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01 86 65 26 42 Rappel gratuit

Contacter ENGIE par téléphone à Clavette (Charente-Maritime)

Le fournisseur historique de gaz Engie ne possède pas d'agence à Clavette. Cependant, Engie (ex GDF Suez) possède de nombreux numéros de téléphone pour chacun des différents profils de consommateurs.

Pour joindre Happ-e, le fournisseur électricité filiale d'ENGIE à Clavette (ex GDF Suez), appelez le 09 74 59 40 88,  . Le numéro est valable dans le cas d'une souscription lié à un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d'électricité.

NOUVEAUTÉ !  Le fournisseur de gaz naturel ENGIE propose des offres d'électricité et de gaz dans la ville de Clavette à prix fixes, pour éviter de subir une augmentation constante des prix du gaz, mais révisables à la baisse pour profiter des diminutions du prix du gaz naturel français. Composez le 09 74 59 46 19 pour joindre le service de souscription aux offres Engie, et demander des informations complémentaires (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Le service client d'ENGIE peut être appelé à Clavette ou souscrire les tarifs réglementés du gaz, contactez le 09 69 39 99 93.

Tous les téléphones d'ENGIE Clavette
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Engie Service clientèle 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(coût d'un appel local)
Happ-e d'ENGIE souscription 09 74 59 40 88   (coût d'un appel local)
S'abonner à ENGIE avec l'offre Ajust 09 74 59 46 19   (coût d'un appel local)
Souscription à l'offre gaz au tarif réglementé 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(coût d'un appel local)
Appelez le service client déménagement à Clavette 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(coût d'un appel local)
Raccordement gaz à Clavette 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (coût d'un appel local)
Les certificats Qualigaz avec ENGIE Clavette 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
Service client Engie PRO 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Engie Pro pour les non-clients 01 86 76 11 53   appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF Clavette) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro à composer en cas d'urgence électricité (Enedis Clavette) 09 72 67 50 17 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Numéro de téléphone d'ENGIE depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Contacter ENGIE par téléphone à Clavette dans le cadre de clients particuliers

Le numéro pour contacter ENGIE à Clavette (Charente-Maritime) est indentique pour chacune des villes françaises car le numéro du service client est national. Le numéro du service client ENGIE pour les particuliers est le 09 69 39 99 93 Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Le prix de l'appel est celui d'un appel local.

Pour entrer en contact avec ENGIE Clavette par courrier, l'adresse de réception est :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN CEDEX 09

Contacter ENGIE par téléphone à Pro à Clavette

Pour les Clavetais qui ont déjà souscrit à un abonnement d'énergie (electricité ou gaz) avec ENGIE PRO le numéro du service client Pro est le 09 69 32 55 22. Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients ENGIE qui souhaitent en apprendre plus sur les offres et sur la procédure de souscription, le numéro à contacter pour joindre Engie Professionnels est le 01 86 76 11 53 (numéro de Selectra, partenaire pour la souscription d'Engie).

Pour entrer en contact avec ENGIE Pro Pour entrer en contact avec ENGIE

ENGIE - Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 LILLE CEDEX 09

Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Clavette

Pour solliciter la mise en service d'un compteur de gaz à Clavette, il convient de souscrire un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur présent en France. Les Clavetais ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (offre au tarif réglementé) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Clavette, le consommateur de gaz doit contacter le 09 69 39 99 93 (coût d'un appel local). Le rôle d'Engie est de proposer une offre qui convient le mieux au besoin du client, et peux commercialiser une offre de marché, ou l'offre historique de gaz, au tarif réglementé. Aussitôt que l'offre est validée et souscrite par le client, ENGIE prévient GRDF Clavette . Le gestionnaire du réseau public français de gaz GRDF se charge de rappeler le client pour prévoir avec lui la date de l'intervention du technicien chargé de l'ouverture du compteur.

Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Clavette

Le prix à débourser pour une mise en service gaz à Clavette reste identique dans toute la France, et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. Ce tarif ne varie pas non plus en fonction du fournisseur (Planète Oui, Direct Energie, Total Spring ou autre). La facture de l'ouverture de compteur gaz est intégrée à la celle du premier mois de fourniture d'énergie, et le fournisseur rembourse GRDF par la suite Clavette.

