Souscrire un contrat d'électricité à Orbey

Un conseiller Selectra vous accompagne

Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

03 52 80 00 43

Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure

Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.

Numéros Enedis à Orbey

Toutes les démarches Enedis se font à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Orbey :

24h/24, 7j/7

09 72 67 50 68

Dépannage / Panne électrique (68)

Non surtaxé

Lun-ven 8h-17h

09 70 83 19 70

Service client Enedis

Non surtaxé

Heures ouvrées

09 69 32 18 45

Accueil Raccordement Electricité (particuliers)

Non surtaxé

Enedis gère le réseau, pas la fourniture

Enedis s'occupe de…

  • - Pannes et coupures de courant ;
  • - Raccordement au réseau ;
  • - Compteur Linky ;
  • - Heures creuses.

Votre fournisseur s'occupe de…

  • - Votre contrat et vos factures ;
  • - Le prix du kWh ;
  • - Le service client au quotidien ;
  • - Le changement d'offre.

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Alsace-Franche Comté

57 rue de Bersot, 25000 Besançon

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Vos démarches Enedis à Orbey

Mise en service d'un compteur à Orbey

Ouvrir un compteur électrique à Orbey ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.

  1. 1Choisir un fournisseur d'énergie - EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
  2. 2Souscrire en ligne ou par téléphone - en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
  3. 3Activation par Enedis - généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Comparer les fournisseurs d'électricité à Orbey

Faire raccorder un logement au réseau Enedis à Orbey

Pour un logement neuf à raccorder au réseau électrique à Orbey, c'est Enedis qu'il faut contacter directement via le portail Enedis Connect. Cette démarche est distincte de l'ouverture d'un contrat chez un fournisseur.

Etapes pour un raccordement à Orbey

  1. Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
  2. Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
  3. Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
  4. Mise en service - en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).

Pour constituer votre dossier Enedis Connect, vous aurez besoin de deux documents que la mairie d'Orbey peut vous fournir : la copie de l'autorisation d'urbanisme (permis de construire ou déclaration préalable) et un extrait du cadastre situant le terrain. Contactez la mairie au +33 3 89 71 20 07 pour les obtenir avant de soumettre votre demande de raccordement.

Enedis ou électricien : qui fait quoi ?

Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure - tableau, prises, circuits - est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.

Quelle puissance de compteur choisir à Orbey ?

En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial - augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.

6 kVA

Logement sans chauffage électrique ni VE

9 kVA

Maison avec chauffage électrique ou VE

12 kVA

Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs

Voiture électrique : anticipez dès la construction

Si vous raccordez un logement neuf à Orbey, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur - une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.

Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.

Électriciens à proximité d'Orbey :

ELECTRICITE ALAIN LAURENT

36 RUE LEFEBURE

ORBEY (68370)

PHIL CONNECTEUR

LE COGNET

LA CHAPELLE (03300)

JEROME GERARD

55 RUE PRINCIPALE

LA CHAPELLE (08200)

Signaler une coupure de courant à Orbey

Lors d'une panne électrique à Orbey, le bon numéro est le 09 72 67 50 68, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.

- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal

- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 68 (24h/24, gratuit)

- En zone rurale, les lignes aériennes peuvent être coupées par le vent ou le givre - signalez tout câble à terre au 09 72 67 50 68 et au 18

- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau

EDF Orbey : contacts et démarches →

Compteur Linky à Orbey

Le compteur Linky installé à Orbey par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.

Ce que fait le compteur Linky

  • Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
  • Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
  • Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
  • Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Déploiement Linky à Orbey

~99 %

des foyers équipés (estimé)

Source : données Enedis - 2 050 compteurs installés à Orbey

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 68 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Créneaux heures creuses Enedis à Orbey

Source : Enedis - données Orbey

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Orbey, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau Plage horaire
1 23H30-7H30
2 1H30-7H30 et 12H30-14H30
3 21H00-5H00

Ces créneaux sont relevés à Orbey, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Réseau électrique en zone rurale à Orbey

Orbey est une commune rurale : le réseau de distribution Enedis y est majoritairement aérien (lignes sur poteaux), contrairement aux zones urbaines où les câbles sont enterrés. Ce type de réseau est plus exposé aux aléas climatiques - vents forts, givre, chutes de branches - ce qui peut allonger les délais d'intervention en cas de panne.

En cas de tempête ou d'intempérie

Enedis mobilise des équipes en astreinte sur l'ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales. Les délais d'intervention peuvent toutefois dépasser 24h en cas de sinistre étendu affectant plusieurs communes simultanément.

Numéro d'urgence (24h/24) : 09 72 67 50 68

Ligne à terre ou poteau endommagé ?

Ne touchez jamais un câble tombé au sol, même s'il semble inactif. Éloignez-vous d'au moins 20 mètres et appelez immédiatement Enedis au 09 72 67 50 68 ainsi que le 15 ou le 18 si des personnes sont en danger.

La sécurisation du réseau est du ressort exclusif des techniciens Enedis habilités.

Les fournisseurs d'électricité disponibles à Orbey

Malgré sa taille, Orbey est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité nationaux - EDF (tarif réglementé), Engie, Ilek et leurs concurrents alternatifs sont disponibles sur le réseau Enedis sans aucune restriction géographique. C'est également le cas dans les autres communes de CC de la Vallée de Kaysersberg. Votre compteur Linky reste identique quel que soit le fournisseur choisi.

Gaz naturel à Orbey : un réseau séparé géré par GRDF

Orbey est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Orbey

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Électricité à Orbey : consommation et chauffage : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Orbey

6 235 kWh

consommation moy. annuelle à Orbey

5 326 kWh

moyenne nationale

+17 %

écart vs France

Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.

Sources de chauffage à Orbey

Électricité 17% à Orbey   -  32.73% en France
Gaz naturel 11% à Orbey   -  35.51% en France
Fioul 34% à Orbey   -  12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

FAQ : Enedis à Orbey

Le numéro d'urgence Enedis pour Orbey est le 09 72 67 50 68 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Orbey, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

Oui, le changement de fournisseur est possible à Orbey exactement comme dans les grandes villes, sans coupure ni démarche technique. Le réseau Enedis dessert l'ensemble du territoire : votre compteur reste identique, seul le contrat change.

L'électricité distribuée à Orbey transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Barrages EDF de l'Est (Hydro), d'une puissance de 2715 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.

Pour raccorder un logement neuf à Orbey, la demande se fait via Enedis Connect (enedis-connect.com). Il faut fournir le plan de situation, la puissance souhaitée et le certificat de conformité (Consuel). Enedis établit un devis, réalise les travaux de branchement externe, puis vous souscrivez un contrat chez un fournisseur pour activer le compteur.

Avec ses 3 453 habitants (les Orbelais) répartis sur 46 km², Orbey est une petite commune dans le Haut-Rhin, en zone rurale. La commune fait partie de CC de la Vallée de Kaysersberg. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

Mairie d'Orbey : 48, rue Charles-de-Gaulle 68370 Orbey - +33 3 89 71 20 07

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].