Conseillers disponibles maintenant — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h Actuellement fermé — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h
Souscrire un contrat d'électricité à AlèsAlès
Un conseiller Selectra vous accompagne
Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
04 81 68 52 26Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure
Annonce — Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Alès (30100)
Contacts Enedis à Alès — tous non surtaxés :
- 09 72 67 50 30 Dépannage / Panne électrique (30) (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 19 70 Raccordement logement neuf (Lun-ven 8h-17h)
- 09 69 32 18 57 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Languedoc-Roussillon
382 avenue Raimond Trencavel, 34000 Montpellier
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Alès
Ouvrir un compteur électrique à Alès
La mise en service d'un compteur à Alès se fait en contactant un fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies ou un fournisseur alternatif. Enedis active généralement le compteur sous 24 heures, souvent à distance sans déplacement.
Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Alès, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à AlèsSignaler une coupure de courant à Alès
Lors d'une panne électrique à Alès, le bon numéro est le 09 72 67 50 30, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.
Numéro d'urgence Enedis — 30
09 72 67 50 30
Non surtaxé · 24h/24 · 7j/7
Le réseau électrique à Alès est majoritairement souterrain, ce qui le rend résistant aux intempéries. En cas de coupure, elle est généralement localisée à un câble ou un poste de transformation — Enedis peut la détecter à distance via le Linky.
EDF Alès : contacts et démarches →Compteur Linky à Alès
Enedis a installé des compteurs Linky à Alès dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants d'Alès de consulter leur consommation heure par heure.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement
Déploiement Linky à Alès
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis — 26 282 compteurs installés à Alès
Heures creuses à Alès
Source : Enedis — données Alès
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Alès, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
1H30-7H00
12H00-14H30
Créneau 2
22H30-6H30
Créneau 3
2H30-7H30
13H30-16H30
Créneau 4
23H30-7H30
Ces créneaux sont relevés à Alès, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique souterrain à Alès
En zone urbaine dense comme Alès, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Alès doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 30 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Fournisseurs d'électricité à Alès
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Alès. C'est également le cas dans les autres communes de CA Alès Agglomération. Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.
Alès est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Alès, c'est GRDF — pas Enedis
Alès est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Alès
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Consommation d'électricité à Alès : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Alès
4 804 kWh
consommation moy. annuelle à Alès
5 326 kWh
moyenne nationale
-10 %
écart vs France
Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Alès (52% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.
Sources de chauffage à Alès
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Alès
Le numéro d'urgence Enedis pour Alès est le 09 72 67 50 30 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Alès, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Les heures creuses sont définies par Enedis individuellement pour chaque compteur. Elles représentent environ 8 heures par jour. Vous pouvez les retrouver sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Alès. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Alès est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.
Avec ses 43 892 habitants (les Alésiens) répartis sur 23 km², Alès est une ville de taille moyenne dans le Gard, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CA Alès Agglomération. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
43 892
habitants (les Alésiens)
Urbain
1 908 hab/km²
26 282
compteurs Linky installés
4 804 kWh
conso. moy. annuelle (-10 % vs France)
Mairie d'Alès : Place de l"Hôtel-de-Ville 30100 Alès — +33 4 66 56 11 00
Villes les plus proches du 30100 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].