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Contacter Enedis à Poligny : numéros utiles
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Poligny :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (39) | 09 72 67 50 39 |
| Service client Enedis | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 45 |
Une confusion fréquente : Enedis n'est pas votre fournisseur d'électricité. En cas de panne, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 39) — votre fournisseur (EDF, TotalEnergies, Ekwateur…) ne gère pas le réseau et ne peut pas intervenir sur les lignes. À l'inverse, pour une question de facture ou de tarif, c'est votre fournisseur qui est compétent, pas Enedis.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Bourgogne
3 rue Georges Lapierre, 71000 Chalon Sur Saône
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Poligny
Ouvrir un compteur électrique à Poligny
Pour ouvrir un compteur à Poligny, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
- 1Choisir un fournisseur d'énergie — EDF, TotalEnergies, Ekwateur… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone — en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis — généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Raccordement au réseau électrique à Poligny
Si votre logement à Poligny n'est pas encore raccordé au réseau, la démarche commence par Enedis — et non par un fournisseur. Déposez une demande sur Enedis Connect avec vos plans et la puissance souhaitée.
Etapes pour un raccordement à Poligny
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
- Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
- Mise en service — en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).
Pour constituer votre dossier Enedis Connect, vous aurez besoin de deux documents que la mairie de Poligny peut vous fournir : la copie de l'autorisation d'urbanisme (permis de construire ou déclaration préalable) et un extrait du cadastre situant le terrain. Contactez la mairie au +33 3 84 73 71 71 pour les obtenir avant de soumettre votre demande de raccordement.
Enedis ou électricien : qui fait quoi ?
Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure — tableau, prises, circuits — est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.
Quelle puissance de compteur choisir à Poligny ?
En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial — augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.
6 kVA
Logement sans chauffage électrique ni VE
9 kVA
Maison avec chauffage électrique ou VE
12 kVA
Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Poligny, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur — une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Trouver un électricien à Poligny :
| Entreprise | Commune |
|---|---|
| ATHAR ALI SYED | POLIGNY (39800) |
| RAICHON ELEC | POLIGNY (39800) |
| JEAN RAICHON | POLIGNY (39800) |
Panne de courant à Poligny : qui appeler ?
Lors d'une panne électrique à Poligny, le bon numéro est le 09 72 67 50 39, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.
Urgence réseau Poligny
09 72 67 50 39
Non surtaxé, 24h/24, 7j/7
Panne interne ou réseau ?
Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique. Si tout le quartier est touché, c'est une panne réseau : appelez le 09 72 67 50 39.
En zone rurale, le réseau aérien est plus exposé aux intempéries — les délais d'intervention peuvent dépasser 24h lors de sinistres étendus.
EDF Poligny : contacts et démarches →Le compteur Linky à Poligny
Le compteur Linky installé à Poligny par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Linky à Poligny
2 640
compteurs Linky installés à Poligny
Horaires des heures creuses à Poligny
Source : Enedis — données Poligny
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Poligny, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
2H00-7H00
14H00-17H00
Créneau 2
2H00-7H00
21H00-24H00
Créneau 3
1H00-7H30
12H30-14H00
Créneau 4
0H00-8H00
Ces créneaux sont relevés à Poligny, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Le réseau aérien Enedis à Poligny
Poligny est une commune rurale : le réseau de distribution Enedis y est majoritairement aérien (lignes sur poteaux), contrairement aux zones urbaines où les câbles sont enterrés. Ce type de réseau est plus exposé aux aléas climatiques — vents forts, givre, chutes de branches — ce qui peut allonger les délais d'intervention en cas de panne.
En cas de tempête ou d'intempérie
Enedis mobilise des équipes en astreinte sur l'ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales. Les délais d'intervention peuvent toutefois dépasser 24h en cas de sinistre étendu affectant plusieurs communes simultanément.
Numéro d'urgence (24h/24) : 09 72 67 50 39
Ligne à terre ou poteau endommagé ?
Ne touchez jamais un câble tombé au sol, même s'il semble inactif. Éloignez-vous d'au moins 20 mètres et appelez immédiatement Enedis au 09 72 67 50 39 ainsi que le 15 ou le 18 si des personnes sont en danger.
La sécurisation du réseau est du ressort exclusif des techniciens Enedis habilités.
Quel fournisseur d'électricité choisir à Poligny ?
Malgré sa taille, Poligny est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité nationaux — EDF (tarif réglementé), TotalEnergies, Ekwateur et leurs concurrents alternatifs sont disponibles sur le réseau Enedis sans aucune restriction géographique. C'est également le cas dans les autres communes de CC Arbois, Poligny, Salins, Coeur du Jura. Votre compteur Linky reste identique quel que soit le fournisseur choisi.
Pour le gaz à Poligny, c'est GRDF — pas Enedis
Poligny est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Poligny
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Vos questions sur Enedis à Poligny
Le numéro d'urgence Enedis pour Poligny est le 09 72 67 50 39 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Poligny, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Poligny. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
L'électricité distribuée à Poligny transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire du Bugey (Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
D'après les données Enedis, 2 640 compteurs Linky sont installés à Poligny. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Avec ses 4 011 habitants (les habitants de Poligny) répartis sur 50 km², Poligny est une petite commune dans le Jura, en zone rurale. La commune fait partie de CC Arbois, Poligny, Salins, Coeur du Jura. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
Mairie de Poligny : 49, Grande rue 39800 Poligny — +33 3 84 73 71 71
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].