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Téléphone Enedis à Provins (77160)
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Provins :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (77) | 09 72 67 50 77 |
| Raccordement logement neuf | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 33 |
Une confusion fréquente : Enedis n'est pas votre fournisseur d'électricité. En cas de panne, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 77) — votre fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies…) ne gère pas le réseau et ne peut pas intervenir sur les lignes. À l'inverse, pour une question de facture ou de tarif, c'est votre fournisseur qui est compétent, pas Enedis.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Ile de France Est
60 Boulevard Brossolette, 91220 Bretigny Sur Orge
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Provins
Ouvrir un compteur électrique à Provins
La mise en service d'un compteur à Provins se fait en contactant un fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies ou un fournisseur alternatif. Enedis active généralement le compteur sous 24 heures, souvent à distance sans déplacement.
Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Provins, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, Engie, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à ProvinsRaccorder un logement neuf au réseau électrique à Provins
Si votre logement à Provins n'est pas encore raccordé au réseau, la démarche commence par Enedis — et non par un fournisseur. Déposez une demande sur Enedis Connect avec vos plans et la puissance souhaitée.
Etapes pour un raccordement à Provins
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours)
- Planification et réalisation des travaux par Enedis
- Mise en service — en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis)
Enedis ou électricien : qui fait quoi ?
Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure — tableau, prises, circuits — est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.
Quelle puissance de compteur choisir à Provins ?
En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial — augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.
6 kVA
Logement sans chauffage électrique ni VE
9 kVA
Maison avec chauffage électrique ou VE
12 kVA
Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Provins, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur — une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Bornes de recharge publiques à Provins
Freshmile France/llrkrb7f22beuq
Place du 29eme Dragons, Provins 77160 France — 2 points de charge · 22 kW
Atlante/fratl*prov1601
33 Route de Bray, Provins 77160 France — 5 points de charge · 22 kW
Renault - Provins
26 Route de Champbenoist 77160 Provins — 2 points de charge · 22 kW
Freshmile France/avyduiqnks
Avenue Jean Jaurès, Provins 77160 France — 2 points de charge · 22 kW
Electriciens à proximité de Provins :
IBM BATIMENT
12 RUE DU PRESSOIR DIEU
PROVINS (77160)
ALLIANCE TELECOM
2 RUE CHARGOULOT
PROVINS (77160)
MOHAMED BOUJNANE
12 RUE PIERRE DUPONT
PROVINS (77160)
Signaler une coupure de courant à Provins
Les coupures de courant à Provins sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 77 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
— Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
— Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 77 (24h/24, gratuit)
— N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Compteur Linky à Provins
Le compteur Linky installé à Provins par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement
Linky à Provins
7 150
compteurs Linky installés à Provins
Heures creuses à Provins
Source : Enedis — données Provins
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Provins, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
23H30-7H30
Créneau 2
0H00-8H00
Créneau 3
22H30-6H30
Créneau 4
2H00-7H00
14H00-17H00
Ces créneaux sont relevés à Provins, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Fournisseurs d'électricité à Provins
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Provins. C'est également le cas dans les autres communes de CC du Provinois. Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.
Provins est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Provins, c'est GRDF — pas Enedis
Provins est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Provins
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Questions fréquentes — Enedis à Provins
Le numéro d'urgence Enedis pour Provins est le 09 72 67 50 77 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Provins, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Engie, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Les créneaux heures creuses relevés à Provins sont : 23H30-7H30, 0H00-8H00, 22H30-6H30, 2H00-7H00 et 14H00-17H00. Ces plages sont définies par Enedis compteur par compteur — votre créneau personnel peut différer de ceux listés. Pour connaître vos heures creuses exactes, consultez votre facture d'électricité ou votre espace client Enedis.
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Provins : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Provins. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Avec ses 11 958 habitants (les Provinois) répartis sur 15 km², Provins est une ville de taille moyenne en Seine-et-Marne, en zone périurbaine. La commune fait partie de CC du Provinois. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
11 958
habitants (les Provinois)
Périurbain
797 hab/km²
7 150
compteurs Linky installés
5 830 kWh
conso. moy. annuelle (+9 % vs France)
Mairie de Provins : 5, place du Général-Leclerc BP 200 77160 Provins — +33 1 64 60 38 38
Villes les plus proches du 77160 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].