Enedis La Rochelle (17000) : dépannage, coupure de courant, contacts

Name: Enedis La Rochelle
Address: 2 Boulevard Aristide Briand, Rochefort, Nouvelle-Aquitaine, 17000, FR
Telephone: 09 72 67 50 17

Contacter Enedis à La Rochelle : numéros utiles

Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à La Rochelle :

Service	Numéro	Tarif	Horaires
Dépannage / Panne électrique (17)	09 72 67 50 17	Non surtaxé	24h/24, 7j/7
Service client Enedis	09 70 83 19 70	Non surtaxé	Lun-ven 8h-17h
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)	09 69 32 18 84	Non surtaxé	Heures ouvrées

Enedis gère le réseau, pas la fourniture

Enedis s'occupe de…

- Pannes et coupures de courant ;
- Raccordement au réseau ;
- Compteur Linky ;
- Heures creuses.

Votre fournisseur s'occupe de…

- Votre contrat et vos factures ;
- Le prix du kWh ;
- Le service client au quotidien ;
- Le changement d'offre.

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Poitou-Charentes

2 Boulevard Aristide Briand, 17300 Rochefort

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches électricité à La Rochelle avec Enedis

Mise en service d'un compteur à La Rochelle

Ouvrir un compteur électrique à La Rochelle ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.

1Choisir un fournisseur d'énergie - EDF, Engie, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
2Souscrire en ligne ou par téléphone - en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
3Activation par Enedis - généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.

Comparer les fournisseurs d'électricité à La Rochelle

Coupure d'électricité à La Rochelle : que faire ?

Lors d'une panne électrique à La Rochelle, le bon numéro est le 09 72 67 50 17, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.

- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal

- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 17 (24h/24, gratuit)

- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau

EDF La Rochelle : contacts et démarches →

Compteur Linky à La Rochelle

Le compteur Linky installé à La Rochelle par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Linky à La Rochelle

54 109

compteurs Linky installés à La Rochelle

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 17 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Horaires des heures creuses à La Rochelle

Source : Enedis - données La Rochelle

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à La Rochelle, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau 1

1H00-7H00

15H00-17H00

Créneau 2

2H30-7H30

13H30-16H30

Créneau 3

22H30-6H30

Créneau 4

23H30-7H30

Ces créneaux sont relevés à La Rochelle, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Infrastructure électrique souterraine à La Rochelle

En zone urbaine dense comme La Rochelle, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.

Travaux de voirie et réseau Enedis

Tout chantier de voirie ou de terrassement à La Rochelle doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.

Panne en zone urbaine : que faire ?

En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 17 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.

Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.

Quel fournisseur d'électricité choisir à La Rochelle ?

Tous les fournisseurs nationaux couvrent La Rochelle. C'est également le cas dans les autres communes de CA de la Rochelle. Pour bien choisir parmi eux :

Prix

kWh + abonnement mensuel

Origine

Mix standard, renouvelable ou 100 % vert

Service

Réactivité, app mobile, canal de contact

Tarifs

Prix fixe ou indexé sur les marchés

Services +

Duo élec+gaz, accompagnement, avantages

Disponibles à La Rochelle : EDF, Engie, TotalEnergies, Ilek, Plenitude, Octopus Energy, Wekiwi, Alpiq.

La Rochelle est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à La Rochelle EDF La Rochelle - contacts et offres

Le gaz à La Rochelle ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF

La Rochelle est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à La Rochelle

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Consommation d'électricité à La Rochelle : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données La Rochelle

4 441 kWh

consommation moy. annuelle à La Rochelle

5 326 kWh

moyenne nationale

-17 %

écart vs France

La consommation inférieure à la moyenne nationale reflète le profil énergétique local : parc immobilier, densité de logements collectifs et habitudes de consommation.

Sources de chauffage à La Rochelle

Électricité 40% à La Rochelle - 32.73% en France

Gaz naturel 43% à La Rochelle - 35.51% en France

Fioul 2% à La Rochelle - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à La Rochelle et réduire sa facture

FAQ : Enedis à La Rochelle

Le numéro d'urgence Enedis pour La Rochelle est le 09 72 67 50 17 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à La Rochelle, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

Les heures creuses sont définies par Enedis individuellement pour chaque compteur. Elles représentent environ 8 heures par jour. Vous pouvez les retrouver sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à La Rochelle. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.

D'après les données Enedis, 54 109 compteurs Linky sont installés à La Rochelle. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.

Avec ses 78 535 habitants (les Rochelais) répartis sur 28 km², La Rochelle est une grande ville en Charente-Maritime, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CA de la Rochelle. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

78 535

habitants (les Rochelais)

Urbain

2 805 hab/km²