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Annonce — Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Custines (54670)
Contacts Enedis à Custines — tous non surtaxés :
- 09 72 67 50 54 Dépannage / Panne électrique (54) (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 19 70 Raccordement logement neuf (Lun-ven 8h-17h)
- 09 69 32 18 49 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)
Enedis gère le réseau, pas la fourniture
Enedis s'occupe de…
- — Pannes et coupures de courant
- — Raccordement au réseau
- — Compteur Linky
- — Heures creuses
Votre fournisseur s'occupe de…
- — Votre contrat et vos factures
- — Le prix du kWh
- — Le service client au quotidien
- — Le changement d'offre
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Lorraine
2 boulevard Cattenoz, 54600 Villers Les Nancy
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Custines
Ouvrir un compteur électrique à Custines
Ouvrir un compteur électrique à Custines ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.
Comme malgré sa taille modeste, Custines est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, TotalEnergies, Ekwateur… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à CustinesRaccorder un logement neuf au réseau électrique à Custines
Si votre logement à Custines n'est pas encore raccordé au réseau, la démarche commence par Enedis — et non par un fournisseur. Déposez une demande sur Enedis Connect avec vos plans et la puissance souhaitée.
Etapes pour un raccordement à Custines
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours)
- Planification et réalisation des travaux par Enedis
- Mise en service — en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis)
Pour constituer votre dossier Enedis Connect, vous aurez besoin de deux documents que la mairie de Custines peut vous fournir : la copie de l'autorisation d'urbanisme (permis de construire ou déclaration préalable) et un extrait du cadastre situant le terrain. Contactez la mairie au +33 3 83 49 34 36 pour les obtenir avant de soumettre votre demande de raccordement.
Enedis ou électricien : qui fait quoi ?
Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure — tableau, prises, circuits — est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.
Quelle puissance de compteur choisir à Custines ?
En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial — augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.
6 kVA
Logement sans chauffage électrique ni VE
9 kVA
Maison avec chauffage électrique ou VE
12 kVA
Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Custines, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur — une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Electriciens à proximité de Custines :
DEPANNAGE LENOEL SERVICE
17 RESIDENCE D'ARMAUCOURT
CUSTINES (54670)
PATRICK GOURGOUILLON
19 RUE DU VAL DES FAULX
CUSTINES (54670)
GK SERVICES
LIEU DIT LE CRASSIER
CUSTINES (54670)
Signaler une coupure de courant à Custines
En cas de coupure d'électricité à Custines, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 54. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.
— Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
— Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 54 (24h/24, gratuit)
— En zone rurale, les lignes aériennes peuvent être coupées par le vent ou le givre — signalez tout câble à terre au 09 72 67 50 54 et au 18
— N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Compteur Linky à Custines
Enedis a installé des compteurs Linky à Custines dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Custines de consulter leur consommation heure par heure.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement
Déploiement Linky à Custines
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis — 1 420 compteurs installés à Custines
Heures creuses à Custines
Source : Enedis — données Custines
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Custines, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
23H30-7H30
Créneau 2
21H30-23H30
2H30-6H30
14H30-16h30
Créneau 3
1H30-7H30
12H30-14H30
Créneau 4
1H00-7H00
21H00-23H00
Ces créneaux sont relevés à Custines, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique rural à Custines
Custines est une commune rurale : le réseau de distribution Enedis y est majoritairement aérien (lignes sur poteaux), contrairement aux zones urbaines où les câbles sont enterrés. Ce type de réseau est plus exposé aux aléas climatiques — vents forts, givre, chutes de branches — ce qui peut allonger les délais d'intervention en cas de panne.
En cas de tempête ou d'intempérie
Enedis mobilise des équipes en astreinte sur l'ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales. Les délais d'intervention peuvent toutefois dépasser 24h en cas de sinistre étendu affectant plusieurs communes simultanément.
Numéro d'urgence (24h/24) : 09 72 67 50 54
Ligne à terre ou poteau endommagé ?
Ne touchez jamais un câble tombé au sol, même s'il semble inactif. Éloignez-vous d'au moins 20 mètres et appelez immédiatement Enedis au 09 72 67 50 54 ainsi que le 15 ou le 18 si des personnes sont en danger.
La sécurisation du réseau est du ressort exclusif des techniciens Enedis habilités.
Fournisseurs d'électricité à Custines
Malgré sa taille, Custines est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité nationaux — EDF (tarif réglementé), TotalEnergies, Ekwateur et leurs concurrents alternatifs sont disponibles sur le réseau Enedis sans aucune restriction géographique. C'est également le cas dans les autres communes de CC du Bassin de Pompey. Votre compteur Linky reste identique quel que soit le fournisseur choisi.
Pour le gaz à Custines, c'est GRDF — pas Enedis
Custines est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Custines
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Consommation d'électricité à Custines : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Custines
6 106 kWh
consommation moy. annuelle à Custines
5 326 kWh
moyenne nationale
+15 %
écart vs France
Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.
Sources de chauffage à Custines
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Custines
Le numéro d'urgence Enedis pour Custines est le 09 72 67 50 54 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Custines, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Custines. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Oui, le changement de fournisseur est possible à Custines exactement comme dans les grandes villes, sans coupure ni démarche technique. Le réseau Enedis dessert l'ensemble du territoire : votre compteur reste identique, seul le contrat change.
D'après les données Enedis, 1 420 compteurs Linky sont installés à Custines. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Avec ses 3 101 habitants (les Custinois) répartis sur 12 km², Custines est une petite commune en Meurthe-et-Moselle, en zone rurale. La commune fait partie de CC du Bassin de Pompey. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
Mairie de Custines : 4, rue de l"Hôtel-de-Ville BP 1 54670 Custines — +33 3 83 49 34 36
Villes les plus proches du 54670 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].