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Carte de l'agence EDF Sarreguemines

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Sarreguemines - Agence fermée

40 rue A de Geiger
57200 Sarreguemines

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Vendredi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se trouvent également à côté de chez vous :

Les numéros de téléphone d'EDF à Strasbourg (Bas-Rhin)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et services complémentaires

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Strasbourg du Bas-Rhin.

Liste des numéros EDF Strasbourg
Le service à joindre Numéro de téléphone EDF Coût du contact téléphonique Heures auxquelles le service est joignable
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 378 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (ex ERDF) (67) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Travaux de chauffage isolation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Alsace-Franche Comté) 09 69 32 18 45 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 0 812 041 521 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Bas-Rhin) Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Strasbourg

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Autre solution : se rendre directement à une agence EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Sarreguemines.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Strasbourg : contact EDF Entreprises

Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les clients d'EDF Pro Strasbourg peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 378 (numéro non surtaxé).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Strasbourg :

TSA 77917 21079 DIJON CEDEX

EDF Strasbourg (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Strasbourg au : 0 811 333 378.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Strasbourg :

TSA 97919 21079 DIJON CEDEX

EDF Collectivités Strasbourg

Le téléphone du service client EDF Collectivités Strasbourg est le 0 345 811 378. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Strasbourg, l'adresse est :

TSA 80430 54001 NANCY CEDEX

Liste des démarches à effectuer avec EDF Strasbourg

Vous préparez votre déménagement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Strasbourg : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Strasbourg.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Strasbourg, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Strasbourg Prix
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - délai de 5 jours ouvrés  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - sous 24h  

Demander le raccordement dans un logement

Rendez vous sur la fiche Enedis Strasbourg pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Bas-Rhin.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les résidents de Strasbourg (67000) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 67.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Strasbourg, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très importants.

Mise en service du compteur Linky à Strasbourg

Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs intelligents sur l'entièreté du territoire Français, Strasbourg (67000) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Dates de déploiement
163618 compteurs à Strasbourg

Coupure Electricité Strasbourg

En cas de coupure de courant à Strasbourg, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Strasbourg au 09 72 67 50 67.

Un technicien est envoyé en urgence pour rétablir l'électricité à Strasbourg.

Téléphone pour signaler une panne d'électricité Strasbourg
Particulier 09 72 67 50 67
Professionnel 09 72 67 50 67
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 03 25 01 86 26

Coupure d'électricité aujourd'hui à Strasbourg ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Strasbourg et vérifier que ce n'est pas toute la commune qui est dans le noir, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Strasbourg, aujourd'hui, 20/10/2019 à 02:27:08.

Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Strasbourg, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Strasbourg (PDF actualisé le 20/10/2019)

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Strasbourg ?

  1. Jetter un coup d'oeil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Strasbourg ou dans les communes proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Strasbourg.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il soit en position fermée (I).

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Strasbourg

Si la coupure dure plus de 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h.

Démonstration : en cas de 10h de panne, le Strasbourgeois reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.

Les prix d'Electricité de France à Strasbourg

EDF Tarif Bleu à Strasbourg

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

L'électricité vendue par EDF à Strasbourg provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

EDF - Offre verte

Electricité de France propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Strasbourg.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Concurrents d'EDF présents à Strasbourg

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Strasbourg peuvent résilier leur ancien fournisseur et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Autres fournisseurs d'énergie en Grand Est

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Grand Est. Les Strasbourgeois peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie ou Happe.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Strasbourg. Ces montants ont été ajustés à partir de la consommation moyenne de la ville de Strasbourg et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Strasbourg

A Strasbourg, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui definie les plages d'heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les clients EDF bénéficient des heures creuses suivantes à Strasbourg :

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Strasbourg peuvent être victimes de pannes d'électricité. Certains Strasbourgeois ont eu affaire à une fuite de gaz (urgence gaz). Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Que faire en cas de panne d'électricité à Strasbourg ?

Enedis

En cas d'une coupure d'électricité, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour signaler une panne de réseau, téléphonez à Enedis Strasbourg au : 09 72 67 50 67.

En cas de surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est nécessaire d'augmenter la puissance du compteut électrique. L'intervention est facturée par Enedis Strasbourg. L'intervention est facturée  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Strasbourg. Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs EDF diffèrent quelque peu entre les différentes communes de France selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour le panel d'offres d'EDF. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Strasbourgeois:

Taxes locales Montant à Strasbourg Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par Eurométropole de Strasbourg (Mairie de Strasbourg, 1, parc de l’Étoile).

Quel réseau de transport à Strasbourg ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, gère la gestion des infrastructures d'électricité à Strasbourg (67000). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :

  • Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  • Assurer la maintenance du réseau.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Strasbourg ?

Les Strasbourgeois ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Strasbourg :

  • Parking Bateliers
    Rue de Zurich 67000 STRASBOURG

  • Parking Bateliers
    Rue de Zurich 67000 STRASBOURG

  • VinciPark- Kleber
    6 Place de l'Homme de fer 67000 STRASBOURG

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Strasbourg ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Strasbourg:

Nom : Olivier Tencheni
13 Rue de la Pompadour
Autreville sur la Renne (03 25 01 86 26)
Composez le numéro 03 25 01 86 26

Nom : Entreprise Générale Electricité Urbano
3 Rue de Berthault
Fontaine Française (03 80 75 88 44)
Composez le numéro 03 80 75 88 44

Nom : Flac'Elec
4 Avenue de Beez en Wallonie
Bèze (03 80 75 31 24)
Composez le numéro 03 80 75 31 24

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Strasbourg compte citoyens. Dans le 67, Strasbourg se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées..

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Strasbourg, et la moyenne de son département (Bas-Rhin), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Strasbourg comporte , quant à elle, 57980 compteurs. Les Strasbourgeois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Strasbourgeois pour l'énergie principale de chauffage de leur domicile

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Strasbourg se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Strasbourg, par rapport à la région, Grand Est et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. En France, en moyenne, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Strasbourg, ce pourcentage est de 40.6578%.

A propos de la consommation électrique les Strasbourgeois se chauffent à en moyenne à 27.9201% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Strasbourg :

Energie pour le chauffage Pourcentage à Strasbourg Moyenne nationale Observations
GazGaz naturel 40.6578% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage électrique 27.9201% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 12.3726% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 16.1974% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 0.5118% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 2.3404% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Schiltigheim, EDF Bischheim, EDF Hœnheim, EDF Eckbolsheim

Comment se chauffent les Strasbourgeois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Strasbourg.

A Strasbourg, comme ailleurs, dans les autres communes françaises , plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les français qui se chauffent via une installation individuelle, ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Strasbourgeois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 51.2265 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 47.7506 %
  • Autres types de chauffage : 1.0229 %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage Pourcentage à Strasbourg Moyenne nationale Observations
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 51.2265% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 47.7506% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 1.0229% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF du côté de Strasbourg

Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère différents types de centrales (centrales Hydro, Nucléaire, Charbon) dans les alentours de Strasbourg.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Barrages EDF de l'Est Nucléaire Hydro 2715 MW 10,3 TWh 500 agents
Centrale nucléaire de Fessenheim Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 900 MW 11,7 TWh en 2010 700 agents
Centrale thermique de Blénod Nucléaire Charbon 750 MW 2,3 TWh 181 agents

Rappelons qu'EDF France est centré sur l'énergie nucléaire, qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) ont pour objectif l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.

Siège EDF et infos recrutement en Grand Est

Carte de 57 rue de Bersot, 25000 BESANÇON

Pour la région Grand Est, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 57 rue de Bersot, 25000 BESANÇON

Siège EDF région Grand Est

57 rue de Bersot, 25000 BESANÇON


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Il suffit de contacter Selectra au 09 73 72 59 00, horaires d'appel : tous les jours 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30, dimanche fermé ; numéro non surtaxé).
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La plateforme multifournisseur Selectra n'est pas un partenaire d'EDF.