Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Retournac


Adresse de votre agence Enedis à Retournac

ENEDIS Auvergne
1 rue de Châteaudun, 63000 Clermont Ferrand

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-auvergne@enedis.fr
  • Professionnels : are-auvergne@enedis.fr


Agence EDF à Retournac

Carte de l'agence EDF Monistrol sur Loire


EDF Monistrol sur Loire
6 Boulevard Pierre Vaneau
43120 Monistrol-sur-Loire

/!\ L'agence EDF Monistrol sur Loire est fermée définitivement

Ouverture d'un compteur électricité à Retournac (43130)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Retournac. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention au domicile a lieu pour mettre le compteur à son nom.

Pour mettre en service le compteur Enedis à Retournac, il convient de suivre les étapes suivantes :

  1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
  2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Retournac pour l'ouverture de compteur
  3. Un technicien de réseau Enedis se rend au logement et gère l'ouverture du compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Retournac

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les habitants de Retournac peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que Total Direct Energie ou Happ-e est qu'ils commercialisent des offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé).. Liste complète des fournisseurs électricité à Retournac

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Retournac (43130)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Retournac, un simple appel suffit. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Relevé actuel du compteur électrique ;
  • Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Retournac pour ouvrir son compteur électrique mais il est préférable de se rapprocher de son fournisseur.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis, anciennement ERDF, est le principal gestionnaire du réseau d'électricité de France, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Retournac en Haute-Loire via les 2046 compteurs installés dans la ville.

En résumé, les clients consommateurs d'électricité peuvent joindre Enedis pour des démarches pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande de prestation doit être effectuée préalablement par le consommateur auprès de son fournisseur.

Raccordement Enedis à Retournac

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Retournac ou auprès du fournisseur historique ou alternatif, qui sert alors d'intermédiaire, entre Enedis et le client. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect rempli en précisant la puissance en kVA du compteur. Pour les particuliers situés à Retournac, la puissance du compteur est située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30 ;
  2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
  3. Le plan de masse, élement indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
  4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. à Retournac ;
  5. Une photocopie du permis de construire à Retournac.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Retournac procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parralèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Retournac pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Retournac et aux alentours :

Peyrard Electricité
Route de St Bonnet
Lalouvesc (07520)


Duchamp Patrick
24 Rue du Vigneau, Les Près De Saint Jean
St Jean de Muzols (07300)


Frédéric Martin
Quartier Maillet
Meyras (07380)


Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Retournac et que le Consuel est bel et bien récupéré le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30.

Panne d'alimentation électrique Retournac

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Retournac est automatiquement avisé sur la situation. Lorsque que la panne d'électricité dure sur plus de 15 min, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Retournac) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite Retournac (43130), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 43 (numéro Enedis pour Retournac).

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur et la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont réalisés, et facturés par Enedis Retournac.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Retournac. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Retournac, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Téléphone d'Enedis à Retournac (43130)

Le contact d'Enedis à Retournac varie selon le service souhaité.

  • Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 71 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Auvergne au 09 72 67 50 43.

Autres contacts pour Retournac

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, il faut se rapprocher d' EDF Retournac. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou être recontacté gratuitement. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Retournac.

Enfin, informez-vous sur le gaz propane à Retournac.

La mise en place du compteur Linky à Retournac

Depuis mai 2016, Enedis déploie son nouveau compteur communicant : le compteur Linky. L'ensemble des logements à Retournac bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis à Retournac est prévue pour :

Installation de compteur Linky à Retournac (43130)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
2046 entre janvier 2021 et juin 2021

Ce nouveau compteur innovant présente de nombreux avantages pour les Retournacois dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possible remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Retournac.

Données Enedis à Retournac

Retournac est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Saint-Alban (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW avec une production annuelle de 17,4 TWh . Cette entité a recours à 671 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Retournac :

Infos énergie sur le réseau Enedis Retournac
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 2046
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Retournac 5543 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 951.45 €/an

Les prix pratiqués par Enedis en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour connaître le prix de l’électricité à Retournac , consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Retournac (43130)
Motif Délai Coût
Raccordement 2 mois (6 en cas de travaux d’extension du réseau public de distribution) Tarif Enedis variant entre 800€ et 2100€ TTC
Mise en service électricité 5 jours ouvrés (standard) 16,76 € TTC
Sous 24/48h (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 55,07 € TTC
Le jour même (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 149,19 € TTC
Première mise en service Délai standard : 10j ouvrés 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Délai standard : 10j ouvrés 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis