Souscrire un contrat d'électricité à Cluses
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Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
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Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Cluses (74)
Toutes les démarches Enedis se font à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Cluses :
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 74
Dépannage / Panne électrique (74)
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Service client Enedis
Non surtaxé
Heures ouvrées
09 69 32 18 53
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)
Non surtaxé
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Alpes
11 rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Cluses
Ouvrir un compteur électrique à Cluses
Pour ouvrir un compteur à Cluses, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Cluses, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, Octopus Energy, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à ClusesRaccorder un logement neuf à Cluses
Le raccordement d'un logement neuf à Cluses est une opération réalisée exclusivement par Enedis, sur demande via Enedis Connect. Elle peut nécessiter plusieurs semaines entre la demande et la pose effective du compteur.
Etapes pour un raccordement à Cluses
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
- Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
- Mise en service - en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Cluses, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur - une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Bornes de recharge publiques à Cluses
Lidl Cluses Châtillon
Avenue de Châtillon, 74300 Cluses — 2 points de charge · 22 kW
Peugeot - Bymycar - Cluses
1148 Avenue des Glières 74300 Cluses — 5 points de charge · 22 kW
Réseau Eborn/hhxsoercyl
6 Rue Pierre Trappier, Cluses 74300 France — 2 points de charge · 22 kW
Électriciens à proximité de Cluses :
| Entreprise | Commune |
|---|---|
| RSF RESEAUX | CLUSES (74300) |
| RAPID FIBRE | CLUSES (74300) |
| TK FIBRE | CLUSES (74300) |
Coupure d'électricité à Cluses : que faire ?
Les coupures de courant à Cluses sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 74 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
Urgence réseau Cluses
09 72 67 50 74
Non surtaxé, 24h/24, 7j/7
Panne interne ou réseau ?
Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique. Si tout le quartier est touché, c'est une panne réseau : appelez le 09 72 67 50 74.
Le réseau souterrain à Cluses est moins sensible aux intempéries - les pannes sont généralement localisées et rétablies rapidement.
EDF Cluses : contacts et démarches →Le compteur Linky à Cluses
Le compteur Linky installé à Cluses par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Cluses
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis - 9 636 compteurs installés à Cluses
Horaires des heures creuses à Cluses
Source : Enedis - données Cluses
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Cluses, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
| Créneau | Plage horaire |
|---|---|
| 1 | 23H00-7H00 |
| 2 | 1H00-7H00 et 12H30-14H30 |
| 3 | 2H00-7H00 et 12H30-15H30 |
| 4 | 20H00-4H00 |
Ces créneaux sont relevés à Cluses, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique souterrain à Cluses
En zone urbaine dense comme Cluses, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Cluses doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 74 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Fournisseurs d'électricité à Cluses
L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Cluses. C'est également le cas dans les autres communes de CC Cluses-Arve et Montagnes. Parmi les choix disponibles : EDF propose le tarif réglementé (TRV) de référence, Engie et TotalEnergies des offres de marché à prix fixes, tandis que des acteurs comme Ilek ou Ekwateur se positionnent sur les énergies renouvelables ou les prix compétitifs. Quel que soit votre fournisseur, le réseau Enedis et votre compteur restent identiques.
Cluses est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Le gaz à Cluses ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF
Cluses est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Cluses
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Questions fréquentes — Enedis à Cluses
Le numéro d'urgence Enedis pour Cluses est le 09 72 67 50 74 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Cluses, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Octopus Energy, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
L'électricité distribuée à Cluses transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Creys Malville (En déconstruction), d'une puissance de 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Cluses est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Cluses. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Avec ses 17 164 habitants (les Clusiens) répartis sur 10 km², Cluses est une ville de taille moyenne en Haute-Savoie, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CC Cluses-Arve et Montagnes. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
17 164
habitants (les Clusiens)
Urbain
1 716 hab/km²
9 636
compteurs Linky installés
5 297 kWh
conso. moy. annuelle
Mairie de Cluses : 1, place Charles-de-Gaulle BP 99 74302 Cluses Cedex - +33 4 50 96 69 00
Villes les plus proches du 74300 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].