Souscrire un contrat d'électricité à Mantes-la-Jolie
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Téléphone Enedis à Mantes-la-Jolie (78)
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Mantes-la-Jolie :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (78) | 09 72 67 50 78 |
| Service client Enedis | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 35 |
Une confusion fréquente : Enedis n'est pas votre fournisseur d'électricité. En cas de panne, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 78) - votre fournisseur (EDF, Engie, Ilek…) ne gère pas le réseau et ne peut pas intervenir sur les lignes. À l'inverse, pour une question de facture ou de tarif, c'est votre fournisseur qui est compétent, pas Enedis.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Ile de France Ouest
22 rue de Moxouris, 78150 Le Chesnay
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Vos démarches Enedis à Mantes-la-Jolie
Ouvrir un compteur électrique à Mantes-la-Jolie
Pour ouvrir un compteur à Mantes-la-Jolie, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
- 1Choisir un fournisseur d'énergie - EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone - en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis - généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Coupure d'électricité à Mantes-la-Jolie : que faire ?
En cas de coupure d'électricité à Mantes-la-Jolie, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 78. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.
- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 78 (24h/24, gratuit)
- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Le compteur Linky à Mantes-la-Jolie
Enedis a installé des compteurs Linky à Mantes-la-Jolie dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Mantes-la-Jolie de consulter leur consommation heure par heure.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Mantes-la-Jolie
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis - 19 229 compteurs installés à Mantes-la-Jolie
Créneaux heures creuses Enedis à Mantes-la-Jolie
Source : Enedis - données Mantes-la-Jolie
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Mantes-la-Jolie, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
23H30-7H30
Créneau 2
22H30-6H30
Créneau 3
0H00-8H00
Créneau 4
2H00-7H00
14H00-17H00
Ces créneaux sont relevés à Mantes-la-Jolie, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Le réseau Enedis en zone urbaine à Mantes-la-Jolie
En zone urbaine dense comme Mantes-la-Jolie, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Mantes-la-Jolie doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 78 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Les fournisseurs d'électricité disponibles à Mantes-la-Jolie
L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Mantes-la-Jolie. C'est également le cas dans les autres communes de CU Grand Paris Seine et Oise. Pour bien choisir parmi eux :
Prix
kWh + abonnement mensuel
Origine
Mix standard, renouvelable ou 100 % vert
Service
Réactivité, app mobile, canal de contact
Tarifs
Prix fixe ou indexé sur les marchés
Services +
Duo élec+gaz, accompagnement, avantages
Disponibles à Mantes-la-Jolie : EDF, Engie, TotalEnergies, Ekwateur, Plenitude, Ilek, Alpiq, Vattenfall.
Mantes-la-Jolie est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Mantes-la-Jolie, c'est GRDF — pas Enedis
Mantes-la-Jolie est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Mantes-la-Jolie
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Profil de consommation électrique à Mantes-la-Jolie : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Mantes-la-Jolie
4 610 kWh
consommation moy. annuelle à Mantes-la-Jolie
5 326 kWh
moyenne nationale
-13 %
écart vs France
La consommation inférieure à la moyenne nationale reflète le profil énergétique local : parc immobilier, densité de logements collectifs et habitudes de consommation.
Sources de chauffage à Mantes-la-Jolie
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Mantes-la-Jolie
Le numéro d'urgence Enedis pour Mantes-la-Jolie est le 09 72 67 50 78 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Mantes-la-Jolie, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Mantes-la-Jolie. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
L'électricité distribuée à Mantes-la-Jolie transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Turbines à combustion de Vitry-Arrighi (Turbine à combustion), d'une puissance de 2 turbines de 125 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Mantes-la-Jolie est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.
Avec ses 44 539 habitants (les Mantais) répartis sur 9 km², Mantes-la-Jolie est une ville de taille moyenne dans les Yvelines, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CU Grand Paris Seine et Oise. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
44 539
habitants (les Mantais)
Urbain
4 949 hab/km²
19 229
compteurs Linky installés
4 610 kWh
conso. moy. annuelle (-13 % vs France)
Mairie de Mantes-la-Jolie : 31, rue Gambetta BP 1600 78200 Mantes-la-Jolie Cedex - +33 1 34 78 81 00
Villes les plus proches du 78200 :
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