Enedis Le Havre (76600) : dépannage, coupure de courant, contacts

Name: Enedis Le Havre
Address: 5 rue Marais, Caen, Normandie, 76600, FR
Telephone: 09 72 67 50 76

Téléphone Enedis au Havre (76600)

Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles au Havre :

Service	Numéro	Tarif	Horaires
Dépannage / Panne électrique (76)	09 72 67 50 76	Non surtaxé	24h/24, 7j/7
Raccordement logement neuf	09 70 83 19 70	Non surtaxé	Lun-ven 8h-17h
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)	09 69 32 18 41	Non surtaxé	Heures ouvrées

Enedis gère le réseau, pas la fourniture

Enedis s'occupe de…

— Pannes et coupures de courant
— Raccordement au réseau
— Compteur Linky
— Heures creuses

Votre fournisseur s'occupe de…

— Votre contrat et vos factures
— Le prix du kWh
— Le service client au quotidien
— Le changement d'offre

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Normandie

5 rue Marais, 14000 Caen

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches Enedis au Havre

Ouvrir un compteur électrique au Havre

Pour ouvrir un compteur au Havre, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.

1Choisir un fournisseur d'énergie — EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
2Souscrire en ligne ou par téléphone — en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
3Activation par Enedis — généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.

Comparer les fournisseurs d'électricité au Havre

Signaler une coupure de courant au Havre

Les coupures de courant au Havre sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 76 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.

Urgence réseau Le Havre

09 72 67 50 76

Non surtaxé, 24h/24, 7j/7

Panne interne ou réseau ?

Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique. Si tout le quartier est touché, c'est une panne réseau : appelez le 09 72 67 50 76.

Le réseau souterrain au Havre est moins sensible aux intempéries — les pannes sont généralement localisées et rétablies rapidement.

EDF Le Havre : contacts et démarches →

Compteur Linky au Havre

Le compteur Linky installé au Havre par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement

Déploiement Linky au Havre

~99 %

des foyers équipés (estimé)

Source : données Enedis — 98 466 compteurs installés au Havre

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 76 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Heures creuses au Havre

Source : Enedis — données Le Havre

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés au Havre, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau 1

1H00-7H00

12H30-14H30

Créneau 2

23H00-7H00

Créneau 3

21H30-5H30

Créneau 4

22H00-6H00

Ces créneaux sont relevés au Havre, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Réseau électrique souterrain au Havre

En zone urbaine dense comme Le Havre, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.

Travaux de voirie et réseau Enedis

Tout chantier de voirie ou de terrassement au Havre doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.

Panne en zone urbaine : que faire ?

En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 76 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.

Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.

Fournisseurs d'électricité au Havre

Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles au Havre. C'est également le cas dans les autres communes de CA Havraise (Co.D.A.H.). Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.

EDF Engie TotalEnergies Ekwateur Plenitude Octopus Energy Wekiwi Enercoop

Le Havre est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix au Havre EDF Le Havre - contacts et offres

Pour le gaz au Havre, c'est GRDF — pas Enedis

Le Havre est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF

Ouvrir un compteur gaz au Havre

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Consommation d'électricité au Havre : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES — données Le Havre

4 249 kWh

consommation moy. annuelle au Havre

5 326 kWh

moyenne nationale

-20 %

écart vs France

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage au Havre (57% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Sources de chauffage au Havre

Électricité 23% au Havre — 32.73% en France

Gaz naturel 57% au Havre — 35.51% en France

Fioul 6% au Havre — 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité au Havre et réduire sa facture

Questions fréquentes — Enedis au Havre

Le numéro d'urgence Enedis pour Le Havre est le 09 72 67 50 76 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur au Havre, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles au Havre : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.

Le Havre est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité au Havre. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.

Avec ses 166 058 habitants (les Havrais) répartis sur 47 km², Le Havre est une grande ville en Seine-Maritime, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CA Havraise (Co.D.A.H.). Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

166 058

habitants (les Havrais)

Urbain

3 533 hab/km²

98 466

compteurs Linky installés