Enedis Saint-Martin-d'Hères (38400) : dépannage, coupure de courant, contacts

Name: Enedis Saint-Martin-d'Hères
Address: 11 rue Félix Esclangon, Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, 38400, FR
Telephone: 09 72 67 50 38

Numéros Enedis à Saint-Martin-d'Hères

Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Saint-Martin-d'Hères :

Service	Numéro	Tarif	Horaires
Dépannage / Panne électrique (38)	09 72 67 50 38	Non surtaxé	24h/24, 7j/7
Service client Enedis	09 70 83 19 70	Non surtaxé	Lun-ven 8h-17h
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)	09 69 32 18 53	Non surtaxé	Heures ouvrées

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Alpes

11 rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches électricité à Saint-Martin-d'Hères avec Enedis

Ouverture de compteur à Saint-Martin-d'Hères

La mise en service d'un compteur à Saint-Martin-d'Hères se fait en contactant un fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies ou un fournisseur alternatif. Enedis active généralement le compteur sous 24 heures, souvent à distance sans déplacement.

Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Saint-Martin-d'Hères, la mise en service se fait en 3 étapes :

1

Choisir un fournisseur d'énergie

EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat

2

Souscrire un contrat

Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)

3

Enedis active le compteur

Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance

Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Saint-Martin-d'Hères

Panne de courant à Saint-Martin-d'Hères : qui appeler ?

En cas de coupure d'électricité à Saint-Martin-d'Hères, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 38. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.

Numéro d'urgence Enedis - 38

09 72 67 50 38

Non surtaxé · 24h/24 · 7j/7

Le réseau électrique à Saint-Martin-d'Hères est majoritairement souterrain, ce qui le rend résistant aux intempéries. En cas de coupure, elle est généralement localisée à un câble ou un poste de transformation - Enedis peut la détecter à distance via le Linky.

EDF Saint-Martin-d'Hères : contacts et démarches →

Compteur Linky à Saint-Martin-d'Hères

Enedis a installé des compteurs Linky à Saint-Martin-d'Hères dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Saint-Martin-d'Hères de consulter leur consommation heure par heure.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Linky à Saint-Martin-d'Hères

18 387

compteurs Linky installés à Saint-Martin-d'Hères

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 38 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Horaires des heures creuses à Saint-Martin-d'Hères

Source : Enedis - données Saint-Martin-d'Hères

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Saint-Martin-d'Hères, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau 1

2H00-8H00

13H00-15H00

Créneau 2

1H00-7H00

15H00-17H00

Créneau 3

23H00-7H00

Créneau 4

21H00-3H00

15H30-17H30

Ces créneaux sont relevés à Saint-Martin-d'Hères, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Réseau électrique souterrain à Saint-Martin-d'Hères

En zone urbaine dense comme Saint-Martin-d'Hères, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.

Travaux de voirie et réseau Enedis

Tout chantier de voirie ou de terrassement à Saint-Martin-d'Hères doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.

Panne en zone urbaine : que faire ?

En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 38 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.

Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.

Fournisseurs d'électricité à Saint-Martin-d'Hères

L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Saint-Martin-d'Hères. C'est également le cas dans les autres communes de Métropole Grenoble-Alpes-Métropole. Parmi les choix disponibles : EDF propose le tarif réglementé (TRV) de référence, Engie et TotalEnergies des offres de marché à prix fixes, tandis que des acteurs comme Ilek ou Octopus Energy se positionnent sur les énergies renouvelables ou les prix compétitifs. Quel que soit votre fournisseur, le réseau Enedis et votre compteur restent identiques.

Saint-Martin-d'Hères est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Saint-Martin-d'Hères EDF Saint-Martin-d'Hères - contacts et offres

Le gaz à Saint-Martin-d'Hères ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF

Saint-Martin-d'Hères est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Saint-Martin-d'Hères

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Profil de consommation électrique à Saint-Martin-d'Hères : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Saint-Martin-d'Hères

4 238 kWh

consommation moy. annuelle à Saint-Martin-d'Hères

5 326 kWh

moyenne nationale

-20 %

écart vs France

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Saint-Martin-d'Hères (51% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Sources de chauffage à Saint-Martin-d'Hères

Électricité 26% à Saint-Martin-d'Hères - 32.73% en France

Gaz naturel 51% à Saint-Martin-d'Hères - 35.51% en France

Fioul 5% à Saint-Martin-d'Hères - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Saint-Martin-d'Hères et réduire sa facture

Vos questions sur Enedis à Saint-Martin-d'Hères

Le numéro d'urgence Enedis pour Saint-Martin-d'Hères est le 09 72 67 50 38 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Saint-Martin-d'Hères, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

D'après les données Enedis, 18 387 compteurs Linky sont installés à Saint-Martin-d'Hères. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.

Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Saint-Martin-d'Hères : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.

L'électricité distribuée à Saint-Martin-d'Hères transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Barrages EDF des Alpes (Hydro), d'une puissance de 8100 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.

Avec ses 38 454 habitants (les Martinérois) répartis sur 9 km², Saint-Martin-d'Hères est une ville de taille moyenne dans l'Isère, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Métropole Grenoble-Alpes-Métropole. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

38 454

habitants (les Martinérois)

Urbain

4 273 hab/km²