Enedis Metz : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Metz est située au 2 boulevard Cattenoz, 54600 Villers Les Nancy. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Grand Est est le 09 72 67 50 57. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Metz sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 2 Rue de la Jarousse, Coulonges-sur-l'Autize - Deux-Sèvres le 21/11/2024 à 12:54
• 9 Rue du Grand Bois, Terres-de-Haute-Charente - Charente le 21/11/2024 à 12:54
• Rue de la Caraque, Aixe-sur-Vienne - Haute-Vienne le 21/11/2024 à 12:54
• 16 Chemin d’Ecouis, Amfreville-les-Champs - Eure le 21/11/2024 à 12:54
• 1 Rue de la Sablonnière, La Bazouge-de-Chemeré - Mayenne le 21/11/2024 à 12:53
• 4 Les Carrelettes, La Hague - Manche le 21/11/2024 à 12:53
• Montée des Jourdillets, Saint-Jeoire - Haute-Savoie le 21/11/2024 à 12:53
• Les Sensifs d’En Bas, Saint-Christophe-en-Champagne - Sarthe le 21/11/2024 à 12:52
• Route d'Agudelle, Nieul-le-Virouil - Charente-Maritime le 21/11/2024 à 12:52
• route de la brauge, Saint-Bazile-de-Meyssac - Corrèze le 21/11/2024 à 12:51

Mettre le compteur Enedis à son nom à Metz (57000)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Metz. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Car une fois l'offre choisie et l'inscription finalisée, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur.

Le technicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur. Dans le cas d'un compteur Linky, la mise en service se fait à distance.

Pour mettre en service le compteur Enedis à Metz, il convient de suivre les étapes suivantes :

1. souscrire à une offre d'électricité ;
2. attendre environ 24h la communication entre votre fournisseur et Enedis
3. Enedis téléopère le compteur Linky et gère la mise en route du compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Metz

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité et l'émergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les consommateurs d'électricité habitant à Metz ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Metz.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.1/5	Budget estimé à 1293 €	Économie de 369 €	155.26 €	0.1896 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.4/5	Budget estimé à 1297 €	Économie de 365 €	167.76 €	0.1882 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 1302 €	Économie de 360 €	199.32 €	0.1837 €
01 86 26 64 89  Rappel gratuit Souscrire en ligne	ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 2.6/5	Budget estimé à 1309 €	Économie de 353 €	152.1 €	0.1928 €
09 74 59 31 95  Souscrire en ligne	VERTE FIXE ELECTRICITÉ 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur TotalEnergies : 3.2/5	Budget estimé à 1320 €	Économie de 342 €	150.2 €	0.195 €
05 56 79 41 41	NOVAFIXE ÉLEC 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Gaz de Bordeaux : 3.2/5	Budget estimé à 1321 €	Économie de 341 €	151.2 €	0.195 €

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Metz, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

• Informations sur le logement (adresse complète) ;
• Les informations de relèves au compteur ;
• Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis était précédemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il est responsable de la distribution d'électricité à Metz en Moselle via les compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Pour le reste, le bon interlocuteur est votre fournisseur. Déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Metz

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Metz ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect rempli en mentionnant la puissance en kVA du compteur. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Metz, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA ;
2. La date de mise en service souhaitée ;
3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m² ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Metz ;
5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Metz.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Metz débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompte nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Metz dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Metz et aux alentours :

Une fois les travaux de raccordement terminés à Metz et que le certificat Consuel est récupéré, le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Coupure électricité Metz

Pour les pannes de courant générales, Enedis Metz est toujours informé sur la situation. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Metz) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure électrique à Metz (57000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 57 (numéro Enedis pour Metz).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique le changement de puissance ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont réalisés par Enedis Metz.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Metz. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Metz, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Contacter Enedis par téléphone à Metz (57000)

Le numéro de téléphone Enedis à Metz varie selon le service souhaité.

• Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 49 ;
• Pour un dépannage, contactez Enedis Lorraine au 09 72 67 50 57.

Les autres contacts utiles pour Metz

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il faut contacter EDF Metz. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Metz.

Metz est desservie par le réseau national de gaz naturel. Le réseau de gaz naturel français est géré par GRDF. Pour le gaz Engie Metz (anciennement appelé GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

La mise en place du compteur Linky à Metz

L'année 2022 marque la fin de l'installation des compteurs Linky en France. Désormais, tous les foyers, ou presque, en sont équipés. Dans la commune , ce sont près de compteurs communicants qui ont été déployés .

Ce compteur nouvelle génération permet d'apporter de nombreux avantages aux Messin, dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Metz.

Les données chiffrées d'Enedis à Metz

Metz se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale thermique de la Maxe (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 500 MW et produisant annuellement 1,3 TWh . Cette entité a recours à 123 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Metz :

Tarifs Enedis Grand Est

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Metz, consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service, compteur, panne), sur lesquelles il pratique les mêmes tarifs et mêmes délais peu importe le fournisseur du client :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?