Souscrire un contrat d'électricité à Soultz-Haut-Rhin
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Téléphone Enedis à Soultz-Haut-Rhin (68)
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Soultz-Haut-Rhin :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (68) | 09 72 67 50 68 |
| Service client Enedis | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 45 |
Une confusion fréquente : Enedis n'est pas votre fournisseur d'électricité. En cas de panne, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 68) - votre fournisseur (EDF, TotalEnergies, Ekwateur…) ne gère pas le réseau et ne peut pas intervenir sur les lignes. À l'inverse, pour une question de facture ou de tarif, c'est votre fournisseur qui est compétent, pas Enedis.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Alsace-Franche Comté
57 rue de Bersot, 25000 Besançon
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Soultz-Haut-Rhin
Ouvrir un compteur électrique à Soultz-Haut-Rhin
Ouvrir un compteur électrique à Soultz-Haut-Rhin ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.
- 1Choisir un fournisseur d'électricité - EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou un fournisseur alternatif disponible à Soultz-Haut-Rhin
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone - en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis - généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, le plus souvent à distance.
Faire raccorder un logement au réseau Enedis à Soultz-Haut-Rhin
Pour un logement neuf à raccorder au réseau électrique à Soultz-Haut-Rhin, c'est Enedis qu'il faut contacter directement via le portail Enedis Connect. Cette démarche est distincte de l'ouverture d'un contrat chez un fournisseur.
Etapes pour un raccordement à Soultz-Haut-Rhin
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
- Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
- Mise en service - en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).
Enedis ou électricien : qui fait quoi ?
Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure - tableau, prises, circuits - est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.
Quelle puissance de compteur choisir à Soultz-Haut-Rhin ?
En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial - augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.
6 kVA
Logement sans chauffage électrique ni VE
9 kVA
Maison avec chauffage électrique ou VE
12 kVA
Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Soultz-Haut-Rhin, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur - une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Bornes de recharge publiques à Soultz-Haut-Rhin
Freshmile France/tj4borjxnj
Route de Thierenbach, Jungholtz 68500 France — 2 points de charge · 22 kW
Freshmile France/ysatf07zm0
Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin 68360 France — 3 points de charge · 22 kW
Électriciens à proximité de Soultz-Haut-Rhin :
- JEAN PENSERINI - JUNGHOLTZ (68500)
- JEAN-LUC LALLEMAND - RIMBACHZELL (68500)
- LR ELEC - WUENHEIM (68500)
Coupure d'électricité à Soultz-Haut-Rhin : que faire ?
En cas de coupure d'électricité à Soultz-Haut-Rhin, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 68. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.
- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 68 (24h/24, gratuit)
- En zone rurale, les lignes aériennes peuvent être coupées par le vent ou le givre - signalez tout câble à terre au 09 72 67 50 68 et au 18
- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Le compteur Linky à Soultz-Haut-Rhin
Le compteur Linky installé à Soultz-Haut-Rhin par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Soultz-Haut-Rhin
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis - 3 600 compteurs installés à Soultz-Haut-Rhin
Horaires des heures creuses à Soultz-Haut-Rhin
Source : Enedis - données Soultz-Haut-Rhin
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Soultz-Haut-Rhin, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneaux relevés à Soultz-Haut-Rhin :
Ces créneaux sont relevés à Soultz-Haut-Rhin, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique et contraintes rurales à Soultz-Haut-Rhin
Soultz-Haut-Rhin est une commune rurale : le réseau de distribution Enedis y est majoritairement aérien (lignes sur poteaux), contrairement aux zones urbaines où les câbles sont enterrés. Ce type de réseau est plus exposé aux aléas climatiques - vents forts, givre, chutes de branches - ce qui peut allonger les délais d'intervention en cas de panne.
En cas de tempête ou d'intempérie
Enedis mobilise des équipes en astreinte sur l'ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales. Les délais d'intervention peuvent toutefois dépasser 24h en cas de sinistre étendu affectant plusieurs communes simultanément.
Numéro d'urgence (24h/24) : 09 72 67 50 68
Ligne à terre ou poteau endommagé ?
Ne touchez jamais un câble tombé au sol, même s'il semble inactif. Éloignez-vous d'au moins 20 mètres et appelez immédiatement Enedis au 09 72 67 50 68 ainsi que le 15 ou le 18 si des personnes sont en danger.
La sécurisation du réseau est du ressort exclusif des techniciens Enedis habilités.
Quel fournisseur d'électricité choisir à Soultz-Haut-Rhin ?
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Soultz-Haut-Rhin. C'est également le cas dans les autres communes de CC de la Région de Guebwiller. Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.
FAQ : Enedis à Soultz-Haut-Rhin
Le numéro d'urgence Enedis pour Soultz-Haut-Rhin est le 09 72 67 50 68 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Soultz-Haut-Rhin, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
L'électricité distribuée à Soultz-Haut-Rhin transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Barrages EDF de l'Est (Hydro), d'une puissance de 2715 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
D'après les données Enedis, 3 600 compteurs Linky sont installés à Soultz-Haut-Rhin. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Les créneaux heures creuses relevés à Soultz-Haut-Rhin sont : 21H00-5H00, 1H30-7H30 et 12H30-14H30, 23H30-7H30. Ces plages sont définies par Enedis compteur par compteur - votre créneau personnel peut différer de ceux listés. Pour connaître vos heures creuses exactes, consultez votre facture d'électricité ou votre espace client Enedis.
Avec ses 7 027 habitants (les Soultziens) répartis sur 30 km², Soultz-Haut-Rhin est une petite commune dans le Haut-Rhin, en zone rurale. La commune fait partie de CC de la Région de Guebwiller. Elle n'est pas desservie par le réseau de gaz naturel.
7 027
habitants (les Soultziens)
Rural
234 hab/km²
3 600
compteurs Linky installés
5 171 kWh
conso. moy. annuelle
Mairie de Soultz-Haut-Rhin : Place de la République BP 21 68360 Soultz - +33 3 89 62 25 40
Villes les plus proches du 68360 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].