Enedis Saint-Chamond (42400) : dépannage, coupure de courant, contacts

Name: Enedis Saint-Chamond
Address: 288 Rue Duguesclin, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, 42400, FR
Telephone: 09 72 67 50 42

Contacter Enedis à Saint-Chamond : numéros utiles

Contacts Enedis à Saint-Chamond - tous non surtaxés :

09 72 67 50 42 Dépannage / Panne électrique (42) (24h/24, 7j/7)
09 70 83 19 70 Service client Enedis (Lun-ven 8h-17h)
09 69 32 18 55 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)

Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?

Besoin	Qui contacter
Panne de courant	Enedis - 09 72 67 50 42
Problème avec le compteur Linky	Enedis
Raccordement logement neuf	Enedis Connect
Facture, remboursement, offre	Votre fournisseur (EDF, TotalEnergies…)
Changer de fournisseur	Le nouveau fournisseur

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Rhône

288 Rue Duguesclin, 69003 Lyon

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches électricité à Saint-Chamond avec Enedis

Ouverture de compteur à Saint-Chamond

Pour ouvrir un compteur à Saint-Chamond, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.

Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Saint-Chamond, la mise en service se fait en 3 étapes :

1

Choisir un fournisseur d'énergie

EDF, TotalEnergies, Ekwateur… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat

2

Souscrire un contrat

Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)

3

Enedis active le compteur

Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance

Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Saint-Chamond

Panne de courant à Saint-Chamond : qui appeler ?

En cas de coupure d'électricité à Saint-Chamond, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 42. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.

- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal

- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 42 (24h/24, gratuit)

- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau

EDF Saint-Chamond : contacts et démarches →

Le compteur Linky à Saint-Chamond

Le compteur Linky à Saint-Chamond est la propriété d'Enedis : il ne peut être remplacé ou modifié que par leurs techniciens. Compatible avec tous les fournisseurs, il transmet automatiquement les données de consommation.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Déploiement Linky à Saint-Chamond

~99 %

des foyers équipés (estimé)

Source : données Enedis - 18 931 compteurs installés à Saint-Chamond

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 42 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Horaires des heures creuses à Saint-Chamond

Source : Enedis - données Saint-Chamond

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Saint-Chamond, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau	Plage horaire
1	0H00-8H00
2	22H30-6H30
3	23H30-7H30
4	3H00-7H00 et 12H30-14H30 et 20H30-22H30

Ces créneaux sont relevés à Saint-Chamond, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Les fournisseurs d'électricité disponibles à Saint-Chamond

L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Saint-Chamond. C'est également le cas dans les autres communes de Saint-Etienne Métropole. Parmi les choix disponibles : EDF propose le tarif réglementé (TRV) de référence, Engie et TotalEnergies des offres de marché à prix fixes, tandis que des acteurs comme Octopus Energy ou Ekwateur se positionnent sur les énergies renouvelables ou les prix compétitifs. Quel que soit votre fournisseur, le réseau Enedis et votre compteur restent identiques.

Saint-Chamond est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Saint-Chamond EDF Saint-Chamond - contacts et offres

Le gaz à Saint-Chamond ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF

Saint-Chamond est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Saint-Chamond

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Consommation d'électricité à Saint-Chamond : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Saint-Chamond

4 200 kWh

consommation moy. annuelle à Saint-Chamond

5 326 kWh

moyenne nationale

-21 %

écart vs France

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Saint-Chamond (65% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Sources de chauffage à Saint-Chamond

Électricité 12% à Saint-Chamond - 32.73% en France

Gaz naturel 65% à Saint-Chamond - 35.51% en France

Fioul 11% à Saint-Chamond - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Saint-Chamond et réduire sa facture

FAQ : Enedis à Saint-Chamond

Le numéro d'urgence Enedis pour Saint-Chamond est le 09 72 67 50 42 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Saint-Chamond, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

L'électricité distribuée à Saint-Chamond transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Saint-Alban (Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Saint-Chamond. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.

Les heures creuses sont définies par Enedis individuellement pour chaque compteur. Elles représentent environ 8 heures par jour. Vous pouvez les retrouver sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Avec ses 35 068 habitants (les Couramiaud) répartis sur 55 km², Saint-Chamond est une ville de taille moyenne dans la Loire, en zone périurbaine. La commune fait partie de Saint-Etienne Métropole. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

35 068

habitants (les Couramiaud)

Périurbain

638 hab/km²

18 931

compteurs Linky installés