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Ouverture de compteur électriqueMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
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Enedis Les Touches


Adresse de votre agence Enedis aux Touches

ENEDIS Pays de la Loire
13 Allée des Tanneurs, 44000 Nantes

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-paysdelaloire@enedis.fr
  • Professionnels : are-paysdelaloire@enedis.fr


Agence EDF aux Touches

Carte de l'agence EDF Nantes Tanneurs


EDF Nantes Tanneurs
16 allée des Tanneurs
44000 Nantes

/!\ L'agence EDF Nantes Tanneurs est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis aux Touches (44390)

Pour solliciter l'ouverture de son compteur électricité, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Les Touches. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis aux Touches, il convient de suivre les étapes suivantes :

  1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
  2. fixer un rendez-vous avec Enedis aux Touches pour la mise en route
  3. Un technicien de réseau Enedis se rend au logement et gère l'ouverture du compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité aux Touches

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les habitants situés à Les Touches peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie, ou encore Happ-e est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.. Liste complète des fournisseurs électricité à Les Touches

Exemples d'offres électricité disponibles aux Touches (44390)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1429€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1429€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -8% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1452€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1546€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Les Touches, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse exacte le lieu de vie ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas indispensable de contacter Enedis Les Touches pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, il assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité aux Touches en Loire-Atlantique via les 975 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis aux Touches

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Les Touches ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les clients situés aux Touches, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilo volt ampères (kVA). Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30 ;
  2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
  3. Le plan de masse, élement indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile aux Touches ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) aux Touches.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Les Touches commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompter nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En parralèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien aux Touches pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Les Touches et aux alentours :

Atlantic Elec
15 Rue Vavasseur
Tonnay Charente (17430)
05 46 87 41 24

Kerdelo
Le Bourg
Motreff (29270)
02 98 99 50 24

Philippe Vereycken
7 La Poste
Tracy Bocage (14310)
02 31 37 12 67

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Les Touches et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30.

Panne de courant Les Touches

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Les Touches est automatiquement tenu informé de la situation. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Les Touches) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

En cas de coupure electricite Les Touches (44390), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 44 (numéro Enedis pour Les Touches).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont pris en charge par Enedis Les Touches.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile aux Touches. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité aux Touches, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Numéro de téléphone aux Touches (44390)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis aux Touches est différent selon le service demandé.

  • Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 82 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Pays de la Loire au 09 72 67 50 44.

Les divers contacts gaz et électricité à Les Touches

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, il est nécessaire de contacter EDF Les Touches. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF aux Touches.

Les Touches est desservie par le réseau national de gaz naturel. GRDF est l'entreprise qui gère le réseau de distribution gaz naturel en France. Pour souscrire au tarif réglementé gaz, il faut joindre un conseiller d' Engie Les Touches (anciennement appelé GDF SUEZ).

Et vous pouvez aussi avoir des renseignements sur le gaz propane aux Touches.

Déploiement du compteur électrique Linky aux Touches

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky . Tous les appartements et maisons aux Touches auront bientôt ce nouveau compteur Linky dont l'installation par des techniciens Enedis aux Touches est prévue pour :

Installation de compteur Linky aux Touches (44390)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
975 entre juillet 2018 et décembre 2018

Linky offre plusieurs avantages aux Touchois dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique aux Touches.

Quelques chiffres sur Enedis aux Touches

Les Touches est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Centrale thermique de Cordemais (type d'énergie : Charbon et fioul), d'une puissance de 2600 MW et une prodution moyenne annuelle de 5,7 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 435 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis aux Touches :

Infos énergie sur le réseau Enedis Les Touches
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 975
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER aux Touches 8210 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1351.5 €/an

Grille tarifaire Enedis Pays de la Loire

Pour connaître le prix de l’électricité aux Touches , renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis aux Touches (44390)
Service Délai à prendre en compte Coût d'intervention
Raccordement Moins de 2 mois pour les compteurs < 36 kVA Entre 800€ et 2100€ (TTC) pour les travaux les plus complexes
Mise en service En 5 jours - délai standard 18,46 € TTC
Sous 24/48h (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 56,40 € TTC
Le jour même (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 149,68 € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité 10 jours - délai standard 50,10 € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours - délai standard 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis