Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

01 86 65 26 42 Rappel gratuit

Tous les numéros pour joindre Engie Saint-Vivien (Charente-Maritime)

Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Saint-Vivien. Toutefois, Engie, ex GDF, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.

Pour appeler Happ-e by Engie, le fournisseur d'électricité low-cost filiale d'ENGIE dans le cadre d'une souscription à Saint-Vivien (ex GDF Suez), appelez le 09 74 59 40 88,  . Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

NOUVEAUTÉ !  Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Saint-Vivien dont les prix sont fixes afin de prémunir des augmentations mais révisables à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés du gaz ! Appelez le 09 74 59 46 19 pour en savoir davantage sur les différentes offres ENGIE, notamment sur les offres à prix fixes d'électricité et de gaz (Contact Selectra, partenaire ENGIE et Happ-e by Engie).

Le service client d'ENGIE peut être appelé à Saint-Vivien ou dans le cadre d'une souscription à une offre tarif réglementé du gaz, appelez le 09 69 39 99 93

Liste des numéros de téléphone Engie Saint-Vivien
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service clientèle d'ENGIE 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
au prix d'un appel local
Happ-e d'ENGIE souscription 09 74 59 40 88   au prix d'un appel local
Souscription à l'offre Ajust d'ENGIE 09 74 59 46 19   au prix d'un appel local
S'abonner à l'offre au tarif réglementé Engie 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
au prix d'un appel local
Joindre un conseiller spécialisé déménagement ENGIE Saint-Vivien 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
au prix d'un appel local
Demander le raccordement au gaz à Saint-Vivien 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h au prix d'un appel local
En savoir plus sur les certifications Qualigaz Saint-Vivien 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
ENGIE Professionnel : Service client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Engie Pro pour les non-clients 01 86 76 11 53   appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Numéro en cas d'urgence gaz (GRDF Saint-Vivien) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Appeler en cas d'urgence de électricité (Enedis Saint-Vivien) 09 72 67 50 17 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Engie de l'étranger, le numéro à appeler 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Saint-Vivien pour les clients particuliers

Engie est disponible par téléphone. Le numéro à composer à Saint-Vivien (Charente-Maritime) est indentique pour chacune des villes françaises car le numéro du service client est national. Le 09 69 39 99 93 est le numéro à appeler pour toutes les demandes concernant Engie pour les particuliers Ligne ouverte du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi matin (9h-13h). Le coût de l'appel est au tarif d'un appel local.

Pour contacter Engie Saint-Vivien par voie postale, envoyez votre demande au destinataire suivant :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN CEDEX 09

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Saint-Vivien

Pour les Vivianais qui sont déjà client d'Engie Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il existe un possibilité en joindre ENGIE Pro au 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour contacter Engie Pro Pour contacter Engie

ENGIE - Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 LILLE CEDEX 09

Ouvrir son compteur gaz ENGIE à Saint-Vivien

Pour mettre le compteur gaz à son nom à Saint-Vivien, le consommateur de gaz doit s'abonner à une offre de gaz. Les Vivianais ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (offre au tarif réglementé) et les fournisseurs alternatifs de gaz.

Pour prendre contact avec le fournisseur historique ENGIE (anciennement GDF Suez) Saint-Vivien, le numéro du service client est disponible, pour ceci, il convient d'appeler le 09 69 39 99 93 au prix d'un appel local. Engie offre le choix à ses clients d'opter pour l'offre au tarif réglementé ou une offre de marché dont le prix est fixé librement par ENGIE. Dès lors que le client souscrit une offre de fourniture de gaz pour son logement, Engie informe le gestionnaire de réseau GRDF Saint-Vivien . Le gestionnaire du réseau public français de gaz GRDF se charge de rappeler le client pour prévoir avec lui la date de l'intervention du technicien chargé de l'ouverture du compteur.

Coûts de la mise en service de son compteur gaz à Saint-Vivien

Le coût d'une ouverture de compteur à Saint-Vivien est le même dans toute la France et est facturée par GRDF. Ce tarif ne varie pas non plus en fonction du fournisseur (Planète Oui, Direct Energie, Total Spring ou autre). Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Saint-Vivien.

Délais et coûts pour ouvrir un compteur gaz ENGIE avec GrDF
Ouvrir son compteur gaz ENGIE Saint-Vivien Première ouverture de compteur avec GRDF (après raccordement)
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises  
(En plus du coût du raccordement)
     

*La demande n’est prise en compte que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

Quels sont les délais d'une mise en service de compteur gaz avec ENGIE ?

Les délais d'ouverture de compteur ne sont pas définis par ENGIE Saint-Vivien mais c'est GRDF qui les fixent, ils dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GrDF. GRDF ne peut pas garantir que ces délais seront respectés 100% du temps, dans la mesure où, durant certaines périodes de l'année, les déménagements sont nombreux, et les techniciens GRDF à Saint-Vivien sont très sollicités.

Les délais proposés par GrDF à Saint-Vivien sont :

  • Intervention sous 10 jours ouvrés pour des premières mises en services du gaz dans le domicile (logement neuf ou nouvellement raccordé) ;
  • 5 jours ouvrés en moyenne c'est le délai d'une mise en service de compteur gaz suivant une demande standard ;
  • Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours ;
  • Mise en service du compteur gaz urgente dans la journée (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Saint-Vivien est disponible) ;

Le délai facturé au client par GRDF est le délai réel entre le dépôt de demande d'intervention, et la réelle arrivée du technicien au domicile du client. Et non pas le délai qu'à demandé le client à l'origine. Pour qu'en cas de retard lors de l'intervention, le client ne paye pas pour un service qu'il n'a pas reçu. Ce veut dire que si un client souhaite une mise en service d'urgence (dans la journée) et que le technicien met 5 jours à intevernir, le client ne paiera pas la totalité de l'option urgence, mais sera facturé d'une mise en service standard, sous 5 jours.

Plus le délai désiré par le client est court et plus le prix à payer est élevé.

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Saint-Vivien

Engie est le fournisseur historique de gaz dans toute la France mais propose aussi de l'électricité. Voici un aperçu de certaines offres de fourniture d'énergie mises en avant par Engie Saint-Vivien.

Offre au tarif réglementé gaz

La ville de Saint-Vivien fait partie réseau desservie par GRDF, la ville fait partie de la zone 3.

Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire ne prend effet qu'en cas de consommation de gaz importante et supérieure à 6000 kWh sur l'année. Car dans le cas de petits consommateurs de gaz, le prix est le même pour toute la France

L'offre au tarif réglementé gaz naturel est proposée à Saint-Vivien par Engie exclusivement. Pour s'abonner à cette offre ENGIE il convient d'appeler le service client ENGIE au numéro 09 69 39 99 93.

Le tarif réglementé Engie Saint-Vivien - Prix du kWh de gaz naturel mis à jour en  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 3   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Offres de fourniture d'électricité et gaz à prix de marché

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à permis à GDF Suez de commercialiser de nouvelles offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Saint-Vivien. Pour le gaz, ENGIE est le leader du fait de son ancienneté et des tarifs réglementés. Mais pour l'électricité, le fournisseur français Engie a réussi à s'intégrer au marché anciennement géré par EDF Saint-Vivien en Charente-Maritime et dans toute la France.

L'offre Ajust proposée par Engie

Engie, avec son offre électricité et gaz Ajust, propose une offre particulièrement avantageuse à Saint-Vivien. C'est une offre à prix fixe est disponible pour le gaz comme pour l'électricité Cette offre ENGIE  a la particularité de permettre au client de bénéficier d'un prix bloqué pendant 3 ans tout en profitant des baisses du tarif réglementé si elles ont lieu au cours du contrat (dans la limite de 7%).

Cette offre a donc un double avantage :

  • L'augmentation du prix de l'énergie au tarif réglementé n'engendre aucune variation du prix du kWh pour le client Ajust, le prix est bloqué ;
  • Le prix est révisable à la baisse, cela signifie qu'à la fin de l'année, si le prix du kWh au tarif réglementé a baissé, le prix de l'offre Ajust baisse également, et s'aligne sur le tarif réglementé.

Afin de devenir client Engie de l'offre Ajust à Saint-Vivien (17220), appelez le 09 74 59 46 19 ( ) au prix d'un appel local. Souscrire à une offre de fourniture d'électricité/gaz est totalement gratuit, et il est possible de résilier, et de passer chez un autre fournisseur librement et sans frais, ni délais.

Grille tarifaire Offre Ajust Engie à Saint-Vivien

Voici les tarifs mis en vigueur par ENGIE à travers l'offre Ajust Electricité/Gaz à Saint-Vivien :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Saint-Vivien - Prix kWh Gaz actualisé  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 3   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Electricité low cost avec Happ-e d'ENGIE

L'offre Happ-e crée en 2014 est une offre de fourniture d'électricité à prix bas commercialisée à Saint-Vivien. L'offre est géré en ligne depuis l'espace client web d'Happ-e, c'est l'une des particularités de l'offre. Un service client par téléphone est disponible pour les clients Happ-e d'Engie

Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). La réduction de l'offre Happ-e par rapport au tarif réglementé EDF est de  % de réduction la première année, tout en bénéficiant les années suivantes d'une réduction par rapport au tarif réglementé.

