Souscrire un contrat d'électricité à Versailles
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Contacter Enedis à Versailles : numéros utiles
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Versailles :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (78) | 09 72 67 50 78 |
| Service client Enedis | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 35 |
Enedis gère le réseau, pas la fourniture
Enedis s'occupe de…
- — Pannes et coupures de courant ;
- — Raccordement au réseau ;
- — Compteur Linky ;
- — Heures creuses.
Votre fournisseur s'occupe de…
- — Votre contrat et vos factures ;
- — Le prix du kWh ;
- — Le service client au quotidien ;
- — Le changement d'offre.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Ile de France Ouest
22 rue de Moxouris, 78150 Le Chesnay
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches électricité à Versailles avec Enedis
Mise en service d'un compteur à Versailles
La mise en service d'un compteur à Versailles se fait en contactant un fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies ou un fournisseur alternatif. Enedis active généralement le compteur sous 24 heures, souvent à distance sans déplacement.
- 1Choisir un fournisseur d'énergie — EDF, TotalEnergies, Ekwateur… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone — en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis — généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Coupure d'électricité à Versailles : que faire ?
Les coupures de courant à Versailles sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 78 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
Urgence réseau Versailles
09 72 67 50 78
Non surtaxé, 24h/24, 7j/7
Panne interne ou réseau ?
Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique. Si tout le quartier est touché, c'est une panne réseau : appelez le 09 72 67 50 78.
Le réseau souterrain à Versailles est moins sensible aux intempéries — les pannes sont généralement localisées et rétablies rapidement.
EDF Versailles : contacts et démarches →Le compteur Linky à Versailles
Le compteur Linky à Versailles est la propriété d'Enedis : il ne peut être remplacé ou modifié que par leurs techniciens. Compatible avec tous les fournisseurs, il transmet automatiquement les données de consommation.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Linky à Versailles
47 822
compteurs Linky installés à Versailles
Horaires des heures creuses à Versailles
Source : Enedis — données Versailles
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Versailles, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneaux relevés à Versailles :
Ces créneaux sont relevés à Versailles, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique souterrain à Versailles
En zone urbaine dense comme Versailles, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Versailles doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 78 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Les fournisseurs d'électricité disponibles à Versailles
Tous les fournisseurs nationaux couvrent Versailles. C'est également le cas dans les autres communes de CA Versailles Grand Parc (C.A.V.G.P.).
- EDF
- Engie
- TotalEnergies
- Ilek
- Octopus Energy
- Plenitude
- Gazel Énergie
- Alpiq
Versailles est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Le gaz à Versailles ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF
Versailles est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Versailles
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Consommation d'électricité à Versailles : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Versailles
4 465 kWh
consommation moy. annuelle à Versailles
5 326 kWh
moyenne nationale
-16 %
écart vs France
Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Versailles (53% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.
Sources de chauffage à Versailles
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
FAQ : Enedis à Versailles
Le numéro d'urgence Enedis pour Versailles est le 09 72 67 50 78 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Versailles, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Versailles : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.
D'après les données Enedis, 47 822 compteurs Linky sont installés à Versailles. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Versailles. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Avec ses 83 587 habitants (les Versaillais) répartis sur 26 km², Versailles est une grande ville dans les Yvelines, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CA Versailles Grand Parc (C.A.V.G.P.). Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
83 587
habitants (les Versaillais)
Urbain
3 215 hab/km²
47 822
compteurs Linky installés
4 465 kWh
conso. moy. annuelle (-16 % vs France)
Mairie de Versailles : 4, avenue de Paris BP 1144 78011 Versailles Cedex — +33 1 30 97 80 00
Villes les plus proches du 78000 :
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