Déménagement
Ouverture compteur

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Tous les numéros pour joindre Engie Bassan (Hérault)

Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Bassan. Malgré cela, divers numéros de téléphone sont mis à disposition des clients par ENGIE, anciennement GDF Suez

Dans le cadre d'une souscription au fournisseur d'électricité Happ-e, la filiale low-cost d'ENGIE à Bassan (ex GDF Suez), composez le numéro 09 74 59 40 88  . Ce numéro est valable dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur.

NOUVEAUTÉ !  Engie, ex GDF, propose des offres de fourniture d'électricité et de gaz dans la ville de Bassan dont les prix sont fixes afin de prémunir des augmentations mais révisables à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés du gaz ! Appelez le 09 74 59 46 19 pour en savoir davantage sur les différentes offres ENGIE, notamment sur les offres à prix fixes d'électricité et de gaz (Contact Selectra, partenaire ENGIE et Happ-e by Engie).

Le service client d'ENGIE peut être appelé à Bassan ou souscrire les tarifs réglementés du gaz, contactez le 09 69 39 99 93.

Annuaire des numéros ENGIE à Bassan
Nature de la demande Numéro de téléphone A quel moment appeler ? Coût de l'appel
Service client Engie 09 69 39 99 93 L-V : 9h - 20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
S'abonner à l'offre Happ-e by Engie 09 74 59 40 88   (au même prix qu'un appel en France)
Ajust d'ENGIE : Souscription 09 74 59 46 19   (au même prix qu'un appel en France)
Souscrire à une offre de gaz ENGIE tarif réglementé 09 69 399 993 L-V : 9h-20h
S : 9h - 13h
D : fermé
(au même prix qu'un appel en France)
Appelez le service client déménagement à Bassan 09 69 36 05 73 L-V : 8h-21h
D : 10h-18h
(au même prix qu'un appel en France)
Spécialiste du raccordement gaz à Bassan 09 69 36 35 34 L-V : 8h-17h (au même prix qu'un appel en France)
Certifications Qualigaz à Bassan 0 826 628 628   0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo)
En savoir plus sur Engie Pro : Service Client 09 69 32 55 22 L-V : 8h30 - 18h appel non surtaxé
Service client Engie PRO (non client) 01 86 76 11 53   appel non surtaxé
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété 01 73 43 91 13   appel non surtaxé
Engie Service client établissement public, collectivité  01 73 32 93 35   appel non surtaxé
Numéro à composer en cas d'urgence gaz (GRDF Bassan) 0 800 473 333 24h/24 - 7j/7 appel gratuit
Numéro à composer en cas d'urgence électricité (Enedis Bassan) 09 72 67 50 34 24h/24 - 7j/7 appel non surtaxé
Contacter Engie depuis l'étranger 00 33 2 38 52 85 70 L-S : 9h-21h coût selon l'opérateur

Tous les numéros pour joindre Engie Bassan Particulier

Le numéro de téléphone d'Engie à Bassan (Hérault) est le même dans toutes les villes et communes situées sur le territoire français, car il s'agit d'un numéro national. Le 09 69 39 99 93 est le numéro à appeler pour toutes les demandes concernant Engie pour les particuliers La ligne est ouverte les jours de la semaine (lundi à vendredi, 9h-20h) et le samedi entre 9 heures et 13 heures.

Pour entrer en contact avec ENGIE Bassan par lettre, il est nécessaire d'écrire à l'adresse suivante :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN CEDEX 09

Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Bassan

Pour les Bassanais qui sont déjà client d'Engie Pro, il convient d'appeler le numéro du fournisseur ENGIE au 09 69 32 55 22. Pour ceux qui sont ne le sont pas encore et qui souhaitent plus d'informations sur les offres dédiés aux professionnels, il existe un possibilité en joindre ENGIE Pro au 01 86 76 11 53 (Service souscription Selectra, partenaire d'Engie).

Pour entrer en contact avec ENGIE Pro Pour entrer en contact avec ENGIE

ENGIE - Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 LILLE CEDEX 09

Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE à Bassan

Pour demander l'ouverture de son compteur gaz à Bassan, cela necessite au consommateur de souscrire une offre auprès d'un fournisseur de gaz. Les Bassanais peuvent choisir entre le tarif réglementé gaz (Engie) et les offres des fournisseurs alternatifs.

Pour joindre ENGIE Bassan, le numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93 (au même prix qu'un appel en France). Le rôle d'Engie est de proposer une offre qui convient le mieux au besoin du client, et peux commercialiser une offre de marché, ou l'offre historique de gaz, au tarif réglementé. Aussitôt que l'offre est validée et souscrite par le client, ENGIE prévient GRDF Bassan . Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.

Prix d'une mise en service de gaz ENGIE à Bassan

Le tarif à payer pour ouvrir son compteur gaz à Bassan reste identique dans toute la France, et il s'agit du gestionnaire de réseau GRDF qui se charge de l'intervention, et de la facturation. Ce tarif ne varie pas non plus en fonction du fournisseur (Planète Oui, Direct Energie, Total Spring ou autre). Les dépenses lié à l'ouverture de compteur gaz sont inscrites en complément de la première facture de gaz, au bout d'un mois de consommation. ENGIE, par exemple, s'occupe de reverser le tarif de l'intervention à GRDF Bassan.

