Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 7h-00h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Cluses


Adresse de votre agence Enedis à Cluses

ENEDIS Alpes
11 rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-sillonalpin@enedis.fr
  • Professionnels : are-sillonalpin@enedis.fr


Agence EDF à Cluses

Carte de l'agence EDF ANNECY


EDF ANNECY
5 Avenue des Romains
74000 Annecy

/!\ L'agence EDF ANNECY est fermée définitivement

Ouverture compteur Enedis à Cluses (74300)

Pour solliciter l'ouverture de son compteur électricité, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Cluses. Plus simple, il est possible d'appeler son fournisseur d'électricité, et lors de la souscription à une offre, demander l'intervention de mise en service du compteur. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client. Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Cluses, il convient de suivre les étapes suivantes :

  1. souscrire à une offre d'électricité ;
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Cluses pour la mise en service
  3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Cluses

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité, et l'emmergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les habitants de Cluses peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie, ou encore Happ-e réside dans le fait qu'ils proposent des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité : la tarif bleu d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Cluses

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Cluses (74300)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Cluses, un simple appel suffit. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est donc pas nécessaire de contacter Enedis Cluses pour ouvrir son compteur électrique mais il est préférable de se rapprocher de son fournisseur.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, il est présent sur 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Cluses en Haute-Savoie via les 9636 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Cluses

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Cluses ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Il est nécessaire d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en indiquant notamment la puissance du compteur escomptée. Pour les particuliers situés à Cluses, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30 ;
  2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
  3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulierement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Cluses ;
  5. Une photocopie du permis de construire à Cluses.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Cluses commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux peuvent désormais commencer dans le logement. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Cluses dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Cluses et aux alentours :

Didier Marcadet
Centre Commercial Prelong
La Salle les Alpes (05240)


Ciuppa Marcel
3 Rue Centrale
Briançon (05100)


Art Elec
34 Rue des Barbiers
Briançon (05100)


Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Cluses et que le Consuel est bel et bien récupéré le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30.

Panne d'alimentation électrique Cluses

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Cluses est automatiquement prévenu. Lorsque que la panne d'électricité dure sur plus de 15 min, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Cluses) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite Cluses (74300), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 74 (numéro Enedis pour Cluses).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de puissance en kVA d'un compteur et la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont réalisés par Enedis Cluses.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Cluses. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. En ce qui concerne les ligne à très hautes tensions à Cluses, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité.

Contacter Enedis par téléphone à Cluses (74300)

Le numéro de téléphone Enedis à Cluses varie d'un service à l'autre.

  • Pour un raccordement, appelez au 09 69 32 18 53 ;
  • Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Alpes au 09 72 67 50 74.

Les autres contacts utiles pour Cluses

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, il faut contacter EDF Cluses. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Cluses.

Enfin, retrouvez toutes les informations sur le gaz propane à Cluses.

Le développement de Linky à Cluses

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky. L'ensemble des habitations à Cluses seront bientôt équipés du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens agréés à Cluses doit être effectuée selon :

Installation de compteur Linky à Cluses (74300)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
9636 entre juillet 2020 et décembre 2020

Ce compteur nouvelle génération va permettre d'apporter de nombreux avantages aux Clusien dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Cluses.

Enedis en chiffre à Cluses

Cluses peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Centrale nucléaire de Creys Malville (type d'énergie : En déconstruction), d'une puissance de 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium et un rendement annuel moyen s'élevant à inconnu . Cette centrale emploie d'ailleurs inconnu.

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis à Cluses :

Infos énergie sur le réseau Enedis Cluses
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 9636
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Cluses 5297 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 914.55 €/an

Grille tarifaire Enedis Auvergne-Rhône-Alpes

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Cluses , il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Cluses (74300)
Service Délai à prendre en compte Prix
Raccordement 10 jours si le raccordement est en basse tension Entre 800€ et 2100€ (TTC) pour les travaux les plus complexes
Mise en service électricité Délai standard : 5 jours ouvrés 16,76 € TTC
Entre 24 et 48h - délai express 55,07 € TTC
Le jour même si la demande est déposée avant midi 149,19 € TTC
Première demande d'ouverture de compteur Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis