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Ouverture compteur
sur le réseau ErDF

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Adresse de votre agence Enedis à Castanet-Tolosan

ENEDIS Midi-Pyrénées

16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse

Distance : 0 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-mps@enedis.fr

Professionnels :
are-mps@enedis.fr


Agence EDF à Castanet-Tolosan

EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

Carte de l'agence EDF Toulouse

Ouverture d'un compteur électricité à Castanet-Tolosan (31320)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Castanet-Tolosan. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour mettre en service le compteur Enedis à Castanet-Tolosan, il convient de suivre les étapes suivantes :

  1. souscrire à une offre d'électricité ; ;
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Castanet-Tolosan pour la mise en route ;
  3. le technicien Enedis se rend au domicile et met en service de compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Castanet-Tolosan

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les occupants de la ville de Castanet-Tolosan ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Total Spring, Happ-e (l'électricité par Engie) ou Direct Energie est qu'ils commercialisent des offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé).

Exemples d'offres électricité disponibles à Castanet-Tolosan (31320)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
  09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Castanet-Tolosan, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le PDL ou point de livraison (lors d'un changement de fournisseur d'électricité). Le PDL est notamment marqué sur la facture d'électricité du logement ;
  • Informations bancaires (RIB).

Il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Castanet-Tolosan pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, il est présent sur 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Castanet-Tolosan en Haute-Garonne via les 6508 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Castanet-Tolosan

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Castanet-Tolosan ou en téléphonant au fournisseur d'électricité choisi et en demandant un raccordement. Dans ce cas, le fournisseur devient un intermédiaire entre le consommateur et Enedis. Les documents suivants sont requis :

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les clients d'électricité habitant à Castanet-Tolosan, la puissance du compteur est comprise entre 3kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .
  2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
  3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Castanet-Tolosan ;
  5. Le permis de contruire (un exemplaire) à Castanet-Tolosan.

Une fois la demande envoyée, Enedis Castanet-Tolosan procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Castanet-Tolosan dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certificer la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Castanet-Tolosan et aux alentours :

C.B.B. Electronic
Chemin des Agréous, Za Bouchet
Calmont (31560)
05 61 08 89 70

Sans et Fils
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze (09210)
05 61 69 10 92

(EURL) Fredelec
20 Boulevard des Comtes de Foix
Mazères (09270)
05 61 67 08 59

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Castanet-Tolosan et que le Consuel est bel et bien récupéré le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .

Panne d'électricité Castanet-Tolosan

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Castanet-Tolosan est toujours informé sur la situation. Si après 15 min le courant électrique n'est toujours pas rétabli, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Castanet-Tolosan) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure electricite Castanet-Tolosan (31320), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (numéro Enedis pour Castanet-Tolosan).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de la ligne d'électricité au compteur, le changement de puissance et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Castanet-Tolosan.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Castanet-Tolosan. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Castanet-Tolosan, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité .

Quel est le numéro d'Enedis à Castanet-Tolosan (31320)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Castanet-Tolosan dépend du service demandé.

  • Pour joindre le service raccordement, composez le 09 69 32 18 65 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Les autres contacts utiles pour Castanet-Tolosan

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, le client doit joindre EDF Castanet-Tolosan. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Castanet-Tolosan.

Castanet-Tolosan est couverte par le réseau gaz naturel GRDF. Le réseau de distribution de gaz naturel en France est assuré par GRDF. Pour souscrire au tarif réglementé gaz, il faut appeler le service client Engie Castanet-Tolosan (anciennement appelé GDF SUEZ).

Vous pouvez aussi retrouver des informations sur le gaz propane à Castanet-Tolosan.

Le développement de Linky à Castanet-Tolosan

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky . L'ensemble des habitations à Castanet-Tolosan auront bientôt ce nouveau compteur Linky dont l'installation par des techniciens Enedis à Castanet-Tolosan doit être effectuée selon :

Installation de compteur Linky à Castanet-Tolosan (31320)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
6508 entre janvier 2019 et décembre 2019

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les Castanéen dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possible remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Castanet-Tolosan.

Quelques chiffres sur Enedis à Castanet-Tolosan

Castanet-Tolosan est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW et produisant annuellement 5,6 TWh . Cette entité a recours à 700 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Castanet-Tolosan :

Infos énergie sur le réseau Enedis Castanet-Tolosan
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 6508
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Castanet-Tolosan 6354 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 95430 €/an

Grille tarifaire Enedis Occitanie

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Castanet-Tolosan , rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entres elles :

Tarifs Enedis à Castanet-Tolosan (31320)
Besoin Temps estimé d'intervention Coût
Raccordement 2 mois (6 en cas de travaux d’extension du réseau public de distribution) Entre 800 et 2100 € TTC
Ouverture de compteur Délai standard : 5 jours ouvrés   € TTC
Express : en 24h - 48h   € TTC
Le jour même (sous réserve de disponibilité d'un technicien)   € TTC
Première mise en service Délai standard : 10j ouvrés   € TTC
Changement de la puissance du compteur Délai standard : 10j ouvrés   € TTC