Délais et coûts pour ouvrir un compteur gaz ENGIE avec GrDF
Mettre le compteur gaz à son nom avec ENGIE Bassan Première mise en service suite à un raccordement
(sous 10 jours ouvrables)
Délai standard
(5 jours ouvrables)
Délai express
(24 à 48H)*
Délai d'urgence
(le jour même)*
Tarif pour mettre le compteur à son nom en € toutes taxes comprises  
(En plus du coût du raccordement)
     

*La demande n’est prise en compte que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz

Les délais d'ouverture de compteur ne sont pas définis par ENGIE Bassan mais par GRDF. Ces délais peuvent être réduits si le client souhaite une mise en service express, ou d'urgence, moyennant une prix d'intervention plus élevé (dans la mesure d'avoir un technicien disponible). Le réseau GRDF peut connaître des périodes de grande activité pour le raccordement, notamment l'été ou les déménagements sont nombreux. Dans ces cas précis, GRDF peut avoir du retard sur les estimations, en raison du fait que les techniciens à Bassan sont très sollicités.

Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces delais à Bassan sont :

  • 10 jours ouvrables pour des premières mises en services du gaz dans le domicile (logement neuf ou nouvellement raccordé) ;
  • 5 jours ouvrables qui est le délai standard ;
  • Ouverture express d'un compteur de gaz dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ;
  • Moins de 24h avec l'option de mise en service d'urgence (en payant le prix fort et si la demande a été déposée avant 15h et que le technicien à Bassan est disponible) ;

GRDF facture non pas le délai demandé par le client mais le temps réel qu'à mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.

Cependant, plus le délai demandé est court, plus les tarifications sont élevées.

Les offres commercialisées par Engie dans la ville de Bassan

Engie est le fournisseur historique de gaz dans toute la France mais propose aussi de l'électricité. Voici quelques unes des offfres de fourniture d'électricité et de gaz proposées aux clients français par Engie Bassan.

Tarif réglementé gaz

La ville de Bassan est desservie par GRDF, et fait partie de la zone 4.

Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). Cette tarification n'est pas à prendre en compte en cas de petite consommation de gaz (moins de 6000 kWh sur l'année). En effet, tous les français ayant une petite consommation de gaz naturel paye leur énergie au même prix au kWh.

L'offre au tarif réglementé gaz naturel est proposée à Bassan uniquement par Engie. Dans le cadre d'une souscription tarif réglementé ENGIE, il est nécessaire de contacter le service client au 09 69 39 99 93.

Tarif réglementé d'ENGIE pour le gaz naturel Bassan - Prix du kilowattheure (kWh) de gaz naturel, à jour début  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 4   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.

Les offres de marché

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à permis à GDF Suez de commercialiser de nouvelles offres d'électricité et de gaz à prix de marché à Bassan. GDF Suez est devenu d'ailleurs l'un des principaux concurrent d'EDF EDF Bassan en Hérault et dans toute la France.

L'offre Electricité/Gaz Ajust

L'offre Ajust d'Engie permet de faire d'importantes économies sur les factures d'énergie à Bassan. L'offre Ajust est ainsi à prix fixe d'électricité et/ou de gaz. Cette offre ENGIE permet de profiter de prix prix du kWh d'énergie pendant 3 ans mais l'offre Ajust est ajustable uniquement à la baisse, avec une limite jusqu'à 7% sur la durée du contrat.

Cette offre a donc un double avantage :

  • en cas d'augmentation du prix au tarif réglementé (électricité/gaz), le client ne subit pas l'augmentation du prix de son énergie, le prix reste fixe ;
  • En cas de diminution, le prix du kWh est revu à la baisse à la fin de l'année de contrat.

Afin de devenir client Engie de l'offre Ajust à Bassan (34290), appelez le 09 74 59 46 19,   (au même prix qu'un appel en France). La souscription est gratuite et l'offre peut être résiliée à n'importe quel moment sans frais.

Offre au tarif Ajust du gaz et de l'électricité Engie à Bassan

Détail des tarifs appliqués pour le gaz naturel et l'électricité de l'offre Ajust - Engie à Bassan :

GAZ : Offre Ajust ENGIE Bassan - Prix kWh Gaz actualisé  
Engie Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l'abonnement / an   €   €   €   €
Prix du kWh Zone 4   €   €   €   €

Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.


ELECTRICITE : Tarifs TTC Offre Ajust Engie pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Happ-e by Engie, l'électricité à bas prix

Happ-e est une offre d'électricité low cost proposée par Engie à Bassan. Cette offre est 100% web, ce qui signifie que le client gère lui même son contrat sur l'espace client Happ-e. Un service client par téléphone est disponible pour les clients Happ-e d'Engie

Contrairement à l'offre Ajust d'ENGIE, l'offre Happ-e n'a pas de prix fixe. Happ-e a un prix du kilowattheure indexé sur le tarif bleu, le tarif réglementé EDF. La réduction de l'offre Happ-e par rapport au tarif réglementé EDF est de  % de réduction la première année, tout en bénéficiant les années suivantes d'une réduction par rapport au tarif réglementé.

Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Bassan, appelez le 09 74 59 40 88 ( ) (au même prix qu'un appel en France)

Tarif Happ-e Electricité ENGIE valable à Bassan (34290)
Tarifs TTC de Happ-e pour les particuliers
Puissance Abonnement annuel
Base
Prix du kWh
Base
Abonnement annuel
HPHC
Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Prix  

Toutes les infos gaz dans la ville de Bassan (34290)

Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Bassan, pour l'électricité comme pour le gaz

Il faut bien dissocier le rôle du fournisseur (Engie, EDF, Direct Energie,...), et celui du gestionnaire de réseau (comme ENEDIS ou GRDF). Les gestionnaires de réseau sont neutre par rapport aux fournisseurs, quelque soit le fournisseur, GRDF ou ENEDIS se charge d'acheminer le gaz/électricité dans le domicile des clients.

Fuite de gaz : comment réagir à Bassan ?

Il n'est pas nécessaire de contacter Engie à Bassan en cas de fuite de gaz. En cas d'urgence, il faut contacter GRDF. Pour joindre GRDF, composez le 0 800 473 333 (gratuit).

En cas de fuite de gaz, la procédure à suivre est la suivante :

  1. Avant même de prendre un téléphone et d'appeler GRDF Bassan, il est nécessaire d'ouvrir les fenêtres pour aérer et ventiler la pièce où se situe la fuite de gaz ;
  2. N'allumer aucun appareil électrique ou électronique afin d'éviter toute étincelle ;
  3. Rendez-vous à l'extérieur, à l'abri du danger pour informer GRDF de la fuite de gaz ;
  4. Attendre dehors l'arrivée du technicien GRDF.

Bassan : Quelles sont les démarches pour raccorder un logement au gaz ?

Bassan est une commune desservie en gaz, tout comme une grande partie des villes françaises. Il est possible dans ce cas pour un client qui nécessite du gaz de déposer une demande de raccordement au gestionnaire de réseau gaz GRDF. La demande est à faire auprès du gestionnaire gaz GRDF (pas ENGIE Bassan). Le contact à appeler chez GRDF pour un raccordement dans la ville de Bassan est le 09 69 36 35 34.

Le prix d'un raccordement varie en fonction de la nature de la demande et l'âge du logement.

Raccordement : Prix GRDF à Bassan (34290)
GRDF Montant HT Montant TVA 5,5% Montant TVA 10% Montant TVA 20%
Pour se chauffer 359,35€ 379,11€ 395,29€ 431,22€
Pour cuisiner + eau chaude 808,53€ 853€ 889,38€ 970,24€

Tarifs GRDF actualisés jusqu'en juillet 2018.

Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par Bassan ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. Pour réaliser les travaux intérieurs, le spécialiste qualifié est un plombier-chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Le certificat Qualigaz est nécessaire pour pouvoir souscrire à une offre de fourniture de gaz en France.

Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Le client peut s'abonner à une offre de fourniture de gaz auprès d'ENGIE Bassan ou chez n'importe quel fournisseur de gaz disponible (EDF, Direct Energie, Total Spring, ...).

Afin d'en connaître plus sur les offres de gaz les moins chères pour votre logement, appelez un conseiller Selectra au 09 73 72 59 00 et comparez les avantages avec l'offre de base, au tarif réglementé du gaz, commercialisée par Engie.

Retrouvez les informations des démarches à effectuer avec Enedis Bassan pour faire raccorder son logement à l'électricité. Voici la liste des fournisseurs à Bassan.

Montant des factures gaz pour les habitants de Bassan

Les Bassanais consomment en moyenne 11856 kWh de gaz naturel par an, ce qui est relativement élevé que la moyenne des français. D'ailleurs, 80% des habitants de Bassan sont chauffés au chauffage individuel.

Voici les dépenses moyennes de gaz pour les Bassanais. Entre deux clients, le prix du kWH de gaz peut varier en fonction des offres de fourniture souscrites, et des fournisseurs d'énergie choisis. Par exemple, à titre de comparaison, un client gaz au tarif réglementé Engie paie son kWh   . De l'autre côté, un client Direct Energie avec l'offre Online paie son gaz au kWh  , soit  % moins cher.

Etude comparative des offres Direct Energie, Total Spring et ENGIE

Montants des factures du fournisseur historique ENGIE Bassan et de ses concurrents en 2019
  Total Spring Direct Energie Engie
Bassan 1035.9536 € 1037.1392 € 1128.4304 €
Hérault 860.9315 € 861.893 € 935.9285 €
Moyenne de toute la France 1101.0109 € 1102.2798 € 1199.9851 €
Téléphone 09 74 59 43 29 09 74 59 43 02 09 69 399 993