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Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Poitiers - Agence fermée

12 rue Pétonnet
86000 Poitiers

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Samedi : Fermé

D'autres agences se situent également à proximité de chez vous :

Les numéros de téléphone d'EDF à Cernay (Vienne)

Annuaire téléphonique local d'EDF et services complémentaires

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Cernay de la Vienne.

Liste des numéros EDF Cernay
Votre besoin Numéro EDF Coût Heures auxquelles le service est joignable
EDF service client particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 432 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage ERDF (86) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Travaux de chauffage isolation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Poitou-Charentes) 09 69 32 18 84 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 0 812 041 537 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Téléphone EDF Collectivités (Vienne) Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Cernay

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Il est possible aussi d'aller directement à une boutique EDF pour parler à un conseiller EDF destiné aux particuliers. La boutique la plus proche est l'agence EDF Poitiers.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Service Clients Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Cernay : téléphone EDF Pro

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Cernay peuvent téléphoner au 0 810 333 432 (coût d'un appel local).

Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent téléphoner au 30 22.

Ecrire à EDF Pro Cernay :

TSA 76082 37206 TOURS CEDEX 3

EDF Cernay (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent contacter EDF Pro Cernay au : 0 811 333 432.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Cernay :

TSA 96084 37206 TOURS CEDEX 3

EDF Collectivités Cernay

Le téléphone du service client EDF Collectivités Cernay est le 0 272 961 432. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Cernay, l'adresse est :

TSA 16085 37206 TOURS CEDEX

Démarches Electricité EDF Cernay

Vous préparez votre déménagement - ouvrir et fermer son compteur EDF

  • Souscrivez pour emménager à Cernay : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Cernay.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leurs contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Cernay, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Frais de déménagement EDF région Enedis Cernay Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base)  
Mettre en service un compteur EDF coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures  
Mettre en service un compteur EDF coupé - le jour même  

Nouveau raccordement

Consultez notre page Enedis Cernay pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Vienne.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les habitants de Cernay (86140) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 09 73 72 59 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 86.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Cernay. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Pose du compteur automatique Linky à Cernay

En accord avec l'objectif de mise en place des compteurs intelligents Linky dans les régions françaises, Cernay (86140) serait équipée à partir des dates suivantes:

Nombre de compteurs Calendrier prévu
237 compteurs à Cernay

Coupure Electricité Cernay

En cas de coupure electricité à Cernay, il est recommandé d'appeler Enedis Cernay au 09 72 67 50 86.

Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre le courant à Cernay.

Liste des numéros en cas de coupure Cernay
Particulier 09 72 67 50 86
Professionnel 09 72 67 50 86
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 09 64 38 41 93

Coupure d'électricité aujourd'hui à Cernay ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Cernay et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, il est possible de télécharger ce fichier PDF qui donne l'état du réseau à Cernay, aujourd'hui, 15/11/2019 à 08:26:14.

Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours à Cernay, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité.

>> Infos coupure électricité Cernay (PDF actualisé le 15/11/2019)

Faire face à une coupure générale d'électricité à Cernay ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Cernay ou dans les villes les plus proches. Dans tous les cas, inutile de contacter EDF Cernay.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Regarder la position du disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Cernay

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur.

Voici un exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le habitant de Cernay qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les tarifs Electricité de France à Cernay

Prix du tarif réglementé EDF Cernay

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

L'électricité vendue par EDF à Cernay est principalement nucléaire. Les énergies vertes occupent 5,53% du mix énergétique du tarif bleu EDF.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Offre EDF Vert Electrique

Le fournisseur historique EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. L'offre verte EDF est disponible à Cernay.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Concurrents d'EDF présents à Cernay

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients d'EDF Cernay peuvent mettre fin à leur contrat et souscrire une offre concurrente.

Autres fournisseurs d'énergie en Nouvelle-Aquitaine

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Nouvelle-Aquitaine. Les habitant de Cernay peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni, Planète Oui ou Direct Energie.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Cernay. Ces résultats sont basés à partir de la consommation annuelle des habitants de Cernay et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Cernay

A Cernay, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les heures creuses suivent les plages ci-dessous dans la ville de Cernay :

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Cernay peuvent souffrir de coupures d'électricité. Certains habitant de Cernay se sont retrouvés victimes d'une fuite de gaz. Voici la procédure à suivre.

