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Téléphone Enedis à Moussan (11120)
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Moussan :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (11) | 09 72 67 50 11 |
| Raccordement logement neuf | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 57 |
Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?
| Besoin | Qui contacter |
|---|---|
| Panne de courant | Enedis — 09 72 67 50 11 |
| Problème avec le compteur Linky | Enedis |
| Raccordement logement neuf | Enedis Connect |
| Facture, remboursement, offre | Votre fournisseur (EDF, TotalEnergies…) |
| Changer de fournisseur | Le nouveau fournisseur |
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Languedoc-Roussillon
382 avenue Raimond Trencavel, 34000 Montpellier
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Moussan
Ouvrir un compteur électrique à Moussan
Pour ouvrir un compteur à Moussan, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
malgré sa taille modeste, Moussan est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité. Pour ouvrir un compteur, il suffit de contacter un fournisseur — pas Enedis directement. EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou un fournisseur alternatif disponible à Moussan. Munissez-vous du numéro PDL de l'ancien occupant, que vous trouverez sur ses factures ou auprès du propriétaire. La mise en service est gratuite quel que soit le fournisseur et prend généralement moins de 24 heures pour l'électricité.
Comparer les fournisseurs d'électricité à MoussanRaccorder un logement neuf au réseau électrique à Moussan
Pour un logement neuf à raccorder au réseau électrique à Moussan, c'est Enedis qu'il faut contacter directement via le portail Enedis Connect. Cette démarche est distincte de l'ouverture d'un contrat chez un fournisseur.
Etapes pour un raccordement à Moussan
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours)
- Planification et réalisation des travaux par Enedis
- Mise en service — en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis)
Pour constituer votre dossier Enedis Connect, vous aurez besoin de deux documents que la mairie de Moussan peut vous fournir : la copie de l'autorisation d'urbanisme (permis de construire ou déclaration préalable) et un extrait du cadastre situant le terrain. Contactez la mairie au +33 4 68 93 61 06 pour les obtenir avant de soumettre votre demande de raccordement.
Enedis ou électricien : qui fait quoi ?
Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure — tableau, prises, circuits — est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.
Quelle puissance de compteur choisir à Moussan ?
En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial — augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.
6 kVA
Logement sans chauffage électrique ni VE
9 kVA
Maison avec chauffage électrique ou VE
12 kVA
Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Moussan, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur — une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Electriciens à proximité de Moussan :
YANNICK COMBRES
4 RUE DE LA REPUBLIQUE
MOUSSAN (11120)
GILLES BORRULL
2 RUE DU CHASSELAS
MOUSSAN (11120)
SERGE VILAR
RUE DES PINS
MOUSSAN (11120)
Signaler une coupure de courant à Moussan
En cas de coupure d'électricité à Moussan, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 11. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.
— Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
— Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 11 (24h/24, gratuit)
— En zone rurale, les lignes aériennes peuvent être coupées par le vent ou le givre — signalez tout câble à terre au 09 72 67 50 11 et au 18
— N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Compteur Linky à Moussan
Enedis a installé des compteurs Linky à Moussan dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Moussan de consulter leur consommation heure par heure.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement
Linky à Moussan
896
compteurs Linky installés à Moussan
Heures creuses à Moussan
Source : Enedis — données Moussan
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Moussan, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
2H30-7H30
14H30-17H30
Créneau 2
3H30-7H30
12H30-16H30
Créneau 3
21H00-5H00
Créneau 4
23H30-7H30
Ces créneaux sont relevés à Moussan, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique rural à Moussan
Moussan est une commune rurale : le réseau de distribution Enedis y est majoritairement aérien (lignes sur poteaux), contrairement aux zones urbaines où les câbles sont enterrés. Ce type de réseau est plus exposé aux aléas climatiques — vents forts, givre, chutes de branches — ce qui peut allonger les délais d'intervention en cas de panne.
En cas de tempête ou d'intempérie
Enedis mobilise des équipes en astreinte sur l'ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales. Les délais d'intervention peuvent toutefois dépasser 24h en cas de sinistre étendu affectant plusieurs communes simultanément.
Numéro d'urgence (24h/24) : 09 72 67 50 11
Ligne à terre ou poteau endommagé ?
Ne touchez jamais un câble tombé au sol, même s'il semble inactif. Éloignez-vous d'au moins 20 mètres et appelez immédiatement Enedis au 09 72 67 50 11 ainsi que le 15 ou le 18 si des personnes sont en danger.
La sécurisation du réseau est du ressort exclusif des techniciens Enedis habilités.
Fournisseurs d'électricité à Moussan
Malgré sa taille, Moussan est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité nationaux — EDF (tarif réglementé), TotalEnergies, Ekwateur et leurs concurrents alternatifs sont disponibles sur le réseau Enedis sans aucune restriction géographique. C'est également le cas dans les autres communes de CA Le Grand Narbonne. Votre compteur Linky reste identique quel que soit le fournisseur choisi.
Consommation d'électricité à Moussan : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Moussan
7 675 kWh
consommation moy. annuelle à Moussan
5 326 kWh
moyenne nationale
+44 %
écart vs France
La part élevée de chauffage électrique (55% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.
Sources de chauffage à Moussan
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Moussan
Le numéro d'urgence Enedis pour Moussan est le 09 72 67 50 11 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Moussan, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
L'électricité distribuée à Moussan transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Barrages EDF du Sud-Ouest (Hydro), d'une puissance de 2645 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
D'après les données Enedis, 896 compteurs Linky sont installés à Moussan. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Les créneaux heures creuses relevés à Moussan sont : 2H30-7H30 et 14H30-17H30, 3H30-7H30 et 12H30-16H30, 21H00-5H00, 23H30-7H30. Ces plages sont définies par Enedis compteur par compteur — votre créneau personnel peut différer de ceux listés. Pour connaître vos heures creuses exactes, consultez votre facture d'électricité ou votre espace client Enedis.
Avec ses 2 066 habitants (les Moussanais) répartis sur 15 km², Moussan est une petite commune dans l'Aude, en zone rurale. La commune fait partie de CA Le Grand Narbonne. Elle n'est pas desservie par le réseau de gaz naturel.
Mairie de Moussan : 9, avenue de la Mairie 11120 Moussan — +33 4 68 93 61 06
Villes les plus proches du 11120 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].