Souscrire un contrat d'électricité à Arcachon
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Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
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Annonce — Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Arcachon (33120)
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Arcachon :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (33) | 09 72 67 50 33 |
| Raccordement logement neuf | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 67 |
Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?
| Besoin | Qui contacter |
|---|---|
| Panne de courant | Enedis — 09 72 67 50 33 |
| Problème avec le compteur Linky | Enedis |
| Raccordement logement neuf | Enedis Connect |
| Facture, remboursement, offre | Votre fournisseur (EDF, Engie…) |
| Changer de fournisseur | Le nouveau fournisseur |
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Arcachon
Ouvrir un compteur électrique à Arcachon
Ouvrir un compteur électrique à Arcachon ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.
- 1Choisir un fournisseur d'énergie — EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone — en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis — généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Arcachon
Le raccordement d'un logement neuf à Arcachon est une opération réalisée exclusivement par Enedis, sur demande via Enedis Connect. Elle peut nécessiter plusieurs semaines entre la demande et la pose effective du compteur.
Etapes pour un raccordement à Arcachon
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours)
- Planification et réalisation des travaux par Enedis
- Mise en service — en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis)
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Arcachon, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur — une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Bornes de recharge publiques à Arcachon
Arcachon - Gare Sncf
0 GARE SNCF 33120 ARCACHON — 2 points de charge · 22 kW
Electriciens à proximité d'Arcachon :
FRANK DARFEUILLE
26 ALL DES BECASSES
ARCACHON (33120)
PIERRE DESECHALLIERS
10 RUE ALFRED DEJEAN
ARCACHON (33120)
BENJAMIN GAYRAL
36 RUE ST ELME
ARCACHON (33120)
Signaler une coupure de courant à Arcachon
Les coupures de courant à Arcachon sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 33 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
— Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
— Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 33 (24h/24, gratuit)
— N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Compteur Linky à Arcachon
Le compteur Linky installé à Arcachon par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement
Linky à Arcachon
17 835
compteurs Linky installés à Arcachon
Heures creuses à Arcachon
Source : Enedis — données Arcachon
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Arcachon, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
1H00-7H00
12H30-14H30
Créneau 2
0H00-8H00
Créneau 3
2H00-8H00
13H30-15H30
Créneau 4
22H30-6H30
Ces créneaux sont relevés à Arcachon, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Fournisseurs d'électricité à Arcachon
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Arcachon. C'est également le cas dans les autres communes de CA Bassin d'Arcachon Sud-Pôle Atlantique (Cobas). Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.
Arcachon est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Arcachon, c'est GRDF — pas Enedis
Arcachon est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Arcachon
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Consommation d'électricité à Arcachon : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Arcachon
3 871 kWh
consommation moy. annuelle à Arcachon
5 326 kWh
moyenne nationale
-27 %
écart vs France
Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Arcachon (58% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.
Sources de chauffage à Arcachon
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Arcachon
Le numéro d'urgence Enedis pour Arcachon est le 09 72 67 50 33 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Arcachon, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Arcachon. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Arcachon est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.
L'électricité distribuée à Arcachon transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Golfech (Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Avec ses 11 259 habitants (les Arcachonnais) répartis sur 8 km², Arcachon est une ville de taille moyenne en Gironde, en zone périurbaine. La commune fait partie de CA Bassin d'Arcachon Sud-Pôle Atlantique (Cobas). Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
11 259
habitants (les Arcachonnais)
Périurbain
1 407 hab/km²
17 835
compteurs Linky installés
3 871 kWh
conso. moy. annuelle (-27 % vs France)
Mairie d'Arcachon : Place Lucien-de-Gracia CS 90133 33311 Arcachon Cedex — +33 5 57 52 98 98
Villes les plus proches du 33120 :
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