Tarifs et délais pour l’ouverture de compteur de gaz par GRDF
Ouvrir son compteur gaz ENGIE Clavette Mise en service d'un compteur gaz après un raccordement / Première ouverture de compteur
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC)  
(En plus du coût du raccordement)
     

*Uniquement si la demande est faite avant 15h et qu'il reste des techniciens GrDF disponibles

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ?

Les délais d'ouverture de compteur ne sont pas définis par ENGIE Clavette mais c'est GRDF qui les fixent, ils dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GrDF. GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à Clavette sont très sollicités.

Les délais de mises en service dans la ville de Clavette sont :

  • 10 jours ouvrables dans le cas d'un appartement ou d'une maison neuve ;
  • Sous 5 jours ouvrables : L'offre standard proposée par GrDF pour une mise en service suivant la procédure Online du gaz ;
  • 24 à 48 heures c'est le délai moyen d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande express ;
  • Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Clavette est disponible) ;

Pour éviter les mauvaises surprises, GRDF facture au délai réel qu'à mis le technicien à intervenir sur la ligne, et non au délai demandé par le client. Ce veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intevernir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Cependant, plus le délai demandé est court, plus les tarifications sont élevées.

Les offres d'Engie disponibles à Clavette

Fournisseur de gaz naturel historique pour les clients français, ENGIE est devenu, avec l'ouverture du marché à la concurrence, un fournisseur alternatif d'électricité. Voici quelques unes des offres électricité / gaz commercialisées par Engie Clavette.

Engie et le tarif réglementé gaz

La ville de Clavette fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 6.

En effet, toute ville française relié au réseau français de gaz est présente dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6(tarif le plus cher) Cette zone tarifaire n'est pas à considéré que pour les clients ayant une consommation de gaz supérieure à 6000 kWh par an. Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le consommateur paye le même prix son gaz naturel partout en France.

L'offre au tarif réglementé du gaz est commercialisée à Clavette par Engie exclusivement. Pour demander une souscription à ce tarif il est nécessaire de contacter le service client au 09 69 39 99 93.

Le tarif réglementé Engie Clavette - Prix du kWh de gaz naturel mis à jour en  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 6   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Les offres de marché pour la fourniture d'énergie (électricité / gaz)

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à permis à GDF Suez de commercialiser de nouvelles offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Clavette. Le fournisseur est aujourd'hui un acteur majeur sur l'électricité, et est l'un des principaux concurrents d' EDF Clavette en Charente-Maritime et dans toute la France.

L'offre Ajust Gaz/Elec d'ENGIE

L'offre de fourniture Ajust fait partie des offres Engie les plus intéressante à Clavette. Il s'agit d'une offre de fourniture électricité et gaz à prix fixe. Cette offre ENGIE  a la particularité de permettre au client de bénéficier d'un prix bloqué pendant 3 ans et en même temps, ce prix fixe est révisable uniquement à la baisse. Si le prix du kWh grimpe, cela n'a aucune répercussion sur la facture du client, par contre, s'il baisse, la facture serait amenée à baisser également (dans la mesure d'une baisse cumulée de moins de 7%).

L'offre Ajust Engie fait bénéficier ses clients de deux avantages majeurs :

  • L'augmentation du prix de l'énergie au tarif réglementé n'engendre aucune variation du prix du kWh pour le client Ajust, le prix est bloqué ;
  • Après une année de contrat, le fournisseur recalcule si le prix du kWh de l'énergie a baissé par rapport au tarif en vigueur Ajust, et s'il est plus bas, le tarif Ajust s'aligne et baisse son prix.

Afin de souscrire à l'offre Ajust, commercialisée par Engie Clavette (17220), composez le 09 74 59 46 19    (coût d'un appel local). Souscrire à l'offre Ajust d'ENGIE est une procédure gratuite, tout comme la résiliation, qui peut se faire à tout moment, sans délai, ni frais.