Pour souscrire à l'offre low cost d'électricité Happ-e proposé par Engie Saint-Vivien, composez le 09 74 59 40 88   au prix d'un appel local

Le tarif Happ-e Engie valable à Saint-Vivien (17220)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Informations pratiques gaz à Saint-Vivien (17220)

Le fournisseur français d'énergie Engie est le deuxième fournisseur français derrière EDF et le leader sur le marché du gaz avec encore près de 75% des clients. Le fournisseur sert d'intermédiaire entre le producteur d'électricité et de gaz naturel, et le consommateur final d'énergie. Le consommateur est totalement libre de résilier son contrat d'énergie et de souscrire à n'importe quel fournisseur intégré au marché français de la distribution d'énergie à Saint-Vivien, pour l'électricité comme pour le gaz

Le rôle de GRDF, et ENEDIS (pour l'électricité) n'est pas le même que celui des fournisseurs historiques et alternatifs d'énergie. En situation de monopole sur leur activité, leur mission est d'acheminer l'électricité et le gaz jusqu'au consommateur final dans les mêmes conditions pour tous les clients de tous les fournisseurs.

Qui contacter en cas de fuite de gaz à Saint-Vivien ?

Inutile de contacter Engie Saint-Vivien en cas de fuite de gaz. GRDF, le gestionnaire de réseau, est à joindre pour tout cas de fuite de gaz ou d'urgence au gaz. Voici le numéro à composer : 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h/24).

En cas de fuite de gaz, les démarches à suivre sont :

  1. Avant de contacter GRDF Saint-Vivien, il est fortement recommandé de ventiler la zone où se situe la fuite de gaz ;
  2. Aucun appareil utilisant l'électricité ne doit être branché à proximité de la fuite pour éviter le risque d'étincelle ;
  3. Sortez dehors pour appeler GRDF et les informer de la fuite ;
  4. Rester dehors le temps que le technicien se rende sur les lieux.

Saint-Vivien : Raccorder un appartement ou une maison au réseau public de gaz

Saint-Vivien fait partie des villes et communes françaises reliées au réseau public de gaz. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. Toute demande pour un raccordement doit être déposée à GRDF (pas au fournisseur GDF Suez, désormais ENGIE à Saint-Vivien). le numéro GRDF pour un raccordement à Saint-Vivien est le 09 69 36 35 34.

En ce qui concerne le prix du raccordement, il peut varier selon la nature de la demande, mais également l'état logement.

Grille tarifaire des raccordements au gaz dans la ville de Saint-Vivien (17220)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Ces tarifs prennent en comptent le raccordement entre le domicile et le réseau de gaz Saint-Vivien et la pose du coffret GRDF, incluant le compteur gaz. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Il convient de choisir un artisan capable de délivrer un certificat de conformité Qualigaz. Sur le territoire français, il est indispensable de pouvoir justifier la conformité de son installation après un raccordement pour souscrire à l'offre de fourniture de gaz.

La dernière étape consiste à se rapprocher d'un fournisseur de gaz pour souscrire à une offre à prix bas Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Saint-Vivien ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.

Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 et bénéficiez de réductions sur le tarif réglementé gaz.

Pour toute information sur le gestionnaire de réseau électricité Enedis Saint-Vivien pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Saint-Vivien.

Montant des factures gaz pour les habitants de Saint-Vivien

Les Vivianais consomment en moyenne kWh de gaz naturel par an, ce qui est relativement élevé que la moyenne des français. Par ailleurs, 82% des habitants de Saint-Vivien sont chauffés au chauffage individuel.

Voici un rapide descriptif de ce que payent en moyenne les Vivianais. Entre deux clients d'une même ville, le prix du kWh n'est pas forcément similaire, en effet le choix du fournisseur et l'offre de fourniture peut faire varier ce prix de manière importante. A titre de comparaison, un client ENGIE au tarif réglementé du gaz paie le kWh de gaz   alors qu'avec un fournisseur alternatif de gaz comme Direct Energie, le prix du gaz est moins élevé, avec un coût au kWh de  , soit  % moins cher.

Comparaison des offres Total Spring (Gaz Fixe), Direct Energie (Gaz offre Online) et Engie (Réglementé gaz)

Factures moyennes des différents fournisseurs : ENGIE Saint-Vivien et de ses concurrents en 2019
  Total Spring Direct Energie Engie
Saint-Vivien 110 € 110 € 110 €
Charente-Maritime 1014.8666 € 1016.0252 € 1105.2374 €
Moyenne de la France 1101.0109 € 1102.2798 € 1199.9851 €
Numéro du fournisseur 09 74 59 43 29 09 74 59 43 02 09 69 399 993