Enedis Narbonne : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Narbonne est située au 382 avenue Raimond Trencavel, 34000 Montpellier. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Occitanie est le 09 72 67 50 11. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Narbonne sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 30 Avenue General Edmond Puig, Céret - Pyrénées-Orientales le 24/04/2024 à 13:03
• 76 Rue du Mont Dragon, Œting - Moselle le 24/04/2024 à 13:02
• 14 Chemin du Parcage, Haguenau - Bas-Rhin le 24/04/2024 à 12:57
• Chemin Rural de Founsar, Génébrières - Tarn-et-Garonne le 24/04/2024 à 12:57
• 1671 Route de Monclar, Saint-Étienne-de-Tulmont - Tarn-et-Garonne le 24/04/2024 à 12:51
• 14 Chemin du Parcage, Haguenau - Bas-Rhin le 24/04/2024 à 12:48
• Route de Monclar, Saint-Étienne-de-Tulmont - Tarn-et-Garonne le 24/04/2024 à 12:44
• chemin de Bordeneuve, Carbonne - Haute-Garonne le 24/04/2024 à 12:43
• 6 Rue des Pres de Moura, Jozerand - Puy-de-Dôme le 24/04/2024 à 12:35
• Chemin des Gatilles, Saint-Étienne-de-Tulmont - Tarn-et-Garonne le 24/04/2024 à 12:22

Agence EDF à Narbonne

EDF Narbonne
46, Rue du Pont des Marchands
11100 Narbonne

/!\ L'agence EDF Narbonne est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Narbonne (11100)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Narbonne. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Une fois que la souscription est finie, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client.

Le technicien se déplace ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Narbonne, les démarches à suivre sont les suivantes :

1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
2. organiser le passage du technicien Enedis à Narbonne pour la mise en route
3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment faire pour souscrire une offre d'électricité à Narbonne

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les habitants de Narbonne ont le choix entre souscrire auprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Narbonne.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Narbonne, un simple appel suffit. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassembler les documents suivants :

• Adresse complète du domicile : rue, numéro, bâtiment, etc ;
• Les relèves de compteur ;
• Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
• Un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, couvrant 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Narbonne dans l' Aude via les 37664 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis à Narbonne

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Narbonne ou en téléphonant au fournisseur d'électricité choisi et en demandant un raccordement. Dans ce cas, le fournisseur devient un intermédiaire entre le consommateur et Enedis. Pour la demande de raccordement, le client doit fournir les documents suivants :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les clients d'électricité habitant à Narbonne, la puissance du compteur est comprise entre 3 kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit) ;
2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m² ;
4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. à Narbonne ;
5. Une photocopie du permis de construire à Narbonne.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Narbonne étudie le dossier et répond sous 10 jours ouvrés. Si le client souhaite accepter les conditions du devis, il peut renvoyer le dossier signé, tout en joignant également l'acompte demandé. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En parallèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Narbonne dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Narbonne et aux alentours :

Une fois les travaux de raccordement terminés à Narbonne et que le propriétaire est muni du certificat Consuel le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit).

Panne d'alimentation électrique Narbonne

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Narbonne est prévenu automatiquement. Si après 15 min le courant électrique n'est toujours pas rétabli, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Narbonne) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure électrique à Narbonne (11100), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 11 (numéro Enedis pour Narbonne).

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de la ligne d'électricité au compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont réalisés par Enedis Narbonne.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Narbonne. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les lignes à très hautes tensions à Narbonne, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité.

Téléphone d'Enedis à Narbonne (11100)

Le numéro d'Enedis à Narbonne varie selon le service souhaité.

• Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 57 ;
• Si vous êtes victime d'une panne, appelez Enedis Languedoc-Roussillon au 09 72 67 50 11.

Autres contacts pour Narbonne

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il faut entrer en contact avec EDF Narbonne. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 04 81 68 52 26. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Narbonne.

Narbonne est desservie par le réseau national de gaz naturel. Le réseau de gaz naturel français est géré par GRDF. Pour le gaz Engie Narbonne (anciennement appelé GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Déploiement du compteur électrique Linky à Narbonne

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont au total 37664 compteurs communicants qui ont été déployés entre janvier 2017 et décembre 2017.

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les Narbonnais, dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Narbonne.

Les données chiffrées d'Enedis à Narbonne

Narbonne se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW avec un rendement annuel de 5,6 TWh . Dans cette centrale, on dénombre 700 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Narbonne :

Tarifs Enedis Occitanie

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Narbonne, renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), sur lesquelles il pratique les mêmes tarifs et mêmes délais peu importe le fournisseur du client :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?