Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Saint-Genou


Adresse de votre agence Enedis à Saint-Genou

ENEDIS Centre
196 rue du Général Renault, 37000 Tours

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-centre@enedis.fr
  • Professionnels : are-centre@enedis.fr


Agence EDF à Saint-Genou

Carte de l'agence EDF Tours


EDF Tours
12 avenue de Grammont
37000 Tours

/!\ L'agence EDF Tours est fermée définitivement

Ouverture d'un compteur électricité à Saint-Genou (36500)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Saint-Genou. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Car une fois l'offre choisie, et l'inscription finalisée, le fournisseur choisi fixe un RDV avec un technicien Enedis selon les disponibilités du client. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Saint-Genou, la démarche est donc la suivante :

  1. souscrire à une offre d'électricité ;
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Saint-Genou pour l'ouverture de compteur
  3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Quelle est la meilleur offre d'électricité, et comment y souscrire à Saint-Genou

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les habitants situés à Saint-Genou peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Happ-e (l'électricité par Engie) ou Total Direct Energie est qu'ils proposent des offres comprenant des réductions sur le prix de l'électricité que le tarif réglementé bleu d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Saint-Genou

Tableau des offres d'électricité présentes à Saint-Genou (36500)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Saint-Genou, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

  • Adresse du logement la plus complète possible ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
  • Un relevé d'identité bancaire.

Le numéro à joindre n'est pas forcément celui d'Enedis Saint-Genou pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il se charge de distribuer l'électricité à Saint-Genou dans l' Indre via les 584 compteurs installés dans la ville.

En résumé, les clients consommateurs d'électricité peuvent joindre Enedis pour des démarches pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande de prestation doit être effectuée préalablement par le consommateur auprès de son fournisseur.

Raccordement Enedis à Saint-Genou

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Saint-Genou ou en téléphonant au fournisseur d'électricité choisi et en demandant un raccordement. Dans ce cas, le fournisseur devient un intermédiaire entre le consommateur et Enedis. Pour la demande de raccordement, le client foit fournir les documents suivants :

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Saint-Genou, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30).  ;
  2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Le plan de masse est obligatoire pour toute construction supérieure à 20m2  ;
  4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Saint-Genou ;
  5. Une copie du permis de constuire à Saint-Genou.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Saint-Genou débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Si le client accepte les conditions, il est nécessaire d'envoyer alors la proposition signée ainsi que l'acompte demandé. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Saint-Genou dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Saint-Genou et aux alentours :

Berry Réseau
6 Rue des 4 Maisons
Civray (18290)


ADV Electricité
12 B Rue Jean Jacques Rousseau
Vierzon (18100)


Marcourt Stéphane Electricité
9 Rue Beau Site
Vierzon (18100)


Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Saint-Genou et le certificat Consuel en main, le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30). .

Coupure de courant Saint-Genou

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Saint-Genou est automatiquement avisé sur la situation. Lorsque que la panne d'électricité dure sur plus de 15 min, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Saint-Genou) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure electricite Saint-Genou (36500), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 36 (numéro Enedis pour Saint-Genou).

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de la puissance du compteur ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont réalisés, et facturés par Enedis Saint-Genou.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Saint-Genou. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Saint-Genou, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Numéro de téléphone à Saint-Genou (36500)

Le numéro de téléphone Enedis à Saint-Genou varie selon le service souhaité.

  • Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 73 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Centre au 09 72 67 50 36.

Autres contacts pour Saint-Genou

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il faut contacter EDF Saint-Genou. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Saint-Genou.

Saint-Genou est une ville desservie en gaz naturel. Le réseau de distribution de gaz naturel en France est assuré par GRDF. Pour choisir l'offre des tarifs réglementés, il faut alors se rapprocher du service souscription d' Engie Saint-Genou (ancien GDF Suez).

Vous pouvez aussi retrouver des informations sur le gaz propane à Saint-Genou.

La mise en place du compteur Linky à Saint-Genou

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky. Tous les logements à Saint-Genou pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Saint-Genou est prévue pour :

Installation de compteur Linky à Saint-Genou (36500)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
584 entre juillet 2020 et décembre 2020

Ce compteur nouvelle génération va permettre d'apporter de nombreux avantages aux Saint-Genulphien dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Saint-Genou.

Données Enedis à Saint-Genou

Saint-Genou se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Civaux (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1500 MW avec un rendement annuel de 21,6 TWh en 2010 . Cette centrale emploie d'ailleurs 686 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Saint-Genou :

Infos énergie sur le réseau Enedis Saint-Genou
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 584
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Saint-Genou 5937 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1010.55 €/an

Les prix pratiqués par Enedis en Centre-Val de Loire

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Saint-Genou , consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Enedis n'effectue que les opérations techniques (ouverture du compteur, raccordement), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Saint-Genou (36500)
Service Délai d'intervention Coût
Raccordement Moins de 2 mois pour les compteurs < 36 kVA Sur devis, de 800 à 2100 € TTC pour la majorité des cas
Ouverture compteur ERDF Délai standard : 5 jours ouvrés 16,76 € TTC
Sous 24/48h (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 55,07 € TTC
Le jour même (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 149,19 € TTC
Première demande d'ouverture de compteur Demande standard : 10 jours 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Demande standard : 10 jours 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis