Mise en service de compteur à Serraval

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Un simple appel suffit

Votre énergie moins chère

Option Urgence disponible

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Serraval (74230) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Agence Electricité de France la plus proche

Boutique EDF Albertville - Agence fermée
451 Rue Louis Armand
73200 Albertville

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mercred : Fermé
  • Jeudi : 09:30–12:30, 15:00–17:30
  • Vendredi : Fermé
  • Samedi : Fermé
  • D'autres boutiques situées à proximité de chez vous
  • Boutique EDF ANNECY
  • Boutique EDF Chambéry

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Serraval (Haute-Savoie)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services

Les bureaux d'Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Serraval de la Haute-Savoie.

Liste des numéros EDF Serraval
Votre besoin EDF Téléphone Coût Heures
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (ex ERDF) (74) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Chauffage, isolation, climatisation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Sillon Alpin) 09 69 32 18 53 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H
Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Haute-Savoie) Non surtaxé

Numéro téléphone particuliers Serraval

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. Le client particulier peut pour cela aller à l'agence EDF Albertville.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Serraval : contacter EDF Entreprise

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les clients professionnels d'EDF Pro Serraval peuvent composer le 0 810 333 722 (numéro non surtaxé).

Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent téléphoner au 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Serraval :

EDF Serraval (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent contacter EDF Pro Serraval au : 0 811 333 722.

Ecrire à EDF Pro (service gestion immobilière) Serraval :

EDF Collectivités Serraval

Le numéro pour appeler EDF Collectivités Serraval est le 0 426 701 722. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour contacter le service client EDF Collectivité Serraval, l'adresse est :

Démarches Electricité EDF Serraval

Déménagement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Souscription pour votre déménagement à Serraval : 09 69 32 15 15.
  • Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : Liste des fournisseurs électricité à Serraval.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Total Direct Energie 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e 10% de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions à jour au 1er septembre 2021

  • Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Serraval, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Frais de déménagement EDF région Enedis Serraval Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé 14,18€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 5 jours ouvrés 14,18€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h 52,53€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures 146,84€

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Regardez notre fiche Enedis Serraval pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Haute-Savoie.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les habitants de Serraval (74230) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 04 81 68 52 26 ;
  • Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 74.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Serraval , les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très importants.

S'équiper du compteur intelligent Linky à Serraval

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs intelligents Linky dans les régions françaises, Serraval (74230) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Calendrier prévisionnel de déploiement
417 compteurs à Serraval

Coupure Electricité Serraval

En cas de coupure de courant à Serraval, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Serraval au 09 72 67 50 74.

Un technicien est envoyé en urgence pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Serraval.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Serraval
Particulier 09 72 67 50 74
Professionnel 09 72 67 50 74
Mise en service en urgence 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Serraval ?

Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Serraval afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de télécharger ce fichier PDF qui donne l'état du réseau à Serraval, aujourd'hui, 23/09/2021 à 23:30:10.

Ce fichier informe des coupures en direct à Serraval, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normal.

(PDF actualisé le 23/09/2021)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Serraval ?

  1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Serraval ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Serraval.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : Regarder que le bouton soit bien en position I.

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Serraval

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .

Voici un exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Serravatin recevra un dédommagement de 24h s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les tarifs d'EDF à Serraval

Prix du tarif réglementé EDF Serraval

Le TRV est fixé par la CRE. Il se peut que le ministère de l'énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Le tarif réglementé vendu par EDF Serraval provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA 104.89 0.1558 - - -
6 kVA 137.64 0.1558 145.83 0.1821 0.1360
9 kVA 171.28 0.1605 185.03 0.1821 0.1360
12 kVA 205.42 0.1605 223.21 0.1821 0.1360
15 kVA 237.67 0.1605 260.37 0.1821 0.1360
18 kVA 271.06 0.1605 295.64 0.1821 0.1360
24 kVA 340.74 0.1605 362.01 0.1821 0.1360
30 kVA 408.40 0.1605 429.67 0.1821 0.1360
36 kVA 477.70 0.1605 496.31 0.1821 0.1360

Offre verte EDF

Electricité de France commercialise aussi une offre verte d'électricité. Cette offre est disponible à Serraval.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA / /
6 kVA 126.36 € 0.1636 €
9 kVA 152.04 € 0.1685 €
12 kVA 177.48 € 0.1685 €
15 kVA 202.32 € 0.1685 €
18 kVA 227.64 € 0.1685 €
24 kVA 282.84 € 0.1685 €
30 kVA 340.56 € 0.1685 €
36 kVA 383.40 € 0.1685 €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 135.96 € 0.1904 € 0.1384 €
9 kVA 168.60 € 0.1904 € 0.1384 €
12 kVA 199.68 € 0.1904 € 0.1384 €
15 kVA 228.84 € 0.1904 € 0.1384 €
18 kVA 255.60 € 0.1904 € 0.1384 €
24 kVA 316.56 € 0.1904 € 0.1384 €
30 kVA 371.40 € 0.1904 € 0.1384 €
36 kVA 422.76 € 0.1904 € 0.1384 €

Prix des grilles à jour au 1er septembre 2021

Fournisseurs alternatifs à EDF à Serraval

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Serraval peuvent résilier leur ancien fournisseur et souscrire une offre concurrente.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Auvergne-Rhône-Alpes

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Serravatin peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Eni, Planète Oui ou Total Direct Energie.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Tarif Base Heures pleines Heures Creuses Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
0.1484€ 0.1678€ 0.1263€ 09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
0.1605€ 0.1821€ 0.1360€ 09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire des économies. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Serraval. Ces montants sont basés à partir de la quantité d'électricité consommée à Serraval et les grilles tarifaires des fournisseurs.

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Serraval

À Serraval, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité,.

Les heures creuses suivent les plages ci-dessous dans la ville de Serraval :

  • Plage 1 : Désolé votre commune ne se trouve sur le territoire desservi par le réseau Enedis

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Serraval souffrent rarement de coupures d'électricité. Certains Serravatin se sont retrouvés victimes d'une urgence gaz. Voici la liste des démarches à suivre.

Qui contacter en cas de panne EDF à Serraval ?

Enedis

En cas d'une coupure d'électricité, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, il est nécessaire de contacter Enedis Serraval au : 09 72 67 50 74.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), la meilleure chose à faire est de modifier la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Serraval. L'intervention est facturée 38,18 €.

Enfin, le client peut demander l'Assistance Dépannage EDF Serraval.Le client à le choix parmi 3 options :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles
Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs EDF fluctuent légèrement selon les communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par EDF. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants Serravatin :

Taxes locales Montant à Serraval Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875€/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité €/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC des Vallées de Thônes (Mairie de Serraval, ).

Quel réseau de transport à Serraval ?

RTE exploite la circulation de l'électricité sur le réseau à Serraval (74230). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :

  • Assurer une alimentation constante du réseau ;
  • Enterrer les lignes de transport de gaz.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Serraval ?

Les Serravatin ont peut-être la possibilité de pouvoir utiliser une voiture électrique et la recharger aux bornes de recharge présentes à Serraval :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ALBERTVILLE
    61 D Rue Raymond Bertrand 73200 Albertville

  • Parking EFFIA Gare Annecy
    Rue de l'Industrie 74000 ANNECY

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE SEYNOD
    9 Route des Creuses 74600 Seynod

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Serraval ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Serraval :

Nom : Didier Marcadet Nom : Ciuppa Marcel Nom : Art Elec
Centre Commercial Prelong
La Salle les Alpes
3 Rue Centrale
Briançon
34 Rue des Barbiers
Briançon

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Serraval abrite une population de 608 citoyens. Dans le 74, Serraval se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Les factures EDF moyennes sont présentés sur le graphique à bandes ci-dessous et compare la ville de Serraval, et la moyenne de son département (Haute-Savoie), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Serraval comporte , quant à elle, compteurs. Les Serravatin appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Serravatin pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur lieu de résidence

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Serraval se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Serraval, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. A l'échelle nationale, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. À Serraval, ce pourcentage est de 0%.

En ce qui concerne l'électricité, les Serravatin se chauffent à en moyenne à 19% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Serraval :

Energie pour le chauffage Population de Serraval Moyenne nationale Observations
Gaz naturel 0% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 19% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 27% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 4% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 50% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Ferréol, EDF Le Bouchet-Mont-Charvin, EDF Val de Chaise, EDF Manigod

Comment se chauffent les Serravatin: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Serraval.

À Serraval, ainsi que dans toutes les villes et villages français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les français qui se chauffent via une installation individuelle, ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Serravatin :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 11%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 46%
  • Autres types de chauffage : 44%

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage Population de Serraval Moyenne nationale Observations
Chauffage central (collectif ou urbain) 11% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 46% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 44% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Sites de production d'électricité proche de Serraval

Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur mondial d'électricité, gère différents types de centrales (centralesEn déconstruction, Nucléaire, Hydro) à proximité de Serraval.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Centrale nucléaire de Creys Malville En déconstruction 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium inconnu inconnu
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 15,4 TWh en 2010 1200 agents
Barrages EDF des Alpes Hydro 8100 MW 15 TWh 1000 agents

Rappel : EDF France produit pour l'essentiel de l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Jean Bernard Levy, PDG d'EDF, souhaite être un acteur de la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) veulent renforcer la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la régionAuvergne-Rhône-Alpes, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 11 rue Félix Esclangon

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

11 rue Félix Esclangon

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Rien de plus simple : un simple appel à Selectra 04 81 68 52 26 (, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
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