Souscrire un contrat d'électricité à Rillieux-la-Pape
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Contacter Enedis à Rillieux-la-Pape : numéros utiles
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Rillieux-la-Pape :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (69) | 09 72 67 50 69 |
| Service client Enedis | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 55 |
Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?
| Besoin | Qui contacter |
|---|---|
| Panne de courant | Enedis - 09 72 67 50 69 |
| Problème avec le compteur Linky | Enedis |
| Raccordement logement neuf | Enedis Connect |
| Facture, remboursement, offre | Votre fournisseur (EDF, Engie…) |
| Changer de fournisseur | Le nouveau fournisseur |
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Rhône
288 Rue Duguesclin, 69003 Lyon
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Vos démarches Enedis à Rillieux-la-Pape
Ouvrir un compteur électrique à Rillieux-la-Pape
Pour ouvrir un compteur à Rillieux-la-Pape, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
- 1Choisir un fournisseur d'énergie - EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone - en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis - généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Coupure d'électricité à Rillieux-la-Pape : que faire ?
Les coupures de courant à Rillieux-la-Pape sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 69 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 69 (24h/24, gratuit)
- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Compteur Linky à Rillieux-la-Pape
Le compteur Linky installé à Rillieux-la-Pape par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Rillieux-la-Pape
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis - 13 711 compteurs installés à Rillieux-la-Pape
Créneaux heures creuses Enedis à Rillieux-la-Pape
Source : Enedis - données Rillieux-la-Pape
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Rillieux-la-Pape, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
| Créneau | Plage horaire |
|---|---|
| 1 | 1H30-7H00 et 12H00-14H30 |
| 2 | 22h00-6h00 |
| 3 | 22H30-6H30 |
| 4 | 23H30-7H30 |
| 5 | 23H00-7H00 |
Ces créneaux sont relevés à Rillieux-la-Pape, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Le réseau Enedis en zone urbaine à Rillieux-la-Pape
En zone urbaine dense comme Rillieux-la-Pape, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Rillieux-la-Pape doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 69 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Quel fournisseur d'électricité choisir à Rillieux-la-Pape ?
L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Rillieux-la-Pape. C'est également le cas dans les autres communes de Métropole de LYON.
- EDF
- Engie
- TotalEnergies
- OHM Énergie
- Octopus Energy
- Ilek
- Vattenfall
- Enercoop
Rillieux-la-Pape est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Le gaz à Rillieux-la-Pape ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF
Rillieux-la-Pape est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Rillieux-la-Pape
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Électricité à Rillieux-la-Pape : consommation et chauffage : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Rillieux-la-Pape
4 490 kWh
consommation moy. annuelle à Rillieux-la-Pape
5 326 kWh
moyenne nationale
-16 %
écart vs France
Avec seulement 10% des foyers chauffés à l'électricité - contre 32.73% en moyenne nationale - la commune affiche une consommation électrique structurellement plus basse.
Sources de chauffage à Rillieux-la-Pape
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Vos questions sur Enedis à Rillieux-la-Pape
Le numéro d'urgence Enedis pour Rillieux-la-Pape est le 09 72 67 50 69 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Rillieux-la-Pape, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Rillieux-la-Pape : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Rillieux-la-Pape. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Les heures creuses sont définies par Enedis individuellement pour chaque compteur. Elles représentent environ 8 heures par jour. Vous pouvez les retrouver sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Avec ses 31 247 habitants (les Rilliard) répartis sur 14 km², Rillieux-la-Pape est une ville de taille moyenne dans le Rhône, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Métropole de LYON. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
31 247
habitants (les Rilliard)
Urbain
2 232 hab/km²
13 711
compteurs Linky installés
4 490 kWh
conso. moy. annuelle (-16 % vs France)
Mairie de Rillieux-la-Pape : 165, rue Ampère BP 111 69140 Rillieux-la-Pape - +33 4 37 85 00 00
Villes les plus proches du 69140 :
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