Souscrire un contrat d'électricité à Joué-lès-Tours
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Contacter Enedis à Joué-lès-Tours : numéros utiles
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Joué-lès-Tours :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (37) | 09 72 67 50 37 |
| Service client Enedis | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 73 |
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Centre
196 rue du Général Renault, 37000 Tours
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches électricité à Joué-lès-Tours avec Enedis
Ouverture de compteur à Joué-lès-Tours
Pour ouvrir un compteur à Joué-lès-Tours, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Joué-lès-Tours, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à Joué-lès-ToursCoupure d'électricité à Joué-lès-Tours : que faire ?
Lors d'une panne électrique à Joué-lès-Tours, le bon numéro est le 09 72 67 50 37, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.
- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 37 (24h/24, gratuit)
- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Compteur Linky à Joué-lès-Tours
Le compteur Linky installé à Joué-lès-Tours par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Joué-lès-Tours
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis - 19 384 compteurs installés à Joué-lès-Tours
Créneaux heures creuses Enedis à Joué-lès-Tours
Source : Enedis - données Joué-lès-Tours
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Joué-lès-Tours, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneaux relevés à Joué-lès-Tours :
Ces créneaux sont relevés à Joué-lès-Tours, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Les fournisseurs d'électricité disponibles à Joué-lès-Tours
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Joué-lès-Tours. C'est également le cas dans les autres communes de Tours Métropole Val de Loire. Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.
Joué-lès-Tours est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Joué-lès-Tours, c'est GRDF — pas Enedis
Joué-lès-Tours est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Joué-lès-Tours
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Vos questions sur Enedis à Joué-lès-Tours
Le numéro d'urgence Enedis pour Joué-lès-Tours est le 09 72 67 50 37 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Joué-lès-Tours, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
L'électricité distribuée à Joué-lès-Tours transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Chinon (Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Les heures creuses sont définies par Enedis individuellement pour chaque compteur. Elles représentent environ 8 heures par jour. Vous pouvez les retrouver sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Joué-lès-Tours. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Avec ses 38 183 habitants (les Jocondiens) répartis sur 32 km², Joué-lès-Tours est une ville de taille moyenne en Indre-et-Loire, en zone périurbaine. La commune fait partie de Tours Métropole Val de Loire. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
38 183
habitants (les Jocondiens)
Périurbain
1 193 hab/km²
19 384
compteurs Linky installés
4 873 kWh
conso. moy. annuelle (-9 % vs France)
Mairie de Joué-lès-Tours : Place François-Mitterrand 37301 Joué-lès-Tours Cedex - +33 2 47 39 70 00
Villes les plus proches du 37300 :
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