Souscrire un contrat d'électricité à Volstroff

Un conseiller Selectra vous accompagne

Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

03 52 80 00 43

Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure

Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.

Téléphone Enedis à Volstroff (57)

Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Volstroff :

Service Numéro
Dépannage / Panne électrique (57) 09 72 67 50 57
Service client Enedis 09 70 83 19 70
Accueil Raccordement Electricité (particuliers) 09 69 32 18 49

Enedis gère le réseau, pas la fourniture

Enedis s'occupe de…

  • - Pannes et coupures de courant ;
  • - Raccordement au réseau ;
  • - Compteur Linky ;
  • - Heures creuses.

Votre fournisseur s'occupe de…

  • - Votre contrat et vos factures ;
  • - Le prix du kWh ;
  • - Le service client au quotidien ;
  • - Le changement d'offre.

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Lorraine

2 boulevard Cattenoz, 54600 Villers Les Nancy

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches Enedis à Volstroff

Mise en service d'un compteur à Volstroff

Ouvrir un compteur électrique à Volstroff ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.

  1. 1Choisir un fournisseur d'énergie - EDF, Engie, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
  2. 2Souscrire en ligne ou par téléphone - en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
  3. 3Activation par Enedis - généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Comparer les fournisseurs d'électricité à Volstroff

Raccorder un logement neuf à Volstroff

Pour un logement neuf à raccorder au réseau électrique à Volstroff, c'est Enedis qu'il faut contacter directement via le portail Enedis Connect. Cette démarche est distincte de l'ouverture d'un contrat chez un fournisseur.

Etapes pour un raccordement à Volstroff

  1. Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
  2. Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
  3. Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
  4. Mise en service - en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).

Pour constituer votre dossier Enedis Connect, vous aurez besoin de deux documents que la mairie de Volstroff peut vous fournir : la copie de l'autorisation d'urbanisme (permis de construire ou déclaration préalable) et un extrait du cadastre situant le terrain. Contactez la mairie au +33 3 82 56 94 33 pour les obtenir avant de soumettre votre demande de raccordement.

Enedis ou électricien : qui fait quoi ?

Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure - tableau, prises, circuits - est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.

Quelle puissance de compteur choisir à Volstroff ?

En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial - augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.

6 kVA

Logement sans chauffage électrique ni VE

9 kVA

Maison avec chauffage électrique ou VE

12 kVA

Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs

Voiture électrique : anticipez dès la construction

Si vous raccordez un logement neuf à Volstroff, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur - une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.

Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.

Trouver un électricien à Volstroff :

MICKAEL MILLOT

5 RUE DE LA FONTAINE

VOLSTROFF (57940)

STEVE BOULLIUNG

21 GRAND RUE

METZERVISSE (57940)

STEPHANE SCHNEIDER

42 RUE DU VIEUX MOULIN

METZERVISSE (57940)

Signaler une coupure de courant à Volstroff

Lors d'une panne électrique à Volstroff, le bon numéro est le 09 72 67 50 57, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.

Numéro d'urgence Enedis - 57

09 72 67 50 57

Non surtaxé · 24h/24 · 7j/7

Volstroff est une commune rurale desservie par un réseau aérien. En cas de tempête ou de chute d'arbre sur une ligne, les délais de rétablissement peuvent être plus longs qu'en ville. Ne touchez jamais un câble à terre - éloignez-vous et appelez le numéro ci-dessus.

EDF Volstroff : contacts et démarches →

Le compteur Linky à Volstroff

Enedis a installé des compteurs Linky à Volstroff dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Volstroff de consulter leur consommation heure par heure.

Ce que fait le compteur Linky

  • Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
  • Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
  • Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
  • Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Linky à Volstroff

700

compteurs Linky installés à Volstroff

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 57 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Heures creuses à Volstroff

Source : Enedis - données Volstroff

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Volstroff, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneaux relevés à Volstroff :

0H00-8H00 1H30-7H30 12H00-14H00 22H30-6H30 3H00-8H00 12H30-15H30

Ces créneaux sont relevés à Volstroff, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Réseau électrique et contraintes rurales à Volstroff

Volstroff est une commune rurale : le réseau de distribution Enedis y est majoritairement aérien (lignes sur poteaux), contrairement aux zones urbaines où les câbles sont enterrés. Ce type de réseau est plus exposé aux aléas climatiques - vents forts, givre, chutes de branches - ce qui peut allonger les délais d'intervention en cas de panne.

En cas de tempête ou d'intempérie

Enedis mobilise des équipes en astreinte sur l'ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales. Les délais d'intervention peuvent toutefois dépasser 24h en cas de sinistre étendu affectant plusieurs communes simultanément.

Numéro d'urgence (24h/24) : 09 72 67 50 57

Ligne à terre ou poteau endommagé ?

Ne touchez jamais un câble tombé au sol, même s'il semble inactif. Éloignez-vous d'au moins 20 mètres et appelez immédiatement Enedis au 09 72 67 50 57 ainsi que le 15 ou le 18 si des personnes sont en danger.

La sécurisation du réseau est du ressort exclusif des techniciens Enedis habilités.

Quel fournisseur d'électricité choisir à Volstroff ?

Malgré sa taille, Volstroff est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité nationaux - EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies et leurs concurrents alternatifs sont disponibles sur le réseau Enedis sans aucune restriction géographique. C'est également le cas dans les autres communes de CC de l'Arc Mosellan. Votre compteur Linky reste identique quel que soit le fournisseur choisi.

Le gaz à Volstroff ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF

Volstroff est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Volstroff

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Profil de consommation électrique à Volstroff : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Volstroff

8 286 kWh

consommation moy. annuelle à Volstroff

5 326 kWh

moyenne nationale

+56 %

écart vs France

Avec 33% des foyers chauffés à l'électricité - soit davantage que la moyenne nationale (32.73%) - les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Volstroff

Électricité 33% à Volstroff   -  32.73% en France
Gaz naturel 14% à Volstroff   -  35.51% en France
Fioul 32% à Volstroff   -  12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Questions fréquentes — Enedis à Volstroff

Le numéro d'urgence Enedis pour Volstroff est le 09 72 67 50 57 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Volstroff, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

D'après les données Enedis, 700 compteurs Linky sont installés à Volstroff. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.

Pour raccorder un logement neuf à Volstroff, la demande se fait via Enedis Connect (enedis-connect.com). Il faut fournir le plan de situation, la puissance souhaitée et le certificat de conformité (Consuel). Enedis établit un devis, réalise les travaux de branchement externe, puis vous souscrivez un contrat chez un fournisseur pour activer le compteur.

L'électricité distribuée à Volstroff transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Cattenom (Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 1300 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.

Avec ses 2 057 habitants (les Volstroffois) répartis sur 12 km², Volstroff est une petite commune en Moselle, en zone rurale. La commune fait partie de CC de l'Arc Mosellan. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

Mairie de Volstroff : 50, rue Principale 57940 Volstroff - +33 3 82 56 94 33

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].