 %
  • Autres types de chauffage : 18.3712 %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage Pourcentage à Matzenheim Moyenne nationale Analyses
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 8.5227% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 73.1061% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 18.3712% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Sites de production d'électricité dans le coin de Matzenheim

EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, fait fonctionner différentes centrales (centrales Hydro, Nucléaire, Charbon) dans les alentours de Matzenheim.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Barrages EDF de l'Est Nucléaire Hydro 2715 MW 10,3 TWh 500 agents
Centrale nucléaire de Fessenheim Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 900 MW 11,7 TWh en 2010 700 agents
Centrale thermique de Blénod Nucléaire Charbon 750 MW 2,3 TWh 181 agents

EDF France se focalise sur l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Le Président Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) ont pour objectif le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Siège et recrutement d'EDF en région Grand Est

Carte de 57 rue de Bersot, 25000 BESANÇON

Pour la région Grand Est, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 57 rue de Bersot, 25000 BESANÇON

Siège EDF région Grand Est

57 rue de Bersot, 25000 BESANÇON


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Selectra, société non partenaire d'EDF.