Ouverture de compteur Marseille 01

Souscription Engie avec Selectra

Appeler le :

09 73 72 59 00

Lun-Ven 7h-21h ; Sam 8h30-18h30 ;
Dim 9h-17h

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Sans engagement ni frais de résiliation

Simple et rapide : 5 minutes suffisent

Annonce
Carte de Marseille 01

Engie Marseille 01


Numéro de téléphone ENGIE Marseille 01 (Bouches-du-Rhône)

Le fournisseur d'énergie Engie ne possède pas de boutique à Marseille 01. Toutefois, GDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone qui varient selon la nature de la demande du client.

Pour appeler Happ-e by Engie, le fournisseur d'électricité low-cost filiale d'ENGIE dans le cadre d'une souscription à Marseille 01 (ex GDF Suez), composez le numéro 09 74 59 40 88 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Le numéro Happ-e permet de souscrire dans le cadre d'un déménagement, ou un changement de fournisseur d'électricité

Engie, ex GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Marseille 01 dont les prix sont fixes afin de prémunir des augmentations mais révisables à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés du gaz ! Pour en savoir plus sur ces offres d'ENGIE, contactez le 09 74 59 46 19 (Souscription avec Selectra, partenaire Engie)

Le service client d'ENGIE peut être appelé à Marseille 01 ou dans le cadre d'une souscription à une offre tarif réglementé du gaz, appelez le 09 69 39 99 93

Tous les numéros de téléphone pour joindre ENGIE Marseille 01
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Engie Service clientèle 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscrire à l'offre d'électricité Happ-e 09 74 59 40 88 l-v 7h-22h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscription à l'offre Ajust d'ENGIE 09 74 59 46 19 l-v 7h-22h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Souscription à l'offre gaz au tarif réglementé 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Conseiller déménagement Engie Marseille 01 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Demander le raccordement au gaz à Marseille 01 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)
Informations sur les certifications Qualigaz Marseille 01 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
ENGIE Professionnel : Service client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Tout sur ENGIE Pro (pour les non-clients) 01 86 76 11 53 l-v 7h-22h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Marseille 01) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Urgence électricité : le numéro à composer (Enedis Marseille 01) 09 72 67 50 13 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Numéro de téléphone ENGIE Marseille 01 pour les particuliers

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Marseille 01 (Bouches-du-Rhône) est le même que dans le reste de la France. Engie dispose d'un service client national. Pour joindre Engie particuliers, composez le 09 69 39 99 93 La ligne est ouverte les jours de la semaine (lundi à vendredi, 9h-20h) et le samedi entre 9 heures et 13 heures.

Pour joindre ENGIE Marseille 01 par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09

Numéro de téléphone ENGIE Pro à Marseille 01

Pour les Marseillais qui sont déjà client d'un contrat ENGIE Pro Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 55 22. Cependant, un personne non cliente d'ENGIE Pro et qui souhaite en apprendre plus sur les offres pro d'ENGIE et sur les démarches de souscription, il est possible de contacter le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie)..

Pour joindre ENGIE Pro : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09

Mise en service d'un compteur Gaz Engie à Marseille 01

Pour mettre le compteur gaz à son nom à Marseille 01, il convient de souscrire une offre gaz. Les Marseillais peuvent opter pour l'offre au tarif réglementé d'ENGIE ou pour une offre d'un fournisseur alternatif.

Pour contacter Engie Marseille 01, le numéro à composer est le 09 69 39 99 93 (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Engie peut orienter le client vers le tarif réglementé ou vers une offre de marché. Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Marseille 01 . Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.

Frais d'une ouverture de compteur ENGIE pour le gaz à Marseille 01

Le prix d'une ouverture de compteur gaz dans la ville de Marseille 01 est le même dans toute la France et est facturée par GRDF. Ce tarif n'évolue pas non plus dans le cadre d'un autre fournisseur de gaz (EDF, Total Direct Energie, Eni ou autre). Les dépenses lié à l'ouverture de compteur gaz sont inscrites en complément de la première facture de gaz, au bout d'un mois de consommation. ENGIE, par exemple, s'occupe de reverser le tarif de l'intervention à GRDF Marseille 01.

Délais et coûts pour ouvrir un compteur gaz ENGIE avec GrDF
Mise en service d'un compteur Gaz Engie Marseille 01 Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Prix de la mise en service du gaz en € TTC 19,39 €
(En plus du coût du raccordement)
19,38 € 62,24 € 149,35 €

*Cette demande ne peut être validée que si elle a été faite avant 15 heures, et dans la mesure de technicien GRDF encore disponibles.

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ? à Marseille 01

Ce n'est pas ENGIE qui définit les délais à Marseille 01 mais GRDF et ils dépendent du niveau d'urgence du client et de la disponibilité du technicien GRDF. Durant certaines périodes de l'année, notamment les mois d'août/septembre connus pour être des périodes propices aux déménagements, le délai prévu par GRDF peut augmenter, voir doubler, car les techniciens de Marseille 01 sont très sollicités.

Les différentes propositions de délais GRDF à Marseille 01 sont :

  • Sous 10 jours dans le cas d'un appartement ou d'une maison neuve ;
  • Ouverture standard d'un compteur de gaz dans un délai de 5 jours ouvrables ;
  • Sous 2 jours ouvrables : L'offre express proposée par GRDF pour une mise en service suivant la procédure rapide du gaz ;
  • Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Marseille 01 est disponible).

GRDF facture non pas le délai demandé par le client mais le temps réel qu'à mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.

Cependant, plus le délai demandé est court, plus les tarifications sont élevées.

Toutes les offres proposées par Engie à Marseille 01

Au delà de la fourniture de gaz naturel, dont il est le fournisseur historique en France, ENGIE propose désormais également des offres d'électricité à tous les types de consommateurs. Voici quelques unes des offfres de fourniture d'électricité et de gaz proposées aux clients français par Engie Marseille 01.

Engie et le tarif réglementé gaz

La ville de Marseille 01 voit son installation de gaz gérée par GRDF et se situe en zone 1.

Les communes et villes de France raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1 (tarif le moins cher)et 6 (tarif le plus cher). Cette zone tarifaire n'est pas à considéré que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. Car dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France

Le tarif réglementé du gaz est proposé à Marseille 01 seulement par Engie. Pour s'abonner à cette offre ENGIE le service client est le bon interlocuteur, le numéro à appeler est le 09 69 39 99 93.

Le tarif réglementé Engie Marseille 01 - Prix du kilowattheure (kWh) de gaz naturel, à jour début Avril 2021
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 101.84 € 101.84 € 249.36 € 249.36 €
Prix du kWh Zone 1 0.0790 € 0.0790 € 0.0543 € 0.0543 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de marché ENGIE : Electricité et gaz

Depuis 2007, que le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, GDF, désormais ENGIE, s'est positionné sur le secteur et propose aujourd'hui des offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Marseille 01. GDF Suez est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrent d'EDF EDF Marseille 01 en Bouches-du-Rhône et dans toute la France.

L'offre Electricité/Gaz Ajust

L'offre de fourniture Ajust fait partie des offres Engie les plus intéressante à Marseille 01. Ajust est ainsi une offre à prix fixe, dont la souscription est possible pour l'électricité, pour le gaz ou bien à travers une offre duale avec les deux énergies. Cette offre ENGIE permet de profiter de prix prix du kWh d'énergie pendant 3 ans tout en profitant des baisses du tarif réglementé si elles ont lieu au cours du contrat (dans la limite de 7%).

Les deux principaux avantages de l'offre sont :

  • en cas d'augmentation du prix au tarif réglementé (électricité/gaz), le client ne subit pas l'augmentation du prix de son énergie, le prix reste fixe ;
  • Une baisse du prix d'une offre au tarif réglementé entraîne quoi qu'il arrive une baisse de prix de l'offre Ajust, et ceci se déroule après chaque année de contrat.

Pour devenir client Ajust Engie Marseille 01 (13001), appelez le 09 74 59 46 19 (lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local). Souscrire à une offre de fourniture d'électricité/gaz est totalement gratuit, et il est possible de résilier, et de passer chez un autre fournisseur librement et sans frais, ni délais.

Grille tarifaire Offre Ajust Engie à Marseille 01

Détail des prix au kWh d'électricité/gaz avec l'offre Ajust commercialisée par Engie à Marseille 01 :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Marseille 01 - Prix kWh Gaz actualisé Avril 2021
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 111.71 € 111.71 € 249.36 € 249.36 €
Prix du kWh Zone 1 0.0824 € 0.0824 € 0.0598 € 0.0593 €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 107.68 € 0.1683 € -- -- --
6 kVA 127.16 € 0.1683 € 127.15 € 0.1918 € 0.1396 €
9 kVA 139.37 € 0.1685 € 157.34 € 0.1918 € 0.1396 €
12 kVA 162.05 € 0.1685 € 186.17 € 0.1918 € 0.1396 €
15 kVA 184.27 € 0.1685 € 213.29 € 0.1918 € 0.1396 €
18 kVA 206.84 € 0.1685 € 238.24 € 0.1918 € 0.1396 €
24 kVA 256.19 € 0.1685 € 277.49 € 0.1918 € 0.1396 €
30 kVA 307.70 € 0.1685 € 324.22 € 0.1918 € 0.1396 €
36 kVA 345.89 € 0.1685 € 367.89 € 0.1918 € 0.1396 €

Prix à jour au 1er avril 2021

Happ-e by Engie, l'électricité à bas prix

Happ-e by Engie est un fournisseur alternatif d'électricité à prix réduit disponible à Marseille 01. Happ-e est une offre online, la gestion du contrat se gère manuellement depuis l'espace client sur le site Happ-e d'Engie. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.

Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. En profitant de cette offre, les client bénéficient d'un prix au kWh HT de l'électricité 10 moins cher que le tarif bleu pendant la première année, et reste avantageux les années suivantes.

Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Marseille 01, appelez le 09 74 59 40 88 (lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (numéro non surtaxé, au tarif d'un appel local)

Grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Marseille 01 (13001)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 101.53 € 0.1462 € -- -- --
6 kVA 126.09 € 0.1462 € 137.43 € 0.1707 € 0.1256 €
9 kVA 150.78 € 0.1505 € 169.91 € 0.1707 € 0.1256 €
12 kVA 175.21 € 0.1505 € 200.89 € 0.1707 € 0.1256 €
15 kVA 199.15 € 0.1505 € 229.99 € 0.1707 € 0.1256 €
18 kVA 223.46 € 0.1505 € 256.70 € 0.1707 € 0.1256 €
24 kVA 276.72 € 0.1505 € 300.16 € 0.1707 € 0.1256 €
30 kVA 332.36 € 0.1505 € 350.54 € 0.1707 € 0.1256 €
36 kVA 373.34 € 0.1505 € 397.53 € 0.1707 € 0.1256 €

Prix à jour au 1er avril 2021

Toutes les informations utiles sur le gaz à Marseille 01 (13001)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le rôle du fournisseur d'énergie est dans un premier temps d'acheter de l'énergie sur le marché, et de le revendre individuellement aux clients. Les français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Marseille 01, que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz.

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.

Fuite de gaz à Marseille 01 ?

Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Marseille 01 en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

Voici une liste de la procédure à suivre en cas de fuite de gaz dans son appartement/maison

  1. Le premier réflexe avant de composer le numéro GRDF Marseille 01, ventilez la pièce où a lieu la fuite de gaz pour limiter le danger ;
  2. N'allumer aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
  3. Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
  4. Attendre à l'extérieur que le technicien GRDF n'arrive pour solutionner la fuite de gaz.

Marseille 01 : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?

Marseille 01 fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Marseille 01). le numéro GRDF pour un raccordement à Marseille 01 est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Prix raccordement gaz à Marseille 01 (13001)
GRDF Montant
Pour se chauffer 455,80€
Pour cuisiner + eau chaude 1025,56€

Tarifs GRDF à jour au 1er avril 2021

Ces tarifs regroupent les frais de raccordement entre le domicile et le réseau public à Marseille 01 et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. GRDF ne s'occupe pas des travaux à l'intérieur du domicile, il faut contacter un chauffagiste/plombier, qui peut se charger de cela. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Le certificat Qualigaz est nécessaire pour pouvoir souscrire à une offre de fourniture de gaz en France.

Une fois ce raccordement réalisé et l'installation de gaz conforme au réseau français, le client peut souscrire à une offre de gaz naturel. Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Marseille 01 ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.

Pour souscrire à l'offre d'abonnement au gaz la moins chère et la plus avantageuse, composer le numéro de Selectra : 09 73 72 59 00 et bénéficiez de réductions sur le tarif réglementé gaz.

Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Marseille 01 pour raccorder le domicile au réseau public d'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Marseille 01.

Montant des factures gaz pour les habitants de Marseille 01

Les Marseillais consomment en moyenne 0 kWh de gaz naturel par an. Il y a 0% des habitants de Marseille 01 sont chauffés au chauffage individuel.

Entre deux clients d'une même ville, le prix du kWh n'est pas forcément similaire, en effet le choix du fournisseur et l'offre de fourniture peut faire varier ce prix de manière importante. Par exemple, une personne ayant souscrit au tarif réglementé gaz et se chauffant au gaz paie le kWh de gaz 0.0543€ alors qu'avec Total Direct Energie (offre online), le prix du kWh est de 0.0498€, soit 10% moins cher.

Il est intéressant d'évaluer le montant des dépenses en gaz des Marseillais.

Comparaison des Factures moyennes Total Direct Energie et ENGIE Marseille 01 et de ses concurrents en 2019
  Total Direct Energie Engie
Bouches-du-Rhône 545.0266 € 587.8617 €
France entière 1043.708 € 1135.646 €
Numéro de téléphone 09 74 59 43 02 09 69 399 993

Etude comparative des offres Total Direct Energie et ENGIE


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