Enedis Arques : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche d' Arques est située au 63 rue de la Commune de Paris, 62100 Calais. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Hauts-de-France est le 09 72 67 50 62. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Arques sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• Route du cerisier, Saint-Genix-les-Villages - Savoie le 29/11/2023 à 02:04
• Rue de la Grande Montée, Sainte-Marie - La Réunion le 29/11/2023 à 00:27
• 20 Rue Carnot, Sannois - Val-d'Oise le 29/11/2023 à 00:16
• Rue de Terre Neuve, Bruay-la-Buissière - Pas-de-Calais le 29/11/2023 à 00:14
• 1116 Route de Bruay, Houdain - Pas-de-Calais le 29/11/2023 à 00:08
• Brié-et-Angonnes - Isère le 29/11/2023 à 00:07
• 71 Rue de la Brière, Saint-André-des-Eaux - Loire-Atlantique le 29/11/2023 à 00:07
• 44 Rue des grands champs, L'Orbrie - Vendée le 29/11/2023 à 00:05
• Rue des Lilas, Haillicourt - Pas-de-Calais le 29/11/2023 à 00:05
• 1 Impasse des Manguiers, Sainte-Marie - La Réunion le 28/11/2023 à 23:58

Agence EDF à Arques

EDF Dunkerque
5 rue Clémenceau
59140 Dunkerque

/!\ L'agence EDF Dunkerque est fermée définitivement

Ouverture d'un compteur électricité à Arques (62510)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Arques. La mise en service du compteur est prévue lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Car une fois l'offre choisie et l'inscription finalisée, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client.

Le technicien se déplace ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance.

Pour mettre en service le compteur Enedis à Arques, les démarches à suivre sont les suivantes :

1. souscrire à une offre d'électricité ;
2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Arques pour la mise en route
3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Arques

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les habitants de Arques ont le choix entre souscrire auprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies, ou encore Happ-e est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Arques.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget par an	Économies réalisées par rapport au TRV	Abonnement à l'année	Prix Base du kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE WEB ECO	Budget estimé 2556€	Vous économisez 438€	148.11€	0.1926€
04 84 80 20 00	AURORE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2583€	Vous économisez 411€	149.28€	0.1947€
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2599€	Vous économisez 395€	150.642€	0.1959€
01 86 65 35 01	CLASSIC & GREEN - PROMO HIVER 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2601€	Vous économisez 393€	150.6€	0.196€
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE CLASSIQUE 📊 Des prix indexés !	Budget estimé 2769€	Vous économisez 225€	150.642€	0.2095€
	ENERGIE BLEUE 🌱 Offre verte !	Budget estimé 2786€	Vous économisez 208€	170.52€	0.2092€

^*Tableau actualisé le 29/11/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Arques, un appel téléphonique est suffisant. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

• Adresse complète du domicile : rue, numéro, bâtiment, etc ;
• Les informations de relèves au compteur ;
• Le point de livraison ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnant le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
• Informations bancaires (RIB).

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, qui assure une couverture de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Arques dans le Pas-de-Calais via les 4684 compteurs installés dans la ville.

En résumé, les clients consommateurs d'électricité peuvent joindre Enedis pour des démarches pour les questions suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande de prestation doit être effectuée préalablement par le consommateur auprès de son fournisseur.

Raccordement Enedis à Arques

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Arques ou auprès du fournisseur historique ou alternatif, qui sert alors d'intermédiaire, entre Enedis et le client. Il est nécessaire d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect rempli en mentionnant la puissance en kVA du compteur. Pour les clients situés à Arques, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3 kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit) ;
2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Arques ;
5. Une copie du permis de construire à Arques.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Arques se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Pour accepter, le client doit envoyer la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En parallèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Arques dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Arques et aux alentours :

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Arques et que le Consuel est en main le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Panne d'électricité Arques

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Arques est automatiquement prévenu. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Arques) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure électrique à Arques (62510), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 62 (numéro Enedis pour Arques).

Attention, une coupure de courant générale est différente d'une coupure provoquée par un retard de paiement de facture. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont réalisés par Enedis Arques.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Arques. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Arques, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Numéro de téléphone à Arques (62510)

Le numéro de téléphone Enedis à Arques varie en fonction du service demandé.

• Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 39 ;
• Pour un dépannage, contactez Enedis Nord Pas de Calais au 09 72 67 50 62.

Les autres contacts utiles pour Arques

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il faut contacter EDF Arques. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Arques.

Arques est une ville desservie en gaz naturel. GRDF est en charge de la distribution du gaz naturel en France. Pour le gaz Engie Arques (nouveau nom de GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Déploiement de Linky à Arques

Pendant près de 6 ans, le gestionnaire ENEDIS a procédé à l'installation des compteurs Linky dans toute la France. Cette modernisation a pris fin en 2022. Dans la commune , ce sont au moins 4684 compteurs communicants qui ont été déployés entre juillet 2020 et décembre 2020.

Linky offre plusieurs avantages aux habitants de Arques, dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Arques.

Données Enedis à Arques

Arques est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Centrale nucléaire de Gravelines (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 6 réacteurs de 900 MW et une production moyenne annuelle de 36,6 TWh en 2010 . Cette centrale emploie d'ailleurs 1700 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à Arques :

Les prix d'Enedis Hauts-de-France

Pour connaître le prix de l’électricité à Arques, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?