Enedis Bayonne (64100) : dépannage, coupure de courant, contacts

Name: Enedis Bayonne
Address: 130 Rue Lecocq, Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, 64100, FR
Telephone: 09 72 67 50 64

Téléphone Enedis à Bayonne (64)

Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Bayonne :

Service	Numéro	Tarif	Horaires
Dépannage / Panne électrique (64)	09 72 67 50 64	Non surtaxé	24h/24, 7j/7
Service client Enedis	09 70 83 19 70	Non surtaxé	Lun-ven 8h-17h
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)	09 69 32 18 69	Non surtaxé	Heures ouvrées

Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?

Besoin	Qui contacter
Panne de courant	Enedis - 09 72 67 50 64
Problème avec le compteur Linky	Enedis
Raccordement logement neuf	Enedis Connect
Facture, remboursement, offre	Votre fournisseur (EDF, Engie…)
Changer de fournisseur	Le nouveau fournisseur

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Aquitaine

130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches électricité à Bayonne avec Enedis

Mise en service d'un compteur à Bayonne

Pour ouvrir un compteur à Bayonne, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.

tous les fournisseurs nationaux couvrent Bayonne. Pour ouvrir un compteur, il suffit de contacter un fournisseur - pas Enedis directement. EDF, Engie, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat. Munissez-vous du numéro PDL (électricité) et du <strong>PCE</strong> (gaz) de l'ancien occupant, que vous trouverez sur ses factures ou auprès du propriétaire. La mise en service est gratuite quel que soit le fournisseur et prend généralement moins de 24 heures pour l'électricité.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Bayonne

Coupure d'électricité à Bayonne : que faire ?

Lors d'une panne électrique à Bayonne, le bon numéro est le 09 72 67 50 64, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.

- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal

- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 64 (24h/24, gratuit)

- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau

EDF Bayonne : contacts et démarches →

Déploiement du compteur Linky à Bayonne

Enedis a installé des compteurs Linky à Bayonne dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Bayonne de consulter leur consommation heure par heure.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Déploiement Linky à Bayonne

~99 %

des foyers équipés (estimé)

Source : données Enedis - 31 628 compteurs installés à Bayonne

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 64 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Horaires des heures creuses à Bayonne

Source : Enedis - données Bayonne

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Bayonne, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau	Plage horaire
1	23H00-7H00
2	1H00-7H00 et 12H30-14H30
3	2H00-7H00 et 14H00-17H00
4	0H00-8H00

Ces créneaux sont relevés à Bayonne, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Réseau électrique souterrain à Bayonne

En zone urbaine dense comme Bayonne, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.

Travaux de voirie et réseau Enedis

Tout chantier de voirie ou de terrassement à Bayonne doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.

Panne en zone urbaine : que faire ?

En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 64 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.

Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.

Fournisseurs d'électricité à Bayonne

Tous les fournisseurs nationaux couvrent Bayonne. C'est également le cas dans les autres communes de CA du Pays Basque. Parmi les choix disponibles : EDF propose le tarif réglementé (TRV) de référence, Engie et TotalEnergies des offres de marché à prix fixes, tandis que des acteurs comme OHM Énergie ou Octopus Energy se positionnent sur les énergies renouvelables ou les prix compétitifs. Quel que soit votre fournisseur, le réseau Enedis et votre compteur restent identiques.

Bayonne est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Bayonne EDF Bayonne - contacts et offres

Pour le gaz à Bayonne, c'est GRDF — pas Enedis

Bayonne est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Bayonne

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Électricité à Bayonne : consommation et chauffage : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Bayonne

4 535 kWh

consommation moy. annuelle à Bayonne

5 326 kWh

moyenne nationale

-15 %

écart vs France

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Bayonne (57% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Sources de chauffage à Bayonne

Électricité 37% à Bayonne - 32.73% en France

Gaz naturel 57% à Bayonne - 35.51% en France

Fioul 2% à Bayonne - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Bayonne et réduire sa facture

Questions fréquentes — Enedis à Bayonne

Le numéro d'urgence Enedis pour Bayonne est le 09 72 67 50 64 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Bayonne, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

L'électricité distribuée à Bayonne transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Golfech (Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.

Bayonne est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Bayonne. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.

Avec ses 52 749 habitants (les Bayonnais) répartis sur 22 km², Bayonne est une grande ville dans les Pyrénées-Atlantiques, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CA du Pays Basque. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

52 749

habitants (les Bayonnais)

Urbain

2 398 hab/km²

31 628

compteurs Linky installés