Ouverture de compteur électriqueMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
J'ouvre mon compteur en ligne !

Enedis Neffes


Adresse de votre agence Enedis à Neffes

ENEDIS Provence Alpes du sud
Chemin St Pierre, 13700 Marignane

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-pacaouest@enedis.fr
  • Professionnels : are-pacaouest@enedis.fr


Agence EDF à Neffes

Carte de l'agence EDF Manosque


EDF Manosque
Allée de la Ponsonne
04100 Manosque

/!\ L'agence EDF Manosque est fermée définitivement

Ouverture d'un compteur électricité à Neffes (05000)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Neffes. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Dès que le souscription est terminée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Neffes, la procédure à suivre est :

  1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
  2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Neffes pour changer le nom au compteur et le mettre en service
  3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Neffes

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs vivant à Neffes peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie, ou encore Happ-e est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.. Liste complète des fournisseurs électricité à Neffes

Tableau des offres d'électricité présentes à Neffes (05000)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Neffes, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Toutefois, il est conseillé de se munir des élements suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Le relevé actuel du compteur ;
  • Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Neffes pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Demande de raccordement, coupure de courant et dépannage techniques avec Enedis

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il se charge de distribuer l'électricité à Neffes dans les Hautes-Alpes via les 364 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un techicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Neffes

Pour demander un raccordement entre un domicile neuf et le réseau français d'électricité, il est possible d'appeler Enedis Neffes ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect rempli en précisant la puissance en kVA du compteur. Pour les consommateurs particuliers à Neffes, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30.  ;
  2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Le plan de masse est obligatoire pour toute construction supérieure à 20m2  ;
  4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile à Neffes ;
  5. Le permis de contruire (un exemplaire) à Neffes.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Neffes étudie le dossier et réponds sous 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Neffes pour certificer la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certificer la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. Plusieurs électriciens sont disponibles vers Neffes et aux alentours :

Gapelec
15 Rue Bayard
Gap (05000)


Maison Travaux Confort
9 Allee Des Brunettes
Gap (05000)


E.T.E.C
35 Rte de St Jean
Gap (05000)


Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Neffes et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .

Panne d'alimentation électrique Neffes

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Neffes est automatiquement avisé sur la situation. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Neffes) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure electricite Neffes (05000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 05 (numéro Enedis pour Neffes).

Attention, une coupure de courant générale est différente d'une coupure provoquée par un retard de paiement de facture. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, la modification de la puissance du compteur électrique ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont réalisés, et facturés par Enedis Neffes.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Neffes. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les ligne à très hautes tensions à Neffes, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Numéro de téléphone à Neffes (05000)

Le contact d'Enedis à Neffes est différent selon le service demandé.

  • Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 59 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Provence Alpes du sud au 09 72 67 50 05.

Les autres numéros pour Neffes

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut contacter EDF Neffes. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Neffes.

Et vous pouvez aussi avoir des renseignements sur le gaz propane à Neffes.

Le développement de Linky à Neffes

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky. Tous les foyers à Neffes pourront profiter de ce compteur connecté dont la date de pose par les techniciens Enedis à Neffes est prévue pour :

Installation de compteur Linky à Neffes (05000)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
364 entre janvier 2020 et juin 2020

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les Neffois dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Neffes.

Données Enedis à Neffes

Neffes peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Barrages EDF Méditerranée (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2715 MW et produisant annuellement 10,3 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 500 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Neffes :

Infos énergie sur le réseau Enedis Neffes
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 364
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Neffes 7791 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1288.65 €/an

Tarifs Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Neffes , rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Neffes (05000)
Service Délai à prendre en compte Tarif
Raccordement 2 mois (6 en cas de travaux d’extension du réseau public de distribution) Entre 800 et 2100 € TTC
Ouverture de compteur électricité Délai standard : 5 jours ouvrés 16,76 € TTC
Entre 24 et 48h - délai express 55,07 € TTC
Urgent : le jour même 149,19 € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité 10 jours 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis