Souscrire un contrat d'électricité à Descartes
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Contacter Enedis à Descartes : numéros utiles
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Descartes :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (37) | 09 72 67 50 37 |
| Service client Enedis | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 73 |
Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?
| Besoin | Qui contacter |
|---|---|
| Panne de courant | Enedis - 09 72 67 50 37 |
| Problème avec le compteur Linky | Enedis |
| Raccordement logement neuf | Enedis Connect |
| Facture, remboursement, offre | Votre fournisseur (EDF, Octopus Energy…) |
| Changer de fournisseur | Le nouveau fournisseur |
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Centre
196 rue du Général Renault, 37000 Tours
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches électricité à Descartes avec Enedis
Ouverture de compteur à Descartes
Pour ouvrir un compteur à Descartes, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
malgré sa taille modeste, Descartes est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité. Pour ouvrir un compteur, il suffit de contacter un fournisseur - pas Enedis directement. EDF, Octopus Energy, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat. Munissez-vous du numéro PDL (électricité) et du <strong>PCE</strong> (gaz) de l'ancien occupant, que vous trouverez sur ses factures ou auprès du propriétaire. La mise en service est gratuite quel que soit le fournisseur et prend généralement moins de 24 heures pour l'électricité.
Comparer les fournisseurs d'électricité à DescartesRaccordement au réseau électrique à Descartes
Le raccordement d'un logement neuf à Descartes est une opération réalisée exclusivement par Enedis, sur demande via Enedis Connect. Elle peut nécessiter plusieurs semaines entre la demande et la pose effective du compteur.
Etapes pour un raccordement à Descartes
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
- Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
- Mise en service - en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).
Pour constituer votre dossier Enedis Connect, vous aurez besoin de deux documents que la mairie de Descartes peut vous fournir : la copie de l'autorisation d'urbanisme (permis de construire ou déclaration préalable) et un extrait du cadastre situant le terrain. Contactez la mairie au +33 2 47 91 42 00 pour les obtenir avant de soumettre votre demande de raccordement.
Enedis ou électricien : qui fait quoi ?
Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure - tableau, prises, circuits - est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.
Quelle puissance de compteur choisir à Descartes ?
En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial - augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.
6 kVA
Logement sans chauffage électrique ni VE
9 kVA
Maison avec chauffage électrique ou VE
12 kVA
Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Descartes, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur - une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Électriciens à proximité de Descartes :
- VINCENT GILOT - DESCARTES (37160)
- DAMIEN DESVARD - DESCARTES (37160)
- DAVID BROTIER - DESCARTES (37160)
Panne de courant à Descartes : qui appeler ?
En cas de coupure d'électricité à Descartes, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 37. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.
Urgence réseau Descartes
09 72 67 50 37
Non surtaxé, 24h/24, 7j/7
Panne interne ou réseau ?
Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique. Si tout le quartier est touché, c'est une panne réseau : appelez le 09 72 67 50 37.
En zone rurale, le réseau aérien est plus exposé aux intempéries - les délais d'intervention peuvent dépasser 24h lors de sinistres étendus.
EDF Descartes : contacts et démarches →Le compteur Linky à Descartes
Le compteur Linky installé à Descartes par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Linky à Descartes
2 316
compteurs Linky installés à Descartes
Créneaux heures creuses Enedis à Descartes
Source : Enedis - données Descartes
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Descartes, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
0H00-8H00
Créneau 2
22H30-6H30
Créneau 3
1H00-7H00
12H30-14H30
Créneau 4
23H30-7H30
Ces créneaux sont relevés à Descartes, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Le réseau aérien Enedis à Descartes
Descartes est une commune rurale : le réseau de distribution Enedis y est majoritairement aérien (lignes sur poteaux), contrairement aux zones urbaines où les câbles sont enterrés. Ce type de réseau est plus exposé aux aléas climatiques - vents forts, givre, chutes de branches - ce qui peut allonger les délais d'intervention en cas de panne.
En cas de tempête ou d'intempérie
Enedis mobilise des équipes en astreinte sur l'ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales. Les délais d'intervention peuvent toutefois dépasser 24h en cas de sinistre étendu affectant plusieurs communes simultanément.
Numéro d'urgence (24h/24) : 09 72 67 50 37
Ligne à terre ou poteau endommagé ?
Ne touchez jamais un câble tombé au sol, même s'il semble inactif. Éloignez-vous d'au moins 20 mètres et appelez immédiatement Enedis au 09 72 67 50 37 ainsi que le 15 ou le 18 si des personnes sont en danger.
La sécurisation du réseau est du ressort exclusif des techniciens Enedis habilités.
Quel fournisseur d'électricité choisir à Descartes ?
Malgré sa taille, Descartes est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité nationaux - EDF (tarif réglementé), Octopus Energy, TotalEnergies et leurs concurrents alternatifs sont disponibles sur le réseau Enedis sans aucune restriction géographique. C'est également le cas dans les autres communes de CC Loches Sud Touraine. Votre compteur Linky reste identique quel que soit le fournisseur choisi.
Le gaz à Descartes ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF
Descartes est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Descartes
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Électricité à Descartes : consommation et chauffage : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Descartes
6 251 kWh
consommation moy. annuelle à Descartes
5 326 kWh
moyenne nationale
+17 %
écart vs France
Avec 32% des foyers chauffés à l'électricité - soit davantage que la moyenne nationale (32.73%) - les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Sources de chauffage à Descartes
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Descartes
Le numéro d'urgence Enedis pour Descartes est le 09 72 67 50 37 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Descartes, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Octopus Energy, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Descartes est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.
L'électricité distribuée à Descartes transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Chinon (Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Les créneaux heures creuses relevés à Descartes sont : 0H00-8H00, 22H30-6H30, 1H00-7H00 et 12H30-14H30, 23H30-7H30. Ces plages sont définies par Enedis compteur par compteur - votre créneau personnel peut différer de ceux listés. Pour connaître vos heures creuses exactes, consultez votre facture d'électricité ou votre espace client Enedis.
Avec ses 3 294 habitants (les Descartois) répartis sur 38 km², Descartes est une petite commune en Indre-et-Loire, en zone rurale. La commune fait partie de CC Loches Sud Touraine. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
Mairie de Descartes : Place de l"Hôtel-de-Ville BP 03 37160 Descartes - +33 2 47 91 42 00
Villes les plus proches du 37160 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].