Panne électrique EDF à Cernay ?

Enedis

En cas de coupure de courant, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparemment. Pour remettre en marche le courant, contactez Enedis Cernay au : 09 72 67 50 86.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Cernay. Le prix de l'intervention est exactement de  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Cernay. Trois options sont disponibles

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix de l’électricité peuvent changer de commune à commune en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres d'EDF. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants habitant de Cernay:

Taxes locales Montant à Cernay Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CA Grand Châtellerault (Mairie de Cernay, 4, rue Fontaine-d'Amour).

Quel réseau de transport à Cernay ?

RTE assure la gestion des infrastructures d'électricité à Cernay (86140). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :

  • Gérer les pics de consommation ;
  • Assurer la maintenance du réseau.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Cernay ?

Les habitant de Cernay peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Cernay :

  • Chouppes
    Carrefour D347-D45 Aire de repos 86110 CHOUPPES

  • AIRE DE POITIERS JAUNAY CLAN
    A10 - Jaunay-Clan 86130

  • Naintré Bibliothèque
    Avenue Jean Jaurès 86530 NAINTRÉ BIBLIOTHÈQUE

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Cernay ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Cernay:

Nom : Javion Louis
4 Lieu Dit le Mondon
St Vaury (09 64 38 41 93)
Téléphone : 09 64 38 41 93

Nom : RENOV ELEC 23
9 Les Ternes
Bussière Dunoise (09 66 13 76 66)
Téléphone : 09 66 13 76 66

Nom : Arelec
33 Rue des Augerauds
St Yrieix sur Charente (05 45 69 27 50)
Téléphone : 05 45 69 27 50

Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Cernay compte habitants. Dans le 86, Cernay se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Cernay, et la moyenne de son département (Vienne), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Cernay comporte au total 7 compteurs. Les habitant de Cernay appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des habitant de Cernay pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur logement

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Cernay se chauffent avec une chaudière électrique ?

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Cernay, par rapport à la région, Nouvelle-Aquitaine et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. A l'échelle nationale, 35.5138% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. A Cernay, ce pourcentage est de 1.5625%.

En ce qui concerne l'électricité, les habitant de Cernay se chauffent à en moyenne à 42.7083% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, réferez-vous au graphique ci-dessous :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Cernay :

Combustime utilisé pour se chauffer A Cernay Moyenne française Remarques
GazGaz naturel 1.5625% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Electricité 42.7083% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 26.0417% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 3.1250% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 26.5625% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Doussay, EDF Lencloître, EDF Savigny-sous-Faye, EDF Saint-Genest-d'Ambière

Comment se chauffent les habitant de Cernay : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Cernay.

A Cernay, ainsi que pour toutes les villes en France , la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitant de Cernay :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.0000 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 71.9577 %
  • Autres types de chauffage : 28.0423 %

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage A Cernay Moyenne française Remarques
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.0000% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 71.9577% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 28.0423% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique dans le coin de Cernay

EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère un parc de production d'énergie (centrales Nucléaire, Nucléaire, Nucléaire) près de Cernay.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Centrale nucléaire de Chinon Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 20,7 TWh en 2010 1313 agents
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 21,6 TWh en 2010 686 agents
Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 900 MW 13,5 TWh 675 agents

Rappelons qu'EDF France produit pour l'essentiel de l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis 2011 et Fukushima au Japon, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) ont d'ailleurs pour ambition l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.

Siège et recrutement d'EDF en région Nouvelle-Aquitaine

Carte de 2 Boulevard Aristide Briand, 17300 ROCHEFORT

Pour la région Nouvelle-Aquitaine, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 2 Boulevard Aristide Briand, 17300 ROCHEFORT

Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine

2 Boulevard Aristide Briand, 17300 ROCHEFORT


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Selectra n'est pas partenaire d'EDF.