Souscrire un contrat d'électricité à Vienne

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Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

04 81 68 52 26

Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure

Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.

Contacter Enedis à Vienne : numéros utiles

Contacts Enedis à Vienne - tous non surtaxés :

  • 09 72 67 50 38 Dépannage / Panne électrique (38) (24h/24, 7j/7)
  • 09 70 83 19 70 Service client Enedis (Lun-ven 8h-17h)
  • 09 69 32 18 53 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)

Enedis gère le réseau, pas la fourniture

Enedis s'occupe de…

  • - Pannes et coupures de courant ;
  • - Raccordement au réseau ;
  • - Compteur Linky ;
  • - Heures creuses.

Votre fournisseur s'occupe de…

  • - Votre contrat et vos factures ;
  • - Le prix du kWh ;
  • - Le service client au quotidien ;
  • - Le changement d'offre.

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Alpes

11 rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Vos démarches Enedis à Vienne

Ouvrir un compteur électrique à Vienne

Ouvrir un compteur électrique à Vienne ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.

Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Vienne, la mise en service se fait en 3 étapes :

1

Choisir un fournisseur d'énergie

EDF, Octopus Energy, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat

2

Souscrire un contrat

Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)

3

Enedis active le compteur

Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance

Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Vienne

Signaler une coupure de courant à Vienne

En cas de coupure d'électricité à Vienne, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 38. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.

- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal

- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 38 (24h/24, gratuit)

- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau

EDF Vienne : contacts et démarches →

Le compteur Linky à Vienne

Le compteur Linky installé à Vienne par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.

Ce que fait le compteur Linky

  • Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
  • Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
  • Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
  • Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Déploiement Linky à Vienne

~99 %

des foyers équipés (estimé)

Source : données Enedis - 18 421 compteurs installés à Vienne

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 38 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Horaires des heures creuses à Vienne

Source : Enedis - données Vienne

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Vienne, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau 1

2H30-6H30

15H00-17H00

20H30-22H30

Créneau 2

22H30-6H30

Créneau 3

0H00-8H00

Créneau 4

1H30-7H30

12H30-14H30

Ces créneaux sont relevés à Vienne, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Quel fournisseur d'électricité choisir à Vienne ?

L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Vienne. C'est également le cas dans les autres communes de CA Vienne Condrieu.

  • EDF
  • Engie
  • TotalEnergies
  • Plenitude
  • Ilek
  • OHM Énergie
  • Mint Énergie
  • Wekiwi

Vienne est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Vienne EDF Vienne - contacts et offres

Gaz naturel à Vienne : un réseau séparé géré par GRDF

Vienne est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Vienne

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Vos questions sur Enedis à Vienne

Le numéro d'urgence Enedis pour Vienne est le 09 72 67 50 38 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Vienne, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Octopus Energy, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

L'électricité distribuée à Vienne transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Saint-Alban (Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.

Vienne est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.

Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Vienne : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.

Avec ses 31 051 habitants (les Viennois) répartis sur 23 km², Vienne est une ville de taille moyenne dans l'Isère, en zone périurbaine. La commune fait partie de CA Vienne Condrieu. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

31 051

habitants (les Viennois)

Périurbain

1 350 hab/km²

18 421

compteurs Linky installés

5 062 kWh

conso. moy. annuelle (-5 % vs France)

Mairie de Vienne : Hôtel de Ville BP 126 38200 Vienne Cedex - +33 4 74 78 30 00

Villes les plus proches du 38200 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].