Enedis Tournes : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

Agence EDF à Tournes

EDF Charleville-Mezieres
64 rue Bourbon
08000 Charleville-Mézières

/!\ L'agence EDF Charleville-Mezieres est fermée définitivement

Mettre le compteur Enedis à son nom à Tournes (08090)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Tournes. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Car une fois l'offre choisie et l'inscription finalisée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien.

Le technicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Tournes, la démarche est donc la suivante :

1. souscrire à une offre d'électricité ;
2. organiser le passage du technicien Enedis à Tournes pour la mise en service
3. le technicien Enedis se rend au domicile et met en service de compteur.

Quelle est la meilleure offre d'électricité, et comment y souscrire à Tournes

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs d'électricité habitant à Tournes peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) réside dans les réductions parfois proposées sur le prix du kWh, par rapport au Tarif Réglementé EDF. Liste complète des fournisseurs électricité à Tournes.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget par an	Économies réalisées par rapport au TRV	Abonnement à l'année	Prix Base du kWh
04 84 80 20 00	AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2691€	Vous économisez 303€	149.28€	0.2033€
01 86 65 35 01	CLASSIC & GREEN 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2713€	Vous économisez 281€	150.6€	0.205€
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 2715€	Vous économisez 279€	173.4€	0.2033€

^*Tableau actualisé le 22/09/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Tournes, un simple appel suffit. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

• Adresse complète du domicile : rue, numéro, bâtiment, etc ;
• Le relevé actuel du compteur ;
• Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
• Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas indispensable de contacter Enedis Tournes pour effectuer une mise en service de compteur, mais directement le fournisseur.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, il est présent sur 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Tournes dans les Ardennes via les 565 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Tournes

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Tournes ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. La demande doit inclure :

1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les particuliers situés à Tournes, la puissance du compteur est comprise entre 3 kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 03 52 80 00 43 (rappel gratuit) ;
2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m² ;
4. Le plan du logement, en se basant sur le cadastre, ainsi que des photos du logement à Tournes ;
5. Une photocopie du permis de construire à Tournes.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Tournes commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyer la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Tournes pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Tournes et aux alentours :

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Tournes et que le Consuel est bel et bien récupéré le consommateur peut joindre un comparateur d'offres d'électricité pour trouver l'offre la moins chère au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Coupure de courant Tournes

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Tournes est automatiquement avisé sur la situation. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Tournes) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

En cas de coupure electricite Tournes (08090), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 08 (numéro Enedis pour Tournes).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de la puissance du compteur ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont réalisés par Enedis Tournes.

Toute demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Tournes. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Tournes, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Téléphone d'Enedis à Tournes (08090)

Le numéro d'Enedis à Tournes dépend du service demandé.

• Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 47 ;
• Si vous êtes victime d'une panne, appelez Enedis Champagne-Ardenne au 09 72 67 50 08.

Les numéros des fournisseurs d'énergie à Tournes

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il est nécessaire de contacter EDF Tournes. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, 03 52 80 00 43. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Tournes.

Tournes est une zone desservie par le réseau de gaz naturel. GRDF est l'entreprise qui gère le réseau de distribution gaz naturel en France. Si le client souhaite opter pour le tarif gaz réglementé, il est nécessaire de contacter le service client Engie Tournes (Engie est le nouveau nom de GDF Suez).

Installation du compteur communicant Linky à Tournes

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dasn toute la France. À tournes, ce sont au total 565 compteurs intelligents Linky que le gestionnaire de réseau a déployé entre juillet 2021 et décembre 2021.

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les Tournois dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Tournes.

Informations supplémentaires sur Enedis à Tournes

Tournes peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Centrale nucléaire de Chooz (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1450 MW avec un rendement annuel de 19,4 TWh en 2010 . Dans cette centrale, on dénombre 950 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Tournes :

Tarifs Enedis Grand Est

Pour connaître le prix de l’électricité à Tournes , consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?