Tarif Ajust ENGIE à Clavette

Voici les tarifs appliqués à l'électricité et le gaz pour l'offre Ajust d'Engie à Clavette :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Clavette - Prix kWh Gaz actualisé  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 6   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Happ-e by Engie, l'électricité à bas prix

Happ-e est une offre d'électricité low cost proposée par Engie à Clavette. L'offre est géré en ligne depuis l'espace client web d'Happ-e, c'est l'une des particularités de l'offre. Malgré cela, Happ-e d'ENGIE propose à ses clients d'appeler leurs conseillers par téléphone pour répondre à toutes les questions concernant leurs contrats d'électricité. Le numéro de téléphone du service client est inscrit sur la facture.

Il s'agit d'une offre avec un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé en vigueur en France, le tarif bleu d'EDF. Le prix de l'électricité au kWh avec l'offre Happ-e d'Engie est  % inférieur au tarif réglementé de l'électricité EDF chaque mois pendant un an, et reste avantageux par rapport au tarif bleu les années suivantes

Pour demander la souscription à l'offre Happ-e by Engie Clavette, composez le numéro 09 74 59 40 88   (coût d'un appel local)

Le tarif Happ-e Engie valable à Clavette (17220)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Informations pratiques gaz à Clavette (17220)

Engie est un fournisseur historique de gaz en France et l'un des principaux concurrents d'EDF sur le marché de l'électricité. Avec ses offres très variées, entre des prix fixes, des offres au tarif réglementé et des tarifs indexés, Engie propose une palette à ses clients particuliers. Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Les français sont libres dans le choix de leur(s) fournisseur(s) d'énergie, et notamment à Clavette, que cela concerne indépendamment l'électricité, le gaz ou bien en optant pour une offre duale.

Il ne faut pas confondre les fournisseurs avec les gestionnaires de réseau, qui ont un rôle bien différent. Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.

Comment réagir en cas de fuite de gaz à Clavette ?

Inutile de contacter Engie Clavette en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence lié au gaz, il convient d'appeler directement GRDF Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).

Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :

  1. Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Clavette, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
  2. N'allumer pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
  3. Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
  4. Rester dehors le temps que le technicien se rende sur les lieux.

Clavette : comment faire raccorder mon logement au gaz ?

Clavette fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. Le raccordement est demandé à GRDF, le gestionnaire de réseau (et non pas le fournisseur de gaz ENGIE Clavette). le numéro GRDF pour un raccordement à Clavette est le 09 69 36 35 34.

Pour le prix, il peut varier en fonction de l'état du logement à raccorder, et de la nature de la demande auprès de GRDF.

Tarif raccordement gaz - Clavette (17220)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Cela inclut le raccordement entre le logement et le réseau public de gaz à Clavette ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. En ce qui concerne l'intérieur du logement, il faut faire appel à un plombier chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.

Après cela, le client est fin prêt pour souscrire à une offre de fourniture de gaz naturel pour son logement. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Clavette ou bien chez un autre fournisseur disponible en France.

Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 09 73 72 59 00 et bénéficiez de réductions sur le tarif réglementé gaz.

Retrouvez les informations, démarches et procédures à faire auprès d'Enedis Clavette pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Clavette.

Montant des factures gaz pour les habitants de Clavette

Les Clavetais consomment en moyenne 13519 kWh de gaz naturel par an, ce qui est relativement élevé que la moyenne nationale. On peut également noter que 86% des habitants de Clavette sont chauffés au chauffage individuel.

Voici les dépenses moyennes de gaz pour les Clavetais. Au sein de la ville, le prix du kWh de gaz peut varier en fonction du fournisseur, et de l'offre de fourniture choisie par le client. Exemple, un consommateur ayant souscrit à une offre d'Engie pour le gaz au tarif réglementé paie son kWh de gaz   tandis qu'en souscrivant à une offre du fournisseur alternatif Direct Energie (offre online par exemple), le prix du gaz est de  , soit  % moins cher.

Etude comparative des offres Direct Energie, Total Spring et ENGIE

Montants des factures Engie Clavette et de ses concurrents en 2019
  Total Spring Direct Energie Engie
Clavette 1165.8339 € 1167.1858 € 1271.2821 €
Charente-Maritime 1014.8666 € 1016.0252 € 1105.2374 €
Moyenne de la France 1101.0109 € 1102.2798 € 1199.9851 €
Numéro du fournisseur 09 74 59 43 29 09 74 59 43 02 09 69 399 993